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1. Les moyens de communication

L'alerte des secours peut être réalisée à l'aide :

D'un téléphone fixe, ou mobile;

D'une cabine téléphonique;

D'une borne d'appel (qui est reliée directement à un service de secours).

Cela est fait par le sauveteur (alerter) ou par l'intermédiaire d'une tierce personne à qui l'on donne des consignes d'appel et qui vient rendre compte une fois l'alerte donnée (faire alerter).
2. Informations à donner

Se présenter (fonction, nom, prénom)

Numéro du téléphone ou de la borne d'appel ;

Nature du problème (maladie ou accident);

Risques éventuels : incendie, explosion, produits chimiques et tout autre danger;

Localisation très précise de l'événement;

Etat de la victime, suite à l'examen

Répondre aux questions qui lui seront posées par les secours ou, s'il s'agit d'un problème médical urgent, par le médecin " régulateur " du SAMU centre 15

Ne raccrocher que si l'on vous y a invité;

Appliquer les consignes données.

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Secours et prévention en situation de travail (SST) - Outil d'initiation pour l'intervenant à domicile

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L'alerte des secours peut être réalisée à l'aide : D'un téléphone fixe, ou mobile; D'une cabine téléphonique; D'une borne d'appel (qui est reliée directement à un service de secours). Cela est fait par le sauveteur (alerter) ou par l'intermédiaire d'une tierce personne à qui l'on donne des consignes d'appel et qui vient rendre compte une fois l'alerte donnée (faire alerter).

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Aspect réglementaire et administratif en SST