# data[].attributes.body
Trường_Khối CH

5G tốc độ nhanh hơn 4G nhưng sóng có bị ảnh hưởng hoặc có những khu vực bị mất sóng như 4G không ?

# data[].attributes.body
Esim 4G hiện vẫn không quét được apple swach. Vậy khi 5G triển khai có quét được không

# data[].attributes.body
Vẫn biết là mobifone triển khai 5G chưa bằng đối thủ. Tuy nhiên để kinh doanh được chúng ta phải có các kịch bản thống nhất cho các kênh để trả lời khách hàng, truyền thông với khách hàng. Vậy hiện tại mbf đã có kịch bản để thống nhất truyền thông trả lời khi khách hàng hỏi như thế nào?

# data[].attributes.body
MobiFone sẽ triển khai sóng 5G tại những khu vực ở Thành phố Hồ Chí Minh, và những khu vực này có được hưởng lợi từ tốc độ truyền dữ liệu nhanh hơn và độ trễ thấp của 5G như thế nào so với sóng 4G?

Các khu vực tỉnh miền núi đang yếu về sóng, có nhiều tỉnh chỉ có 3G vậy khi nào sẽ được phủ sóng 5G

# data[].attributes.body
Mobifone mình đang đánh giá việc cung cấp 5G cua mình đang nằm ở vị trí nào so với đối thủ cạnh tranh và có định hướng đến KH và để tác động vào thị trường.

# data[].attributes.body
Lộ trình triển khai 5G tại địa bàn ngoại thành như Củ Chi, Hóc Môn... sẽ diễn ra như thế nào? Em xin cảm ơn.

# data[].attributes.body
Việc sử dụng 5G cho KH cá nhân sẽ mang đến những trải nghiệm gì thiết thực nhất cho KH và KH sẽ cảm nhận qua những dịch vụ cơ bản nào!

# data[].attributes.body
Có những KH sử dụng điện thoại ko dùng được 5G nhưng lại có arpu cao. Vậy MobiFone có giải pháp gì để giúp tập KH này tiếp cận 5G và giúp tăng arpu không ạ?

# data[].attributes.body
TP.HCM là thị trường lớn nhất của MBF nhưng hiện tại có nhiều điểm sóng 4G thấp, KH phản ánh rất lâu mới xử lý hoặc không xử lý được, vậy triển khai 5G có thể cải tiến vấn đề này k?

Triển khai 5G phải tính đến có hiệu quả, vậy những khu vực tỷ lệ TB MBF sử dụng thấp thì có đầu tư để cạnh tranh và lấy lại thuê bao từ đối thủ không?

# data[].attributes.body
Tỉ lệ nghẽn ở Hcm là 11%, khu vực nghẽn là khu vực có nhiều thuê bao có nhu cầu thực sự. Vậy 5G có thể ưu tiên triển khai ở khu vực này trước để giảm nghẽn và lấy doanh thu ngay được không?

# data[].attributes.body
Sóng 5G có đáp ứng được dưới tầng hầm B3,B4 được không? Máy tính xách tay có sử dụng được 5G không?

Huỳnh Thị Hải Yến - Mobifone HCM4

# data[].attributes.body
Hồng Đan_CHCH

Nhiều người dân tại TP.HCM cho biết đang sử dụng smartphone 5G và đã nhiều lần “bắt” được sóng 5G, nhưng tốc độ trên điện thoại nhiều lúc chỉ như 4G. Mobifone giải thích sao về suy nghỉ này

# data[].attributes.body
5G cung cấp tốc độ nhanh hơn và vùng phủ sóng mạng tốt hơn, nhưng nó cũng tiềm ẩn một số rủi ro về bảo mật không?Để đảm bảo sử dụng an toàn công nghệ 5G, Mobifone có hiểu các lỗ hổng bảo mật tiềm ẩn và thực hiện các bước để giảm thiểu chúng không?

# data[].attributes.body
5G đối với khách hàng thì chưa có sự thay đổi rõ rệt so với 4G. MobiFone sẽ đưa ra sản phẩm nào để kích thích KH sử dụng ưu thế của 5G, mobifone đã sãn sàng các sản phẩm giải pháp đó hay chưa.

# data[].attributes.body
Niếu có nhiều thiết bị dùng cùng 1 lúc thì mạng 5G có bị tắc nghẽn không ạ.

# data[].attributes.body
Hồng Đan-CHCH

Tháng 7/2023, Viettel đã giới thiệu và khai trương mạng di động 5G PNM đầu tiên tại Việt Nam cho các nhà máy thông minh tại Việt Nam. Tháng 3/2024, Viettel là nhà mạng đầu tiên trúng đấu giá “băng tần vàng” 2500 - 2600 MHz giúp vùng phủ 5G gấp 1,7 lần so với 2 khối băng tần 3700-3800MHz và 3800-3900MHz. Đại diện Viettel cho biết trong năm nay và năm sau, Viettel đặt mục tiêu phủ sóng 5G thương mại rộng khắp trên 63 tỉnh, thành phố trên cả nước. Vậy MobiFone cạnh tranh vag giữ khách hàng MNP bằng cách nào?

# data[].attributes.body
1. Thiết bị đầu cuối nào (máy điện thoại di động và các thiết bị khác để đo từ xa như đồng hồ điện, đồng hồ nước....) tương thích với 5G -> khách hàng rất quan tâm (

2. Sài 5G thì sẽ sử dụng được các dịch vụ gì mà 4G không có?

3. Giá cước thế nào so với 4G?

# data[].attributes.body
Nên trả lời thế nào khi khách hàng hỏi phối hợp đầu tư 5G những khu dân cư cao cấp ví dụ Vin/ Nova...

# data[].attributes.body
Chi có nói sẽ tắt sóng M2M thì khái niệm này có nghĩa thế nào , thanks!

# data[].attributes.body
Trong thời gian gần, sự gia tăng nhanh chóng của nhu cầu sử dụng Internet kết hợp với sự phát triển công nghệ IoT, AI,... đòi hỏi chất lượng mạng cao. Theo đó xuất hiện những gói cước, sản phẩm mới. Vậy chúng ta nên chuẩn bị những loại kịch bản truyền thông nào cho KHCN và KHDN, để duy trì KH và gia tăng DT

# data[].attributes.body
Điểm khác biệt trong kinh doanh 5G của MobiFone so với các nhà mạng khác như thế nào, lợi thế cạch tranh của MobiFone trong thị trường này?

# data[].attributes.body
Tính bảo mật thông tin khi triển khai 5G

# data[].attributes.body
MobiFone có xét đến yếu tố bền vững môi trường khi truyền thông đến khách hàng về những hiệu quả mà ứng dụng công nghệ 5G đem lại hay không ? Đơn cử trong ngành nông nghiệp hoặc thành phố thông minh

# data[].attributes.body
Chi tiết các hoạt động POC 5G của MobiFone tại HCM là gì trong T10/2024, mỗi CBCNV sẽ đóng vai trò gì trong lan toả 5G sắp tới?

# data[].attributes.body
Hiện viettel băng tần 5G vẫn chưa thể hiện nổi trội so với 4G. Vậy khi Mobifone triển khai 5G đã có chiến lược để thể hiện sự nổi trội của 5G so với 4G chưa.

# data[].attributes.body
Hầu hết các nhà mạng trên thế giới đều chọn dải tần thấp hoặc trung bình. Các công ty viễn thông lớn của Hàn Quốc đã phát triển mạng 5G công cộng của họ trên băng tần 3,5 gigahertz, băng tần trung bình. Vậy MobiFone đang có sự lựa chọn nào cho mạng 5g sắp tới.

Đan_CHCH

# data[].attributes.body
MobiFone đang thiếu các chuyên gia chuyên sâu thấu hiểu các ngành khi triển khai use case 5G đến Khu CN, Bệnh viện, trường học… Vậy định hướng của MBF khi triển khai tiếp cận mảng này là gì, đã có cơ chế hợp tác các đơn vị, chuyên gia các ngành như thế nào?

# data[].attributes.body
Huệ Tâm

Cửa hàng sẳn sàng mang trải nghiệm đến KH, vậy kế hoạch lắp trạm 5G thử nghiệm có đặt gần hệ thống cửa hàng (trung tâm ) có nhiều trạm không?

So sánh chi phí khi sử dụng 5G và 4G có chênh lệch nhiều không? Mức độ thế nào?

Có thể cho trải nghiệm ví dụ về tốc độ tải 1 bộ phim giữa 4G và 5G ko (quay sẳn nếu ở đây chưa có trạm 5G)

# data[].attributes.body
Các thông tin về 5G trên ứng dụng My Mobifone khi nào được triển khai. Và ứng dụng My Mobifone sẽ đáp ứng về thông tin 5G như thế nào trong thời gian tới

# data[].attributes.body
Ngô Thị Thanh Tâm-CN2

Câu hỏi: Dịch vụ 5g

Khách hàng cá nhân có dịch vụ 5G gì, có khác biệt với 4G hay chỉ tăng tốc độ ?

# data[].attributes.body
Phạm Nguyễn Ngọc Thảo- MBF HCM3

5G cung cấp tốc độ nhanh hơn và vùng phủ sóng mạng tốt hơn, nhưng nó cũng tiềm ẩn một số rủi ro về bảo mật không?Để đảm bảo sử dụng an toàn công nghệ 5G, Mobifone có hiểu các lỗ hổng bảo mật tiềm ẩn và thực hiện các bước để giảm thiểu chúng không?

# data[].attributes.body
Gói cước data kèm Flatform. Cho em hỏi:

Về mặt người dùng: đấy đơn thuần chỉ là bán kèm thêm sản phẩm.

Về mặt kỹ thuật: data truy cập có phần luồng riêng để hỗ trợ Flatfform 1 cách tối ưu nhất hay không? Vd Flatform Cloud DC thì data load liên tục, nên băng thông có bị ảnh hưởng người dùng khi sử dụng chung 1 thiết bii không? Gói Flatform 4G và flatform 5G có khác biệt gì không?

# data[].attributes.body
Thu Huong-Khối CH

Ứng dụng của 5G thì đa dạng. Ngoài gói cước thì cụ thể ở MobiFone định hướng triển khai các Sản phẩm như thế nào và kế hoạch truyền thông quảng cáo ra sao khi đang chậm hơn đối thủ

# data[].attributes.body
Với mạng 5G xây dựng trên cơ sở hạ tầng dùng chung với mạng 4G, tốc độ thật không nhanh như quảng cáo, nhiều nơi chỉ hơn mạng 4G đôi chút; độ bao phủ lại kém hơn. Những ứng dụng dựa trên độ trễ thấp của mạng 5G được quảng bá mạnh như dùng trong ô tô tự lái, robot phẫu thuật từ xa, Internet vạn vật khi mọi thứ quanh ta đều được kết nối, nhà máy được điều khiển tự động, thành phố thông minh… chỉ có trên lý thuyết. Vậy MobiFone thuyết phục khách hàng bằng cách nào để chuyển thói quen dùng từ 4g sang 5g

# data[].attributes.body
Tốc độ 4G hiện tại đang triển khai tầm 10Mbps đến 30 Mbps. Đã đáp ứng đủ nhu cầu khách hàng cá nhân phổ thông. Vậy khi triển khai 5G, trải nghiệm 5G có khác biệt rõ rệt gì (ngoài tăng băng thông) để thuyết phục KH chuyển gói cước nhằm tăng Arpu thuê bao?

# data[].attributes.body
Trong Công nghệ 5G có ứng dụng Private Network, được cung cấp cho cho các doanh nghiệp và ứng dụng trong nhà máy thông minh, logistics và quản lý kho bãi, bệnh viện và chăm sóc sức khoẻ, giáo dục.

Liệu công nghệ 5G có đủ sức cạnh tranh với Wifi khi Wifi cũng có thể cung cấp các kết nối trong doanh nghiệp, nhà máy, bệnh viện với chi phí lắp đặt cài đặt thấp, tốc độ cao và độ trễ cũng cải thiện?

# data[].attributes.body
Hồ Quang Minh - MobiFone Tp.HCM1

Theo tư vấn, đối tượng Innovator chiếm 16%, có ARPU cao, rất dễ chịu tác động của công nghệ và cũng rất dễ MNP. Giai đoạn đầu MobiFone đầu tư chậm hơn đối thủ, vậy chiến thuật là gì để giữ được KH ở lại với ta?

# data[].attributes.body
Hồ Quang Minh - MobiFone Tp.HCM1

5G đóng góp như thế nào vào “Kinh tế số” và công cuộc “chuyển đổi số” hiện nay?

Với KHDN trong lĩnh vực thương mại, loại hình mà MobiFone có nhiều KH nhất (không phải loại hình đặc thù như: Vin, M2M …) thì ta có câu chuyện gì để tiếp cận cho dịch vụ 5G?

# data[].attributes.body
Mbf dự kiến thương mại hoá 5G đầu năm 2025, sau Viettel (10/2024), vnpt (cuối 2024). Vậy Mbf dự kiến làm gì, chiến lược như thế nào để thuyết phục được Khách hàng sử dụng dịch vụ 5G của Mbf cũng như để việc kinh doanh 5G có hiệu quả?

# data[].attributes.body
Để triển khai 5G thành công thì vai trò của thế hệ trẻ rất quan trọng (tuổi đời của innovator và early adoptor cỡ 34-36.2 tuổi). Vậy Hội đồng thành viên và Ban tổng gám đốc TCT có kế hoạch đào tạo, giao nhiệm vụ như thế nào đối với CBCNV trẻ của MobiFone?

Chuyên_MLMN

# data[].attributes.body
Vấn đề khó khăn, nan giải đối với các nhà mạng khi triển khai 5G là phương án kinh doanh hiệu quả, chứ không phải tần số hay hạ tầng. Mbf đã có hạ tầng, đã có tần số. Vậy chúng ta đã có sẵn phương án kinh doanh 5G như thế nào? Những dịch vụ gì? Ứng dụng gì?

# data[].attributes.body
Câu hỏi: Về mạng 5g hiện đang phủ sóng rất hạn chế chỉ ở các TP lớn, vậy các vùng sâu vùng xa là không sử dụng được 5g đúng không ạ

# data[].attributes.body
Xin hỏi: Khi sử dụng thiết bị đầu cuối có hỗ trợ 5G, gói cước data là gói cước 4G. Vậy khi truy cập các ứng dụng/ dịch vụ có thay đổi gì không? Ngược lại thì như thế nào? Xin cám ơn

# data[].attributes.body
Cho hỏi: Mạng 5g có những chở ngại như hao bin hơn 4g. 5G đang sử dụng sóng siêu âm là không thể xuyên qua tường, máy nhà vậy MobiFone khi triển khai 5g có gặp khó khăn gì không khi đem mạng 5g đến cho khách hàng.

# data[].attributes.body
Câu hỏi: như đã biết MBF đấu giá băng tần 5G sau 2 đối thủ chính nên sẽ có ít nhiều thua thiệt. Vậy MBF sẽ làm gì để tạo nên sự khác biệt gì về dịch vụ, sản phẩm, kỹ thuật để cạnh tranh với đối thủ ?

TT.MLMN