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A escola comportamentalista também incorreu no equívoco de padronizar as suas proposições sem levar em conta as diferenças individuais de personalidade das pessoas. Tanto os aspectos subjetivos como as diferentes interpretações pessoais da realidade foram desprezados. Ela procura explicar o comportamento humano tal como os cientistas poderiam explicar ou prever os fenômenos da natureza ou o comportamento dos ratos no labirinto do laboratório.

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Análise teórica × empírica: o estudo do comportamento organizacional volta-se tanto para os aspectos empíricos (como pesquisas, experiências, investigações, etc.) como para os aspectos teóricos (especificação de proposições ou conceitos a respeito das variáveis envolvidas). A teoria especifica o que se espera que ocorra, enquanto os dados empíricos mostram o grau em que as predições ocorrem na realidade.

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Enquanto a abordagem da Teoria Clássica, da Teoria Neoclássica e da Teoria das Relações Humanas era prescritiva e normativa, a abordagem da Teoria Comportamental é descritiva e explicativa (preocupa-se em explicar apenas, sem ditar princípios ou normas de atuação). Os behavioristas preocupam-se mais em explicar e descrever as características do comportamento organizacional do que em construir modelos e princípios de aplicação prática.

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A Teoria Comportamental marca definitivamente a transferência da ênfase na estrutura organizacional para a ênfase nas pessoas. Ao transferir o foco dos aspectos estruturais e estáticos da organização para os aspectos comportamentais e dinâmicos, a Teoria Comportamental realinha e redefine os conceitos de tarefa e de estrutura sob uma roupagem democrática e humana.

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A teoria comportamental trouxe diversos fatores importantes nas relações humanas e nas relações empresariais e das organizações, destacando sua essencialidade na utilização de novos termos e novas perspectivas diante de uma relação pessoal ou profissional.
Além disso, a teoria comportamental traz diversos benefícios de sua utilização, visando 2 fatores importantes na supervisão das organizações visando seu sucesso, que são:

Supervisão orientada pelo trabalho: a supervisão orientada pelo trabalho com valores trazidos da teoria clássica, a supervisão compreende a fragmentação e menor nível de responsabilidade para cada indivíduo, a pressão na supervisão do trabalho é constante e existe seleção de pessoas mais adequadas ao cargo e treinamento dessas pessoas.

Supervisão orientada ao empregado: a supervisão orientada ao empregado requer maior preocupação em preparar os subordinados para alcance de metas de forma mais democrática levando em consideração as falhas no ambiente de trabalho.

Portanto, a teoria comportamental contribuiu de forma decisiva para a administração contemporânea das organizações e das relações humanas.

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A teoria comportamental (ou teoria behaviorista) da administração trouxe uma nova concepção e um novo enfoque dentro da teoria administrativa: a abordagem das ciências do comportamento, o abandono das posições normativas e prescritivas das teorias anteriores (teoria clássica) e a adoção de posições explicativas e descritivas.

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Douglas McGregor: (Estilos de administração)

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Douglas McGregor: (Estilos de administração)

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Para esse autor, o trabalhador pode ser do tipo X ou do tipo Y, o que resultou em sua teoria X e Y.

A teoria X tem uma visão extremamente negativa das pessoas, pressupondo que elas não gostam de trabalhar, precisam sempre de controle e acompanhamento de perto.

A teoria Y tem uma visão positiva da natureza humana, trazendo como pressupostos que o empregado se sente bem com o trabalho e o vê como algo natural.

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Para Barnard, as pessoas não atuam isoladamente, mas por meio de interações com outras pessoas para poderem alcançar os seus objetivos. Nas interações humanas, as pessoas influenciam-se mutuamente: são as relações sociais. Graças às diferenças individuais, cada pessoa tem suas próprias características pessoais

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Decisão é o processo de análise e escolha entre as alternativas disponíveis de cursos de ação que a pessoa deverá seguir. Toda decisão envolve seis elementos:

Tomador de decisão: é a pessoa que faz uma escolha ou opção.

Objetivos: são os objetivos que o tomador de decisão pretende alcançar.

Preferências: são os critérios que o tomador de decisão usa para fazer sua escolha.

Estratégia: é o curso de ação que o tomador de decisão escolhe para atingir seus objetivos.

Situação: são os aspectos do ambiente que envolvem o tomador de decisão.

Resultado: é a consequência ou resultado de uma dada estratégia

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Frederick Herzberg: (Teoria dos dois Fatores)

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Frederick Herzberg: (Teoria dos dois Fatores)

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A Teoria dos dois fatores foi formulada para explicar o comportamento das pessoas em situação de trabalho. Para ele, existem dois fatores que orientam o comportamento das pessoas:

Fatores higiênicos: Fatores extrínsecos, pois estão localizados no ambiente que rodeia as pessoas e abrangem as condições dentro das quais elas desempenham seu trabalho.

Fatores motivacionais: Fatores intrínsecos, pois estão relacionados com o conteúdo do cargo e com a natureza das tarefas que a pessoa executa.

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Abraham Maslow: (Hierarquia das Necessidades)

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Abraham Maslow: (Hierarquia das Necessidades)

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Maslow apresentou uma teoria da motivação segundo a qual as necessidades humanas estão organizadas e dispostas em níveis, em uma hierarquia de importância e de influenciação. Essa hierarquia de necessidades pode ser visualizada como uma pirâmide

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Motivação Humana:

Abraham Maslow

Frederick Herzberg

Teoria Comportamental:

Herbert Alexander Simon

Chester Barnard

Douglas McGregor

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É a maneira pela qual um indivíduo ou uma organização age ou reage em suas interações com o seu meio ambiente e em resposta aos estímulos que dele recebe.