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상호 이해와 배려를 통한 긍정적 영향

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상호 이해와 배려를 통한 긍정적 영향력

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긍정적 의도를 가지고 경청 소통

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긍정적 의도를 가지고 경청 소통

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당근과 채찍의 비중의 적정성에 대해서 조직 구성원의 합리적인 비율을 적용 하여 상호 이해를 돕도록 필요

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당근과 채찍의 비중의 적정성에 대해서 조직 구성원의 합리적인 비율을 적용 하여 상호 이해를 돕도록 필요

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화내지 않고 말하기 너! 말고 나는~

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화내지 않고 말하기 너! 말고 나는~

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구성원간 갈등 발생시 갈등 유형에 맞게 적절하게 선택 행동하자

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갈등 관리를 위해서는 긍정적 의도로 

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갈등 관리를 위해서는 긍정적 의도로 해석하고 말하기

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말에 대한 표현, 파급력이 대단함

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말에 대한 표현, 파급력이 대단함

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질문과 목소리 고저를 잘 활용하여 애매한 상황을 잘 넘기자

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질문과 목소리 고저를 잘 활용하여 애매한 상황을 잘 넘기자

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상대가 진짜 원하는 것을 알기

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상대가 진짜 원하는 것을 알기

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구성원의 말을 기울이고 공감적인 언어로 표현하자

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소통리더십 강의 너무 좋았습니다 시간좀 늘려주셨으면 좋겠습니다.

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소통리더십 강의 너무 좋았습니다 시간좀 늘려주셨으면 좋겠습니다.

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단호함과 안정감을 적절하게 사용하는 보이스 ~~~ 오예~~

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단호함과 안정감을 적절하게 사용하는 보이스 ~~~ 오예~~

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피드백을 할땐 너가 아닌 나~~

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피드백을 할땐 너가 아닌 나~~

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이번 소통 강의는 참 좋았네요.

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이번 소통 강의는 참 좋았네요.

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집사람이 저보고 말투가 바뀌었다고 ㅎㅎ

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소통하는 기술과 갈등 해결 방법

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소통하는 기술과 갈등 해결 방법

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표현의 품질을 높일것 A급

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표현의 품질을 높일것 A급

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알지 못하는 소통의 방법이 참 많았고 이해 하기 쉽게 현실적으로 대입하면서 교육을 받으니 교육 효과가 넘치네요

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알지 못하는 소통의 방법이 참 많았고 이해 하기 쉽게 현실적으로 대입하면서 교육을 받으니 교육 효과가 넘치네요

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나 부터 바뀌어야 겠어요

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나 부터 바뀌어야 겠어요

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상대의 마음을 이해하기

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상대의 마음을 이해하기

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속 마음을 알고 공감이 필요

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설명식의 강의보다는 참여식의 강의가 좀더 효과적 인 것 같습니다.  대면교육!!!

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설명식의 강의보다는 참여식의 강의가 좀더 효과적 인 것 같습니다.  대면교육!!!

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상대방이 무슨말을 들었는가? 

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상대방이 무슨말을 들었는가? 

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YES_BUT 활용, 화내지 않고 천천히 말하기, 열린 질문을 많이하고 내 의견은 적게, 상대방의 입장에서 이해하기, 구체적 사례로 칭찬하기

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세대차이에서 오는 갈등을 금번 교육을 통해 배운걸 잘 접목하여 소통을 잘하는 리더가 되겠습니다 교육내용이 현업에 딱 맞게 잘꾸며져 있어서 많은 도움이 되였습니다

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세대차이에서 오는 갈등을 금번 교육을 통해 배운걸 잘 접목하여 소통을 잘하는 리더가 되겠습니다 교육내용이 현업에 딱 맞게 잘꾸며져 있어서 많은 도움이 되였습니다

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진짜 시간 부족 ㅠㅠ 서로 경험을 공유할 시간 

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진짜 시간 부족 ㅠㅠ 서로 경험을 공유할 시간 

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FM간에 서로 대화할 수 있는 시간이 충분했으면 합니다. 소그룹 주제에 할당 된 시간은 부족하고, 다양한 사례중심적인 내용들이 소통 및 리더쉽 발휘에 적용가능 건들이 많이 도출되고 활용될 것 같습니다.

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FM간에 서로 대화할 수 있는 시간이 충분했으면 합니다. 소그룹 주제에 할당 된 시간은 부족하고, 다양한 사례중심적인 내용들이 소통 및 리더쉽 발휘에 적용가능 건들이 많이 도출되고 활용될 것 같습니다.

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소통과 갈등 관리에 있어서 

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소통과 갈등 관리에 있어서 현재의 나를 되돌아 보고 수정해야 할 부분을 알게 되었습니다.

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금요일은 조금은 조기 종료..plz . 교육이 회사에서 일하는것보다 더 빡세지고 있습니다. 정신적 피로감도 덜고 마음의 여유를 좀 가지면 창의적인 아이디어 및 다양한 사고가 도출 될 것 같아요

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금요일은 조금은 조기 종료..plz . 교육이 회사에서 일하는것보다 더 빡세지고 있습니다. 정신적 피로감도 덜고 마음의 여유를 좀 가지면 창의적인 아이디어 및 다양한 사고가 도출 될 것 같아요

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교육을 받는 FM 간 소통의

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교육을 받는 FM 간 소통의 시간이 부족하고, 비대면 강의이다 보니 좀 빡빡합니다.