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Yo soy Jeaninne Rodríguez. Soy feliz y agradezco mucho a la vida la salud de mi familia, la mía, la de mis amigos y compañeros de trabajo. Trabajo en Lapi Laboratorio Médico en el área de Mercadotecnia y deseo crecer más en creación de experiencias exitosas de servicio para innovar en sector  (análisis clínicos) sobre nuestros servicios. Innovar y conectar auténticamente con el consumidor en el sector es clave.

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Hola! Yo soy Ericka Cervantes tengo 47 años, soy Asesor Financiero y mi expectativa del seminario es contar con más herramientas diferentes, nuevas para implementar en  el servicio hacia mis clientes

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Yo soy Nereida Rubio soy de Querétaro. Estudié TIC's, actualmente trabajo en Seguros Banorte como Gerente de Implementación de programas de experiencia del cliente, desde que comencé con proyectos de este tipo me gustó bastante y deseo desarrollarme más en este tema. Mis expectativas del seminario es adquirir nuevos conocimientos sobre metodologías y herramientas para poner en práctica.

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Soy Alfredo trabajo en una empresa de salud dedicada principalmente a realizar Análisis Clínicos y estudios de radiología. Estudie administración de empresas y me especialice en dirección de empresas y servicios de salud.
Mis expectativas es poder conocer y sensibilizarme en el proceso de experiencia del paciente, y poder tener las bases para poder transformar la experiencia de nuestros pacientes en una experiencia memorable

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Yo soy Anne Marie Chorné, soy mercadóloga, trabajo en Tiffany , soy una apasionada del servicio y atención al cliente y mis expectativas son mejorar el servicio al cliente para lograr los objetivos.

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Yo soy Alejandra Cordero, licenciada en psicología, actualmente tengo el puesto de Coordinadora de Capacitación en Núcleo de Diagnóstico, la expectativa que tengo es adquirir conocimientos y herramientas para permearlas a mi organización y brindar un excelente servicio tanto a clientes internos como a nuestros pacientes

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Yo soy Citlalli Hernández, de Aguascalientes, estudie logística internacional en el Tec de Monterrey, me dedicó a la creación de marcas y diseño de experiencias, mi principal expectativa es aprender nuevas herramientas de experiencia al cliente y cómo innovar con los cambios constantes que existen en este momento por la pandemia

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Yo soy Mauricio López, radico en Toluca, estudio pedagogia  tengo 34 años,, me desmepeño en el ramo de la aviacion soy intructor de capacitacion y mi expectativa es aprender mas del servicio para optener herramientas que aporten en mis fucniones y obligaciones de trabajo  pero sobre todo en la vida personal

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Mi nombre es Shanik y soy de la CDMX,  soy licenciada en Administración de Empresas Turísticas, desde siempre me ha gustado la aviación, actualmente me desempeño como Instructor de Capacitación en Volaris. Mi expectativa del Seminario es poder actualizarme y conocer las nuevas tendencias del Customer Experience.

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Soy Sulvey Contreras, Venezolana graduada de Ingeniero Industrial, migré a México, Nuevo León en noviembre de 2016, buscando mejoras laborales, de vida, y nuevas experiencias, actualmente me desempeño en el cargo de coordinadora de servicios en una empresa de refrigeración Industrial. Mi expectativa del curso es poder hacer frente y obtener confianza para los retos que día con día surgen con cada cliente y poder desarrollar un programa de servicios estructurado para la empresa.

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Yo soy Carmen Centeno, licenciada en administración de instituciones, con tendencia en servicio al cliente, actualmente laborando en una consultoría y llevando a cabo proyectos de marketing turístico y hoteleros.
Mi expectativa es generar cada vez mayor conocimiento para especializarme en el servicio al cliente y poder ofertar mi consultoría en servicio a cualquier empresa.

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Yo Soy, Paola Arcos, Director de Experiencia al Cliente de Grupo Gayosso, estudié Admin  de la Hospitalidad por el ESDAI de la UP, vivo en Metepec, y espero, 1 ponerme al día 2 robustecer mis conocimientos en diseño de experiencias

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Hola soy Josefina, me dicen Joss y trabajo en Seguros Banorte desde hace 1 año aprox. Me gradué como  Comunicóloga y tengo una especialidad en Desarrollo Organizacional. Mi experiencia laboral es de 20 años y he tenido la oportunidad de colaborar en áreas de Mercadotecnia, Relaciones Publicas, Comunicación Interna, Investigación de Mercados,  Desarrollo Comercial de Productos y actualmente estamos tomando un nuevo reto de Experiencia al Cliente. Me siento muy contenta al conocerlos y poder ser parte de este Seminario.

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Yo soy Maricarmen Figueroa mujer estudiante y colaboro en crear experiencias extraordinarias para nuestros clientes, me gusta mucho el deporta y viajar, extraño a mis amigos y adoro a mi perrita lo que espero del curso es que nos brinde herramientas innovadoras adecuadas al contexto que estamos viviendo y a generar iniciativas concretas y poderosas para mi Organización considerando temas de retornos de inversión

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Yo soy Ivan Rojas, una persona muy imaginativa, bromista y creativo. Me gusta mucho trabajar, soy responsable y sobre todo me apasiona incursionar en diferentes industrias. Me expectativa es, actualizarme en temas de servicio dado que ahora trabajo en una compañia que se centra mucho en el tema. Experiencias de viaje.

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Soy Erika  Morales,  soy de Monterrey, estudie Diseño gráfico, me considero una persona curiosa,  trabajo en CEMEX en el área de experiencia al cliente, mi expectativa de curso es conocer las herramientas necesarias para brindar una mejor experiencia a nuestros clientes y fomentar cultura de servicio dentro de la empresa.

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Yo soy Enrique Díaz. Tengo 36 años y actualmente trabajo en Jugos Del Valle y Santa Clara y soy responsable del equipo de Servicio a Clientes para la división de bebidas no lácteas y Ades. Mi expectativa de este seminario es aprender técnicas, metodologías y experiencias que me permitan elevar el servicio hacia mis clientes internos y externos.

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Hola, Soy Liz Quispe, de Lima-Perú, trabajo en la Universidad del Pacífico, exactamente en educación continua, supervisora de programas corporativos. Mis expectativas del curso son llevarme herramientas para crear experiencias impactantes a los clientes.

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Mucho gusto, soy Marco Barrantes, vivo en Guadalajara, casado con 3 hijos, Ingeniero Químico, trabajo en Technicolor empresa dedicada a ofrecer servicios a la industria de entretenimiento, en el área de recursos humanos. Mi expectativa es aplicar el diseño de servicios para mejorar la experiencia de los empleados de la empresa en los servicios que ofrece mi departamento