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Die Filiale gibt den Kunden einen andere Auskunft als das Kundenservice (auch umgekehrt)

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Die Bearbeitungszeit von bestehenden Fällen dauert den Kunden viel zu lange.

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Die Kunden die uns nicht zuhören, bzw das nicht hören wollen was wir sagen

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Großteils die Ware nicht vorhanden

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Die Kunden verlangen von uns eine Sendungsnummer, diese wir aber vom Lieferanten nicht erhalten

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Masken, Ware hängt fest

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Der Kunde möchte das etwas in der Filiale verändert wird, welche Lösungen? Außer nur weiterleiten