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1.EL ESTUDIANTE VIRTUAL Y LOS CAMBIOS DE ROL SUFRIDOS AL ADAPTARSE AL NUEVO CONTEXTO.

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1.EL ESTUDIANTE VIRTUAL Y LOS CAMBIOS DE ROL SUFRIDOS AL ADAPTARSE AL NUEVO CONTEXTO.

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Según Duguet (1995) el estudiante virtual es "todo aquel que no esté en presencia del profesor mientras aprende, ya sea en una sala aparte, en el edificio de al lado, en casa o en un lugar a cientos o miles de kilómetros de distancia"

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1.2.CARACTERÍSTICAS  Y HABILIDADES DEL ESTUDIANTE EN LÍNEA

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1.2.CARACTERÍSTICAS  Y HABILIDADES DEL ESTUDIANTE EN LÍNEA

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Algunas de las características que presenta el estudiante en línea, son:

Es activo, autónomo y participativo.

Aprendizaje colaborativo.

Gestiona su propio proceso de aprendizaje.

Organiza su tiempo y su espacio.

Acción formativa a través del uso de las TIC.

Capacidad de buscar, seleccionar y analizar información.

Las habilidades que desarrolla el estudiante en una educación a distancia, según McVay Lynch (2002) son:

La autonomía.

La solución del problema.

Su aplicación en el mundo real.

La diversidad de estilos de aprendizaje.

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1.3.CAMBIO DEL ROL DEL ESTUDIANTE AL ADAPTARSE  A ESTE NUEVO CONTEXTO EN LÍNEA

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1.3.CAMBIO DEL ROL DEL ESTUDIANTE AL ADAPTARSE  A ESTE NUEVO CONTEXTO EN LÍNEA

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"Para dar respuesta a las necesidades educativas actuales es necesario modificar el papel que desempeñan los agentes implicados en el contexto educativo, esto es, replantear el espacio educativo y desempeñar nuevos roles docentes y discentes" (Lynch, 2002; Majó y Marqués, 2002; Richardson y Swan, 2003).

EL ESTUDIANTE EN LÍNEA:

Se convertirá en el protagonista de su acciones formativas consiguiendo así una mayor autonomía y control.

Se convierte en el centro del proceso de enseñanza y aprendizaje, e intervienen en  dicho proceso: el docente, los recursos digitales y los compañeros del aula.

Con el uso de las TIC se produce un cambio en la relación del estudiante con el propio docente.

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2.1.COMPETENCIAS QUE DEBE POSEER UN ALUMNO EN LÍNEA

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2.1.COMPETENCIAS QUE DEBE POSEER UN ALUMNO EN LÍNEA

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Las competencias que debe tener un estudiante en línea para que su aprendizaje sea exitoso son las siguientes:

1. Competencia personal.

2. Competencia comunicativa.

3. Competencia tecnológica.

4. Compentencia de investigación.

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2.2.DIFICULTADES DEL ESTUDIANTE EN LÍNEA

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2.2.DIFICULTADES DEL ESTUDIANTE EN LÍNEA

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Las dificultades que pueden encontrar los estudiantes en línea en el entorno virtual son:

Dificultades en el manejo de las herramientas y recursos TIC.

El trabajo colaborativo.

Tiempo de dedicación.

Falta de organización y de planificación de las tareas.

Desconocimiento de los entornos virtuales.

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2.3.ETAPAS DE MIGRACIÓN PARA UN ESTUDIANTE DE UNA EDUCACIÓN PRESENCIAL A UNA EN LÍNEA

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2.3.ETAPAS DE MIGRACIÓN PARA UN ESTUDIANTE DE UNA EDUCACIÓN PRESENCIAL A UNA EN LÍNEA

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Podemos encontrar ocho etapas.

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Tecnológico de Monterrey | Innovación Educativa

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Etapas por las que pasa un estudiante que inicia la educación virtual

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Puede estar generado por una serie de causas:

Causas generadas por el alumnado:

No disponer del tiempo suficiente.

No contar con estrategias y destrezas acordes a la formación.

Albergar expectativas irreales

Causas generadas por el docente:

No dar respuestas o dar respuestas tardías.

Falta de claridad a la hora de dar indicaciones.

Causas generadas por la institución:

Contribuir a sobrecargar al estudiante.

Tramites administrativos complicados.

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Imagine el siguiente escenario: Acaba de iniciar con un proyecto con el que está muy entusiasmado. Se reúne con la persona que le asignan como asesor y como primera tarea acuerdan que realice la conceptualización y planeación.

Reunión 1: Pese a que usted había enviado previamente sus avances los lee en ese instante; le dice que esa no es la idea que él tenía en mente y le explica lo que a él le gustaría ver para que reestructure el proyecto.

Reunión 2: Hizo su mayor esfuerzo por hacer algo cercano a sus expectativas pero su asesor entusiasmado le dice que tiene ideas nuevas y le propone un cambio de proyecto. Le contagia su emoción, acepta y empieza a trabajar.

Reunión 3: Vuelven a reunirse y lee su trabajo, le da observaciones ambiguas y señala que ha pasado mucho tiempo para el bajo nivel de progreso así que le pide regresar a la idea original. Ya han pasado 3 meses, ¿cómo se sentiría?

Aunque sea por factores que no tienen relación directa con usted, el asunto es que no logró su cometido y esa sensación de vacío e impotencia que siente es la frustración.

La frustración del estudiante en línea

La frustración es una emoción que puede llegar a provocar desmotivación y abandono de las metas y proyectos, y no dude que es una emoción muy común para quienes se enfrentan a una modalidad de aprendizaje nueva sin las herramientas y conocimientos adecuados.

El eLearning, por ser una modalidad de aprendizaje de reciente incursión, nos proporciona variadas y nuevas oportunidades pero también trae consigo dificultades que pueden desmotivar a nuestros estudiantes en línea; provocando rechazo o incumplimiento de los objetivos de aprendizaje.

La frustración del estudiante en línea, es un tema que aborda Federico Borges (2005), a partir de una investigación donde se identificó que la frustración se debía a acciones y carencias por parte de los múltiples agentes que intervienen en la formación, tales como: la cultura en la empresa o institución, la estrategia de aprendizaje, la persona que diseña la instrucción o el propio estudiante.

Como estudiante en línea y diseñadora instruccional, me ha surgido el interés por escribir sobre este importante tema, integrando mi experiencia en ambos roles, pues considero que conocer estas razones nos permitirá eliminar aquello que está obstaculizando el aprendizaje de nuestros alumnos

No mande a sus estudiantes a la guerra sin armas, conozca las carencias específicas de los tres principales agentes que originan la frustración:

Del estudiante

1. Tiene falsas expectativas

Como estudiantes en línea seguimos pensando que la modalidad eLearning requiere un mínimo de esfuerzo o involucrarnos poco en el proceso. Esto es falso, el aprendizaje en línea requiere tanto esfuerzo como el aprendizaje por cualquier medio. Incluso requiere que tenga ciertas competencias tecnológicas que le permitan saber dónde está cada botón y cómo encontrar lo que necesita.

Que haya aprobado exitosamente sus cursos presenciales no significan que lo haga así en un sistema en línea, tendrá que desarrollar destrezas y habilidades nuevas como ser autónomo y autodidacta. Si está acostumbrado a despreocuparse y hacer lo mínimo por aprobar un curso, seguro no obtendrá un resultado exitoso con la modalidad eLearning.

2. No asigna el tiempo suficiente

¿Le ha pasado que posterga tomar su curso en línea y lo deja para el último momento porque tiene la sensación de que lo acabará rápido? Parece que otra idea común que persiste es que podemos tomar un curso en línea en nuestros ratos libres o que necesitamos invertirle poco tiempo.

Cuando no estamos muy familiarizados con la modalidad eLearning, debemos considerar que ésta implica aprender a organizarnos y administrar bien nuestras actividades para asignar el tiempo suficiente en un ambiente relajado que nos permita concentrarnos. Recuerde que estará en un proceso de aprendizaje.

3. Tomar un curso que no corresponde a sus objetivos

¿Se ha encontrado con un curso al que no le ve utilidad? Esto puede pasar cuando el curso tiene un nivel diferente a sus conocimientos, ya sea porque tenga conceptos de difícil comprensión o que sea muy sencillo y no le aporte algo nuevo o simplemente el tema no le sirva para realizar sus actividades diarias; la cuestión es que si no ve caso tomarlo seguramente le causará frustración.

Persona que diseña la instrucción

1. No haber sido estudiante en línea

¿Diseña cursos en línea y nunca ha tomado uno? ¡Qué espera! Es esencial que experimente en carne viva todo lo que involucra ser un estudiante en línea. Esto le permitirá comprender los elementos que realmente intervienen en el proceso de aprendizaje, las habilidades que debe poner a prueba y la forma de interactuar con el contenido; al mismo tiempo le permitirá evaluar su trabajo.

2. No responder o responder muy tarde

Imagine la frustración que debe sentir un estudiante que se enfrenta por primera vez a esta forma de aprendizaje y no recibe instrucciones, éstas son confusas, o peor, que pida ayuda y no le respondan. Siempre debe haber alguien a cargo de ayudar y dar solución a las consultas. Un simple: "lo investigo y le aviso" hacen sentir al estudiante tomado en cuenta y motivado. Muéstrese accesible para que sus estudiantes no tengan miedo a comunicarle sus dudas y problemas, esto será un gran motivante.

3. No dar indicaciones claras

Tenga en cuenta los diferentes perfiles de sus estudiantes. Los que están conociendo el nuevo sistema, evidentemente pasarán por un periodo de crisis y adaptación. Los que tomaron uno hace mucho tiempo tendrán que recuperar ciertas habilidades; y los que ya han tomado cursos en línea quizá desconozcan esa plataforma educativa. El caso es que las instrucciones claras son esenciales. No saber qué hacer o no entender qué pasos hay que seguir, es desalentador. No piense que como sus estudiantes ya han tomado cursos de ese tipo no requieren indicaciones e información clara.

Tenga por seguro que si da instrucciones claras a sus estudiantes, las situaciones problemáticas van a disminuir.
4. Sobrecargar a los estudiantes
Póngase en el lugar de sus estudiantes, considere su carga de trabajo y piense de forma realista cuánto tiempo efectivo podrán dedicar. Considere que no debe exigirles muchas horas de estudio en cortos plazos de tiempo. El eLearning requiere tiempo, esfuerzo y dedicación.

5. No fomentar la interacción y colaboración

¿Sus estudiantes no tienen la necesidad de interactuar con otros porque sus cursos son de autoaprendizaje? Nunca olvide que el aprendizaje es un proceso de construcción del conocimiento donde interactuar con los demás para compartir información o puntos de vista, es enriquecedor. Hacerlos sentir parte de un grupo y saber que tienen metas en conjunto favorece su aprendizaje. No fomente la división y aislamiento porque provocará desmotivación y abandono.

Empresa o institución
1. Desconocen canales de ayuda
Es común que olvidemos indicar a los estudiantes dónde y cómo pedir ayuda, ya sea en relación a cuestiones administrativas, de contenidos o de su plan de capacitación. Conocer esto puede facilitar la resolución de problemas a tiempo. El estudiante debe saber con qué cuenta, dónde se encuentra lo qué necesita y cómo utilizarlo.
2. No tienen en cuenta los recursos tecnológicos que necesita
Aunque parece obvio, algunos no toman en cuenta lo que sus estudiantes van a necesitar cuando toman un curso, elementos tan básicos como saber si dispone de una computadora con ciertas características, conexión a internet con determinada velocidad, celular con ciertas especificaciones, entre otros. Es necesario tomarlos en cuenta y en caso de que el alumno no cuente con lo que necesita, debemos proporcionárselo porque carecer de alguno de estos recursos puede ser un obstáculo insalvable y causar frustración y desmotivación.
3. No contar con un equipo de soporte técnico adecuado
No siempre el líder de capacitación es la persona ideal para lidiar con problemas técnicos, es necesario que haya un especialista que ofrezca distintos medios de comunicación: correo electrónico, teléfono, mensajes, etc. Éste debe ser amable, poseer conocimiento de los programas y equipo que tiene el estudiante para saber exactamente el origen del problema. Tenga en cuenta que debe dedicar presupuesto y personal suficiente a esta labor.

4. Tener ideas erróneas

Su capacitación siempre ha sido presencial, decide implantar la modalidad en línea y ¿piensa que sus estudiantes no requieren desarrollar nuevas estrategias y destrezas? No puede estar más equivocado.

Antes de iniciar debe proporcionarles conocimientos esenciales que les ayuden y orienten para aprovechar al máximo esta nueva modalidad de capacitación. También es necesario que sepan cuál es su plan de aprendizaje, cuál es la duración de su curso y cuánto tiempo deben invertir, qué estrategias y destrezas deben aplicar, etc.

5. No verifican la efectividad de recursos

Verifique antes que los materiales posean la calidad necesaria para que se lean y visualicen correctamente, tengan un contenido significativo, el formato sea el apropiado y la usabilidad adecuada.

Tome nota de estos elementos y haga su propio checklist de acciones preventivas. Ayude a sus estudiantes y no haga que su primer contacto con un curso en línea se convierta en una frustración.
Referencias
BORGES, Federico (2005). "La frustración del estudiante en línea. Causas y acciones preventivas". Digithum [artículo en línea]. UOC. N.º 7. [Fecha de consulta: 03/08/2015].

< http://www.uoc.edu/digithum/7/dt/esp/borges.pdf>

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¿Por qué se frustra el estudiante en línea?

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Imagine el siguiente escenario: Acaba de iniciar con un proyecto con el que está muy entusiasmado. Se reúne con la persona que le asignan como asesor y como primera tarea acuerdan que realice la conceptualización y planeación.

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2.5.APRENDIZAJE COLABORATIVO (Trabajo colaborativo presencial y en línea

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2.5.APRENDIZAJE COLABORATIVO (Trabajo colaborativo presencial y en línea

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El aprendizaje y el trabajo colaborativo generan una reciprocidad entre un conjunto de individuos que saben diferenciar y contrastar sus puntos de vista de tal manera que entre todos generan un proceso de construcción de conocimiento.

Algunos recursos para trabajar de forma colaborativa son: Voxopop, Symbaloo, Blogger, Google Hangouts, Wikipaces, Dropbox, Google Drive,...

¿Cuáles son  los beneficios del aprendizaje colaborativo?

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El Aprendizaje Colaborativo: Definición y Beneficios

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2.6.EDUCACIÓN VIRTUAL & EDUCACIÓN PRESENCIAL

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2.6.EDUCACIÓN VIRTUAL & EDUCACIÓN PRESENCIAL

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La diferencias que encontramos  entre la educación virtual y la presencial son:

Cambio en el rol del instructor, de transmisor a motivador.

Cambio en el rol del estudiante, pasa de pasivo a activo.

El tiempo y el espacio, pasa de fijo a flexible.

Los métodos de enseñanza, de la uniformidad a la multiplicidad.

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Hoy en día, se crean muchas cuestiones acerca de si la formación no presencial aporta los mismos beneficios que la formación presencial, si ofrece calidad pedagógica, si es adecuada para transmitir determinados conceptos, si estos se asimilan o no, si llega a tener un valor profesional, etc.

Sin embargo, en los centros de estudios, colegios, universidades públicas, privadas, donde la formación es presencial, ¿cómo se garantiza que la enseñanza sea de calidad pedagógica?, ¿lo es, por el simple hecho de ser presencial?

Hoy vamos a hablar de las diferencias que existen entre estas "dos formas de formar", en función de una serie de variables a tener en cuenta:

DIMENSIÓN ESPACIO - TEMPORAL

Presencial (P): En el desarrollo del proceso de enseñanza-aprendizaje el alumno y el profesor se encuentran en la misma dimensión espacio-temporal. El aprendizaje se desarrolla a través de clases, tutorías dirigidas, etc.

No Presencial (NP): El profesor y el alumno no se encuentran en la misma dimensión espacio-temporal, proporcionando una gran autonomía geográfica y temporal. La enseñanza se realiza a través del trabajo exploratorio de los propios alumnos que adquieren un comportamiento activo en el proceso de aprendizaje.

MEDIOS DE COMUNICACIÓN UTILIZADOS

P: Se establecen procesos de comunicación verbal y no verbal entre el alumno y el profesor. El uso de los medios se encuentra limitado.

NP: Se sustituyen los elementos tradicionales por otros medios: grabaciones sonoras, imágenes y vídeos, correo electrónico, mensajería interna, foros de discusión, etc. Las TIC constituyen, en este sentido, una herramienta de apoyo al proceso de aprendizaje mediante una mayor disponibilidad de materiales y mejora de acceso a fuentes de información, proporcionando comunicaciones tanto síncronas como asíncronas.

DEPENDENCIA DEL ESTUDIO

P: El tiempo, el lugar y el ritmo de aprendizaje son rígidos y vienen marcados por el plan de trabajo de la acción formativa.

NP: El estudiante gestiona el tiempo, el lugar y ritmo de aprendizaje. Se lleva a cabo un aprendizaje autónomo, con la orientación del tutor, que asume un papel de orientador en el proceso de enseñanza-aprendizaje.

CONTENIDOS DEL CURSO

P: Contenidos estáticos. Enseñanza homogénea.

NP: Se caracteriza por una rápida y permanente actualización de los contenidos y su rápida difusión entre los alumnos a través de los medios electrónicos. Así, permite mayor individualización y adaptación de los contenidos a las necesidades reales de los alumnos.

RELACIÓN PROFESOR/ TUTOR - ALUMNO

P: El profesor tiene la función de enseñar.

NP: Se produce una mejora de la comunicación entre profesores y alumnos, ya que disponen de diversas vías para ello, consiguiendo, además, una enseñanza más personalizada. El profesor adquiere las funciones de tutor y de planificador de la formación. Es muy importante su nueva función de motivación de los alumnos.

En definitiva, no existe formación buena o mala, existe formación con calidad pedagógica o sin ella. ¿Cómo evaluarlo? Existen certificaciones de calidad de la formación, las cuales avalan esa calidad cumpliendo una serie de requisitos que son evaluados por estos organismos. La Certificación ISO 9001 evalúa la calidad en la gestión; la Norma UNE 66181 (descrita en un post anterior), la calidad de la Formación Virtual; la QFor, la calidad de los centros de formación. En FORTEC se han llevado a cabo diversos estudios financiados por la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo con el fin de identificar estándares de calidad pedagógica en el e-learning, habiendo desembocado el último realizado en una Guía de buenas prácticas para la implantación de formación no presencial con calidad.

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Diferencias entre formación presencial y no presencial

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Hoy en día, se crean muchas cuestiones acerca de si la formación no presencial aporta los mismos beneficios que la formación presencial, si ofrece calidad pedagógica, si es adecuada para transmitir determinados conceptos, si estos se asimilan o no, si llega a tener un valor profesional, etc.

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2.7.¿ES EL FUTURO LA FIGURA DEL ESTUDIANTE EN LÍNEA?

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2.7.¿ES EL FUTURO LA FIGURA DEL ESTUDIANTE EN LÍNEA?

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Nuevos Paradigmas | Universidad Siglo 21