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El clima laboral se relaciona directamente con la cultura organizacional de una empresa donde se evidencia la manera en la que las personas de esta establecen los procesos de interacción social, cabe resaltar que estos procesos están influenciados por ciertos aspectos como los valores actitudes y creencias. Este se define principalmente como las cualidades o propiedades del ambiente en función de las percepciones de los empleados, lo que influirá en la satisfacción y/o comportamiento de los empleados.

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El clima laboral es de gran importancia tanto para la empresa como para la gestión de personas, teniendo en cuenta que dependiendo del ambiente laboral se lograría una satisfacción de los empleados y gracias a este existiría una mayor productividad.

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Existen varias variables que pueden afectar o influir en el clima laboral por lo que incidirán de alguna u otra manera en la productividad y eficiencia de los trabajadores en la compañía.

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1. Ambiente: Higiene, ambientación, seguridad, iluminación y ruido.

2. Estructura organizativa: Tamaño de la organización, organigrama, jerarquías o división del trabajo.

3. Liderazgo: Tipo de liderazgo.

4. Relaciones Interpersonales: Calidad de los vínculos entre todos los miembros de la organizacion.

5. Reconocimientos e incentivos.

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1. Autoritario: Donde los jefes no confían en sus empleados y no tienen en cuenta sus opiniones.

2. Paternalista: La dirección es más condescendiente con sus empleados.

3. Consultivo: Ambiente dinámico y proactivo donde existe la comunicación y confianza entre los grupos.

4. Participativo: Sistema democrático y abierto.

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Para conocer y medir el clima laboral de una empresa estas son algunas de las herramientas 

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Para conocer y medir el clima laboral de una empresa estas son algunas de las herramientas 

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Cuestionarios y entrevistas

Sondeo

Focus group

Reuniones one to one

Buzón de sugerencias

Observación

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autor: Elton mayo 1930

Experimento de Hawthorne

Sus principales características son:

Trata a la organización como un grupo de personas.

Hace énfasis en las relaciones entre las personas.

Inspirada en sistemas de psicología.

Delega autoridad.

Autonomía del empleado.

Confianza en las personas y apertura.

Dinámica grupal e interpersonal.

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Teoría de la pirámide de necesidades de Maslow

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Teoría de la pirámide de necesidades de Maslow

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autor: Abraham Maslow 1943

Necesidades fisiológicas.

Necesidades de seguridad.

Necesidades sociales.

Necesidades de estima.

Necesidades de autorrealización.

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autor: Frederick Herzberg 1959

1. Factores higiénicos o factores extrínsecos:

Se encuentra fuera del control de las personas se deciden por la empresa.

Sueldo, beneficios sociales, tipo de jefatura, supervisión, condiciones físicas y ambientales de trabajo, clima laboral, reglamentos internos, políticas y directrices de la empresa.

2. Factores motivacionales o factores intrínsecos:

Se relacionan con el cargo y la ejecución de las tareas.

Crecimiento individual reconocimiento profesional, autorrealización.

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autor: Douglas McGregor 1960

1. Teoría x

Las personas son indolentes y perezosos por naturaleza evitan el trabajo o trabajan lo mínimo posible.

A las personas le faltan visión no les gusta asumir responsabilidades.

Se resisten a los cambios buscando seguridad y no asumir riesgos.

Necesitan ser dirigidos y controlados.

2. Teoria Y

El trabajo es una fuente de satisfacción y recompensa cuando se trabaja voluntariamente.

Las personas no son pasivas o resistentes a las necesidades de la empresa.

Las personas tienen motivación y potencial de desarrollo y capacidad para asumir responsabilidades.

La mediocridad del hombre surge a partir de las experiencias negativas y experiencias insatisfechas.

La capacidad intelectual de las personas es solo utilizada parcialmente por las organizaciones.

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autores: Bennis, Blake, Mounton, Lawrence, Beckham, 1962-1976

Conjunto de ideas sobre el hombre la organización y el ambiente con el propósito de facilitar el crecimiento y el desarrollo de las organizaciones.

Se define la cultura organizacional como el conjunto de hábitos creencias valores y tradiciones interacciones y relaciones sociales típicos de cada organización.

Visión del hombre como un ser en crecimiento.