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1. O que é Marketing?

Marketing é a atividade que visa criar, comunicar, entregar e trocar ofertas de valores para os consumidores, clientes, parceiros e sociedade em geral.

2. Ele tem importância na sua vida? Por quê?

Sim, e na de todos nós. Pois ele tende a divulgar produtos e marcas, para lucrar e levar os produtos ao público interessado, dessa forma sempre movimentando o mercado digital e de trabalho como um todo.

3. Você acha que afeta seus relacionamentos? Como?

Com certeza, pode afetar seus relacionamentos de forma boa como também de forma ruim, por exemplo um cliente fiel, ou um amigo, que nem se quer liga para seus produtos e não vira um de seus clientes. Porém profissionalmente pode lhe afetar ainda mais.

4. Você acha que já utilizou? Relate algum caso:

Sim. Na minha escola antiga tínhamos que atrair o público para nossas apresentações, quando a escola é aberta para todos, usávamos balas e pirulitos de brinde, e decorávamos as salas de apresentação para chamar a atenção do público-alvo.

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É a forma como uma marca se diferencia das concorrentes na mente dos consumidores. É a imagem única que uma marca busca criar para si mesma, destacando seus pontos fortes, valores e benefícios exclusivos em relação aos produtos ou serviços similares oferecidos no mercado.

Ter uma posicionamento bem-sucedido ajuda a marca/empresa a se destacar, atraindo e mantendo clientes fiéis, podendo ser alcançado por meio de estratégias de comunicação, design, preço, contribuição, parceria e distribuição, entre outros elementos do nicho de marketing.

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O que é "B2B" e "B2C"?

São dois modelos de negócio que têm como principal diferença o comprador do serviço ou produto.

B2B: São negociações feitas entre empresas.

Business to Business.

B2C: São negociações feitas diretamente com o cliente (final).

Business to Consumer.

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Planilha de Custos e Ponto de Equilibrio E-CO, La Chic Boutic Style (1)

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B2B e B2C são diferentes em muitos aspectos, como:

1. Comportamento de compra

2. Processo de tomada de decisão

3. Relacionamento

4. Marketing.

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O que é importante para construir uma marca forte?

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O que é importante para construir uma marca forte?

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Creio que é importante considerar vários elementos-chave do mercado que seja de interesse do público alvo e que chame atenção de outros públicos também.

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Como um logotipo, paleta de cores estratégicas que chame atenção e relembre os consumidores de quem às pertence.

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Definir claramente o que a marca oferece, objetivo e como se diferencia da concorrência.

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Garantir que a mensagem e a imagem da marca sejam claras e fixas em todos os pontos, sempre relembrando os consumidores de seus produtos e valores, como nas redes sociais, embalagens, publicidades, etc.

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Criar um relacionamento autêntico que ressoe e faça o consumidor se identificar e precisar do produto.

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Oferecendo seus produtos ou serviços de alta qualidade e manter a integridade e imagem da marca em todas as interações com os consumidores.

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Incentivar as publicidades e interações do público, ouvindo seus feedbacks e respondendo às suas necessidades.

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            Posicionamento                          de Mercado

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            Posicionamento                          de Mercado

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É uma estratégia fundamental no campo do marketing. Ele se refere à maneira como uma marca ou produto é percebido na mente dos consumidores em relação aos concorrentes.

Tem o objetivo de criar uma imagem ou identidade única para uma marca ou produto na mente do público-alvo.

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Quais características as grandes marcas têm em comum?

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Quais características as grandes marcas têm em comum?

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As grandes marcas costumam ter um padrão de características que as constroem como marcas fortes, grandes e reconhecidas, como por exemplo, ter uma identidade visual forte e reconhecível, uma mensagem de marca clara e consistente, conhecida também como uma frase de efeito, faz parte da identidade da marca, outra características importantíssima também é ter um compromisso com a qualidade, confiança e a inovação, um atendimento confortável e respeitoso ao cliente e uma presença confiante em diferentes plataformas de mídia. Além disso, elas costumam criar uma conexão emocional com seus clientes, construindo lealdade e confiança ao longo do tempo.

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Como as marcas impactam nas nossas vidas?

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Como as marcas impactam nas nossas vidas?

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Mesmo não percebendo no nosso dia a dia, as marcas têm sim um impacto significativo em nossas vidas de várias formas, tanto elas, quanto as estratégias de marketing que utilizam para atrair o público.

Elas podem influenciar nossas escolhas de compra, no nosso processo de tomada de decisões, repensar nossos valores e estilo de vida, e até mesmo moldar nossa identidade pessoal (importante tomar cuidado).

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1. Missão: Educar para o mercado de trabalho em atividades do comércio de bens, serviços e turismo.

2. Visão: Ser a instituição brasileira que oferece as melhores soluções em educação profissional, reconhecida pelas empresas.

3. Valores:

-Transparência

-Inclusão Social

-Excelência

-Inovação

-Atitude empreendedora

-Educação para Autonomia

-Desenvolvimento Sustentável

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São duas marcas gigantes no mundo dos esportes, cada uma com suas próprias forças e estratégias de marketing.

Comparações

A Nike é a marca de calçados mais usada entre os atletas, no Top 100 dos rankings da ATP e WTA.

A marca é conhecida por suas poderosas campanhas publicitárias, patrocínio a atletas renomados e colaborações inovadoras.

Sua abordagem é centrada na inovação, autenticidade e conexão emocional com o público, o que tem sido fundamental para consolidar a Nike como uma marca icônica e líder no mercado do branding esportivo.

A Adidas lidera o ranking de fornecedoras de materiais esportivos para clubes de futebol nas 13 ligas mais valiosas do mundo, estampando as três listras em 31 times, dois a mais que a Nike.

A Adidas investe em pesquisas e inovação, criando tecnologias que melhoram a performance e trazem muito conforto e segurança, seja em modelos de tênis feminino, tênis masculino e até no tênis infantil.

A marca também patrocina vários times de esporte.

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• Planejamento

• Estratégias

• Foco

• Público- Alvo

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Envolve a definição do problema da pesquisa, dos objetivos, a escolha do método de coleta, a determinação do desenho da amostra, a estruturação do questionário e a coleta e análise de dados.

É um passo fundamental que auxilia a manter o foco e a relevância do objetivo ao longo do desenvolvimento do projeto.

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É a abordagem geral que a empresa adota para alcançar seus objetivos de pesquisa. Ela é baseada em dados e informações coletadas, e pode variar dependendo dos objetivos, da estrutura adequada para a estratégia e das variáveis que serão utilizadas para a análise dos resultados.

# data[].attributes.body
Refere-se ao direcionamento da pesquisa para um aspecto específico do mercado ou do comportamento do consumidor.

Pode incluir a demografia, o comportamento em relação a produtos similares, os hábitos, as informações geográficas e também os dados dos concorrentes.

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É um grupo de consumidores com características em comum que consomem determinado produto ou serviço de um negócio. As empresas identificam esse grupo para que consigam direcionar as estratégias de marketing e publicidade.

As características do público-alvo podem incluir idade, sexo, localização, renda, escolaridade e etc.

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Composto de Marketing

O composto de marketing, também chamado dos 4Ps do marketing, é um conceito fundamental que inclui os principais pilares de qualquer estratégia de marketing: Produto, Preço, Praça e Promoção.

Produto: Refere-se ao bem ou serviço que uma empresa oferece ao mercado. O produto deve atender a uma necessidade ou desejo do público-alvo. As características principais do produto, como qualidade, design, embalagem, utilidade e entre outras, são valorizadas aqui.

Preço: É o valor monetário que os consumidores devem pagar para adquirir o produto. A estratégia de preços deve levar em consideração fatores como custos de produção, concorrência, importância para o cliente e objetivos da empresa.

Praça: Refere-se aos locais onde o produto é vendido, comercializado e como ele chega até o consumidor. Isso pode incluir lojas físicas, e-commerce, distribuidores, entre outros.

Promoção: Engloba TODAS as estratégias utilizadas para lançar um produto ao mercado e incentivar sua

compra. Isso pode incluir publicidade, vendas pessoais, relações públicas, marketing digital, etc.

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Fundada em 1984, por Dietrich Mateschitz, um empresário austríaco que se inspirou em uma bebida tailandesa chamada Krating Daeng.

Lançada oficialmente na Áustria em 1987, a Red Bull rapidamente se tornou sinônimo de energia e adrenalina.

A empresa é conhecida por patrocinar eventos esportivos e radicais, criando uma forte associação entre a marca e a ideia de energia e excitação.

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McDonald’s: Rapidez, Limpeza e Eficiência

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McDonald’s: Rapidez, Limpeza e Eficiência

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Fundado em 1940 pelos irmãos Richard e Maurice McDonald em San Bernardino, Califórnia. Inicialmente, o restaurante vendia hambúrgueres, batatas fritas e refrigerantes.

Em 1954, Ray Kroc se tornou o franqueado da empresa e ajudou a expandir o negócio para todo o país.

O McDonald’s é conhecido por seu marketing viral, suas promoções e sua imagem de ser rápido, limpo e eficiente.

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Qualquer um que tenha interesse em um projeto, negócio ou empresa.

Eles podem influenciar ou ser influenciados, diretamente ou indiretamente, pelos resultados de uma organização.

Exemplos comuns de stakeholders são: investidores, funcionários, clientes e fornecedores.

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EOD (End of Day) e            COB (Close of Business)

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EOD (End of Day) e            COB (Close of Business)

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São dois termos comumente usados no mundo dos negócios para indicar o final de um dia de trabalho.

Embora sejam semelhantes, eles têm pequenos detalhes que os tornam diferentes.

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End of Day: Termo frequentemente usado para indicar o final de um dia de trabalho. No entanto, o horário exato do EOD pode variar dependendo da empresa e do setor.

Em alguns casos, EOD pode se referir ao final do horário comercial, enquanto em outros, pode se referir ao final do dia civil (meia-noite).

Usado também para definir prazos, especialmente quando a tarefa precisa ser concluída até o final do dia.

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Close of Business: Usado para indicar o final do horário comercial. Considerado o momento em que todos os funcionários terminaram seu trabalho e o escritório está fechando. O horário exato do COB também pode variar dependendo da empresa e do setor, mas geralmente é por volta das 17h ou 18h.

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Enquanto a Nike se destaca por sua forte presença entre os atletas individuais e suas poderosas campanhas de marketing, a Adidas é conhecida por sua liderança no fornecimento de equipamentos para clubes de futebol e seu foco em inovação e pesquisa.

Ambas as marcas têm uma presença global gigante e significativa e são líderes em seus respectivos mercados.

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Consiste no estudo e pesquisa de um determinado mercado consumidor.

Tem o objetivo de dividir o mercado em grupos com expectativas e necessidades semelhantes, para assim escolher qual será o Público-Alvo mais adequado para os negócios de uma empresa.

Ele tem impontância na Tomada de Decisão, no foco do Público-alvo, na Aplicação e muito mais.

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Metodologia de pesquisa usada para estudar consumidores e dividi-los em grupos, usando características psicológicas, incluindo personalidade, estilo de vida, status social, atividades, interesses, opiniões e atitudes.

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É baseada nas características demográficas dos consumidores, como idade, gênero, renda, estado civil, localização, etc.

Pessoas X Lugar.

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Ela aproveita dados comportamentais das atividades das pessoas para determinar com quais anúncios e mensagens elas mais se identificam.

Como: o que elas estão fazendo no app, ou não estão, quanto tempo utiliza, com qual frequência, qual a ferramenta que mais usam, etc.

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1. Pesquisa

2. Forms

3. Padlet

4. Ferramentas

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BCG

SWOT

PEST

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Plano de Pesquisa

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Desenvolvida por Albert Humphrey durante os anos 1960 e 1970, a análise SWOT/FOFA é uma ferramenta estratégica usada para avaliar as Forças (Strengths), Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats) de uma empresa ou projeto.

Explicação dos 4 Quadrantes fundamentais da Matriz SWOT:

1. Forças: São os pontos fortes da empresa, aquilo que ela faz de melhor. Podendo ser recursos internos, competências ou vantagens competitivas.

2. Fraquezas: São as limitações ou falhas que impedem a empresa de atingir seu potencial máximo. Podendo ser recursos internos insuficientes, competências ausentes ou desvantagens competitivas.

3. Oportunidades: São os elementos externos que a empresa pode explorar para seu benefício. Podendo ser tendências de mercado, mudanças tecnológicas, políticas ou sociais, ou outras mudanças no ambiente externo.

4. Ameaças: São os elementos externos que podem causar problemas para a empresa. Podem ser concorrência, mudanças de interesse no mercado, na economia, na política ou sociedade.

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Criada por Boston Consulting Group (BCG), na década de 1970, a Matriz BCG é uma ferramenta estratégica de gestão.

Usada para analisar e categorizar o portfólio de produtos e serviços de uma empresa, de acordo com sua taxa de crescimento de mercado e participação de mercado relativa.

É composta por quatro quadrantes, cada um representando um tipo diferente de produto:

1. Estrelas (Stars): Unidades de negócios com alta participação em mercados de alto crescimento. Exigem grandes investimentos para manter sua posição e continuar crescendo.

2. Vacas Leiteiras (Cash Cows): Unidades de negócios com alta participação em mercados de baixo crescimento. Geram um fluxo de caixa significativo, mas geralmente exigem um investimento mínimo para manter sua posição no mercado.

3. Ponto de Interrogação (Question Marks): Unidades de negócios com baixa participação em mercados de alto crescimento. Tem potencial para se tornar estrelas ou desaparecer, dependendo de como a empresa decide investir neles.

4. Abacaxis (Pineapple): Unidades de negócios com baixa participação em mercados de baixo crescimento.

Geram pouco lucro e podem ser candidatos a desinvestimento.

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Marca é o registro, identidade e personalidade de uma empresa no mercado, assim, ao lançar seus produtos, terá uma logotipo, imagem ou nome que identifica e distingue um produto ou serviço de outras marcas.

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Corn Business= Termo específico para se referir a uma prática ou estratégia dentro de um contexto particular no Marketing Digital.

Ponto de Vista Profissional

SWOT

Pensar nos Business

• Forças/Internas

Pontos Positivos +

• Fraquezas/Internas

Pontos Negativos -

"Casar" a oportunidade com o interesse.

* Modificar detalhes, para que eu consiga alcançar meus objetivos e interesses.

• Ameaças/Externo

Concorrência

• Oportunidade/Externo

Uma possível vaga de emprego

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(fazer)

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É o processo de construção, criação, organização e gestão da marca de uma empresa, produto ou serviço. Envolve a criação de uma identidade visual, valores, objetivo e posicionamento que representem o que a marca defende e o que quer comunicar ao seu público-alvo.

Incluindo estratégias para criar um relacionamento emocional e de lealdade com os consumidores.

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Além disso, as marcas muitas vezes se tornam parte da cultura popular (por exemplo, a marca de aparelhos de comunicação mais utilizados nos EUA, é a apple, iPhones, iPads, AirPods, MacBook, Apple Watch, etc), transmitindo mensagens e narrativas, que fazem parte da identidade e personalidade da marca.

Em resumo, as marcas desempenham um papel significativo em como vivemos, interagimos e nos identificamos no mundo moderno.

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Comparação e Diferenças: Red Bull X Mc Donald's

# data[].attributes.subject
Comparação e Diferenças: Red Bull X Mc Donald's

# data[].attributes.body
Embora as duas marcas sejam bem-sucedidas, elas possuem abordagens de marketing muito diferentes.

A Red Bull foca em associar sua marca à adrenalina e à energia, patrocinando eventos esportivos radicais.

Já o McDonald’s se concentra em ser rápido, limpo e eficiente, criando uma imagem que ressoa com seus clientes fieis.

Ambas as empresas conseguiram criar um diferencial autêntico que atende às necessidades de seus clientes.

Essas estratégias de marketing únicas e eficazes são uma grande parte do motivo pelo qual elas são tão reconhecidas e bem-sucedidas hoje em dia.

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BCG

Foca nos produtos ou serviços.

• 🌟: Produto de sucesso em mercados de alto crescimento.

•🐄: Produto de sustento, têm alta participação em mercados de baixo crescimento.

•❓: Dúvida do produto de baixa participação em mercados de alto crescimento.

•🍍: Produto de prejuízo, têm baixa participação em mercados de baixo crescimento, geram pouco lucro.

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Psicográficas:

Consumidor

Produto

Status Social

Grupo

Interesses

Personalidades

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Demográfica:

Idade

Renda

Localização Geográfica

Escolaridade

Profissão

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Comportamentais:

Ações

Campanhas

Personalidades

Benefício

Ciclo de Vida

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Beatriz F., Giulia G., Isabela G., Maria Luíza. e Lara Christtina.

Documento feito no 1°Dia com o novo Team

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1. As perguntas abertas é quando não tem uma definição, quando não tem uma alternativa.

2. Pergunta Fechada é quando já tem alguma resposta definida.

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Identificação do Público- Alvo (alternativa)

1- Em qual faixa-etária você está?

2- Qual é seu nível de escolaridade?

3- Com qual gênero você se identifica?

4- Qual é sua relação com o Senac?

Sobre o Evento (alternativa)

1- Como você classifica a organização do evento?

2- Neste evento você adquiriu algum conhecimento?

3- Você acredita que poderíamos melhorar algo nos próximos eventos? Se sim o que? (dissertativa)

4- O quanto você gostou dos temas abordados?

5- O que você gostaria de ver na próxima Amostra de Artes? (dissertativa)

6- Como você soube do evento?

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T&D- Treinamento e Desenvolvimento l 23.08.24

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Soma de tudo que é consumido por mês, que é fixo, não dá para mudar.

Exemplo: Internet, luz, Água, Compra de Mercado, ADM, Aluguel, Pessoas, Equipamentos, etc.

Contrato: não fazer nada, NADA, sem nada por escrito!!

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Planilha de Custos e Ponto de Equilibrio E-CO                 La Chic Boutic Style

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Planilha de Custos e Ponto de Equilibrio E-CO                 La Chic Boutic Style

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Planilha de custos e ponto de equilibrio e-co (2)

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Ticket Médio: 760 reais

ROI= Retorno Sobre Investimento: 6.67

PayBack= Tempo de Retorno Sobre o Investimento

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Dia de Vender!!

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Amazingly Simple Graphic Design Software – Canva

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Amazingly Simple Graphic Design Software – Canva

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Hoje foi apresentada e aceita com sucesso a nossa proposta de negócios de La Chic Boutic Styles, por conversa e contrato assinado.

Professor: Grupo que se destacou por sua iniciativa da criação de um contrato físico, controle de atenção da turma, trajes de acordo com as propostas, gráficos e valores bem feitos (ROI e PayBack).

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Amazingly Simple Graphic Design Software – Canva

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Amazingly Simple Graphic Design Software – Canva

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CONTRATO DE SOCIEDADE.                     La Chic Boutic Style

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10 Fichas Cadastrais Fictícias

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Nota fiscal eletrônica- La Chico Boutic Style 

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Relatório de vendas - La Chic Boutic.pdf

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Organização Estrutural das Atividades por Equipes para o Ano de 2025

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Organização Estrutural das Atividades por Equipes para o Ano de 2025

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Reorganização para composição de membros em novas equipes de trabalho por sorteio.

Definição de modelo de negócio e produtos a serem desenvolvidos.

Definição de funções e atribuição de tarefas e responsabilidade.

Elaboração de documento com o organograma por atividade e aluno responsável.

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Organização Estrutural das Atividades por Equipes para o Ano de 2025

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Organização Estrutural das Atividades por Equipes para o Ano de 2025

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Reorganização para composição de membros em novas equipes de trabalho por sorteio.

Definição de modelo de negócio e produtos a serem desenvolvidos.

Definição de funções e atribuição de tarefas e responsabilidade.

Elaboração de documento com o organograma por atividade e aluno responsável.

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Escopo da Parfum Nuage, Plano de Negócio

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Escopo da Parfum Nuage, Plano de Negócio

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Organização Estrutural das Atividades por Equipes para o Ano de 2025

Grupo 4: Ana Beatriz G., Beatriz F., Giulia G., João B. e Rafael S.

Empresa: Perfumaria Parfum Nuage

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Organograma                          Marca e Lucros:

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Organograma                          Marca e Lucros:

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PARFUM NUAGE

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1. O que é uma marca e quais seus elementos compositivos?

2. O que uma marca representa no universo de uma empresa?

3. De que forma as influências psicológicas e sociais afetam as escolhas dos consumidores na formação de vínculos com as marcas?

4. Qual é o papel da humanização, atributos de personalidade e tom de voz na construção de uma conexão emocional duradoura entre a marca e o consumidor?

5. Como as diretrizes de design e adaptação multicanal contribuem para uma percepção unificada da identidade da marca?

6. Quais ferramentas tecnológicas são mais relevantes para fortalecer a identidade da marca no mercado digital?

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Definição de funções e atribuição de tarefas e responsabilidade.

Elaboração de documento com o organograma por atividade e aluno responsável.

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Reorganização para composição de membros em novas equipes de trabalho por sorteio.

Definição de modelo de negócio e produtos a serem desenvolvidos.

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Questionário               Identidade de Marca

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Questionário               Identidade de Marca