# data[].attributes.body
Bùi Mạnh Thịnh (31171023793)
Trần Thị Gia Phúc (31171022204)
Lương Thị Kiều Loan (31171025234)

# data[].attributes.headline
Câu 1: Bối cảnh tác động như thế nào đến Digital Transformation của trường đại học?

# data[].attributes.subject
Câu 1: Bối cảnh tác động như thế nào đến Digital Transformation của trường đại học?

# data[].attributes.body
Giữa tình phức tạp của dịch Covid-19 đang diễn ra, các trường đại học đang bắt đầu chuyển đổi số trong việc dạy và học bằng hình thức online nhằm biến những thách thức thành cơ hội. Chuyển đổi số trong ngành Giáo dục đóng một vai trò hết sức quan trọng, không chỉ đối với ngành mà còn tác động rất lớn đối với đất nước, cả trước mắt và lâu dài.

# data[].attributes.body
Văn hóa: Ở môi trường Đại Học, đa số các nhân viên đều là giáo viên và các nhân viên văn phòng có thể làm việc dễ dàng với máy tính và các phần mềm kết nối mạng nội bộ với nhau. Tuy nhiên, tùy theo từng trường đại học mà những nhân viên này sẽ chấp nhận Digital Transformation hay không, đa số các trường hợp là họ sẽ không chấp nhận hoặc họ sẽ không có đủ khả năng để làm việc thông qua một hệ thống làm việc mới.
Nhưng khi được đặt trong trong bối cảnh dịch bệnh Covid-19, họ chỉ có một lựa chọn duy nhất là phải thích nghi với Digital Transformation để có thể tiếp tục được công việc đang có.Những nhân viên này đều có khả năng thay đổi phương thức làm việc từ trực tiếp thành trực tuyến, một số trường hợp sẽ đòi hỏi cần sự cố gắng và không ngừng học hỏi. Họ có thể chuyển đổi từ các phần mềm kết nối mạng nội bộ sang sử dụng những phần mềm trực tuyến. Ngoài ra, các hoạt đồng hằng ngày như tham gia các buổi họp, ra quyết định, báo cáo, kiểm soát đều có thể được tích hợp vào các phần mềm trực tuyến này. Nên ta có thể nói rằng những Covid-19 đã có một tác động to lớn đến văn hóa của các trường Đại học đối với Digital Transformation.

Vận hành: Theo cách truyền thống, việc dạy và học của giảng viên sẽ diễn ra tại lớp học. Nhưng với tình hình phức tạp của Covid-19 giảng viên chỉ có thể tiếp cận với học viên qua màn hình máy tính. Việc vận hành của nhà trường có nhiều thay đổi hơn, bắt đầu có digital transformation so với lúc trước bằng cách sử dụng và mua thêm các tài khoản học trực tuyến như Team Microsoft, Google Meet,...  để phục vụ cho việc giảng dạy tốt hơn mà từ trước giờ nhà trường chưa ứng dụng. Bên cạnh việc dạy và học giữa giảng viên và học viên, việc điều phối hoạt động giữa các phòng ban quản lý của trường cũng có những thay đổi tương tự.

# data[].attributes.body
Sinh viên các hệ và học viên cao học, tại chức của trường nhận thức được rõ hơn tầm quan trọng của digital transformation trong bối cảnh dịch bệnh Covid-19 kéo dài trong thời điểm hiện tại. Chính vì vậy, họ chủ động hơn trong việc nắm bắt các kế hoạch triển khai digital transformation trong dạy và học từ nhà trường.

Sinh viên và các học viên của trường đa số đều không xa lạ với digital transformation do đã tiếp xúc với sự chuyển đổi này qua các lĩnh vực khác nhau trong cuộc sống, vì vậy việc áp dụng giảng dạy bằng công nghệ số lên sinh viên và học viên của trường không phải là một vấn đề quá khó khăn. Tuy nhiên, việc đồng ý áp dụng giảng dạy 100% thông qua digital transformation vẫn chưa được sự đồng ý của tất cả các sinh viên và học viên của trường do một số bất cập mà hình thức giảng dạy này mang lại như: chất lượng của đường truyền Internet, mức độ tập trung khi học bị giảm...

Quy định của bộ giáo dục: vì tình hình dịch bệnh phức tạp bộ giáo dục khuyến khích các trường đại học có phương hướng chuyển đổi hình thức từ offline sang online. Các trường đại học đã có bước đánh dấu chuyển mình quan trọng trong digital transformation từ cách dạy, cách làm việc, trao đổi tài liệu, thi cử giữa giảng viên và học viên, giảng viên và giảng viên... tất cả đều chung quy lại thành một hình thức trực tuyến nhằm cố gắng biến thách thức thành cơ hội trong bối cảnh dịch bệnh hiện tại.

# data[].attributes.headline
Câu 2: Phác thảo một khung chiến lược Digital Transformation của trường đại học

# data[].attributes.subject
Câu 2: Phác thảo một khung chiến lược Digital Transformation của trường đại học

# data[].attributes.body
Để có một kế hoạch Digital Transformation hoàn chỉnh thì chúng ta nên bắt đầu bằng những bản phác thảo để có cái nhìn tổng quan nhất.

# data[].attributes.body
Ban lãnh đạo nhà trường hiểu được nhu cầu và xây dựng nền tảng chuyển đổi chung. Xác định điểm mạnh, điểm yếu của trường và tìm đến hướng giải pháp phù hợp cho chiến lược chuyển đổi số đó. Ngoài ra họ cần cập nhật thường xuyên những nền tảng, những thay đổi mới nhất để tìm ra giải pháp phù hợp nhất cho trường. Họ cũng cần đưa ra các chiến lược dài hạn, trung hạn và dài hạn để từng bước tích hợp được các quy trình thực tế vào hệ thống trực tuyến thông qua Digital Transformation

# data[].attributes.body
Cần sự tham gia của cả tổ chức để làm nên sự chuyển đổi. Cần đào tạo và phát triển nhân sự, đặc biệt là về phía phòng ban IT để một phần phát triển nền tảng điện toán và duy trì được hệ thống mà nhà trường đang hoạt động trên đó.  Xây dựng thiết bị công nghệ trong dạy học, dựng hệ thống tổng thể hỗ trợ dạy học trên nền tảng công nghệ; Khuyến khích giảng viên sử dụng thiết bị công nghệ trong dạy học. Các thầy cô cũng cần được tăng cường năng lực thông qua bồi dưỡng, tập huấn, cập nhật thường xuyên về chỉ số đáp ứng công nghệ thông tin và thiết bị công nghệ hiện đại. Và đương nhiên rằng các nhân viên văn phòng khác thuộc bộ phận Back-office khác cũng cần có những hoạt động tương tự cho giáo viên.

# data[].attributes.body
Tạo ra hệ thống các ứng dụng và dịch vụ có thể liên kết với nhau thông qua mạng nội bộ và liên kết với một số ứng dụng bên ngoài để đáp ứng một hoạt động cụ thể. Liên tục cập nhật và đầu tư những phần mềm mới nhất mà có thể gia tăng giá trị cho người sử dụng tùy vào tình hình thực tế. Đây là những công cụ trực tiếp mà nhà trường sẽ sử dụng để tạo nên Digital Transformation cần có.

# data[].attributes.headline
Câu 3: Ba thách thức lớn nhất có thể khiến chiến lược Digital Transformation này thất bại?

# data[].attributes.subject
Câu 3: Ba thách thức lớn nhất có thể khiến chiến lược Digital Transformation này thất bại?

# data[].attributes.body
Digital Transformation sẽ mang đến nhiều lợi ích cho bản thân đối tượng thực hiện và cho khách hàng của các tổ chức này. Nhưng đồng thời nó cũng sẽ mang đến rấy nhiều thách thức có thể khiến toàn bộ kế hoạch bị thất bại.

# data[].attributes.body
Chi phí chuyển đổi sang nền tảng công nghệ số là rất lớn. Những chi phí này sẽ bao gồm chi phí đầu tư ban đầu như việc mua bản quyền các phần mềm, mua bản quyền các nền tảng điện toán,... và chi phí duy trì bao gồm việc thuê những phần mềm, những công cụ theo một khung thời gian nhất định, đồng thời chi phí này cũng bao gồm việc chi trả các khoản bảo trì, chi phí nhân sự thuộc phòng IT hoặc thuê ngoài.

# data[].attributes.body
Người đứng đầu không có tầm nhìn dài hạn, không am hiểu về Digital Transformation, chưa có sự cân nhắc đúng đắn giữa đầu tư và lợi ích mang lại. Đôi khi họ thực hiện việc chuyển đổi chỉ bởi vì nhận thấy những trường Đại học khác đã bắt đầu việc chuyển đổi hoặc đây là xu thế mà mọi người đang bàn tán về. Họ cần phải xem xét liệu rằng Digital Transformation có thật sự thích ứng, phù hợp với định hướng mà trường Đại học đang hướng tới hay không

Ngoài ra còn có yếu tố văn hóa của tổ chức. Nếu trường Đại học có đa số nhân viên có xu hướng luôn giữ lấy những cách thức làm việc từ trước tới nay, không có thái độ hoặc không có trình độ để tiếp thu những phương pháp mới thì đây sẽ là rào cản lớn nhất trong việc Digital Transformation.

# data[].attributes.body
Chất lượng đầu ra của việc dạy và học chưa được đảm bảo. Thiếu sự tương tác gắn kết giữa giảng viên và học viên so với cách dạy truyền thống. Chưa phù hợp với tình hình thực tế như điều kiện về công cụ học tập và điều kiện kết nội mạng của sinh viên còn hạn chế. Với những điều này thì giá trị mà sinh viên nhận được sẽ bị mất đi nhiều dẫn tới những ảnh hưởng về lâu dài đối với hoạt động của nhà trường về sau

# data[].attributes.headline
Câu 4: Nếu chiến lược Digital Transformation này thất bại thì ảnh hưởng như thế nào đến trường Đại học

# data[].attributes.subject
Câu 4: Nếu chiến lược Digital Transformation này thất bại thì ảnh hưởng như thế nào đến trường Đại học

# data[].attributes.body
Với những giá trị to lớn mà Digital Transformation mang lại thì việc thất bại trong việc triển khai cũng sẽ mang đến những hậu quả nặng nề.

# data[].attributes.body
Như đã đề cập ở trên, nếu việc Digital Transformation thất bại, thì trường đại học sẽ tốn đi một khoản chi phí lớn bao gồm chi phí đầu tư cho hệ thống Digital Transformation, chi phí duy trì, chi phí đào tạo nhân lực. Việc này sẽ ảnh hưởng đến nguồn thu tài chính và các khoản đầu tư cho các hoạt động khác của trường.

# data[].attributes.body
Trải nghiệm của sinh viên, những khách hàng của tổ chức. Những bất cập và thiếu sót khi Digital Transformation không được đầu tư đầy đủ và chuẩn mực sẽ khiến cho chất lượng giảng dạy và thi cử không hiệu quả, dẫn đến sự không hài lòng của sinh viên. Và từ đó có thể sẽ ảnh hưởng gián tiếp tới sự tin tưởng và danh tiếng của trường Đại học về sau

# data[].attributes.body
Sự kỳ vọng của toàn thể nhân viên của trường Đại học. Vì Digital Transformation là một hoạt động mang tính toàn diện và lâu dài. Nên việc thất bại sẽ ảnh hưởng trực tiếp đối với các nhân viên trong nội bộ trường. Giáo viên sẽ bị thất vọng với các nền tảng giảng dạy, các nhân viên văn phòng trong trường sẽ không thể làm việc trên nền tảng mà mình đã dành nhiều thời gian và công sức để có thể tập luyện để làm việc trên đó. Do đó ta có thể thấy, nếu trường Đại học quyết định thực hiện Digital Transformation một lần tiếp theo trong tương lai sẽ gặp rất nhiều khó khăn và thái độ chống đối từ phía nhân viên nội bộ của mình.