# data[].attributes.body
Кейс: Саша, ответь всей команде, почему ты до сих пор не прошел регулярное обучение, оно закончилось неделю назад! Все время тянешь с прохождением, сколько можно это терпеть? Подвел всю команду, ты особенный и самый умный? В чем дело, чем ты занят на работе? Ты некомандный игрок!

# data[].attributes.headline
Правила эффективной обратной связи

# data[].attributes.subject
Правила эффективной обратной связи

# data[].attributes.attachment_link.title
Правила эффективной ОС

# data[].attributes.headline
Техники усиления обратной связи

# data[].attributes.subject
Техники усиления обратной связи

# data[].attributes.attachment_link.title
Техники усиления ОС

# data[].attributes.body
Кейс: Коллеги, Вы посмотрите, как Иван постоянно перебивает Клиентов! Иван, тебя не учили, что это невежливо? Ты постоянно не слушаешь Клиентов и вставляешь свои 5 копеек! Почему у остальных получается не перебивать, а у тебя нет? Неужели тебе курсы нужно в 10 раз назначить?

# data[].attributes.body
Кейс: Коллеги, еще один вопрос хочу поднять на собрании. Почему постоянно не читаете вовремя новости в Базе знаний? Вот Настя, например, на прошлой неделе дезинформировала Клиента. Вы же умные люди, должны понимать, что так нельзя!

# data[].attributes.body
Кейс: Оля занимается обучением новичков. Она хорошо планирует обучение, понятно рассказывает информацию, дает обратную связь. Ее «подопечные» быстро выходят на продажи. При этом Вы сегодня стали свидетелем, как Оля после ухода сложного Клиента обсуждала его с новичком и даже позволяла себе «колкие» высказывания в адрес Клиента

# data[].attributes.body
Кейс: Настя сотрудник Клиентского центра. К ней только что пришел Клиент, который хотел закрыть вклад и забрать деньги из Банка. Но она убедила его оформить у нас инвестиционные продукты. При этом Настя проговорила вслух сумму остатка по вкладу

# data[].attributes.body
Кейс: Маша активно занимается обзвоном Клиентов, информирует о персональных предложениях и назначает встречи Клиентам. При этом сегодня Вы увидели, что во время ее обзвона была большая очередь в точке продаж

# data[].attributes.headline
Алгоритм подачи обратной связи

# data[].attributes.subject
Алгоритм подачи обратной связи

# data[].attributes.attachment_link.title
Алгоритм обратной связи

# data[].attributes.headline
Выводы по итогам ролевой игры

# data[].attributes.subject
Выводы по итогам ролевой игры

# data[].attributes.attachment_link.title
Знакомство Падлет

# data[].attributes.attachment_link.title
Знакомство Падлет

# data[].attributes.attachment_link.title
Знакомство Падлет