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Se define como un desequilibrio sustancial entre la demanda y la capacidad de respuesta del individuo.

· Incertidumbre:

· Cambio:

·Falta de información:

·Sobrecarga en el nivel de procesamiento o actividad:

· Falta de habilidades para hacer frente y manejar la situación:

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Se puede comprobar que esta sentencia ha sido dada por el juzgado de lo social número 8 de Bilbao, esta sentencia, 62/2018, es firme desde marzo el 2018 y novedosa en este sentido, en esta sentencia no se habla del concepto jurídico de acoso si no de los riesgos psicosociales denominado estrés laboral, por ello los juzgados castigan este tipo de estrés el cual es uno de los riesgos más comunes en los trabajadores del siglo XXI. En este caso se condena a la empresa y se da de baja al trabajador dandole la incapacidad temporal

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El Juzgado de lo Social número 8 de Bilbao considera como accidente laboral el "incómodo ambiente de trabajo" generado hacia un trabajador en la empresa tras las reclamaciones salariales y de categoría que éste había planteado.

La sentencia, 62/2018, es firme desde marzo de 2018, y es novedosa en su planteamiento. " No nos encontramos ante el concepto jurídico de acoso en el trabajo (...), sino más bien otra figura que viene emergiendo en la actualidad y que son los riesgos psicosociales, esto es el denominado estrés laboral ", causado por las circunstancias mencionadas.

La empresa, Construcciones y Reformas, no sólo no aceptó las reclamaciones del trabajador sino que llevó a cabo "unos cambios" en su "estructura organizativa" que provocaron en el afectado "un estado de ansiedad".

Por ello, el tribunal considera probado el accidente de trabajo y, por lo tanto, la incapacidad temporal y condena a la empresa aseguradora, al Instituto Nacional y a la Tesorería de la Seguridad Social, y a la empresa a responsabilizarse de sus consecuencias desde el 2 de febrero de 2017.

El trabajador comenzó en la empresa Construcciones y Reformas, como auxiliar de segunda administrativo el 18 de junio de 2014. El 2 de febrero de 2017 inició un proceso de incapacidad temporal por contingencias comunes con el "diagnóstico de ansiedad". Y fue dado de alta el 30 de marzo de ese mismo año. En el informe de la Inspección de Trabajo consta que tanto el representante de la empresa como dos trabajadores reconocieron la existencia de un conflicto con el trabajador denunciante, originado por la reclamación de un incremento salarial y de categoría.

La empresa que al parecer atravesaba unos momentos complicados, le hizo una "'contrapropuesta' de condiciones laborales al trabajador que este no aceptó. El conflicto derivó en una pérdida de confianza del Administrador, que le revocó las claves que el trabajador utilizaba para acceder a las cuentas bancarias de la empresa. En esa época, además, se produjo la incorporación de un nuevo responsable del departamento financiero a tiempo completo. Hasta septiembre de 2016 dicha función la realizaba una persona externa que falleció, por lo que buena parte de la carga de trabajo que era responsabilidad del trabajador demandante, fue asumida por el nuevo responsable. Dicha situación implicó evidentes cambios organizativos internos que, según la empresa, no tuvieron repercusión en el trabajo del denunciante.

El trabajador planteaba que como consecuencia de un supuesto 'acoso' en el trabajo se le había generado un estado de ansiedad. Sin embargo, el tribunal explica que "El acoso moral ("mobbing") consiste en un agresión del empresario, o de alguno de sus empleados con el conocimiento y tolerancia de aquél, mediante hechos, órdenes o palabras, repetida y duradera en el tiempo, con el fin de desacreditar, desconsiderar y aislar al trabajador, qu puede llegar incluso a deteriorar su salud, con objeto de conseguir un auto-abandono del trabajo, produciendo un daño progresivo y continuo a su dignidad. La resistencia del trabajador ante este ataque depende de u fortaleza psicológica y de su capacidad de sobreponerse a la adversidad".

E indica que " No nos encontramos ante el concepto jurídico de acoso en el trabajo como tal (...), sino más bien otra figura que viene emergiendo en la actualidad y que son los riesgos psicosociales, esto es el denominado estrés laboral, causado por un incómodo ambiente laboral, como consecuencia de la conflictividad laboral originada por las reclamaciones salariales y de categoría de éste, no aceptada de entrada por la empresa, y acompañadas de cambios en la estructura organizativa de la empleadora, que provocaron en el demandante un estado de ansiedad, que dio lugar al proceso de IT".

La calificación como accidente de trabajo de este tipo de enfermedades viene siendo admitida por la jurisprudencia, siempre y cuando se acredite fehacientemente la relación causa/efecto entre la realización de un trabajo y la aparición posterior de la enfermedad".

Y por tanto le correspondía a la empresa la carga de la prueba: "demostrar que la lesión, trauma o defecto no se produjo a consecuencia de la realización de la tarea".

" Para que una enfermedad sea calificada como accidente de trabajo, sin conexión o vinculación con enfermedad previa, es preciso que concurran los siguientes requisitos a) que la enfermedad haya sido contraída con motivo del desempeño de la actividad laboral y b) que el trabajo sea la única o exclusiva causa de su aparición, extremos ambos cuya prueba incumbe a la persona trabajadora que pretende incardinar su padecimiento en la consideración de accidente de trabajo" se explica en la sentencia. En cuanto al primer elemento o requisito de los dos, "en el caso de las enfermedades de corte psíquico, ha de añadirse, además, que basta con que la actividad laboral haya provocado la dolencia, aunque no pueda vincularse la misma a una concreta actuación laboral (STS de 18 de enero de 2005, RJ 1157)".

En cuanto al segundo de los requisitos, "un indicio que evidencia la existencia de nexo causal directo entre el trabajo y la patología en cuestión es la inexistencia de sintomatología previa ajena al trabajo y de otras causas que hubieran podido hacer surgir la enfermedad. En todo caso, es preciso que concurra algún agente externo que explique la aparición de la enfermedad".

En el caso enjuiciado el tribunal concluye "ninguna duda cabe acerca de que la situación de Incapacidad Temporal iniciada el 02/02/2017 obedece al ambiente conflictividad laboral, originado por las reclamaciones salariales y de categoría del demandante, no aceptadas por la empresa, acompañadas de cambios en la estructura organizativa de la empleadora, lo que evidencia que fue ese ambiente en la empresa en los duros términos en que se produjo, el que ha sido el único detonante de la enfermedad, lo que provoco en el trabajador el cuadro de ansiedad, estimando la demanda"

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Una reciente sentencia determina que el estrés generado por un "incómodo ambiente de trabajo" es accidente laboral. | co.bas ES

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El Juzgado de lo Social número 8 de Bilbao considera como accidente laboral el "incómodo ambiente de trabajo" generado hacia un trabajador en la empresa tras las reclamaciones salariales y de categoría que éste había planteado. La sentencia, 62/2018, es firme desde marzo de 2018, y es novedosa en su planteamiento.

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4. LOS TRES PRINCIPALES DAÑOS VINCULADOS AL ESTRES

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4. LOS TRES PRINCIPALES DAÑOS VINCULADOS AL ESTRES

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Encontramos diferentes tipos de daños producidos por el estrés, pero los principales son:
- Síndrome de Bournout:  Este se manifiesta a través de un estado de agotamiento físico y mental que se prolonga en el tiempo
- Tendencia a sufrir adicciones: Tales como el alcohol, el tabaquismo, la drogadicción etc que pueden derivar en diversos problemas de salud
- Depresión con cuadros de ansiedad, baja autoestima, irascibilidad, poca concentración… pueden llegar a producir autolesiones e incluso la muerte en quien la padece

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·         El diseño o rediseño adecuado de los puestos de trabajo.

·         El rediseño de los sistemas de trabajo, mediante enriquecimiento de puestos, ampliación de tareas, creación de grupos de trabajo, etc.

·         La organización de la jornada laboral y tiempos de trabajo, incluyendo turnos, descansos y pausas.

·         Realización de una adecuada política de personal, que tenga en cuenta las demandas y necesidades de los trabajadores y que les dote de los recursos adecuados mediante programas de planificación de carreras, de formación continua, etc.

·         Estilo de dirección y liderazgo que permitan la participación de los trabajadores, proporcionen feed-back adecuados sobre desempeño y sean motivadores.

·         Definición clara de las competencias de los trabajadores.

·         Diseño o rediseño de sistemas de información y canales de comunicación adecuados

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6. VIDEO PARA COMPLETAR LA PRESENTACIÓN 

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6. VIDEO PARA COMPLETAR LA PRESENTACIÓN 

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Cuidado con el Burnout; 😖 colaboradores desgastados, tristes e ineficientes