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1- Polarizzazione: Gianni pur non avendo assistito al conflitto
la pensa come il gruppo
2- Bystander: Giorgio tende a estraniarsi dalla conversazione
3- Disimpegno morale (etichettamento eufemistico e deumanizzazione della vittima): il gruppo si giustifica
dicendo che era uno scherzo e cha ha agito così a causa di un comportamento del collega

1- Leader
2- Contro-leader
3- Ruolo convergente
4- Ruolo operativo

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Marco Galli & Sebastiano Tira & Francesco Formentini

# data[].attributes.subject
Marco Galli & Sebastiano Tira & Francesco Formentini

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MArco Galli & Sebastiano Tira & Francesco Formentini esercizio

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Individua gli aspetti descritti nelle slide relative alle difese del gruppo. 
1=>NORMALIZZAZIONE
2=>SOTTOVALUTAZIONE/BYSTANDER
3=>ETICHETTAMENTO EUFEMISTICO

Individua nei comportamenti descritti i ruoli del gruppo.
1=>LEADER
2=>CONTRO-LEADER
3=>RUOLO CONVERGENTE
4=>RUOLO OPERATIVO

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Individua gli aspetti descritti nelle slide relative alle difese del gruppo:
1. disimpegno morale: deumanizzazione della vittima

2. deindividualizzazione: Giorgio non viene incluso nella discussione

3. disimpegno morale: etichettamento eufemistico, deumanizzazione della vittima

Individua nei comportamenti descritti i ruoli del gruppo:

1. leader
2. contro-leader
3. ruolo convergente
4. ruolo operativo

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1-Deindividuazione
2-Bystander
3-Disimpegno morale con etichettamento eufemistico

1-Leader
2-Contro-leader
3-Ruolo convergente
4-Ruolo operativo

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enrico lucini paioni & achille akira zambelli

# data[].attributes.subject
enrico lucini paioni & achille akira zambelli

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1. polarizzazione. perché gianni esprime le sue opinioni alla fine del conflitto
2. il fenomeno del bystander. perché se giorgio non viene interpellato rimarrebbe in silezio
3.disimpegno morale. perché i colleghi si giustificano in maniera pessima

1.leader
2.contro-leader
3.ruolo convergente
4.ruolo operativo

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Individua gli aspetti descritti nelle slide relative alle difese del gruppo

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Individua gli aspetti descritti nelle slide relative alle difese del gruppo

# data[].attributes.body
1-Gianni pur non avendo partecipato alla discussione del suo gruppo con un gruppo avversario durante una partita a bowling si esprime con frasi ingiuriose all'interno di un blog online

2-Durante una riunione di lavoro organizzata dal gruppo di cui fa parte Giorgio rimane in silenzio per tutto il tempo senza che nessuno gli chieda un'opinione

3-Un gruppo di impiegati manomette il computer di un collega ritenuto troppo perfezionista per il suo lavoro cosi da metterlo in cattiva luce. Scoperti dai vertici dell'Azienda si giustificano dicendo che il loro comportamento è conseguenza di quello del collega e che comunque era tutto uno scherzo

Individua nei comportamenti descritti i ruoli del gruppo
1 - E' capace di ascoltare , coordinare e monitorare ed ha chiari obiettivi
2- E' sempre contrario alle affermazioni esternate dal leader guida del gruppo
3- Ricerca il dialogo e la negoziazione continuamente
4- organizza le attività del gruppo

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inizierei con un messaggio-io facendo capire al mio amico il disagio che provo quando lui litiga con tutti, provando poi a tranquillizzarlo.
Essendo un suo caro amico e sapendo già quali sono i suoi problemi mi metterei nei suoi panni e poi gli chiederei se vuole parlarne per poterli risolvere.
Dopo di che seguirei il metodo dell'ascolto attivo per poter raggiungere una soluzione.

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Inizialmente mi farei spiegare come mai ha perso il lavoro e
poi gli spiegherei che deve cambiare comportamento perchè
mantenendo quello attuale andrà solo a rovinare i rapporti con gli altri.
Inoltre lo tranquillizzerei spiegandogli che con un cambio di comportamento
e impegno troverà sicuramente un altro lavoro.

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Per risolvere il conflitto utilizzerei l'ascolto attivo,
innanzi proverei a mettere a proprio agio l'altra persona
per farla calmare. Dopo di che mi farei spiegare nel dettaglio
la situazione che lo ha portato ad avere uno stato emotivo alterato.
Dopo averlo ascoltato lo incoraggerei a non fermarsi e ad andare avanti, dato che per averlo licenziato l'azienda
avrà avuto delle valide motivazioni, e se così non fosse
concentrerei la sua attenzione più che sulla sua perdita su ciò che ha guadagnato e le nuove possibilità che si presenteranno in futuro.

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Messaggio io :
Scusami, ma il tuo comportamento sta degenerando, quindi ti domandiamo di calmarti e riflettere su quello che stai facendo. Ci dispiace per quello che è successo, ma arrabbiarsi e litigare con tutte le persone, comprese anche quelle che ti vogliono aiutare, come me e Matteo, non ti sarà d'aiuto. Piuttosto cerca di risolvere al meglio e ragionare con calma sul perchè tu abbia perso quel lavoro, non scoraggiarti e cerca di rimediare un nuovo lavoro.

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Pisoni e Vignati - Ascolto Attivo e Messaggio Io

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Messagio io
Innanzitutto devi calmarti, perché urlando contro tutti non rivolvi niente; per favore spiegaci perché, secondo te, hai perso il lavoro.

Ci dispiace tanto per la perdita del lavoro, ti consigliamo di farti forza e di ragguardarti per il tuo comportamento e non arrenderti perché con l'impegno troverai un lavoro più appagante e stimolante.

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enrico lucini paioni & achille akira zambelli

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enrico lucini paioni & achille akira zambelli

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metodo del messaggio io

sarei dispiaciuto per il suo comportamento nei confronti delle persone a lui vicine

quando egli se la prende con i suoi amici mi fa sentire a disagio

perché non ci permette di aiutarlo

pertanto, gli chiederei di calmarsi e di ascoltarci perché insieme potremmo arrivare ad una soluzione

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io: Mi dispiace che hai perso il lavoro, ma purtroppo con la rabbia non risolvi niente in questa soluzione, vedrai che con l'impegno troverai la giusta strada e un nuovo lavoro.
amico arrabbiato: no, rimango arrabbiato e deluso di aver perso quell'opportunità.

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Risolvi il seguente conflitto utilizzando l'ascolto attivo o il messaggio - io.
Un tuo carissimo amico ha perso il lavoro e sta litigando con tutti.