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La mediación es un proceso de resolución de conflictos en el que un tercero imparcial, llamado mediador, ayuda a las partes enfrentadas a comunicarse y negociar; el mediador no impone soluciones, sino que facilita el diálogo para que los involucrados encuentren por sí mismos un acuerdo satisfactorio.

Fuente: https://www.wipo.int/amc/es/mediation/what-mediation.html

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La negociación es un proceso de comunicación entre dos o más partes que buscan llegar a un acuerdo sobre un asunto de interés mutuo; implica el intercambio de propuestas, concesiones y compromisos para alcanzar una solución que satisfaga a todos los involucrados.

Fuente: https://www.ceupe.com/blog/negociacion-una-forma-de-resolver-los-conflictos.html

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Promueve la resolución pacífica de conflictos, evitando escaladas y procesos judiciales costosos.

Empodera a las partes para encontrar sus propias soluciones, lo que aumenta la satisfacción y el cumplimiento de los acuerdos.

Mejora la comunicación y el entendimiento mutuo entre las partes en conflicto.

Es más rápida y económica que los procesos legales tradicionales.

Preserva las relaciones entre las partes, lo cual es crucial en contextos familiares o laborales.

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La entrevista policial es una técnica de investigación utilizada por las fuerzas del orden para obtener información relevante en el marco de una investigación criminal, ésta ayuda a recopilar datos de testigos, víctimas o sospechosos, con el fin de esclarecer hechos relacionados con un delito o incidente.

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La entrevista policial se relaciona con la mediación y negociación de varias maneras:

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La entrevista policial se relaciona con la mediación y negociación de varias maneras:

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1. Habilidades de comunicación: Todas requieren escucha activa, empatía y capacidad para formular preguntas efectivas.

2. Manejo de conflictos: En la entrevista policial, como en la mediación, se busca manejar situaciones potencialmente tensas.

3. Obtención de información: Tanto en la entrevista como en la mediación y negociación, el objetivo es recopilar datos relevantes.

4. Búsqueda de soluciones: Aunque la entrevista policial no busca directamente un acuerdo, la información obtenida puede llevar a resolver casos.

5. Neutralidad: El entrevistador, como el mediador, debe mantener una postura imparcial para obtener información precisa.

6. Técnicas de persuasión: Se utilizan en la negociación y pueden aplicarse en entrevistas policiales para obtener cooperación.