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Viviamo la nostra passione per il cliente

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Viviamo la nostra passione per il cliente

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- prendersi carico dei problemi dei nostri "clienti interni", cercando di indirizzare la soluzione anche se non direttamente di nostra competenza (ad es. indirizzando le richieste alle persone giuste)

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- assortimento ad hoc per esigenze specifiche
- servizi innovativi
- assistenza post vendita

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- Apprendere nuovi strumenti di lavoro e nuove modalità operative dai colleghi nuovi
- Trasformare una modalità di gestire la logistica aziendale, dovuta all'emergenza, in una nuova concezione di logistica (onestock);
Accettare di lavorare per miglioramenti successivi, con perseveranza, riconoscendo i punti da migliorare

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avere un atteggiamento propositivo, trasmettere l'entusiasmo e condividere gli obiettivi comuni.
Valorizzare le persone in base alle proprie attitudini. Riconoscere lo sforzo e gratificare.

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Avere un atteggiamento proattivo per anticipare le esigenze del cliente (prodotto, prezzo, servizi aggiuntivi).
Migliorare l'esperienza del cliente e seguirlo a 360 gradi.

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-dialogo aperto e trasparente con team e colleghi
-corsi interattivi
-corsi formazione (es: inglese)

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Crea team ad alte prestazioni #highperformance

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Crea team ad alte prestazioni #highperformance

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Siamo un team di successo: condividi obiettivi comuni, lavora a stretto contatto con i tuoi collaboratori, stabilisci priorità e consenti prospettive diverse. La correttezza e la fiducia reciproca tengono unito il nostro team.

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Fornisci feedback costanti, sii un coach, individua i talenti e sostieni lo sviluppo  personale.

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Ispira i tuoi collaboratori #inspiration

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Ispira i tuoi collaboratori #inspiration

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Metti in chiaro ciò che rappresentiamo e sii appassionato della nostra visione. Mostra orgoglio, guida, comunica in modo continuo e coerente. Stabilisci obiettivi stimolanti e KPI chiari.

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Sii coerente, fai ciò che dici e sii un modello per gli altri.

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Siamo aperti al cambiamento e favoriamo la diversità. Vogliamo continuare a migliorare, per i nostri clienti, la nostra attività e i nostri azionisti. Senza se e senza ma.

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Ci assumiamo la responsabilità #ownership

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Ci assumiamo la responsabilità #ownership

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Abbiamo sempre il controllo e siamo orgogliosi di assumerci la responsabilità personale! Facciamo avanzare la nostra attività con soluzioni rapide e orientate al cliente. Ci impegniamo per le massime prestazioni e sostenibilità, con impegno e responsabilità per tutto ciò che facciamo.

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Viviamo la nostra passione per il cliente  #passion

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Viviamo la nostra passione per il cliente  #passion

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In tutto ciò che facciamo, pensiamo prima ai nostri clienti. Tutto ciò che facciamo è finalizzato ad arricchire l'esperienza dei nostri clienti con noi. Creiamo un reale valore aggiunto per i nostri clienti e facciamo tutto il possibile per superare le loro aspettative.