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Im echten (analogen) Leben sind wir eher selten offenen Beleidigungen oder Hass ausgesetzt. Im Internet hingegen lesen wir deutlich häufiger wütende, hasserfüllte Kommentare, Snaps, Tweets und Posts - gegen uns oder gegen andere. Für diesen Hass im Netz gibt es den Begriff „Hate Speech".

Hate Speech ist ein Phänomen, dem fast 80 Prozent der Onliner ab 14 Jahren schon einmal im Internet begegnet sind. Besonders stark zeigt sich das bei jungen Menschen im Alter zwischen 14 und 24 Jahren, von denen nur wenige ein Internet ohne Hass(kommentare) kennen. Das macht die jährliche forsa-Umfrage im Auftrag der Landesanstalt für Medien NRW (LfM) deutlich.

Hate Speech ist ein Begriff aus dem Englischen. Er bezeichnet Hassreden, die Nutzerinnen und Nutzer im Internet und in sozialen Netzwerken posten, liken und rechtfertigen.
Gegen wen richtet sich Hate Speech?
Hasspostings enthalten Äußerungen, die Einzelne oder Gruppen diskriminieren, zum Beispiel wegen ihrer Herkunft, Religion, ihrer sozialen Zugehörigkeit, wegen einer Behinderung oder wegen ihres Geschlechts. Ziel der sogenannten Hater ist es, Hass auszudrücken und zu verbreiten und Gruppen oder einzelne Personen abzuwerten. Die Täter versuchen, Gruppen oder Einzelne als weniger wert darzustellen.

Der Fachbegriff dafür ist „Diskriminierung". Bei Diskriminierung werden einzelne Personen oder Personengruppen anders als der Rest der Bevölkerung behandelt und dadurch benachteiligt bzw. schlechtergestellt.

Hasskommentare normalisieren häufig Diskriminierung, bilden eine „Wir" und eine „Ihr"-Gruppe oder nutzen manchmal Verschwörungstheorien. Welche Elemente Hate Speech kennzeichnet, hat die Amadeu-Antonio-Stiftung hier aufgelistet.

Das Internet ist die Plattform für Hate Speech. Im Netz hat Hate Speech eine große Reichweite und verbreitet sich schnell. Die Eindämmung von Hasskommentaren ist dadurch schwierig und diskriminierende, hasserfüllte Äußerungen sind für jeden zugänglich.

Das führt zu folgenden Problemen:

Verzerrtes Bild von der Verbreitung von Hass
Ziel ist es, mit Hass-Kampagnen in Kommentarspalten den Eindruck zu erwecken, die Hetze stelle ein verbreitetes Meinungsbild dar, das also die Debatte eine gesellschaftliche Stimmung abbilde. Die reale Meinung der Mehrheit kommt oft nicht zum Ausdruck, denn die Meinung einer kleinen Minderheit stellt sich durch die einfache Verbreitung im Netz als Meinung der Mehrheit dar.

Anonymität im Netz
Wer Hassreden verbreitet, kann dank falscher Profile sehr einfach anonym bleiben und von mehreren Accounts gleichzeitig schreiben. Eine rechtliche Verfolgung der Täter wird dadurch erschwert. Eine Untersuchung des Londoner Institute for Strategic Dialogue auf Grundlage von Hunderten Diskussionen unter Facebook-Beiträgen von Bild, Focus Online, Kronen-Zeitung, Spiegel Online, tagesschau.de, Welt und den ZDF-Heute-Nachrichten zeigt: Die Hälfte der Likes bei Hasskommentaren auf Facebook gehen auf nur fünf Prozent der Accounts zurück. Der Analyse zufolge lassen sich 25 Prozent der Likes auf nur ein Prozent der Profile zurückführen.

Enthemmterer Hass
Im realen Leben sieht jemand, der andere beleidigt und diskriminiert, die Reaktion des Opfers. Anders ist das im Netz: Der Täter wird nicht direkt mit der Reaktion des Opfers konfrontiert und muss keine direkte kritische Reaktion der Umwelt fürchten. Das enthemmt das Verhalten der Hassredner und die psychische Hetze kann noch extremere Formen annehmen.

Die Betreiber sozialer Netzwerke sind seit Februar 2022 nicht nur dazu verpflichtet, Hassdelikte zu löschen, sondern diese auch beim Bundeskriminalamt zu melden ( Quelle).

Seit ein paar Jahren gehen Facebook und YouTube verstärkt gegen Hate Speech vor. So entfernte Facebook etwa im ersten Quartal 2020 rund zehn Millionen Inhalte der Kategorie „Hate Speech" von der Plattform, wie Statista berichtet. Die erhöhte Anzahl der gelöschten Posts und Kommentare seien nach Angaben des US-Konzerns vor allem auf eine Verbesserung der hauseigenen Erkennungstechnologie zurückzuführen.

YouTube hat im zweiten Quartal 2019 über 100.000 Videos mit Hate Speech Inhalten gelöscht, mehr als 17.000 Kanäle gesperrt und über 500 Millionen Kommentare entfernt, wie die Infografik bei Statista zeigt. Im Kontext wirken diese Zahlen nicht so beeindruckend: In den ersten neun Monaten des Jahres 2019 hat YouTube 26 Millionen Videos gelöscht - davon nur 0,6 Prozent aufgrund von Hate Speech.

Folgen für die Opfer
Hass im Netz, das sind doch nur Worte, oder? Nein. Worte sind ein Mittel, um Menschen auszugrenzen. Je hilfloser man sich dabei fühlt, je größer diese Bedrohung im Netz ist, desto schwieriger können wir es verarbeiten. Hass ist nicht folgenlos. Betroffene leiden häufig unter den Auswirkungen, die Hass haben kann. Dazu gehören unter anderem ein geringes Selbstbewusstsein, eine geminderte Leistungsfähigkeit, Ess- oder Schlafstörungen und im Extremfall Selbstmordgedanken.

Wie kann ich als Betroffener oder als Betroffene mit Hate Speech umgehen? Wer selbst Opfer von Hass im Netz ist oder diesem begegnet, kann den Kommentar oder Post melden oder eventuell selbst löschen. Wie man auf Hate Speech auch rechtlich reagieren kann, haben wir aufgelistet.

Grundsätzlich hilft ein Austausch mit anderen Betroffenen, auch sollte das soziale Umfeld miteinbezogen werden. Rede mit deinen Eltern, Freunden oder anderen Vertrauenspersonen darüber, was dir im Netz begegnet.

Folgen für die Täter
Hasspostings bleiben allerdings auch für die Täter nicht folgenlos. Wenn andere Nutzerinnen und Nutzer ihre Texte melden, müssen Sie mit Löschen ihres Textes oder Profils, Strafanzeigen, Geldstrafen oder in extremen Fällen sogar Haftstrafen rechnen. Daher ist es wichtig, Hate Speech auf den Plattformen zu melden oder bei einem Gesetzesverstoß der Polizei anzuzeigen.

Welche Schritte man dabei beachten sollte, haben wir hier aufgelistet.

Von Counterspeech bis zur Anzeige

Immer weniger Menschen ignorieren Hasskommentare. Vor allem junge Menschen zwischen 14 und 24 Jahren melden diese überdurchschnittlich oft bei den entsprechenden Portalen und kontern Hassrede, so die forsa-Umfrage im Auftrag der Landesanstalt für Medien NRW (LfM). Und: Fast alle Befragten finden Hasskommentare im Netz feige - Gleichgültigkeit gegenüber dem Hass ist immer seltener eine Option. ( Quelle)

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1) Counterspeech! Gegenrede!

Hass sollte nie unkommentiert stehen bleiben. Lehne diskriminierende Aussagen klar ab. Noch besser wirkt Counterspeech bzw. Gegenrede, wenn du klar benennst, warum die Aussage diskriminierend ist oder die Fakten falsch sind und dagegen argumentierst. Zurückweisen, Enttarnen, Argumentieren. Wenn man nicht weiß, wie man reagieren soll, gibt es Tipps und Hilfe, zum Beispiel:

die Online-Trainings und Community von love-storm.de

die Tipps und Memes von no-hate-speech.de

Hashtags wie #ichbinhier oder #organisierteliebe, um um Unterstützung zu bitten.

2) Melden!

Auf Social-Media Plattformen kann jeder einen Post, einen Kommentar oder ein Profil „melden". Damit wird dem Seitenbetreiber gesagt, dass er den Inhalt des gemeldeten Posts überprüfen muss. Meist dauert das wenige Stunden oder maximal wenige Tage. YouTube, Facebook und Co. löschen eher einzelne Kommentar oder Posts als ein ganzes Profil, das vorher noch nicht durch Hetze aufgefallen ist.

Seit 2017 gibt es das Netzwerkdurchsetzungsgesetz. Unter Androhung hoher Geldbußen zwingt es Internetunternehmen wie Facebook, Twitter, Instagram oder Youtube dazu, gemeldete mutmaßlich rechtswidrige Inhalte innerhalb bestimmter Fristen zu löschen.

Inhalte, die offensichtlich zu Hass und Gewalt aufrufen, können bei der Meldestelle Respect! oder bei Hass im Netz gemeldet werden.

Bei der Anlaufstelle „Initiative Toleranz im Netz" können sich Betroffene schnell und unkompliziert informieren und bei Bedarf gleich an Melde- oder Beratungsstellen vermittelt werden.

3) Dokumentieren!

Dokumentiere Hass im Netz immer, indem du einen Screenshot machst, dir die URL des Beitrags und den Namen des Profils speicherst. Das erleichtert es zum Beispiel, bei einer Anzeige einen bereits gelöschten Kommentar zu bewerten.

4) Anzeigen!

Nicht jede Hassrede ist eine Straftat. Verschiedene Äußerungen, die hier aufgelistet sind, sind strafrechtlich relevant.

Eine Strafanzeige kann jeder mündlich oder schriftlich bei der Polizei oder der Staatsanwaltschaft einreichen. Es gibt auch die Möglichkeit, anonym Anzeige zu erstatten. Dann kann der Täter die Daten den Anzeigenden nicht einsehen. Aber dafür bekommt man auch nicht mitgeteilt, wie das Verfahren ausging. Wichtig ist, niemanden ohne guten Grund oder sogar böswillig anzuzeigen, dann kann man sich selbst strafbar machen. Aber ebenso wichtig ist, dass Täter die rechtlichen Konsequenzen zu spüren bekommen. Wer sich unsicher ist, ob der Fall strafrechtlich relevant ist, kann damit auch bei der Polizei vorbei gehen und sich eine Einschätzung holen. Eine Möglichkeit, Hinweise an die Polizei in Baden-Württemberg abzugeben, ist die Internetwache.

Und ein letzter Tipp: die Eltern nicht vergessen!

Falls der Täter selbst noch jung ist: Ein Brief oder eine Mail an die Eltern mit einem Screenshot, was ihr Kind im Netz von sich gibt, hilft manchmal Wunder.

Weitere Strategien gegen Hate Speech hat die Bundeszentrale für politische Bildung zusammengestellt.

Netzwerkdurchsetzungsgesetz
Der Bundestag hat ein Gesetz zur Rechtsdurchsetzung in sozialen Netzwerken erlassen, das 2017 in Kraft trat: das Netzwerkdurchsetzungsgesetz (NetzDG). Das Gesetz zwingt Betreiber gewinnorientierter sozialer Netzwerke - dazu gehören Internetunternehmen wie Facebook, Twitter, Instagram oder Youtube - dazu, gemeldete mutmaßlich rechtswidrige Inhalte binnen 24 Stunden nach Eingang einer Beschwerde zu löschen. Dabei geht es um Strafrecht: Volksverhetzung, terroristische Inhalte, aber auch um Beleidigungen. Über die Löschungen müssen die Unternehmen halbjährlich öffentlich Bericht erstatten. Bei Nichtbeachtung drohen den Unternehmen Bußgelder von bis zu 50 Millionen Euro.

Freie Meinungsäußerung und die Grenze
Im Artikel 5 unseres Grundgesetzes steht unter anderem, dass jede Person das Recht hat, ihre Meinung in Wort, Schrift und Bild frei zu äußern und zu verbreiten. Aber man darf nicht alles sagen!

Was darf man nicht sagen? Unser Recht auf eine freie Meinungsäußerung hat seine Grenzen, und zwar „in den Vorschriften der allgemeinen Gesetze sowie den gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz der Jugend und der persönlichen Ehre". Beleidigungen, Lügen über eine Person oder Diskriminierung einer Person oder einer ganzen Gruppe von Menschen sind nicht erlaubt und nicht von unserem Recht auf Meinungsfreiheit gedeckt.

Nicht jede Hassrede ist strafrechtlich relevant. Es gibt unter anderem folgende Gesetze:

Außerdem kann ein Opfer jemanden direkt wegen Beleidigung, übler Nachrede oder Verleumdung anzeigen:

Alle Gesetze sind auch in dieser Broschüre des Flüchtlingsrat Thüringen gegen Hate Speech auf Seite 6 aufgelistet. Noch detaillierter listet diese Seite des No Hate Speech Movement alle Gesetze auf.

Sensibilisierung für einen fairen Umgang miteinander
Was ist Hate Speech überhaupt und wie kann man damit umgehen? Es lohnt sich, mit der Schülerin Mia den Online-Kursraum „Mit Herz gegen hate speech!" zu entdecken. Der Kursraum ist offen zugänglich und für die Nutzung ab Klasse 7 geeignet.

JIM-Studie
Wie stark sind Jugendlich mit Hass im Netz konfrontiert? Das erfahren Sie auch in der JIM-Studie. Seit 1998 wird mit ihr im jährlichen Turnus eine Basisstudie zum Medienumgang der Zwölf- bis 19-Jährigen durchgeführt. Neben einer aktuellen Standortbestimmung sollen die Daten zur Erarbeitung von Strategien und Ansatzpunkten für neue Konzepte in den Bereichen Bildung, Kultur und Arbeit dienen.
zur JIM-Studie

#Hass im Netz. Der schleichende Angriff auf unsere Demokratie
Eine bundesweite repräsentative Untersuchung zum Thema Hate Speech im Auftrag von Campact e.V., durchgeführt vom Meinungsforschungsinstitut YouGov und ausgewertet vom Institut für Demokratie und Zivilgesellschaft (IDZ) im April und Mai 2019.
zur Studie

Forsa Befragung zur Wahrnehmung von Hassrede
Bereits seit 2016 erhebt forsa im Auftrag der Landesanstalt für Medien NRW in einer jährlichen Umfrage die Wahrnehmung von Hassrede im Netz. Die Ergebnisse bestätigen über die Jahre den Eindruck, dass es hier einen Handlungsbedarf gibt.
zur Forsa-Studie

Autor: Internetredaktion LpB BW | Letzte Aktualisierung: 2022.

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Was ist "Hate Speech" und was kann jeder dagegen tun? Die Landeszentrale für politische Bildung Baden-Württemberg informiert.

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Unsere gesammelte Expertise zu Hate Speech in unterschiedlichen Räumen haben wir in neun Flyer verpackt.

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Formen von Hate Speech

Im Kontext der weltweiten Flüchtlingskrise und der damit verbundenen Debatte über Zu- und Einwanderung nach Deutschland haben rassistische Hassreden im Netz massiv an Intensität gewonnen. Das Internet wirkt hier wie ein Megafon: Die reale Anzahl der Hater*innen mag relativ gering sein, ihre permanente Sichtbarkeit erweckt aber den Anschein einer breiteren Bewegung. Dies kann wiederum rassistischen Taten und rechtsextremen Gruppierungen im analogen Leben Auftrieb geben.

Das ist auch indirekt möglich - beispielsweise durch die Verbreitung uninformierter oder falscher Aussagen, die rassistische Stereotype bedienen, wie die vom „Sozialschmarotzertum". Rassistische Aussagen tarnen sich dabei nicht selten als Humor oder Ironie.

Zu den wiederkehrenden Motiven rassistischer Hate Speech gehört auch, Debatten über sexualisierte Gewalt gegen Frauen zu instrumentalisieren. In der Forderung „unsere Frauen" vor „denen" zu schützen, zeigt sich exemplarisch die für Hate Speech typische Wir/Die-Rhetorik. Lückenhafte Informationen, Desinformation oder Gerüchte über Straftaten und eine einseitig rezipierte bzw. subjektiv gefilterte Berichterstattung in der eigenen Filterblase verdichten sich hier zu einem verschwörungstheoretischen Weltbild. Abweichend und differenziert berichtende Medien werden zur „Lügenpresse" degradiert.

Neben diesen eher indirekten Formen äußert sich Hate Speech in direkter Form im Aufruf zu konkreten Gewalttaten gegen Flüchtlinge oder Menschen mit Migrationsgeschichte. In beiden Formen - der direkten wie auch der indirekten - tragen Hassreden zu einem gesellschaftlichen Klima bei, das rassistischen und rechtsextremen Personen und Gruppierungen das Gefühl gibt, im Sinne und als Sprachrohr einer schweigenden Mehrheit zu handeln. Ein Gradmesser dieser Stimmung sind die aktuellen Zahlen des Bundeskriminalamtes, welche eine Zunahme politisch motivierter Gewalttaten mit rechtsradikalem Hintergrund zählen.

Eng verbunden mit Rassismus im Allgemeinen sind Hassreden, die Menschen aufgrund ihrer Religion angreifen und abwerten. Besonders auffällig sind hier antisemitische und antimuslimische Stimmen. Die Phänomene unterscheiden sich in Geschichte und Inhalt voneinander und sollen hier nicht gleichgesetzt werden. Gemein ist ihnen aber, dass sie Religion oder Kultur als Vorwand nutzen, um Menschen - unabhängig von tatsächlicher Religiosität und religiöser Praxis - abzuwerten. Die Grenzen legitimer Religionskritik sind in beiden Fällen weit überschritten.

Antisemitismus ist in der deutschen Gesellschaft nach wie vor weit verbreitet. Stark zugenommen haben in den letzten Jahren antimuslimische Einstellungen - und das nachweislich nicht nur am rechten Rand oder in rechtsextremen Szenen, sondern in allen gesellschaftlichen Schichten. Im Netz wird diese Stimmung aufgegriffen und verstärkt. Ganze Themenblogs widmen sich der Hetze gegen Menschen muslimischen Glaubens oder diffamieren Verbände und Moscheegemeinden ebenso wie nicht in religiöser Funktion auftretende Politiker*innen wie etwa Cem Özdemir oder Aydan Özoguz.

Die Sozialen Netzwerke und Kommentarspalten von Online-Medien sind voll mit jahrhundertealten Stereotypen einer drohenden Islamisierung. Sie greifen dabei stark auf eine besonders plakative Bildsprache zurück - ebenfalls typisch für das Phänomen Hate Speech. Auch Jugendliche können direkt von dieser Art der Hassrede betroffen sein. Bleibt sie unwidersprochen, erzeugt sie bei Jugendlichen oft das Gefühl, aufgrund ihrer Religionszugehörigkeit oder familiären Herkunft ausgrenzt, abgelehnt und nicht respektiert zu werden.

Sexismus bezeichnet die Diskriminierung und Abwertung von Frauen und Mädchen aufgrund ihres Geschlechts. Frauen in Deutschland erleben dies in Form von sexueller Belästigung in der Öffentlichkeit, in Job und Schule oder im sozialen Nahraum - viele bereits ab dem Jugendalter.

Das Internet bildet hier keine Ausnahme. Gerade junge Nutzerinnen erleben dort häufig sexistische Angriffe. Dazu gehören degradierende Sprüche und sexuell explizite Beleidigungen, die Androhung oder Befürwortung sexualisierter Gewalt bis hin zur Veröffentlichung von echten oder auch digital manipulierten Nacktaufnahmen. Häufig treten die Drohungen in solch konzentrierter Form auf, dass von einer Verabredung der Täter zu einer Art „Hass-Gruppe" auszugehen ist. Oft sind Frauen betroffen, die sich als Politikerin, Bloggerin, Aktivistin oder Journalistin politisch äußern. Sie erleben eine andere Art der Kritik als ihre männlichen Kollegen, werden häufiger anhand ihres Aussehens bewertet oder in ihrer sexuellen Integrität angegriffen. Aber auch Mädchen und junge Frauen, die das Netz ganz alltäglich nutzen und zu Recht auch als ihren digitalen Lebensraum verstehen, können zur Zielscheibe sexistischer Hate Speech werden, sobald sie sich dort öffentlich äußern.

Diskriminierung aufgrund der geschlechtlichen Identität oder sexuellen Orientierung trifft ebenso transsexuelle, intersexuelle und homosexuelle Personen oder Transgender. Hier sind Jugendliche in der Phase der Identitätsfindung besonders gefährdet, Opfer von Anfeindungen, Abwertung und kollektiver Gewalt zu werden. Die Übergänge zu Cyber-Mobbing sind fließend (siehe „Hate Speech und Cyber-Mobbing").

Genauso verunsichert Jugendliche eine indirekte, allgemein gegen diese Gruppen gerichtete Hetze. Sie kann ihnen das Selbstwertgefühl nehmen, das sie gerade in dieser Phase für einen selbstbestimmten Umgang mit ihrem Körper und ihrer Sexualität brauchen. Zentrale Elemente homophober Hate Speech sind etwa Verschwörungstheorien einer staatlich forcierten Umerziehung, einer organisierten „Werbung" für Homosexualität und einer mächtigen „Homo-Lobby". Auch die Gleichsetzung des nicht Gleichsetzbaren - Homosexualität wird mit pädosexueller Kriminalität, Inzest oder Sodomie in Verbindung gebracht - ist ein zentrales Motiv von homophober Hate Speech.

Am 06. Februar 2024 ist weltweit Safer Internet Day. Der wichtigste Aktionstag für alle, die sich für Online-Sicherheit und ein besseres Internet für Kinder und Jugendliche engagieren. Mehr Infos & Anmeldung.

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Was ist Hate Speech und wie gehe ich damit um?

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Hetze, Hass und Diskriminierung in Sozialen Netzwerken, Online-Foren und Kommentarspalten sind zu einem gesamtgesellschaftlichen Problem geworden.

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Europaweite Kampagne des Europarates gegen Hassreden im Netz. Das #NoHateSpeech Movement macht klar, dass wir das Netz keineswegs denen überlassen, die pöbeln, hetzen, diskriminieren. Wir zeigen uns, damit die Betroffenen nicht allein sind.

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SCHAU HIN!-Botschafterin Lissy Ishag zum Thema Hate Speech

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Hetze gegen Andersdenkende, Beleidigungen und Falschmeldungen sind mittlerweile fester Bestandteil der Kommunikation auf Sozialen Netzwerken wie Facebook, YouTube oder Twitter. Zwar stellen die Unternehmen Gemeinschaftsstandards auf und bieten Meldefunktionen an, um ihre Nutzer vor strafbaren und falschen Inhalten zu schützen. Allerdings haben sie mit einer regelrechten Flut von Posts, Kommentaren oder Videos zu kämpfen. Alleine die mehr als zwei Milliarden Facebook-Nutzer verfassen jeden Tag mehrere Millionen Statusbeiträge. Das Unternehmen beschäftigt tausende Moderatoren auf der ganzen Welt, die sich um diese Beiträge kümmern. Seit Herbst 2017 arbeiten in Deutschland 500 weitere Mitarbeiter, um sie zu sichten.

Opfer von beleidigenden oder schlicht falschen Posts können gegen Hass und Hetze kaum vorgehen, die Netzwerke reagieren träge und nicht sehr transparent. Es ist für Außenstehende meist nicht ersichtlich, warum manche Beiträge gelöscht werden und andere nicht. Das soll sich ändern. Die Plattformen sollen strafbare Inhalte schneller und umfassender löschen. Deshalb gilt in Deutschland seit Oktober 2017 das Gesetz zur Verbesserung der Rechtsdurchsetzung in sozialen Netzwerken, kurz Netzwerkdurchsetzungsgesetz, noch kürzer NetzDG. Nach einer dreimonatigen Übergangsfrist trat es zum 1. Januar 2018 vollständig in Kraft.

Entstehung des Gesetzes

Im Rahmen des vermehrten Flüchtlingszuzugs 2015 gab es auf sozialen Netzwerken viele herabwürdigende und rassistische Kommentare. Das Justiz- und Familienministerium hat eine "Verrohung der öffentlichen Debatte hin zu fremdenfeindlichen und rassistischen Hassbotschaften" festgestellt. Auf Initiative von Bundesjustizminister Heiko Maas (SPD) bildete sich daher im September 2015 der Arbeitskreis "Umgang mit rechtswidrigen Hassbotschaften im Internet". Darin diskutierten Experten vom Justiz- und Familienministerium mit Vertretern von Facebook, YouTube und Twitter, aber auch mit Branchenverbänden der Internetwirtschaft wie eco, Jugendschutzverbänden oder der Amadeu-Antonio-Stiftung, die sich gegen Hass im Netz einsetzt.

Aus diesem Arbeitskreis ging eine Selbstverpflichtung der Unternehmen hervor, "effektive Maßnahmen für die Bekämpfung von rechtswidrigen Hassbotschaften auf ihren Systemen zu ergreifen", etwa indem sie schnell reagieren und gemeldete Inhalte innerhalb von 24 Stunden prüfen. Für das Justizministerium war diese Selbstverpflichtung nicht ausreichend. Im März 2017 verwies das Ministerium auf eine Studie des gemeinnützigen Portals Jugendschutz.net. Das Portal hielt es weiterhin für unzureichend, wie gründlich und schnell Soziale Netzwerke gemeldete Hasskommentare löschen. Daraufhin brachte Justizminister Maas das NetzDG auf den Weg. Allerdings standen die ersten Entwürfe stark in der Kritik, da sie sehr allgemein gefasst waren und eventuell auch Messenger oder E-Mail-Anbieter betroffen hätten. Nach einigen Nachbesserungen wurde das Gesetz am 30. Juni 2017 vom Bundestag verabschiedet.

Was Plattformbetreiber tun müssen

Das Gesetz betrifft Soziale Netzwerke, die kommerziell betrieben werden und mehr als zwei Millionen Nutzer in Deutschland aufweisen. Messenger wie WhatsApp oder E-Mail-Anbieter wie Gmail werden vom Gesetz explizit ausgeschlossen, ebenso Berufsnetzwerke wie Xing oder Online-Spiele.

Wer ein Soziales Netzwerk betreibt und die Kriterien erfüllt, muss "einen offensichtlich rechtswidrigen Inhalt" innerhalb von 24 Stunden löschen. Verstößt ein Beitrag nicht offensichtlich gegen deutsches Recht, ist aber trotzdem rechtswidrig, hat der Betreiber eine Woche Zeit, um ihn zu entfernen. Er muss allerdings schon im Vorfeld entscheiden, was offensichtlich rechtswidrig ist - im Gesetz steht nicht, wie der Betreiber das entscheiden soll. Ist er sich nicht sicher, kann der Betreiber eine "Einrichtung der Regulierten Selbstregulierung" um Mithilfe bitten, die vom Justizministerium anerkannt ist. Das könnte beispielsweise der Verein Freiwillige Selbstkontrolle Multimedia-Diensteanbieter sein.

Eine Definition für rechtswidrige Inhalte liefert das NetzDG gleich mit und listet 20 Paragraphen aus dem Strafgesetzbuch auf. Unter rechtswidrige Inhalte fallen beispielsweise auch Beleidigungen, Volksverhetzungen oder üble Nachreden, aber auch Gewaltdarstellungen oder Vorbereitungen zu einer schweren staatsgefährdenden Straftat. Kommt ein Betreiber diesen Auflagen nicht nach, droht ein Bußgeld von bis zu 50 Millionen Euro. Allerdings ist das die Maximalstrafe und sie gilt nur bei grobem bzw. dauerhaftem Fehlverhalten, etwa wenn ein Soziales Netzwerk über einen längeren Zeitraum berechtigte Beschwerden ignoriert. Die Höhe des Bußgeldes richtet sich dann nach der Größe des Netzwerks. Für eine einzelne Fehlentscheidung muss der Betreiber kein Bußgeld zahlen.

Außerdem müssen die betroffenen Netzwerke nun alle sechs Monate einen deutschsprachigen Bericht darüber veröffentlichen, wie sie mit Beschwerden und Löschanfragen umgehen. Darin soll etwa stehen, wie viele Beschwerden sie erreicht haben, wie lange sie benötigt haben, um rechtswidrige Inhalte zu löschen oder wie viele Mitarbeiter dafür zuständig sind, die Beschwerden zu bearbeiten. Weiterhin müssen die Betreiber der sozialen Netzwerke einen Ansprechpartner für Gerichte benennen.

Das Gesetz ist umstritten. Viele Kritiker fürchten, dass die Betreiber der Netzwerke wegen der kurzen 24-Stunden-Frist vorsorglich zu viel löschen würden und so die Meinungsfreiheit der Nutzer beschränken. Wird ein Beitrag oder ein Konto ungerechtfertigt gelöscht, haben die Betroffenen zudem kaum eine Möglichkeit, gegen die Netzwerke vorzugehen. Widerspruchsmöglichkeiten sieht das NetzDG nicht vor.

In Indien haben mittlerweile 750 Millionen Menschen Zugang zu Internet - WhatsApp hat quasi über Nacht das Telefon abgelöst. In der sechsten Folge gehen wir der Frage nach, was die rasante...

Tausende externe Mitarbeiter sichten für Facebook, Youtube, Twitter und weitere Social Media Angebote Fotos und Videos. Der Film erzählt von ihrer belastenden Arbeit, bei der sie im Sekundentakt...

Marvin Strathmann arbeitet als Redakteur und freier Journalist in Hamburg.

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Den Hass im Netz eindämmen, soziale Netzwerke in die Verantwortung nehmen - das ist kurz gesagt das Ziel des Netzwerkdurchsetzungsgesetzes (NetzDG). Was genau hat es mit dem Gesetz auf sich?

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Eine einzige Zahl macht das gewaltige Ausmaß von Hate Speech deutlich: 94 Prozent aller 14- bis 24-Jährigen, die privat das Internet nutzen, sind schon auf Hasskommentare gestoßen. Auch ein Großteil der Erwachsenen ist mit Hass und Hetze im Netz vertraut. Erfahren Sie, was hinter Hate Speech steckt und entdecken Sie, wie Sie Hassrede begegnen können.

Worterklärung (Definition)

Was ist Hate Speech?

Hate Speech (oder auch: Hassrede, Hasskommentare) nennt man Posts und Kommentare im Internet, die abwerten, aufhetzen, beleidigen und/oder bedrohen. Hate Speech hat viele Gesichter. Sie tritt zum Beispiel rassistisch, gewaltverherrlichend, sexistisch, antisemitisch, homophob oder transphob auf. In unserer digital vernetzten Welt verbreitet sich Hate Speech zunehmend und rasend schnell - und kann als Gefahr für unsere Demokratie gewertet werden.

Wer ist von Hate Speech betroffen?

Hate Speech kann alle Menschen treffen, die soziale Medien nutzen. Auch Kinder und Jugendliche sind zunehmend direkt oder indirekt von Hate Speech betroffen. Hass-Posts verbreiten sich in Schulen, im Privatleben, am Arbeitsplatz. Ganz besonders richtet sich die Hetze gegen Personen, die im Licht der Öffentlichkeit stehen oder einer bestimmten Gruppe angehören oder diese unterstützen, zum Beispiel: LSBTIQ-Personen, Menschen muslimischen oder jüdischen Glaubens, Frauen, Medienschaffende, Amts- und Mandatstragende und bekannte Personen in öffentlichen oder privaten Organisationen.

Merkmale von Hate Speech

Hate Speech

arbeitet mit Lügen, Verdrehungen, Fake News.

verbreitet sich überall im Internet: in Social-Media-Kanälen, Messenger-Diensten, Chatgruppen, Foren.

beleidigt und verhöhnt Menschen und will sie abwerten.

ist intolerant, menschenverachtend und stachelt zu Hass und Hetze auf.

belästigt, belastet und stresst die betroffenen Menschen nicht nur, sondern kann sie psychisch schwer verletzen und zu Erkrankungen (wie Depressionen) führen.

ruft teilweise sogar zum Mord auf.

Surftipp! Vom unsachlichen Beitrag bis zum Shitstorm, von schädlich bis strafbar: Beispiele für Hassrede im Netz finden Sie auf der Website der Hanns-Seidel-Stiftung.
Beleidung, Abwertung, Aufruf zum Hass oder Drohungen: typisch für Hate Speech im Internet.
Was sind Hater, Trolle und Glaubenskrieger?

Hater (Hassredner und Hassrednerinnen) nennt man allgemein Personen, die Hate Speech verbreiten. Daneben spricht man auch von „Trollen" und „Glaubenskriegern" oder „Glaubenskriegerinnen":

Trolle (vom englischen „trolling with bait" = das Angeln mit Köder) wollen (zer-)stören, schockieren und Aggressionen schüren - oft ohne ein inhaltliches Ziel zu verfolgen.

Glaubenskrieger und Glaubenskriegerinnen halten ihre Weltsicht für die einzige Wahrheit und kämpfen fanatisch und rücksichtslos für ihre Überzeugung. Demokratische Werte lehnen sie oft ab.

Sie alle suchen keinen Austausch auf Augenhöhe und mit offenem Ergebnis. Sie wollen keine anderen Meinungen hören, sondern ihre eigene durchsetzen. Sie wollen beeinflussen, aufwiegeln, Hass schüren.

Surftipp: Das Landesmedienzentrum Baden-Württemberg (LMZ) informiert über die Beweggründe und Methoden verschiedener Hater-Typen.

So funktioniert Hate Speech

Hate Speech arbeitet mit

dem Vorschlaghammer: Die Hater hämmern simpel gestrickte Hassbotschaften und Aufrufe zum (teilweise gewaltsamen) Handeln möglichst lautstark ins Netz. Genauso laut tönt die Zustimmung ihrer Anhängerschaft zurück.

mit feinen Nadelstichen: Dabei stellen die Hater scheinbar sachlich und neutral Verdrehungen und falsche Behauptungen ins Netz, die sich nach und nach als vermeintliche „Fakten" in den Köpfen ihrer Anhängerschaft festsetzen. Diese Technik ist weniger auffällig, aber sehr wirkungsvoll, denn: Viele Menschen nehmen die Botschaften gar nicht als Hass und Hetze wahr. Rassistische, antisemitische, homofeindliche und andere menschenverachtende Begriffe schleichen sich so kaum merklich in unseren Wortschatz ein.

Von Filterblase bis Echokammer: Social-Media-Kanäle können Hate Speech begünstigen

In sozialen Netzwerken sorgen Algorithmen dafür, dass uns ausschließlich Themen und Inhalte angezeigt werden, mit denen wir uns schon beschäftigt haben. Dafür werten sie unter anderem unseren bisherigen Suchverlauf und unser Klickverhalten aus. Diese Vorfilterung isoliert uns in einer Art „ Filterblase", die uns möglicherweise auch gegen Meinungsvielfalt abschirmt. Auch wir selbst tragen mit unserem Verhalten in sozialen Netzwerken dazu bei, dass sich unser Blickwinkel verengt: Indem wir uns bevorzugt mit Gleichgesinnten vernetzen, erzeugen wir eine „ Echokammer", in der eine Meinung und eine Weltsicht stetig widerhallen und nicht durch kritische Stimmen unterbrochen werden. So kann schnell der Anschein geweckt werden, dass „alle anderen" diese Meinung teilen.

1 von 2 Frauen haben Angst vor Hass im Netz

Jede zweite Frau (52 Prozent) zögert, im Internet ihre Meinung zu äußern. Der Grund: Angst vor Hass-Reaktionen. Das ergab eine EU-weite Umfrage im Auftrag von HateAid. Übrigens: Auch 43 Prozent der befragten Männer hatten aus Furcht vor digitaler Gewalt schon darauf verzichtet, ihre Meinung zu sagen!

Hate Speech gegen Frauen

Hate Speech trifft Frauen anders als Männer. Rund ein Drittel der beleidigenden Posts gegen Frauen zielen auf ihr Aussehen, 15 Prozent der Hassreden beleidigen sie wegen ihres Geschlechts, also: weil sie Frauen sind. (Quelle: Studie „Hass und Hetze - der schleichende Angriff", IDZ 2019) Häufig werden Frauen mit Vergewaltigungsfantasien belästigt. Oder: Hater drohen Frauen, private Fotos von ihnen im Netz zu verbreiten.

Die Folge: Um der Hate Speech zu entgehen, ziehen sich Frauen öfter als Männer aus dem Web zurück.

Rechtliche Sicht

Ist Hate Speech strafbar?

Viele Äußerungsformen von Hate Speech sind strafbar, insbesondere als Beleidigung oder Volksverhetzung, manche bewegen sich aber auch unterhalb der Strafbarkeitsschwelle. Ob strafbar oder nicht - gegen alle Formen von Hate Speech gibt es Strategien, ihnen zu begegnen.
„Die Würde des Menschen ist unhassbar": Setzen Sie Zeichen wie dieses gegen Hate Speech!
Was tun gegen Hass und Hetze?

Sie erleben Hate Speech gegen sich oder andere? So können Sie Hass im Netz begegnen

Sie erleben Hass im Netz? Hassreden nähren sich von der Zustimmung der Anhängerschaft. Stoßen Hater auf breiten Widerstand, ziehen sie sich eher zurück. Es gibt verschiedene Methoden, wie Sie Hate Speech begegnen können. Hier finden Sie Beispiele. Sie sind selbst von Hate Speech betroffen und brauchen Rat und Hilfe? Direkt zu den Tipps & Anlaufstellen für Betroffene von Hate Speech.

Hate Speech KONTERN (Gegenrede, Counter Speech)

Kontern oder Gegenrede (englisch: Counter Speech) bedeutet: Wer im Netz auf Hate Speech stößt, schaut nicht weg und schweigt nicht, sondern hält aktiv dagegen und

argumentiert ruhig und sachlich („Diese Aussage ist falsch. Richtig ist ..."),

grenzt sich mit eindeutigen Statements ab („Wir dulden hier keinen Hass") oder

begegnet dem Hass mit Memes (= witzige Bilder, Animationen oder Videos) oder einem (überwältigenden) „Love-Storm". Auch diese ironischen Konter können Hatern den Wind aus den Segeln nehmen.

Memes, Sticker und animierte GIFs eignen sich auch, um in sozialen Medien Hassreden zu kontern. Herunterladen können Sie die Bilder unter anderem beim Projekt „No Hate Speech". Zu den Konter-Memes auf no-hate-speech.de
Hate Speech dem Netzbetreiber oder Dritten MELDEN

Betreiber von großen Social-Media-Plattformen sind verpflichtet, ihnen gemeldete Hasskommentare mit bestimmten rechtswidrigen Inhalten innerhalb von bestimmten Fristen zu löschen. Nutzerinnen und Nutzer müssen strafbare Inhalte einfach melden können (Grundlage: Netzwerkdurchsetzungsgesetz, kurz: NetzDG).

Viele soziale Netzwerke löschen zudem Hassposts auch unterhalb der Schwelle des Strafrechts auf der Grundlage ihrer Gemeinschaftsstandards. Hierfür gibt es neben dem NetzDG-Meldekanal auf den Seiten der Betreiber häufig ein gesondertes Meldeformular.

Neue Online-Plattform „Bayern gegen Hass"

© Bayerische Landeszentrale für neue Medien (BLM)
Auf der Website bayern-gegen-hass.de finden Sie alle Angebote der Bayerischen Staatsregierung im Zusammenhang mit Hate Speech auf einen Blick. Unter anderem erfahren Sie dort, wie Sie Hate Speech online anzeigen können.
© Bildnachweis: Jugendstiftung Baden-Württemberg

Den Fall kurz beschreiben, Link zum Hasskommentar eingeben, Screenshot hochladen - fertig: Bei Verstößen gegen deutsches Recht setzt sich die Meldestelle REspect! beim Netzwerkbetreiber für eine Löschung des Beitrags ein. Mit einem Mausklick können Sie bei Bedarf persönliche Beratung anfordern.
Zur Website von REspect! mit dem Online-Meldebogen

Über Hass und Hetze beschweren: weitere Meldestellen

Strafbare Inhalte von Hate Speech wie Beleidigung oder Volksverhetzung sollten unbedingt bei den Strafverfolgungsbehörden angezeigt werden. Hierzu wenden Sie sich bitte an die Polizeidienststellen vor Ort, die Ihre Anzeige entgegennehmen.

Bayerische Polizei initiiert Löschungen von Hass-Posts bei Plattformbetreibern

Sie erstatten bei der Bayerischen Polizei eine Anzeige wegen Hass und Hetze im Netz? In diesem Zuge kann die Polizei auf Ihren Wunsch hin auch gleich eine Prüfung und ggf. Löschung der Hasskommentare beim Anbieter des sozialen Netzwerks initiieren (Grundlage: Netzwerkdurchsetzungsgesetz, kurz NetzDG). Mit dem bundesweit bislang einmaligen Pilotprojekt sollen Menschen, die von Hate Speech betroffen sind oder sie im Netz erleben, unterstützt werden. Dadurch müssen Sie nach Erstattung der Anzeige nicht selbst Kontakt zu den Netzwerkbetreibern aufnehmen.

Ist ein entsprechender Post nach Ablauf der gesetzlichen Fristen noch abrufbar, meldet ihn die Polizei ans Bundesamt für Justiz zur Prüfung. Den Plattformbetreibern können bei entsprechenden Verstößen empfindliche Bußgelder drohen.

Hate Speech IGNORIEREN („Don't feed the troll")

Hass tut weh und ist schwer zu ertragen - nicht nur für diejenigen, auf die er zielt. Nicht immer fühlen wir uns stark genug, um Hate Speech in sozialen Medien, Foren, Kommentaren oder Chats aktiv zu begegnen.

Schützen Sie sich selbst: Sie müssen nicht jeden Kampf mit Hatern ausfechten.

Manchmal ist das Ignorieren tatsächlich auch eine erfolgreiche Strategie. „Don't feed the troll" nennt man das im Englischen: Geben Sie den Trollen kein „Futter", sondern lassen Sie sie ins Leere laufen. Stoßen die Hater, Trolle und „Glaubenskrieger" weder auf Applaus noch auf Widerstand, geben sie ihre Hass-Attacken manchmal auf.

Stark (machen) gegen Hetze und Hass im Netz

Kinder und Jugendliche stärkt der Medienführerschein Bayern mit einem speziellen Angebot zu Hate Speech. Verschiedene Unterrichtseinheiten sensibilisieren die Schülerinnen und Schüler für eine reflektierte Nutzung sozialer Medien. Im Rahmen von Elternabenden des Medienpädagogischen Referentennetzwerks Bayern können sich Eltern von 10- bis 14-Jährigen rund um das Thema Cyber-Mobbing informieren.

Prävention von Hass und Hetze auch und gerade unter Schülerinnen und Schülern ist Gegenstand der gemeinsamen Kampagne von bayerischem Justiz- und Kultusministerium „Mach dein Handy nicht zur Waffe". Zentraler Baustein der Kampagne ist ein Video des TOP-Influencers Falco Punch. Er erklärt mit innovativer Schnitttechnik und jugendgerechter Sprache, warum Hass und Hetze auch auf Schülerhandys zu den absoluten NoGos zählen.

Bayerns Justiz verfügt über spezielle Strukturen, um Hasskriminalität im Internet zu verfolgen. 2020 nahm der Hate-Speech-Beauftragte der bayerischen Justiz die Arbeit auf.

Mit einem Kurzfilm macht die Katholische Landjugendbewegung Bayern (KLJB) auf Hate Speech aufmerksam. Promis aus Politik und Kirche berichten von eigenen Erfahrungen mit Hass und Hetze und ermutigen zur Solidarität und Zivilcourage im Netz. Direkt zum Film: „Gemeinsam gegen Hate Speech": zum KLJB-Video auf YouTube

Die „Kampagne Kein Raum für Hate Crime in München!" soll mehr Bewusstsein für das Thema schaffen und dazu beitragen, dass sich die Betroffenen schneller Hilfe holen und häuftiger Anzeige erstatten. Zur Website muenchen-gegen-hass.de

Das No Hatespeech Movement ist in mehr als 40 Ländern aktiv. Der deutsche Web-Auftritt no-hate-speech.de ist ein Projekt von ndm - neue deutsche medienmacher:innen. Zur Website no-hate-speech.de

Das Nettz stärkt die „Community der digitalen Zivilcourage", macht Wissen zum Thema Hate Speech transparent und ist die Koordinierungsstelle des Kompetenznetzwerks gegen Hass im Netz.

Hetze und hasserfüllten Shitstorms etwas entgegensetzen: Das ist auch das Ziel von LOVE-Storm. Mit Lernangeboten und Trainings sollen Einzelpersonen und Gruppen gestärkt werden gegen Hate Speech und einüben, wie sie Angreiferinnen und Angreifern (gewaltfrei) Grenzen und Zeichen gegen den Hass setzen können. Zur Lern- und Trainings-Plattform love-storm.de

Hate Speech begegnen: Tipps fürs Community-Management

Ich betreue professionell, ehrenamtlich oder privat einen Online-Auftritt: Wie beuge ich Hate Speech im Kommentarbereich, im Forum, in unserer Community vor? „No Hate Speech", eine Initiative von Medienschaffenden, gibt den Verantwortlichen Tipps für die Netiquette, die Moderation und interne Argumentationshilfen für den Umgang mit Hass, erklärt, wie man Accounts und die eigene Privatsphäre schützt und geht auf die redaktionsinterne Organisation ein, von internen Ansprechpersonen bis zur Personalplanung fürs Community-Management.
Zum Helpdesk für Medienschaffende auf no-hate-speech.de
Top-Tipp auf no-hate-speech.de: 10 goldene Regeln im Umgang mit Hass im Netz
Das Moderationsteam sensibilisieren und im Umgang mit Hatern schulen: ein wichtiger Baustein, um Hate Speech vorzubeugen und zu begegnen.
Beratung & Hilfe für Betroffene

Sie sind selbst von Hate Speech betroffen? Beratung und Hilfe

Sie sind selbst von Hate Speech betroffen? Sie wurden oder werden beleidigt, mit Hass und Hetze verfolgt oder bedroht? Sie sind nicht allein! Es gibt Beratung und Hilfe, anonym und kostenfrei. Wie können Sie sich gegen Hate Speech wehren? Hier finden Sie Anlaufstellen:

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hatespeech | hate speech | hasskommentare | hassreden | hatespeech kontern |gegenrede | counter speech | hass im netz | hater | trolle | hetze im web | hate speech strafbar | hate speech gesetz | netzdg

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Bayerisches Staatsministerium für Familie, Arbeit und Soziales

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Fast alle haben schon Hate Speech im Netz erlebt. Erfahren Sie, was hinter Hate Speech steckt, testen Sie Ihr Wissen und entdecken Sie, wie Sie Hassreden begegnen können.

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Magazin Körper & Psyche Psychologie Hate Speech: Was tun gegen Hass und Hetze im Netz?

Psychologie

Veröffentlicht am:09.08.2022

5 Minuten Lesedauer

Hate Speech im Internet wird zu einem immer größeren Problem. Aus Angst vor Anfeindungen und Beleidigungen trauen sich viele Menschen nicht mehr, ihre Meinung öffentlich zu äußern. Was Betroffene gegen Hass im Netz tun können.

© iStock / fizkes

Was ist Hate Speech?

Das World Wide Web gibt allen Menschen eine Stimme und die Möglichkeit, sich öffentlich mitzuteilen. Das hat Vor-, aber auch Nachteile. Denn mit dem Gefühl der vermeintlichen Anonymität sinkt zum Teil die Hemmschwelle für verletzende Äußerungen. Werden Worte gezielt eingesetzt, um Menschen zu beleidigen, herabzusetzen und auszugrenzen, sprechen Fachleute von Hate Speech („Hassrede"). Opfer von Hate Speech werden vor allem Personen oder Personengruppen aufgrund bestimmter Attribute, wie ihrer Herkunft, Hautfarbe, Religion, sexuellen Orientierung, sozialen Zugehörigkeit oder ihrem Geschlecht. Oft richtet sich die Hetze auch gegen diejenigen, die sich für die betroffenen Personen einsetzen und Partei ergreifen.

Hate Speech im Netz verbreitet sich nicht nur in Form von Kommentaren, sondern auch über Bilder, Videos oder Sprachnachrichten. Das Ziel der sogenannten Haterinnen oder Hater ist es, ihre Opfer zu diffamieren, einzuschüchtern und auszugrenzen. Wenn Menschen aufgrund eines tatsächlichen oder zugeschriebenen Merkmals in Gruppen eingeteilt, abgewertet und ausgegrenzt werden, spricht man auch von gruppenbezogener Menschenfeindlichkeit (GMF).

Formen von Hate Speech

Typische Verhaltensmuster von Hate Speech

Hate-Speech-Beispiele

Beleidigungen

„Schwuchtel"

Verallgemeinerungen

„Alle Flüchtlinge sind faul und wollen nur das Geld vom Staat."

Gleichsetzung

Juden = Israel

Bewusste Verbreitung falscher Tatsachen

„Die Flüchtlinge haben alle teure Handys."

Tarnung als Humor

„Ich will auch ein neues Handy, also werde ich im nächsten Leben Asylant."

Wir-/Die-Rhetorik

„Die bedrohen ‚unsere' Frauen!"

Aufruf zu Gewalttaten

„Die sollte man alle abknallen!"

Warum ist Hate Speech so gefährlich?

Mittlerweile ist Hate Speech zu einem gesamtgesellschaftlichen Problem herangewachsen. In der aktuellen Forsa-Befragung (2022) zu Hate Speech, die im Auftrag der Landesanstalt für Medien NRW (LfM) durchgeführt wurde, gaben drei Viertel (78 Prozent) der Befragten an, schon einmal Hasskommentare im Internet gesehen zu haben.

Vor allem die große Reichweite und Anonymität des Internets erschweren die Eindämmung von Hasskommentaren und machen sie so gefährlich. Ist ein Kommentar erst einmal veröffentlicht, kann er in kürzester Zeit ein Millionenpublikum erreichen. Das ist zum einen eine große Qual für alle Betroffenen. Zum anderen kann bereits die Meinung einer kleinen Minderheit das Bild der öffentlichen Stimmung verzerren, zu Unruhen in der Gesellschaft führen und Ängste schüren. Die Reichweite des Internets ermöglicht zudem den Zusammenschluss von Haterinnen und Hatern und damit die Fortführung von Hetze und Diskriminierung von Menschen.

Anders als im Alltag müssen sich Haterinnen und Hater im Internet weder mit den Reaktionen ihrer Opfer auseinandersetzen, noch müssen sie eine direkte Gegenwehr von ihnen oder der Umwelt fürchten. Diese „Schutzbarriere" enthemmt das Verhalten der Hassrednerinnen und -redner und führt meist zu noch extremerem Hass. Während die Betroffenen den menschenverachtenden Äußerungen im Netz schutzlos ausgeliefert sind, fürchten die Haterinnen und Hater meist keine strafrechtlichen Konsequenzen. Dafür legen sich viele Täterinnen und Täter ein Fake-Profil unter falschem Namen an, was ihre Verfolgung durch die Polizei zusätzlich erschwert - aber nicht unmöglich macht.

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Was sind die Folgen von Hate Speech?

Worte können Menschen nicht nur verletzen, sie können im schlimmsten Fall sogar krank machen. Dabei sind vor allem junge Menschen betroffen, weil sie tendenziell stärker in den sozialen Netzwerken unterwegs sind und dort auf Hasskommentare stoßen. Besonders ihnen fehlt oftmals die nötige Medienkompetenz, um Hate Speech richtig einordnen zu können. Aber auch Erwachsene können Opfer verbaler Gewalt werden. Häufig leiden die Betroffenen unter den Auswirkungen der Hasstiraden. Nicht selten führen sie zu einem verminderten Selbstwertgefühl, zu einer verringerten Leistungsfähigkeit, zu Ess- oder Schlafstörungen und im Extremfall sogar zu Selbstmordgedanken.

Hass im Netz, der sich gezielt gegen Personen richtet, führt außerdem dazu, dass sich die Betroffenen nicht mehr öffentlich äußern wollen. Sie fürchten weitere Angriffe und halten sich daher bedeckt - ebenso wie andere, mitlesende Nutzerinnen und Nutzer. Hate Speech schränkt damit indirekt die Meinungsfreiheit ein.

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© iStock / franckreporter

Wer mit Hate Speech konfrontiert wird, sollte nicht abwarten und sich von Freundinnen oder Freunden Hilfe holen.

Was tun gegen Hate Speech?

Wer auf Hasskommentare stößt oder sogar selbst betroffen ist und sich mit der Situation überfordert sieht, sollte nicht zögern und Hilfe holen. Ob bei Freundinnen und Freunden oder der Familie - wichtig ist, dass Sie sich jemandem anvertrauen und sich nicht allein mit den Kommentaren auseinandersetzen. Zudem gibt es viele Beratungsstellen und Webseiten wie Schau Hin oder Hate Aid , die über Hate Speech aufklären und aufzeigen, was man dagegen tun kann. Meist helfen schon wenige Klicks, um Haterinnen und Hatern die Stirn zu bieten:

1. Hasskommentare kontern: Egal ob Sie selbst oder andere betroffen sind, Hass im Netz sollte nicht unkommentiert stehen bleiben. Machen Sie Ihren Standpunkt deutlich und erläutern Sie, warum der betreffende Kommentar menschenverachtend ist. Dabei sollten Sie sich jedoch auf keine Endlosdiskussion einlassen. Bleiben Sie außerdem stets sachlich und respektvoll.

2. Hate Speech melden: Melden Sie Bilder, Kommentare oder andere Inhalte, die zu Hass und Gewalt aufrufen, bei der jeweiligen Plattform. Im Zweifel wird der Hater oder die Haterin sogar von der Plattform gesperrt.

3. Beweise sichern:</strong Dokumentieren Sie Hate Speech durch das Aufnehmen von Screenshots für den Fall, dass die Einträge später gelöscht werden. Speichern Sie am besten auch den Namen und das Profil der Verfasserin oder des Verfassers.

4. Anzeige erstatten: Hate Speech ist kein Bagatelldelikt, sondern erfüllt in den meisten Fällen einen Straftatbestand, wie zum Beispiel im Fall der Beleidigung, Verleumdung oder Volksverhetzung, und kann bei der Polizei angezeigt werden. Zeigt der Täter oder die Täterin keine Einsicht und führt die Hetze fort, zögern Sie nicht und erstatten Sie Anzeige.

Im Fall von Hate Speech sollten Sie stets im Hinterkopf behalten, dass die Täterinnen und Täter mit ihrem Hass meist nur eine kleine Minderheit der Gesellschaft abbilden. Solange Sie selbst einen respektvollen Umgang in der Diskussion wahren und den Kommentaren keine Bedeutung beimessen, nehmen Sie den Haterinnen und Hatern und allen Hassreden schnell den Wind aus den Segeln.

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Hass, Hetze und Diskriminierung im Netz stellen ein zunehmendes Problem dar. Was kann man dagegen tun?

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Stand: 18.05.2023 07:46 Uhr

Die Philosophin Inga Bones forscht zu Hate Speech beziehungsweise Hassrede. Im Podcast Tee mit Warum spricht sie darüber, wie sich Hate Speech von der Beleidigung unterscheidet und wie man damit umgehen sollte.

Die Philosophin Inga Bones ist in Folge 6 des Podcasts Tee mit Warum zu Gast. Einen Auszug des Interviews lesen Sie hier. Die ganze Folge finden Sie in der ARD Audiothek und überall, wo es Podcasts gibt.
Was ist gemeint, wenn wir von Hate Speech sprechen?
Inga Bones: Wenn man das grob formulieren möchte, dann ist Hate Speech etwas, das wir mithilfe von sprachlichen und nonverbalen symbolischen Mitteln tun. Was wir damit tun, das ist, zum Hass aufstacheln, zu Gewalt aufrufen - herabwürdigen und Verachtung ausdrücken. Es ist eine bestimmte Form von Sprachhandeln, die sich in vielen Fällen bestimmter Ausdrücke und Symbole bedient, aber das ist nicht immer notwendig der Fall.
Was ist der Unterschied zwischen Hate Speech und einer Beleidigung?
Bones: Es gibt alle möglichen Schimpfwörter, die verwendet werden, um Einzelpersonen zu beleidigen. Aber nicht jede Beleidigung und jedes Schimpfwort ist gleich so problematisch, dass man es als Hate Speech bezeichnen würde. Bei Hate Speech kommt der Aspekt hinzu, dass eine ganze Gruppe von Personen herabgewürdigt wird. Typischerweise aufgrund von bestimmten Merkmalen wie Ethnie, Religion oder sexueller Orientierung. Hetze gegen ganze Gruppen auf der Basis bestimmter Merkmale.
Können wir überhaupt allgemein für alle Perspektiven und Lebensrealitäten bestimmen, wann es sich um Hate Speech handelt?
Bones: Der Begriff Hate Speech ist ein unscharfer Begriff. Es gibt einige paradigmatische Fälle, wo auch sehr unterschiedliche Personen zustimmen würden, dass das Hate Speech ist. Es gibt da einen Aufsatz von Lynne Tirrell, die die sprachliche Kommunikation vor dem Genozid in Ruanda analysiert hat. Da wurde Hass gegen die Tutsi in Radioprogrammen analysiert, indem sie beispielsweise mit Kakerlaken oder mit Schlangen verglichen worden. Das wurde ganz systematisch betrieben. Das ist so ein Fall, wo vermutlich die meisten Menschen zustimmen würden, dass das Hate Speech ist.

Es gibt aber auch viele Fälle, die umstritten sind. Ein umstrittener Fall ist das Misgendering - also das absichtliche Verwenden von falschen oder unerwünschten Pronomen für bestimmte Personen. Also jemand möchte gerne, dass das Pronomen 'Sie' verwendet wird und dann sagt aber jemand absichtlich 'Er'. Da ist die Frage, ob das schon Hate Speech ist, wenn das absichtlich passiert oder nicht. Ich glaube, dass da die Meinungen stark auseinandergehen.Ich würde sagen, das ist respektlos und auch eine Form der Herabwürdigung. Aber ich würde nicht so weit gehen, es als Hassrede zu bezeichnen. Mit dem Begriff der Hassrede sind auch bestimmte Forderungen verknüpft.
Richtet sich Hate Speech nur gegen Minderheiten?
Bones: Ich glaube, dass es Unterschiede in der Schwere von solchen gruppenverachtenden, herabwürdigen Äußerungen gibt. Deswegen sind manche Ausdrücke belasteter als andere. Das hat auch etwas mit der Geschichte zu tun. Das N-Wort ist historisch gesehen unglaublich belastet - und deswegen auch eine schwerwiegende Herabwürdigung. Wenn wir nochmal zum Genozid in Ruanda gehen: Die Bevölkerungsgruppe der Tutsi hatte gesellschaftlich gar nicht so wenig Macht.

Aber es wurde dann systematisch gegen diese Gruppe gehetzt - und es kam zum Völkermord an dieser in vielen Hinsichten nicht benachteiligten Gruppe. Durch die Hetze wurde diese Gruppe erst ausgesondert und zum Ziel von Gewalt. Deswegen würde ich nicht so weit gehen, dass Hate Speech immer nur gegen Gruppen eingesetzt wird, die bereits in einer untergeordneten Position sind. Sie kann auch gezielt eingesetzt werden, um Gruppen, die noch nicht in einer marginalisierten Position sind, zu marginalisieren.
Gibt es eine Pflicht, als Unbeteiligte einzuschreiten?
Bones: Wenn ich als Zuhörerin mitbekomme, wie eine Person ethnisch beleidigt wird, habe ich dann eine Verantwortung einzuschreiten oder darf ich mich auch zurückhalten? Da gibt es bestimmte Ansätze, die davon ausgehen, dass ich in der Pflicht bin, etwas zu sagen. Weil ich, wenn ich nichts sage, gewissermaßen stillschweigend die Autorität des Sprechers akzeptiere und damit die Herabwürdigung indirekt billige.
Wie kann man Hate Speech entgegentreten?
Bones: Man kann versuchen zu widersprechen oder man kann versuchen, positive Erzählungen dagegenzusetzen. Beim Ersten lasse ich mir von den Hassrednern vorgeben, wie ich zu reagieren habe und bin immer in der Verteidigung. Bei der anderen Variante bin ich nicht so sehr in der Defensive, sondern versuche, offensiv positive Aspekte hervorzuheben. Dadurch kann man versuchen, auf eine andere Art Raum einzunehmen.
In der digitalen Welt kommt Hate Speech viel öfter vor als in der analogen. Warum ist das so?
Bones: Ich denke, dass die Anonymität im Netz sicherlich dazu beiträgt, Hemmungen abzubauen. Es erfordert deutlich mehr Mut und vielleicht auch Wut, einer Person eine Beleidigung ins Gesicht zu rufen. Am Bildschirm ist klar, dass man die andere Person nicht sieht, man bekommt die Reaktion nicht richtig mit. Häufig wird man für das, was man da schreibt, auch nicht zur Verantwortung gezogen.
Das Gespräch führten Denise M'Baye und Sebastian Friedrich im neuen Philosophie-Podcast Tee mit Warum. Die ganze Folge finden Sie in der ARD Audiothek und überall, wo es gibt.

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Hate Speech: Was ist der Unterschied zu einer Beleidigung?

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Die Philosophin Inga Bones forscht zu Hate Speech beziehungsweise Hassrede. Im Podcast Tee mit Warum spricht sie darüber, wie sich Hate Speech von der Beleidigung unterscheidet und wie man damit umgehen sollte.

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Hate Speech im Netz stoppen! Beleidigen, verleumden, drohen: Vor allem rechte Hetzer*innen organisieren sich im Netz. Dafür bestraft werden sie fast nie. Hate Speech hat für die Bundesländer oft keine Priorität. Das wollen wir ändern. Bereits 0 Unterzeichner*innen Appell unterzeichnen
Folge Campact
Hate Speech: bundesweite Vergleichsstudie Die erste Vergleichsstudie im Auftrag der Demokratie-Stiftung Campact und der Amadeu Antonio Stiftung zeigt: In den Ländern tut sich was - aber noch geschieht zu wenig, um den Kampf gegen Hate Speech zu gewinnen. Mehr erfahren
5-Minuten-Info

Hate Speech (deutsch: Hass-Sprache) ist ein Oberbegriff für das Phänomen der gruppenbezogenen Menschenfeindlichkeit im Internet. Täter*innen beleidigen andere Menschen, werten sie ab oder greifen sie an. Zum Teil rufen sie zu Hass oder Gewalt auf. Hate Speech ist keine einfache Meinungsäußerung. 1997 hat ein Ministerkomitee des Europarats klar definiert, was unter Hate Speech (Hassrede) zu verstehen ist: "Der Begriff 'Hassrede' (umfasst) jegliche Ausdrucksformen, welche Rassenhass, Fremdenfeindlichkeit, Antisemitismus oder andere Formen von Hass, die auf Intoleranz gründen, propagieren, dazu anstiften, sie fördern oder rechtfertigen, einschließlich der Intoleranz, die sich in Form eines aggressiven Nationalismus und Ethnozentrismus, einer Diskriminierung und Feindseligkeit gegenüber Minderheiten, Einwanderern und der Einwanderung entstammenden Personen ausdrücken." Hasskommentare können strafbar oder nicht strafbar sein. Es gibt allerdings bisher keine einheitliche juristische Definition von Hate Speech.

Hate Speech ist eine Form von psychischer Gewalt, die bei den Betroffenen zu Erkrankungen wie Depressionen oder Schlafstörungen führen kann. In Extremfällen begehen Menschen sogar Suizid. Eine von uns in Auftrag gegebene repräsentative Studie zeigt: Unter den Folgen von Hate Speech leiden besonders junge Menschen. 31 Prozent der 18- bis 24-Jährigen klagen über Depressionen als Folge von Hass und Belästigungen im Netz. Neben den direkten körperlichen und emotionalen Folgen hat der erlebte Hass aber auch Konsequenzen auf das Verhalten der Betroffenen. Häufig trauen sie sich nicht mehr so offen, ihre politische Meinung im Internet zu äußern. Dieser Effekt von Hate Speech zeigt aber auch bei vielen anderen User*innen Wirkung. In unserer repräsentativen Studie zu Hate Speech gaben 54 Prozent der Befragten an, aus Angst vor Hass und Belästigungen seltener ihre politische Meinung im Netz zu äußern. Das zeigt: Hate Speech schränkt die freie Meinungsäußerung ein und bedroht damit unsere Demokratie.

Leider ja. Hate Speech ist im Netz allgegenwärtig. Das belegen Umfragen des Meinungsforschungsinstituts Forsa aus dem Jahr 2018. Die Umfrage ergab: Drei Viertel der Befragten war schon einmal Hate Speech im Netz ausgesetzt. Besonders auffällig: Unter jungen Menschen zwischen 14 und 24 Jahren waren es sogar 96 Prozent.

In Netzwerken wie "Reconquista Germanica" oder "#Infokrieg" sammeln sich tausende rechte Aktivist*innen. Gemeinsam verbreiten sie Hass in Foren von öffentlich-rechtlichen Sendern, bei Facebook oder in den Kommentarspalten von Online-Medien wie Spiegel oder Focus. Sie beleidigen, bedrohen oder erniedrigen ihr Gegenüber - und machen es mundtot. Die Gruppen arbeiten organisiert: Jedes Mitglied hat mehrere Identitäten im Netz. So können sie zeitgleich mehrere Hasskommentare versenden. Dabei geht es ihnen auch um die Außenwirkung: Wer die Diskussion verfolgt, soll den Eindruck bekommen, die Rechten wären mit ihrer Meinung in der Mehrheit. Die Debatten im Netz färben sie so gezielt braun ein. Mit Erfolg: Vieles, was vor Jahren noch als rechts tabuisiert war, kann jetzt öffentlich geäußert werden.

Das hat mehrere Gründe: Zu wenig Anzeigen Laut einer Umfrage von Bitkom zeigen nur 19 Prozent der Opfer die Täter*innen auch an. Mangelnde Kapazitäten und Ausbildung bei der Polizei Betroffene beklagen, dass sie nicht ernst genommen werden oder die Polizei keine Kapazitäten hat. Ermittlungen dauern zu lange Betroffene warten bis zu einem Jahr auf Ermittlungsergebnisse. Staatsanwaltschaften erkennen orchestrierten Hass nicht Fälle werden einzeln behandelt. So wird nicht klar, wann es sich um gezielte Angriffe handelt. Prozesse sind zu teuer Erfolg gegen Hate Speech haben in den meisten Fällen nur Zivilklagen. Da müssen die Kläger*innen aber in Vorkasse gehen. Das kann sich nicht jede*r leisten.

Das Netzwerkdurchsetzungsgesetz (NetzDG) verpflichtete die Betreiber*innen von Plattformen - wie Facebook oder Twitter - dazu, strafrechtlich relevante Hate Speech zu löschen. Seit April 2021 müssen die Betreiber*innen diese Inhalte nun auch an das BKA melden. Diese Neuerung ist grundsätzlich zu begrüßen, denn Löschen alleine reicht nicht: Hass im Netz muss auch verfolgt werden. Fraglich ist allerdings, ob das BKA an dieser Stelle der richtige Adressat ist. Es besteht die Gefahr, dass das BKA so auch Daten von Nutzer*innen speichern kann, wenn sich ein Anfangsverdacht nicht bestätigt. Sinnvoller wäre es, Hasspostings direkt zur Prüfung an die Staatsanwaltschaften zu leiten. Sie könnten dann entscheiden, ob sich ein Anfangsverdacht bestätigt und Ermittlungen gegen den*die Täter*in verfolgt werden. Es wird zu beobachten sein, welche Auswirkungen diese Neuerung in der Praxis haben wird.

Strafverfolgung, Opferberatung, Gewaltprävention - das ist Ländersache. Also wenden wir uns mit der Kampagne an die Justizministerkonferenz. Hier sitzen die Justizminister*innen aller Bundesländer an einem Tisch und vereinbaren, in welchen Bereichen rechtspolitisch Handlungsbedarf besteht und setzen gemeinsame Entwicklungsziele für die deutsche Justiz.

„Was ist Hate Speech?", Amadeu Antonio Stiftung

„Junge Frauen als gute Opfer. Wie Rechte ihre Propaganda nach Handbuch verbreiten„, Berliner Zeitung, 26. Februar 2018

„Geh sterben! Umgang mit Hate Speech und Kommentaren im Internet„, Amadeo Antonio Stiftung

„Zahlen zu Rechtsextremismus Online 2016„, Jugendschutz.net, Februar 2017

„Öfter im Shitstorm„, Fluter, 7. Dezember 2016

„Forsa Umfrage zu Hate Speech„, Landesanstalt für Medien NRW, 21. März 2022

"Wie Trolle im Wahlkampf manipulierten„, Tagesschau Faktenfinder, 1. März 2018

"Infokrieg mit allen Mitteln„, Tagesschau Faktenfinder, 13. Februar 2018

"Hass auf Knopfdruck„, ISD/Ichbinhier, 5. Juli 2018

"Hassrede und Radikalisierung im Netz„, ISD, 26. September 2018

„#Hass im Netz„, IDZ/Campact, 3. Juli 2019

Hassrede und Radikalisierung im Netz: Dieser Forschungsbericht gibt interdisziplinäre Einblicke in die aktuellen Entwicklungen extremistischer Aktivitäten im Netz.

Hate Speech bedroht unsere Demokratie n unserer repräsentativen Studie zu Hate Speech gaben 54 Prozent der Befragten an, aus Angst vor Belästigungen seltener ihre politische Meinung im Netz zu äußern. Das zeigt: Hate Speech schränkt die Meinungsvielfalt ein. Studie lesen
Fall Walter Lübcke - Hasspropaganda im Internet

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Aktuelles zum Thema Hate Speech
Viele Täter*innen gehen straffrei aus

Bislang können Täter*innen Hate Speech im Internet relativ ungestört verbreiten. Oft erstatten Betroffene keine Anzeige - auch, weil Betroffene, die zur Polizei gehen, beklagen, dass sie nicht ernst genommen werden oder die Polizei keine Kapazitäten hat. Kommt es zu einer Ermittlung, dauern diese oft sehr lange. Betroffene warten bis zu einem Jahr auf Ermittlungsergebnisse. Die Fälle werden einzeln behandelt - orchestrierter Hass bleibt so unerkannt. Erfolg gegen Hate Speech haben in den meisten Fällen nur Zivilklagen. Dafür müssen die Kläger*innen aber in Vorkasse gehen. Das kann sich nicht jede*r leisten.

Das Netz-DG reicht nicht aus

Das Netzwerkdurchsetzungsgesetz (NetzDG) verpflichtet die Betreiber*innen von Plattformen - wie Facebook oder Twitter - strafrechtlich relevante Hate Speech zu löschen. Das ist umstritten, denn so bestimmen die Betreiber*innen, was geäußert werden darf und was nicht. Nur wenn strafbare Kommentare konsequent angezeigt und verfolgt werden, hat das einen dauerhaften Effekt. Auch eine Reform des NetzDG brachte einige Verbesserungen - grundlegende Probleme und Regelungslücken bleiben aber bestehen.

Hate Speech im Internet stoppen: Was getan werden muss

Der Rechtsstaat muss auch im Internet seiner Verantwortung nachkommen und bestehende Gesetze konsequent umsetzen. Beleidigungen, die wir uns in der Öffentlichkeit niemals gefallen lassen würden, werden im Netz toleriert. Erst durch Anzeigen werden die Kommentare juristisch überprüft, der Rechtsstaat übernimmt die Verantwortung und private Betreiber*innen sind nicht mehr in der Rolle von Richter*innen. Die Justizminister*innen der Länder müssen sich dieser Verantwortung jetzt stellen.

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Rechte Hetze im Netz muss streng bestraft werden. Unterzeichne jetzt unseren Appell an die Justizminister*innen der Länder.

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Beleidigungen und Hass finden sich im Netz in fast jeder Kommentarspalte. Sogenannte "Hate Speech" ist eine rechtliche Grauzone und lässt Grenzen der Meinungsfreiheit verschwimmen.

Videobeitrag Ende des Videobeitrags

Der Kurzclip Hate Speech stellt Fragen wie "Was zählt noch zur Meinungsfreiheit?" oder "Wie begegne ich Hass im Netz?".

Weitere Informationen

Ende der weiteren Informationen

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What's Web - Video und Materialien zu "Hate Speech" im Netz

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Der Kurzclip Hate Speech stellt Fragen wie "Was zählt noch zur Meinungsfreiheit?" oder "Wie begegne ich Hass im Netz?". Dazu gibt es Materialien zum Herunterladen.

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Der Helpdesk wurde entwickelt im gemeinnützigen Projekt No Hate Speech Movement der Neuen deutschen Medienmacher*innen. Wir hatten unschätzbare Hilfe von Kolleg*innen, Fachleuten, Wissenschaftler*innen und Aktivist*innen, die ihre Erfahrung und ihr Wissen beigetragen und mit uns geteilt haben. Vielen herzlichen Dank für Euer großartiges Engagement!

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Konkret und wirksam auf Hate Speech reagieren. Hier gibt es Rat & Hilfe für Medienschaffende und andere, die Hass und Hetze im Netz nicht zulassen wollen.

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Der Sammelband analysiert das Phänomen Hate Speech, das zum gesellschaftlichen Alltag gehört; u.a. wie Medienorganisationen reagieren können.

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In Niedersachsen geht der Kampf gegen Hasskriminalität im Internet mit großen Schritten voran. Die „Zentralstelle zur Bekämpfung von Hasskriminalität im Internet - Niedersachsen" (ZHIN) bei der Staatsanwaltschaft Göttingen verzeichnete in den vergangenen zwölf Monaten 1.136 neue Verfahren. Im Vorjahreszeitraum waren es noch 226 Verfahren. Diese Zahlen stellten am Dienstag Justizministerin Havliza gemeinsam mit dem Braunschweiger Generalstaatsanwalt Detlev Rust und dem Leiter der ZHIN, Oberstaatsanwalt Frank-Michael Laue, in Hannover vor.

Justizministerin Havliza: „Die ZHIN arbeitet jetzt zwei Jahre und es war eine sehr gute Entscheidung, im Kampf gegen den Hass im Netz eine spezialisierte Zentralstelle zu schaffen. Niedersachsen war neben Bayern, Hessen und Nordrhein-Westfalen eins der ersten Bundesländer, das diesen Weg gegangen ist. Die Corona-Monate haben uns gezeigt, wie schnell sich die Menschen über ihre digitalen Geräte in abstrusen Gedankenwelten verlieren können, gepusht von anonymen Gleichgesinnten. Die Justiz hält dem Hass im Netz etwas entgegen!"

Generalstaatsanwalt Rust: „Das gelingt immer besser, wie die enorm angestiegene Zahl der Ermittlungsverfahren belegt. Diese Zunahme liegt daran, dass im 2. Jahr ihres Bestehens die ZHIN und ihre Arbeit bei den Geschädigten und bei meldewilligen Medienunternehmen - auch dank Presseveröffentlichungen - viel bekannter geworden sind. Hinzu kommen vermehrte Abgaben von anderen Staatsanwaltschaften, die die spezialisierte Arbeit der ZHIN schätzen gelernt haben."

Ein inhaltlicher Schwerpunkt der ZHIN lag in den vergangenen zwölf Monaten in der Verfolgung von Hasskommentaren, in denen öffentlich zu Straftaten aufgerufen oder Straftaten gebilligt wurden. Häufig hatten diese Kommentare Bezug zu Corona-Maßnahmen der Politik.

Ein großer Teil der Verfahren (insgesamt 257) betraf Sachverhalte, in denen explizit Amts- und Mandatsträger Opfer von Hasskriminalität im Internet waren. Einen weiteren Schwerpunkt bilden Verfahren, die rassistische (60) und/oder antisemitische Äußerungen (99) zum Gegenstand haben. Neben Beleidigungsdelikten hatten die Verfahren Tatvorwürfe wie etwa die Verwendung von Kennzeichen verfassungswidriger Organisationen (§ 86a StGB), die öffentliche Aufforderung zu Straftaten (§ 111 StGB), das Billigen von Straftaten (§ 140 StGB) aber auch vom Gesetzgeber neu geschaffene Straftatbestände wie das gefährdende Verbreiten personenbezogener Daten (sog. Feindeslisten, § 126 a StGB) oder die verhetzende Beleidigung (§ 192a StGB) zum Gegenstand.

Oberstaatsanwalt Frank-Michael Laue: „Hasskommentare stehen häufig im Kontext zu aktuellen politischen und gesellschaftlichen Geschehnissen. Maßnahmen der Politik zur Eindämmung der Covid-19-Infektionszahlen werden verglichen mit der planvollen Vernichtung der jüdischen Bevölkerung im Nationalsozialismus. Der Davidstern mit dem Zusatz „ungeimpft" oder die Verbreitung der Parole „Impfen macht frei!" sind hierfür ein Beispiel. Es wird zur Tötung vom Impfärzten aufgerufen, missliebigen Politikern werden diffamierende Falschzitate in den Mund gelegt. Man „feiert" die Ermordung zweier Polizisten oder solidarisiert sich mit dem russischen Angriffskrieg auf die Ukraine."

Zum Ausgang der Verfahren: In 28 Prozent der erledigten Verfahren der vergangenen zwölf Monate[1] hat die ZHIN Anklage erhoben oder einen Strafbefehl beantragt. In 34 Prozent wurden die Verfahren an eine andere Staatsanwaltschaft abgegeben oder - zum Beispiel - gegen eine Geldauflage eingestellt. In weiteren 38 Prozent der Fälle mussten die Verfahren eingestellt werden, weil die Äußerung entweder nicht strafbar war oder der Verfasser nicht ermittelt werden konnte.

„Auch wenn ein Großteil der Verfasser von Hasskommentaren namhaft gemacht werden konnte, gelingt es nicht immer, den Täter zu ermitteln", so Oberstaatsanwalt Laue. „Dies liegt unter anderem daran, dass die häufig im Ausland ansässigen Betreiber sozialer Netzwerke auf Anfragen von Ermittlungsbehörden nicht oder nur zögerlich antworten, die zur Identifizierung des Täters benötigten IP-Adressen bereits gelöscht sind oder schlicht nicht nachgewiesen werden kann, welcher von mehreren Nutzern ein und desselben Gerätes den fraglichen Kommentar verfasst hat. Zudem ist nicht jeder geschmacklose Kommentar strafbar. Auch anstößige Äußerungen können von der Meinungsäußerungsfreiheit gedeckt sein, so dass solche Verfahren ebenfalls eingestellt werden müssen."

Im zurückliegenden Jahr hat sich die ZHIN an insgesamt drei bundesweiten Aktionstagen zur Bekämpfung von Hass und Hetze im Netz beteiligt. Zuletzt wurden am 20.6.2022 zahlreiche Wohnungen von Beschuldigten durchsucht. Geräte wie Tabletts, Smartphones und PC wurden beschlagnahmt. Hier ging es um Hasskommentare im Zusammenhang mit der Ermordung einer Polizistin und eines Polizisten in Kusel / Rheinland-Pfalz. In einem anderen Verfahren muss sich ein in Untersuchungshaft befindlicher Beschuldigter demnächst vor Gericht verantworten. Ihm wird vorgeworfen, seine über 20.000 Follower zur Tötung u.a. von Polizisten, Bürgermeistern und Richtern aufgerufen zu haben.

Die ZHIN bietet Privatpersonen, Medienunternehmen, Beratungsstellen und sonstigen Institutionen die Möglichkeit, schnell und unkompliziert Hass und Hetze im Internet zur Anzeige zu bringen. Wer Opfer oder Zeuge eines Hasspostings beispielsweise bei Facebook oder Twitter wird, kann dieses unter www.hassanzeigen.de anzeigen, damit ein solches Verhalten nicht folgenlos bleibt.

Justizministerin Havliza: „Bei der ZHIN arbeiten hochspezialisierte Kolleginnen und Kollegen. Diese Spezialisierung entsteht nicht nur durch die tägliche Befassung mit den Delikten im Netz, sondern auch durch den guten Austausch mit den anderen Zentralstellen in Deutschland. Die bundesweite Zusammenarbeit klappt ausgezeichnet. Und was ich besonders wichtig finde: Es erfolgt eine einheitliche Beurteilung bestimmter Sachverhalte durch die ZHIN, die dann landesweit gleichermaßen angeklagt werden."

Über die ZHIN:

Die Zentralstelle bei der Staatsanwaltschaft Göttingen wurde zum 1.7.2020 eingerichtet.

Das Ziel der ZHIN ist die effektive Verfolgung von Personen, die sich in einer Weise, die gegen das geltende deutsche Strafrecht verstößt, unter Zuhilfenahme des Internets äußern und sich durch stark aggressives Auftreten, Einschüchterung und Androhung von Straftaten auszeichnen. Durch diese Form von Hasskriminalität wird nicht nur das allgemeine Persönlichkeitsrecht der Betroffenen, sondern auch der politische Diskurs in der demokratischen und pluralistischen Gesellschaftsordnung angegriffen und in Frage gestellt.

Über ihren Auftrag zur Strafverfolgung hinaus ist die ZHIN zentrale Ansprechstelle für grundsätzliche, verfahrensunabhängige Fragestellungen für Staatsanwaltschaften und Polizeibehörden Niedersachsens, etwa bei der grundsätzlichen strafrechtlichen Bewertung einschlägiger Hassbotschaften.

Mit einem Fortbildungsprogramm der ZHIN werden Richter, Staatsanwälte und Polizeibeamte für das Thema der Hasskriminalität weiter sensibilisiert und hinsichtlich der rechtlichen aber auch technischen Besonderheiten bei der Bearbeitung einschlägiger Fälle geschult. Durch ihre Aufklärungs- und Beratungstätigkeit im Rahmen zahlreicher Projekte leistet die ZHIN einen Beitrag zur Prävention gegen Hass und Hetze im Netz.

Aktuell arbeiten bei der ZHIN neben dem Leiter Oberstaatsanwalt Laue eine Staatsanwältin, ein Staatsanwalt und ein Informatiker.

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Zahl der Hate Speech-Verfahren hat sich verfünffacht

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In Niedersachsen geht der Kampf gegen Hasskriminalität im Internet mit großen Schritten voran. Die „Zentralstelle zur Bekämpfung von Hasskriminalität im Internet - Niedersachsen" (ZHIN) bei der Staatsanwaltschaft Göttingen verzeichnete in den vergangenen zwölf Monaten 1.136 neue Verfahren. Im Vorjahreszeitraum waren es noch 226 Verfahren.

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Modulbox „Politische Medienbildung für Jugendliche. Auf Hate Speech und Fake News reagieren"

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Wegen Hassreden Australien geht gegen Twitter vor

Die australische Regierung wirft Twitter vor, beim Umgang mit Hass versagt zu haben - und droht mit hohen Geldstrafen, sollte das Unternehmen nicht zügig darlegen, was es gegen Online-Hass unternehmen will. mehr

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Hate Speech - Nachrichten und Information: An 365 Tagen im Jahr, rund um die Uhr aktualisiert, die wichtigsten News auf tagesschau.de

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Trolle, Hater, Cybermobbing: Im Netz ist der Ton leider nicht gerade immer ein freundlicher. Hier beleuchten wir die wichtigsten Fragen und Antworten rund um Hass und Hasskommentare im Internet.

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Hate Speech: Definition, Folgen und was dagegen hilft

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Trolle, Hater, Cybermobbing: Wir beleuchten die wichtigsten Fragen und Antworten rund um Hass und Hasskommentare im Internet.

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"Die sind doch sowieso nur Schmarotzer!" oder "Mit denen wollen wir nichts zu tun haben!". Das sind typische Hetzkommentare, die in sozialen Netzwerken leider alltäglich sind.

Was steckt hinter Hate Speech im Netz? Wer ist davon besonders betroffen? Und was kann ich dagegen unternehmen? Diese Fragen beantworten wir in unseren Artikeln.

Außerdem hat unser Partner klicksafe ein spannendes Quiz zum Thema Hate Speech veröffentlicht.

Wenn du im Internet ein extremistisches Angebot erkannt hast, kannst du es bei www.jugendschutz.net oder www.internet-beschwerdestelle.de melden und prüfen lassen.

Doch was ist, wenn sich Hass und Hetze im Netz gegen dich richtet? Schau auf unserer Seite zum Thema Cybermobbing vorbei.

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Hate Speech - Beleidigungen, Hetze, Gewaltaufrufe - handysektor

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Beleidigungen, Hetze, Gewaltaufrufe finden sich überall im Internet. Erfahre, was Hate Speech ist und warum gerade Social Media ein Nährboden für Hass im Netz ist.

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Internationale Kooperation gegen Hass im Netz

Hass und Extremismus im Internet sind keine nationalen Phänomene. Zivilgesellschaftliche Organisationen müssen sich transnational vernetzen, um Hassrede im Netz effektiv zu begegnen. Von 2018 bis 2020 führte jugendschutz.net gemeinsam mit europäischen Partnerorganisationen das Projekt „Platforms, Experts, Tools: Specialised Cyber Activists Network" (sCAN) durch. Darin wurden Hassphänomene und Trends recherchiert und das Reaktionsverhalten großer Social-Media-Dienste getestet.

Der Report Hate Speech - Ein europäischer Vergleich fasst alle Ergebnisse aus zwei Jahren intensiver Projektarbeit zusammen.

Gemeinsame Recherchen zeigen länderübergreifende Trends auf

Sinti und Roma gehören zu den Bevölkerungsgruppen in Europa, die am stärksten stigmatisiert werden. Auch im Internet sind sie rassistischer Hetze ausgesetzt. Insbesondere Social Media dienen als Verbreitungskanäle für Entmenschlichung und Aufforderung zur Gewalt.

Intersektionale Hassrede ist in allen Ländern Europas weit verbreitet. Hierbei werden Betroffene auf mehreren Ebenen gleichzeitig angegriffen, was eine ganz eigene Form der Diskriminierung schafft. Insbesondere Frauen, LGBTI-Personen sowie ethnische und religiöse Minderheiten sind von dieser Form der Hate Speech betroffen.

Extremistische Gruppierungen missbrauchen gezielt die Popularität von Plattformen wie Instagram, um eine junge Zielgruppe anzusprechen und ihre Propaganda zu verbreiten. Die Plattform wird als „Blickfang" genutzt, um den ersten Kontakt herzustellen und Jugendliche auf explizitere und gewalttätige Inhalte zu locken.

In mehreren europäischen Ländern nutzen bekannte Persönlichkeiten ihre Onlinepräsenz, um Hass und Vorurteile zu schüren. Dies kann schwerwiegende Folgen für die Kommunikationskultur in demokratischen Gesellschaften haben.

Zunahme an Antisemitismus während der COVID-19-Pandemie

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Hate Speech - ein europäischer Vergleich

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Hass und Extremismus im Internet sind keine nationalen Phänomene. Zivilgesellschaftliche Organisationen müssen sich transnational vernetzen, um Hassrede im Netz effektiv zu begegnen. Von 2018 bis 2020 führte jugendschutz.net gemeinsam mit europäischen Partnerorganisationen das Projekt „Platforms, Experts, Tools: Specialised Cyber Activists Network" (sCAN) durch. Darin wurden Hassphänomene und Trends recherchiert und das Reaktionsverhalten großer Social-Media-Dienste getestet.

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Hate Speech in Zeiten von Corona - meredo Akademie

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Hass und Hetze: Hate Speech, Drohungen, Attentate

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SPEZIAL: Hate Speech - Wie werden wir das los?

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Listen to this episode from Quarks Daily on Spotify. Im Netz finden sich rassistische, sexistische und antisemitische Kommentare, genauso wie Vergewaltigungs- und Morddrohungen. Diese Formen von Hate Speech gefährden die seelische Gesundheit der Betroffenen und auch unsere Gesellschaft. Wie werden wir das los? // Alle Quellen und weitere Spezials findet Ihr hier: https://www.quarks.de/daily-quarks-spezial Von Esra Schotte.

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#209 Hate Speech: "Zu wenige Menschen begreifen die Gefahr für unsere Demokratie"

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Listen to this episode from Dissens on Spotify. Die SPD-Politikerin Sawsan Chebli wird im Internet regelmäßig mit Hass und Hetze überzogen. In Ihrem Buch schreibt sie über das Problem mit der digitalen Gewalt und den Kampf dagegen. Ein Gespräch über rechte Shitstorms, Hass als Geschäftsmodell und Solidarität mit den Opfern von Hate Speech.

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Listen to this episode from Innovation Cybersicherheit - mehr als ein Talk. on Spotify. In dieser Podcast-Folge werfen wir einen Blick hinter die Kulissen eines Forschungsvorhabens, das sich der Entwicklung automatisierter Verfahren zur Erkennung und Klassifikation von falschen Behauptungen (Fake News) und Hasskommentaren (Hate Speech) im Internet widmet.

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Ein Informationsblatt der UN versucht über das Thema und seine fatalen Folgen aufzuklären 

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Ein Informationsblatt der UN versucht über das Thema und seine fatalen Folgen aufzuklären 

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Seit 1998 wird mit der JIM-Studie im jährlichen Turnus eine Basisstudie zum Medienumgang der Zwölf- bis 19-Jährigen durchgeführt. Neben einer aktuellen Standortbestimmung sollen die Daten zur Erarbeitung von Strategien und Ansatzpunkten für neue Konzepte in den Bereichen Bildung, Kultur und Arbeit dienen.

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Am 29. Juli 2022 setzte die oberösterreichische Hausärztin Dr. Lisa-Maria Kellermayr ihrem Leben ein Ende. Monatelang wurde sie von Menschen aus der radikalen Impfgegnerszene bedroht. Per Mail und über soziale Netzwerke erreichten sie Nachrichten, in denen grausame Mordfantasien beschrieben wurden. Sie investierte viel Geld in die Sicherheit ihrer Praxis, musste diese aber letztendlich doch schließen - auch um die Unversehrtheit ihrer Angestellten garantieren zu können - und beging schließlich Selbstmord. Der Vorfall löste weit über die Grenzen Österreichs hinaus einen medialen Aufschrei aus, besonders in den sozialen Netzwerken. Die Dokumentation "Der Fall Dr. Kellermayr - von Hass und Hetze in den Tod getrieben" analysiert die Mechanismen, die die Ärztin zur Zielscheibe gemacht haben, beleuchtet die Szene der Impfgegner und Corona-Leugner, die sich in Österreich zunehmend radikalisiert hat und spricht mit Betroffenen.

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Weltspiegel: Tod durch Hass und Hetze - Der Fall Dr. Kellermayr | ARD Mediathek

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Tod durch Hass und Hetze - Der Fall Dr. Kellermayr | Video | Am 29. Juli 2022 setzte die oberösterreichische Hausärztin Dr. Lisa-Maria Kellermayr ihrem Leben ein Ende. Monatelang wurde sie von Menschen aus der radikalen Impfgegnerszene bedroht. Per Mail und über soziale Netzwerke erreichten sie Nachrichten, in denen grausame Mordfantasien beschrieben wurden.

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Hassrede im Netz kontern: So geht Counterspeech — HateAid

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Du bemerkst, wie jemand online angegriffen wird und möchtest etwas tun? Counterspeech hilft Betroffenen und zeigt, dass sie nicht allein sind!