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El autor en su libro "Comportamiento Organizacional - La dinámica del éxito en las organizaciones" establece el siguiente concepto:

"El comportamiento organizacional se refiere al estudio de las personas y los grupos que actúan en las organizaciones. Se ocupa de la influencia que las organizaciones ejercen en ellos. En otras palabras, el CO retrata la continua interacción y la influencia reciproca entre las personas y las organizaciones"

Chiavenato, I. (s. f.). Comportamiento organizacional - La dinámica del éxito en las organizaciones (Segunda Edición, Vol. 1).

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Los autores anteriores en su libro Comportamiento Organizacional, establecieron el siguiente concepto:

El comportamiento organizacional (con frecuencia se abrevia como CO) es un campo de estudio que investiga el efecto que los individuos, grupos y estructura tienen sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar dicho conocimiento para mejorar la efectividad de las organizaciones.

Robbins, S. P., & Judge, T. (s. f.). Comportamiento organizacional (Decimotercera edición).

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De acuerdo a como lo establece la autora en su libro el comportamiento organizacional, podemos entenderlo como:

Retrata la continua interacción y la influencia recíproca entre las personas y las organizaciones. Es un importante campo de conocimiento para toda persona que deba tratar con organizaciones, ya sea para crear otras o cambiar las existentes, para trabajar o invertir en ellas o, lo más importante, para dirigirlas. El CO es una disciplina académica que surgió como un conjunto interdisciplinario de conocimientos para estudiar el comportamiento humano en las organizaciones

Ninoska, C., & Baquerizo, Ñ. (n.d.). Comportamiento Organizacional. https://repositorio.continental.edu.pe/bitstream/20.500.12394/4253/1/DO_FCE_319_MAI_UC0104_2018.pdf

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1903 Frederick Taylor - Teoría científica de la administración.

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1903 Frederick Taylor - Teoría científica de la administración.

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La teoría de Taylor se basa en el estudio de los tiempos y movimientos necesarios para realizar una tarea, así como en el análisis de la fatiga laboral. El objetivo es optimizar los procesos de trabajo para reducir costos y aumentar la calidad de los productos o servicios.

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1916 Henry Ford - Teoría clásica de la administración.

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1916 Henry Ford - Teoría clásica de la administración.

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Se basa en principios como la división del trabajo, la autoridad y la responsabilidad, la disciplina, la unidad de mando y la unidad de dirección. Henry Ford fue un empresario que aplicó estos principios en su modelo de producción.

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1932 Elton Mayo - Teoría de las relaciones humanas

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1932 Elton Mayo - Teoría de las relaciones humanas

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Plantea que los recursos humanos son la parte más importante de una organización. Esta teoría se desarrolló en la década de 1920 a partir de los estudios de Hawthorne, realizados en la Western Electric Company de Chicago

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1947 Max Weber - Teoría de la burocracia

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1947 Max Weber - Teoría de la burocracia

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Es un modelo de organización social que se caracteriza por su estructura jerárquica, reglas, procedimientos y división del trabajo.

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1947 A. Simón - Teoría del comportamiento administrativo.

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1947 A. Simón - Teoría del comportamiento administrativo.

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Se centra en la racionalidad limitada, es decir, la idea de que las personas toman decisiones de manera parcialmente irracional. Esta teoría se basa en la idea de que los recursos para procesar la información son limitados, lo que dificulta la toma de decisiones racionales.

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1951 Ludwing Von Bertalanffy - Teoría de los sistemas.

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1951 Ludwing Von Bertalanffy - Teoría de los sistemas.

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Esta teoría busca identificar principios comunes en sistemas biológicos, sociales y técnicos, para poder aplicarlos de manera universal.

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se enfoca en identificar las funciones de los administradores y deducir a partir de ellas los principios fundamentales de la administración de organizaciones

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1962 Warren G. Bennis - Teoría del desarrollo organizacional.

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1962 Warren G. Bennis - Teoría del desarrollo organizacional.

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Esta teoría se basa en la idea de que las organizaciones son sistemas abiertos o cerrados que se coordinan para realizar transacciones con el entorno. Para mejorarlas, se busca alinear a los empleados con los objetivos de la organización.

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Villanueva, G. (2017). UAPA. Antecedentes del Comportamiento en las Organizaciones. Unam.mx. https://repositorio-uapa.cuaieed.unam.mx/repositorio/moodle/pluginfile.php/2663/mod_resource/content/1/UAPA-Antecedentes-Comportamiento-Organizaciones/index.html

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Tomando como referencia lo establecido en el libro de Chiavenato, en el se establecen diversas características a destacar, dentro de las cuales podemos destacar:

1. Busca la satisfacción de los colaboradores y, al mismo tiempo, elevar la competitividad de la organización.

2. Enfocado en contingencias para poder manejarlas y obtener el máximo provecho de ellas.

3. Utiliza métodos científicos, fórmula hipótesis sobre la dinámica del comportamiento en las organizaciones y las comprueba empíricamente.

4. Sirve para administrar a las personas en las organizaciones.

5. Es un campo interdisciplinario que se enriquece con aportaciones de varias ciencias, como: ciencias políticas, antropología, psicología, psicología social, sociología y sociología organizacional.

6. Está íntimamente relacionado con diversas áreas de estudio, como la teoría de las organizaciones , el desarrollo organizacional y la administración de personas o de recursos humanos.

Jaime, H. (2022, March 31). Importancia y características del Comportamiento Organizacional - Pandapé. Pandapé. https://www.pandape.com/blog/comportamiento-organizacional/

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En el sitió Web de Enciclopedia de Humanidades, nos establece una serie de características que se deben tomar en consideración para el comportamiento organizacional, de las cuales encontramos:

Descripción del ambiente. Consiste en observar cómo se comportan las personas en las distintas áreas de una organización desde un enfoque macro u organizacional, un enfoque grupal y un enfoque individual.

Comprensión de la situación. Consiste en recopilar datos medibles que puedan ser analizados para detectar posibles problemas y diferencias con la cultura organizacional.

Planificación. Consiste en establecer un plan o estrategia para mejorar una situación de conflicto o un problema entre los empleados.
Por ejemplo: el análisis de los datos de la encuesta interna contribuye a la toma de decisiones de la gerencia.

Monitoreo. Consiste en evaluar los avances del plan y los resultados entre los empleados a través de diferentes canales de comunicación y el uso de herramientas de tecnología que permitan optimizar la fluidez y la retroalimentación en la comunicación interna.

Inés de Azkue. (2017, February 21). Comportamiento organizacional: qué es y características. Enciclopedia Humanidades. https://humanidades.com/comportamiento-organizacional/

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Otras de las características que se pueden encontrar en el comportamiento organizacional, podemos encontrar las siguientes:

Busca alcanzar niveles de desempeño altos

El comportamiento organizacional busca que las personas estén motivadas, sientan satisfacción por el trabajo que desempeñan, cumplan los objetivos de la empresa técnica y culturalmente, así como contribuir al éxito de la organización por medio de sus acciones.

Sabe que nada está definido

Cada persona es diferente, al igual que cada empresa. El contexto dentro del cual esté la organización, determina la forma en que se manejarán las diferentes situaciones a las cuales se pueden enfrentar, ya sea como individuos o como grupos.

Utiliza el método científico como herramienta

Formular hipótesis y probarlas constantemente otorga claridad en lo que se está haciendo bien, así como en lo que se puede mejorar. Es importante que cada empresa esté abierta al método de prueba y error. Las mejores empresas no se construyeron a la primera, se construyeron a partir de cometer, evitar y corregir errores.

Sabe que las empresas son entidades vivas

Aunque la tecnología sigue avanzando, las organizaciones siguen estando compuestas de talento humano. Esto quiere decir que además de ser entidades vivas, son entidades sumamente complejas. El comportamiento organizacional busca ayudar a que las personas se entiendan y trabajen mejor dentro de la empresa.

Toma en cuenta ciencias del comportamiento

La cultura organizacional se enriquece con la información de áreas que estudian el comportamiento humano como la antropología, la psicología y la sociología. Estudiar factores como la personalidad, percepción motivación, dinámica grupal, interacción, liderazgo, conflictos, entre otros, provoca un mejor entendimiento del comportamiento de la organización.

Se relaciona con áreas que estudian el comportamiento

El comportamiento organizacional también está ligado a áreas como los recursos humanos, la teoría de las organizacionales o el desarrollo organizacional. Es decir, áreas que directamente involucran la gestión de individuos dentro de las empresas.

admin, & admin. (2021, November 20). Comportamiento Organizacional. FiscoClic. https://blog.fiscoclic.mx/nomina/comportamiento-organizacional/

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Dentro de los elementos que se pueden resaltar respecto a su relación con RRHH, se encuentran los siguientes.

Respecto a la gerencia de recursos humanos se ha mantenido a través de los años como el organismo motivador y encargado de que el personal que labora dentro de empresa tenga un estilo particular y propio de poner en práctica, crear y desarrollar sus ideas, esto ayuda en gran medida a que se puedan cumplir los objetivos.

A su vez dar a conocer las políticas y prácticas de recursos humanos y los diferentes elementos y medios para conocer, evaluar y controlar la gestión de trabajo en una empresa.

Y por ultimo la administración, en su accesión técnica, es la organización y dirección de Recursos Humanos y materiales para lograr los fines propuestos, tanto en el Sector Público como el Sector Privado, mediante la utilización de un conjunto de procesos.

Comportamiento organizacional. (s. f.). Unipamplona. https://www.unipamplona.edu.co/unipamplona/portalIG/home_109/recursos/octubre2014/administraciondeempresas/semestre6/11092015/comportamientoorganizacional.pdf