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Los diez secretos de los mejores manager

El éxito no llega por casualidad .

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Decálogo para quien gestiona por primera vez

El éxito no existe por casualidad detrás de toda historia de éxito personal y profesional hay ideas claras, esfuerzo encausado, preparación, paciencia, templanza y generosidad.
Si quieres éxito define que quieres alcanzar, visualizando lo mejor posible, recorrer las etapas del camino.

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las grandes diferencias entre un manager profesional y un jefe toxico

Tipos de jefes tóxicos:
Acosador e intimidador
Micro detallista
Adicto al trabajo
Jefe todos numeros
Él favorita
Es un determinado problema para la organización para el clima laboral, para la salud de las personas, para la fidelidad de los empleados, para la relación con el cliente, para la supervivencia de la empresa.
Los mañanero profesionales se diferencian de los jefes tóxicos en los siete pecados capitales que vamos llevando.
Como manager para no caer en la arrogancia no debemos de alejarnos de los colaboradores.
Lo que se debe fomentar es la meritocracia la puesta en valor del talento, desde la selección hasta la desvinculación de los empleados a lo largo de todo el ciclo estratégico del desarrollo profesional.

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La motivación
Y la practica
Para que una persona se desempeñe con éxito en su trabajo en necesario que pueda, sepa y quiera trabajar.
Pues el tercer elemento clave el manager incidirá a través de la motivación y a esto dedicare,os que la motivación ha preocupado desde siempre educadores psicólogos y gestores.
A todo el mundo le encantaría saber sobre qué resortes hay que incidir para conseguir que las personas hagan lo que deben hacer.
Puntos de la motivación:
El comportamiento humano
Los motivos de la conducto

Un motivo es toda causa mental que es susceptible de activar un comportamiento voluntario en una situación social determinada.

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CAPITULO 16 EL COMUNICAR NO ES SOLO HABLAR BIEN

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CAPITULO 16 EL COMUNICAR NO ES SOLO HABLAR BIEN

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El ambiente de una organizacon seran las necesidades de coordinac ion, ya que hay mas elementos clave que manejar.
Para que sirve la comunicacion ayuda a coordinar y comunicar son dos acciones que van juntas . Las funciones mas importantes que cumple la comunicacion dentro de una empresa son las sigueintes:
-Informar y proporcionar a las personas los datos que necesitan.

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Tratar de menejar las relaciones humanas e la organizacion es algo que requiere habilidades.
Las personas desempañen diferentes roles en las distintas organizaciones en las que participamos. No existe el ser humano promedio, por mucho que la estadistica asi lo quiera ya que somos personas diferentes.
Por muy importantes qie sean las meas que hay que conseguir la dignidad de la persona nunca debe quedar postegrada. El ser humano tiene facetas diversas, que van mas alla de un factor economico.
El contrato psicologico mediatne el liderazgo los managers intentan conseguir que se hagan las cosas las persona deben comprometer su compromiso.
La expectativa de la empresa es que el empleado cumpla con su trabajo.
El empleado espera recibir comoensacion adecuada para su trabajo.
Las piedras del toque de liderazgo:
-La autoridad y el poder formal.
-La capacidad de comprender.
-La capacidad de inspirar.
-El estilo del lider y el ambiente.
-Poder legitimo o legal.
-Poder de sancion.
-Poder sobre recursos
-

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Capitulo 14
Problemas y decisiones

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Capitulo 13
Todo bajo control

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Capitulo 12
El traje de la organizacion

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Capitulo 11
La arquitectura de la organizacion

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Capitulo 10
Hazte con un buen diseño... y triunfa

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DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO BASADO EN COMPETENCIAS

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Desarrollo del Talento Humano Basado en Competencias

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Desarrollo del Talento Humano Basado en Competencias

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DESARROLLO DE TALENTO BASADO EN COMPETENCIAS 

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DESARROLLO DE TALENTO BASADO EN COMPETENCIAS 

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DESARROLLO DE TALENTO HUMANO BASADO EN COMPETENCIAS

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Capitulo 5
La hora de rendir cuentas

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Capitulo 4
Los buenos manager vamos al cielo

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Spotify

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Capitulo 3
Sobre vivir en la selva no es facil

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EMPRESA ASIATICA

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Capítulo 3 Sobrevivir en la selva no es fácil.
En las organizaciones es importante considerar el entorno en el que se encuentra. Existen 2 tipos:

Entorno general: Conjunto de países de la OCDE, según el alcance del negocio.

Entorno específico: Es el ámbito particular en el que la organización desarrolla su propia actividad, determinando así la industria o sector del negocio, pues comprende el ámbito geográfico en el que se actúa.

Dentro de estos entornos interactuan agentes  como los stakeholders o grupos de interés externos.
Para definir el grado de incertidumbre ambiental se deben considerar las siguientes características:

Estabilidad del entorno

Complejidad y diversidad

Hostilidad de entorno

Actualmente las organizaciones se aproximan cada vez más a la inestabilidad para lo cual se ha creado un término:  VUCA(volátil, incierto, complejo y ambiguo).
Esto se define como un entorno inestable, en el que influyen variables y con numerosos pros y contras.
"Cuánto más VUCA sea el entorno, más necesidades de atenderlo adecuadamente tendrá".

Dentro de la gestión del entorno es importante considerar  5 dimensiones:

1.  La economía

2.  El sistema político

3.  El ámbito del conocimiento(educativo y tecnológico)

4.  La sociedad

5.  La naturaleza

Dentro  de la primera dimensión" La economía "se distinguen 2 aspectos:
La estructura económica
La coyuntura económica

En cuanto a la segunda dimensión" El sistema político " los elementos más importantes que debe saber un mánager son:

La coyuntura política

La política económica gubernamental

Normativas economicas, mercantiles, comerciales y laborales

Legislación fiscal

Regulación medioambiental

En la tercera dimensión"  del conocimiento "  necesita de varias fuentes como:

Capital humano

Adquisición de conocimiento externo

Generación interna

Avance científico y tecnológico de la sociedad (TIC)

En la cuarta dimensión" La sociedad " se deben tener en cuenta 3 aspectos:

Demografía

Sociología

Cultura y valores sociales

Y en la quinta dimensión" la naturaleza " es decir el medio ambiente.

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Parte 1 capitulo 2📝

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Por Redacción TH - 12 julio, 2012

Saber concentrar la información relevante sobre el rendimiento de nuestro hotel y analizarla para definir el desarrollo de una estrategia que permita un claro aumento del beneficio son los principales valores del revenue management.

El revenue management es una técnica que consiste en la obtención de datos históricos en relación con la actividad del hotel para, mediante el análisis de los mismos, interpretar tendencias, calcular forecast... y utilizar esta información para aplicar estrategias que nos lleven a vender las unidades hoteleras de la forma más rentable posible en el canal de distribución adecuada y con la mejor eficiencia de comisiones, así como establecer las políticas de precios adecuadas en función de la demanda, el segmento de cliente, etc.

Técnicas básicas

Entre los conceptos que debe manejar el revenue manager, se encuentran:

Forecasting: proceso mediante el cual se estima el número de clientes que llegarán en el futuro basándonos en el funcionamiento del hotel en el pasado.

Overbooking: consiste en estimar el número de clientes que no se presentarán una vez realizada la reserva (no show) y utilizarlo para aceptar reservas en un número superior al de habitaciones disponibles.

Canales de distribución: son los medios a través de los cuales los usuarios finales realizan sus reservas (web del propio hotel, call center, OTAs, IDS, TTOO, mayoristas...). Cada uno de ellos tiene un coste asociado.

En base a los datos obtenidos y al forecasting adoptaremos una estrategia conjunta de revenue management para los canales de distribución y para el gestión de la demanda y el overbooking con el fin último de lograr un aumento en el RevPAR (beneficio por habitación disponible).

El ciclo del revenue management

Pueden establecerse cinco pasos en el ciclo del revenue management: obtención de los datos, interpretación de dichos datos y forecasting, desarrollo de estrategia básica, implementación de herramientas y desarrollo de capacidades y, por último, seguimiento de los resultados obtenidos.

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Saber concentrar la información relevante sobre el rendimiento de nuestro hotel y analizarla para definir el desarrollo de una estrategia que permita un claro aumento del beneficio son los principales valores del revenue management. El revenue management es una técnica ... Leer Más

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Soluciones Tecnológicas Integradas México. 

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Soluciones Tecnológicas Integradas México. 

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Logística Inversa.
La logística Inversa brinda una completa gestión de las de las devoluciones del producto desde que es recolectado en el domicilio del cliente hasta que llegue a su destino. Es un servicio ideal para fabricantes de productos electrónicos, incluye procesamientos de crédito y seguimiento por números de serie.
Ofrece los siguientes beneficios:
Operación de Centros de devolución y atención a clientes.
Gestión de instalaciones y mano de obra para manejar las devoluciones de forma rápida y eficiente.Inspección y diagnóstico. Evaluación detallada de las mercancías devueltas para el procesamiento de cada caso.
Reparaciones y servicios de extensión de vida.
Inspección de productos para su redistribución.
Visibilidad: Para todas las piezas seriadas se realiza un seguimiento a través de cada paso de los procesos de reparación y redistribución.
Entre nuestros clientes de servicios de logística inversa, servicios de reparación y reacondicionamiento se encuentran AT&T, Telmex, Ameritech y Efficient Networks.

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Se tiene que empezar a pensar como manager, la responsabilidad de tener en sus manos un poder y unos recursos, el cual hace que las cosas ocurran.
El manager y su hábitat es referencia al complejo entorno en el que se desenvuelve, se habla del universo hasta el microcosmo, explicando cuales son las dimensiones principales que un manager debe tener en cuenta.
Las funciones y tareas del management, la primera función es la planificación es muy importante y necesaria , a través de los objetivos, previsiones, estrategias, políticas, programas y proyectos, presupuestos.

En cualquier actividad humana compleja, donde es necesaria la participación de muchas personas porque la tarea sobrepasa la capacidad individual.
El management tiene padres, desde la prehistoria ha habido gestores.
Uno de esos padres es el francés Henri Fayol (1841-1925) Desarrollo una administración perfecta en una empresa que pasaba por una situación critica, fue creador de la administración contemporánea y el primer pensador que elaboro una teoría global y completa del management, el quería sistematizar su experiencia y difundir su concepto de la dirección.

El segundo padre es Peter Drucker nació en 1909 en Viena. Publico 35 libros traducidos a 20 idiomas y recibió la medalla de la libertad en 2002. nos enseño la dirección por objetivos, la responsabilidad por resultados, el trabajador del conocimiento, el líder en cambio.

El management es una actividad compleja que involucra muchas variables. Proceso formado por diversas actividades que se entrelazan de forma lógica y ordenada para integrar los esfuerzos de muchas personas.

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EMPRESAS CON TENDENCIAS DISCIPLINARIAS EN LOGISTICA

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Las 3 mas importantes ☝🏻👨🏻📄📌📊
http://expansion.mx/carrera/2017/03/15/las-tres-tendencias-que-aplican-las-empresas-del-futuro

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Historias Management

Ser manager significa contar con conocimientos especializados y experiencia. Las habilidades humanas también son importantes para tener éxito.

Más allá de los conocimientos técnicos, un buen manager debe tener .habilidades de negociación. Los integrantes de la alta dirección trabajan con personas, y en este sentido es necesario conocer qué habilidades se requieren para sacar lo mejor de cada una de ellas.

Estas son las principales habilidades de negociación que debe tener un manager:

1. Confianza

Tener personas a tu cargo implica una gran responsabilidad: sobre tus hombros estarán varios proyectos, pero también el destino de los miembros de tu área en la empresa. Crear lazos de .confianza con tu equipo de ayudará a tener mejor información y conocimiento sobre lo que cada uno de ellos hace. Asimismo, también te permitirá obtener un mayor compromiso, pues la gente incrementa su dedicación si confía en que los proyectos llegarán a buen puerto.

2. Franqueza

Dicen que es mejor una verdad que duela a una mentira que mate. Ser franco con tu equipo, te ayudará a lograr la primera habilidad de negociación: la confianza. Tu equipo sabrá que le hablas con la verdad y conocerán el verdadero estado de la situación cada vez que les comuniques algo.

3. Ética laboral

La frase " predicar con el ejemplo " debe ser fundamental en el vocabulario de un manager. Debes de ser la persona más honesta, trabajadora y comprometida de la organización. Esto te dará las bases necesarias para exigir los mismos valores a los miembros de tu equipo.

4. Buen comunicador

Es fundamental que tengas la capacidad de hacer fluir la información correctamente, sin cuellos de botella en los canales. Saber . comunicar es todo un arte. Reflexiona: ¿eres tan bueno escribiendo como hablando? ¿Cuáles son tus fortalezas y debilidades? Identifica tus áreas de oportunidad y fortalece todos tus puntos blandos.

5. Trabajar en equipo y construir una comunidad

Un buen equipo de trabajo es como el dinero: no se puede esconder. Saber trabajar en equipo es una habilidad fundamental para un buen manager, difícilmente se puede llegar a dirigir un área en la organización si no se cuenta con este conocimiento. Sin embargo, ve más allá, aprende a construir una comunidad; descubre cómo vincular tu departamento con otros de la organización. Verás que hacer esto no sólo te dará acceso a información privilegiada, sino que volverá imprescindible a tu departamento.

6. Administración del tiempo

El tiempo es un bien muy costoso, debido a su escasez. Aprender a administrarlo es todo un reto, pero conseguirlo te ayudará a conseguir tus metas con mayor facilidad. Sé productivo y eficiente, y enseña a tus empleados a serlo. Eso les ayudará a eliminar las cargas muertas y elevará su eficiencia.

7. Logra tus metas

Un buen manager no es aquel que "casi" logra sus objetivos, sino el que los alcanza con eficacia. En este caso, es necesario plantearse metas realistas y dar seguimiento en todo momento a los proyectos, esto te ayudará a trabajar en algo que sabes que conseguirás si mantienes tu productividad.

8. Agilidad mental

Tener la capacidad de captar una idea con rapidez te puede ayudar a mantenerte al frente de tu equipo, y no permitir que los proyectos se te vayan de las manos. Mantente alerta y desarrolla la habilidad de pensar con velocidad. Existen numerosos ejercicios mentales que te ayudarán a lograrlo.

9. Flexibilidad

Con las exigencias actuales, quien no tenga la habilidad de ser flexible está fuera del mercado. Las situaciones cambian constantemente, poder adaptarse a estos cambios y capitalizarlos hace que sólo pocos logren permanecer en el mercado por mucho tiempo.

10. Toma la dirección correcta

Ser un manager implica ser un tomador de decisiones. Tener la capacidad de analizar la información y actuar con base en ella disminuye el peligro de cometer errores. Sin embargo, existe numerosos teóricos que sostienen que es de las equivocaciones de lo que más se aprende, así que lo más importante es que puedas cambiar de dirección en el momento preciso para no desperdiciar recursos.

Ahora que las conoces, reflexiona: ¿cuáles son tus áreas de oportunidad en el camino de ser un mejor manager?

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Más allá de los conocimientos técnicos, un buen manager debe tener .habilidades de negociación. Los integrantes de la alta dirección trabajan con personas, y en este sentido es necesario conocer qué habilidades se requieren para sacar lo mejor de cada una de ellas.

Estas son las principales habilidades de negociación que debe tener un manager:

1. Confianza

Tener personas a tu cargo implica una gran responsabilidad: sobre tus hombros estarán varios proyectos, pero también el destino de los miembros de tu área en la empresa. Crear lazos de .confianza con tu equipo de ayudará a tener mejor información y conocimiento sobre lo que cada uno de ellos hace. Asimismo, también te permitirá obtener un mayor compromiso, pues la gente incrementa su dedicación si confía en que los proyectos llegarán a buen puerto.

2. Franqueza

Dicen que es mejor una verdad que duela a una mentira que mate. Ser franco con tu equipo, te ayudará a lograr la primera habilidad de negociación: la confianza. Tu equipo sabrá que le hablas con la verdad y conocerán el verdadero estado de la situación cada vez que les comuniques algo.

3. Ética laboral

La frase " predicar con el ejemplo " debe ser fundamental en el vocabulario de un manager. Debes de ser la persona más honesta, trabajadora y comprometida de la organización. Esto te dará las bases necesarias para exigir los mismos valores a los miembros de tu equipo.

4. Buen comunicador

Es fundamental que tengas la capacidad de hacer fluir la información correctamente, sin cuellos de botella en los canales. Saber . comunicar es todo un arte. Reflexiona: ¿eres tan bueno escribiendo como hablando? ¿Cuáles son tus fortalezas y debilidades? Identifica tus áreas de oportunidad y fortalece todos tus puntos blandos.

5. Trabajar en equipo y construir una comunidad

Un buen equipo de trabajo es como el dinero: no se puede esconder. Saber trabajar en equipo es una habilidad fundamental para un buen manager, difícilmente se puede llegar a dirigir un área en la organización si no se cuenta con este conocimiento. Sin embargo, ve más allá, aprende a construir una comunidad; descubre cómo vincular tu departamento con otros de la organización. Verás que hacer esto no sólo te dará acceso a información privilegiada, sino que volverá imprescindible a tu departamento.

6. Administración del tiempo

El tiempo es un bien muy costoso, debido a su escasez. Aprender a administrarlo es todo un reto, pero conseguirlo te ayudará a conseguir tus metas con mayor facilidad. Sé productivo y eficiente, y enseña a tus empleados a serlo. Eso les ayudará a eliminar las cargas muertas y elevará su eficiencia.

7. Logra tus metas

Un buen manager no es aquel que "casi" logra sus objetivos, sino el que los alcanza con eficacia. En este caso, es necesario plantearse metas realistas y dar seguimiento en todo momento a los proyectos, esto te ayudará a trabajar en algo que sabes que conseguirás si mantienes tu productividad.

8. Agilidad mental

Tener la capacidad de captar una idea con rapidez te puede ayudar a mantenerte al frente de tu equipo, y no permitir que los proyectos se te vayan de las manos. Mantente alerta y desarrolla la habilidad de pensar con velocidad. Existen numerosos ejercicios mentales que te ayudarán a lograrlo.

9. Flexibilidad

Con las exigencias actuales, quien no tenga la habilidad de ser flexible está fuera del mercado. Las situaciones cambian constantemente, poder adaptarse a estos cambios y capitalizarlos hace que sólo pocos logren permanecer en el mercado por mucho tiempo.

10. Toma la dirección correcta

Ser un manager implica ser un tomador de decisiones. Tener la capacidad de analizar la información y actuar con base en ella disminuye el peligro de cometer errores. Sin embargo, existe numerosos teóricos que sostienen que es de las equivocaciones de lo que más se aprende, así que lo más importante es que puedas cambiar de dirección en el momento preciso para no desperdiciar recursos.

Ahora que las conoces, reflexiona: ¿cuáles son tus áreas de oportunidad en el camino de ser un mejor manager?

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1. Confianza

Tener personas a tu cargo implica una gran responsabilidad: sobre tus hombros estarán varios proyectos, pero también el destino de los miembros de tu área en la empresa. Crear lazos de .confianza con tu equipo de ayudará a tener mejor información y conocimiento sobre lo que cada uno de ellos hace. Asimismo, también te permitirá obtener un mayor compromiso, pues la gente incrementa su dedicación si confía en que los proyectos llegarán a buen puerto.

2. Franqueza

Dicen que es mejor una verdad que duela a una mentira que mate. Ser franco con tu equipo, te ayudará a lograr la primera habilidad de negociación: la confianza. Tu equipo sabrá que le hablas con la verdad y conocerán el verdadero estado de la situación cada vez que les comuniques algo.

3. Ética laboral

La frase " predicar con el ejemplo " debe ser fundamental en el vocabulario de un manager. Debes de ser la persona más honesta, trabajadora y comprometida de la organización. Esto te dará las bases necesarias para exigir los mismos valores a los miembros de tu equipo.

4. Buen comunicador

Es fundamental que tengas la capacidad de hacer fluir la información correctamente, sin cuellos de botella en los canales. Saber . comunicar es todo un arte. Reflexiona: ¿eres tan bueno escribiendo como hablando? ¿Cuáles son tus fortalezas y debilidades? Identifica tus áreas de oportunidad y fortalece todos tus puntos blandos.

5. Trabajar en equipo y construir una comunidad

Un buen equipo de trabajo es como el dinero: no se puede esconder. Saber trabajar en equipo es una habilidad fundamental para un buen manager, difícilmente se puede llegar a dirigir un área en la organización si no se cuenta con este conocimiento. Sin embargo, ve más allá, aprende a construir una comunidad; descubre cómo vincular tu departamento con otros de la organización. Verás que hacer esto no sólo te dará acceso a información privilegiada, sino que volverá imprescindible a tu departamento.

6. Administración del tiempo

El tiempo es un bien muy costoso, debido a su escasez. Aprender a administrarlo es todo un reto, pero conseguirlo te ayudará a conseguir tus metas con mayor facilidad. Sé productivo y eficiente, y enseña a tus empleados a serlo. Eso les ayudará a eliminar las cargas muertas y elevará su eficiencia.

7. Logra tus metas

Un buen manager no es aquel que "casi" logra sus objetivos, sino el que los alcanza con eficacia. En este caso, es necesario plantearse metas realistas y dar seguimiento en todo momento a los proyectos, esto te ayudará a trabajar en algo que sabes que conseguirás si mantienes tu productividad.

8. Agilidad mental

Tener la capacidad de captar una idea con rapidez te puede ayudar a mantenerte al frente de tu equipo, y no permitir que los proyectos se te vayan de las manos. Mantente alerta y desarrolla la habilidad de pensar con velocidad. Existen numerosos ejercicios mentales que te ayudarán a lograrlo.

9. Flexibilidad

Con las exigencias actuales, quien no tenga la habilidad de ser flexible está fuera del mercado. Las situaciones cambian constantemente, poder adaptarse a estos cambios y capitalizarlos hace que sólo pocos logren permanecer en el mercado por mucho tiempo.

10. Toma la dirección correcta

Ser un manager implica ser un tomador de decisiones. Tener la capacidad de analizar la información y actuar con base en ella disminuye el peligro de cometer errores. Sin embargo, existe numerosos teóricos que sostienen que es de las equivocaciones de lo que más se aprende, así que lo más importante es que puedas cambiar de dirección en el momento preciso para no desperdiciar recursos.

Ahora que las conoces, reflexiona: ¿cuáles son tus áreas de oportunidad en el camino de ser un mejor manager?

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10 habilidades de un manager - Alto Nivel

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Historias Management Más allá de los conocimientos técnicos, un buen manager debe tener .habilidades de negociación . Los integrantes de la alta dirección trabajan con personas, y en este sentido es necesario conocer qué habilidades se requieren para sacar lo mejor de cada una de ellas.