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¿Cuales son las estructuras de la mesa de ayuda?

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¿Por qué es importante la mesa de ayuda?

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¿Por qué es importante la mesa de ayuda?

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La mesa de ayuda es importante por que permite resolver la solicitudes de los usuarios de manera rápida y efectiva.

Brinda una revolución rápida y efectiva de solicitudes y garantiza una experiencia positiva para el cliente.

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Es un conjunto de recursos tecnológicos y humanos, para prestar servicios con la posibilidad de gestionar todo los posibles insedencial de manera integral, junto con la atención de requerimientos relacionados con las tecnologías de la información y la comunicación.

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El objetivo de una mesa de ayuda es brindar una resolución rápida y efectiva de las solicitudes y garantizar una experiencia positiva para el cliente. Las tareas principales de la mesa de ayuda incluyen ayudar a los clientes con problemas técnicos, problemas de servicio o productos.

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Si quieren pónganle una foto para identificar sus partes

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La estructura de una mesa de ayuda se compone de recursos humanos y técnicos, así como de software de soporte técnico

Eso es lo de Yahir

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Excelente.... Sigan así, que van bien.

Qué grupo es este?

No logré verlo, sería bueno que hagan una hoja de presentación y la suban a esta pizarra.