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Enfocarnos en las necesidades del cliente

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Enfocarnos en las necesidades del cliente

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Planear a partir de la asignación de roles

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Planear a partir de la asignación de roles

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Asegurar la necesidad o dolor del cliente (solo acudimos al caso)

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Asegurar la necesidad o dolor del cliente (solo acudimos al caso)

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Asignar los roles y saber las necesidades primarias del cliente.

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No tener en cuenta la opinión del cliente

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No tener en cuenta la opinión del cliente

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Autogestionarnos y coordinación de cada miembro del equipo.

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Saber qué hacer si uno de los roles principales falta por cualquier situación, quien lo podría cubrir?

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Vivir la experiencia del cliente y su necesidad

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Vivir la experiencia del cliente y su necesidad

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La agilidad en la forma de socializar el problema a solucionar, equipo coordinado

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Hablar a profundidad con el cliente / usuario para conocerlo y saber sus necesidades principales

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Entender la metodología ágil de manera detallada

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Comunicarnos con el cliente para asegurar su necesidad

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Comunicarnos con el cliente para asegurar su necesidad

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Desde el primer momento incluir al cliente en las necesidades para tener claro lo que quiere el cliente y que realmente nosotros las entendamos

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Desde el primer momento incluir al cliente en las necesidades para tener claro lo que quiere el cliente y que realmente nosotros las entendamos

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Escuchar al cliente , e interpretar sus necesidades.

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Escuchar al cliente , e interpretar sus necesidades.

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Organizar nuestro tiempo y ser objetivos.

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Organizar nuestro tiempo y ser objetivos.

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La contextualización inicial del problema 

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La contextualización inicial del problema 

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Suplir totalmente las necesidades del cliente

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Suplir totalmente las necesidades del cliente

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Ofrecer diferentes opciones de servicio o valor agregado al cliente final.

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Ofrecer diferentes opciones de servicio o valor agregado al cliente final.

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identificar la necesidad de nuestro cliente y satisfacer su necesidad.

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identificar la necesidad de nuestro cliente y satisfacer su necesidad.