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L’agent d’escale assure l’accueil et l’assistance des passagers à l’aéroport. Il gère l’enregistrement, l’embarquement et renseigne les voyageurs. Ce métier requiert un excellent sens du service, une bonne maîtrise des langues et une capacité à gérer les imprévus.

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Le décorateur d’intérieur conçoit et aménage des espaces en alliant esthétisme et fonctionnalité. Il choisit les couleurs, matériaux et mobiliers en fonction des besoins du client. Ce métier demande créativité, sens du détail et maîtrise des tendances en design.

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Vidéo de présentation du métier d'agent d'escale

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Vidéo de présentation du métier d'agent d'escale

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Embarquez avec nous ! | Découvrez le métier d'Agent d'Escale Air France

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1. Formation spécialisée en aérien

Formation d’agent d’escale aérien (dispensée par des écoles comme ESMA, Camas, Air Training Academy, etc.)

Certificat de qualification professionnelle (CQP) agent d’escale (reconnu par les compagnies aériennes et les aéroports)

Formation aux logiciels de réservation (Amadeus, Sabre, Galileo,...)

2. Poursuite d’études (facultatif, pour évoluer)

Si l’objectif est d’accéder à des postes avec plus de responsabilités (superviseur, chef d’escale, gestion aéroportuaire), il est possible de poursuivre en :

Licence pro métiers du tourisme - 1 an (spécialité transport de passagers ou aérien)

Licence pro gestion et exploitation des compagnies aériennes et aéroports - 1 an

Bachelor en management du transport aérien - 3 ans (dans certaines écoles spécialisées)

Après un BTS Tourisme, l’accès au métier d’agent d’escale est donc direct, mais il faut souvent passer par une courte formation spécialisée pour être opérationnel.

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1. Certifications et qualifications obligatoires

Certificat de sûreté aéroportuaire (indispensable pour travailler en zone sécurisée)

Maîtrise de l’anglais (B2/C1 recommandé, voire TOEIC demandé par certaines compagnies)

Habilitation aux règles de sécurité et d’exploitation aéroportuaire (obtenue lors de la formation d’agent d’escale)

2. Expérience et recrutement

Une fois ces qualifications obtenues, les recruteurs privilégient souvent :

Des stages ou alternances en aéroport (dans le cadre du BTS ou de formations complémentaires)

Une première expérience en relation client, hôtellerie ou service touristique (atout pour le poste)

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Le programme de formation pour devenir agent d'escale varie selon la formation suivie. Toutefois, certains modules de formation sont communs à toutes les formations liées à ce métier :

Accueil et prise en charge des passagers

Gestion des enregistrements et des bagages

Planification et gestion des vols

Communication et relation client

Connaissance de la réglementation aérienne et sécurité

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Lors d'un recrutement pour un poste d'agent d'escale, les entreprises s'attendent généralement à ce que le candidat ait :

Compétences relationnelles

Connaissances en langues étrangères

Sens de l'organisation

Maîtrise des outils informatiques

Flexibilité horaire

Dynamisme et professionnalisme

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Vidéo de présentation du métier de décorateur d'intérieur

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Vidéo de présentation du métier de décorateur d'intérieur

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Formation Agent d'Escale Commerciale H/F

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Formation Agent d'Escale Commerciale H/F

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Description : Formation avec accompagnement professionnel pour devenir agent d'escale. Le programme inclut l'accueil, l'information et l'orientation des passagers, la vérification des formalités et la gestion des bagages.

Entreprise : Airsup

Lieu : Toulouse, Haute-Garonne

Type de contrat : CDD de 10 mois

Source : hellowork.com

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Offre Emploi CDD Formation Agent d’Escale Commerciale Toulouse (31) - Recrutement par Airsup | Hellowork

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Decouvrez l’annonce d’Emploi Formation Agent d’Escale Commerciale Toulouse (31) en CDD pour Airsup. Airsup recrute actuellement ✓ Postulez dès maintenant ✓ Candidature Simple & Rapide !

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Description : Réalisation des opérations d'embarquement/débarquement, réservation de bus sur piste, accompagnement des passagers et remise des documents de voyage.

Entreprise : GI Group

Lieu : Blagnac, Haute-Garonne

Type de contrat : Intérim

Source : hellowork.com

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Mission d’Intérim Agent d’Escale Taf Toulouse 2025 Blagnac (31) - Recrutement en Intérim pour GI GROUP mercredi 19 mars | Hellowork

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Decouvrez l’annonce d’Emploi Agent d’Escale Taf Toulouse 2025 Blagnac (31) en Interim pour GI GROUP mercredi 19 mars. GI GROUP mercredi 19 mars recrute actuellement ✓ Postulez dès maintenant ✓ Candidature Simple & Rapide !

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Le programme de formation pour devenir décorateur(trice) d'intérieur peut varier en fonction de la formation suivie, mais certains modules sont communs :

Conception d'espaces

Analyse des besoins clients

Culture artistique et historique

Gestion de projet et suivi

Matériaux et matériaux écologiques

Réglementation et normes

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Lors d'un recrutement pour un poste de décorateur(trice) d'intérieur, les employeurs s'attendent généralement à ce que le candidat ait :

Compétences techniques : logiciels, dessin et conception d’espaces

Sens artistique développé

Compétences relationnelles

Gestion de projet

Connaissance des tendances

Portfolio : un portfolio solide montrant les projets réalisés (stages, freelance, projets personnels).

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Agent d'acceuil et d'escale (H/F) - Brives

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Agent d'acceuil et d'escale (H/F) - Brives

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Entreprise : Régie Personnelle Exploit Aéroport Brive

Lieu : Lattes, près de Montpellier

Type de contrat : CDI

Date limite de candidature : 22 mars 2025

Source : https://emploi.ville-lattes.fr/

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Offre d’emploi FUTUR AGENT D ESCALE H/F- Lattes Emploi

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Vous souhaitez devenir Agent d’escale aéroportuaire ? Vous avez impérativement un Casier judiciaire vierge (obtention du badge aéroport ) un anglais courant , un moyen de locomotion pour vous rendre sur l’aéroport aux horaires indiqués Prérequis ImpératifsLe poste et la période de formation seront sur l’aéroport de Nice Côte d’ Azur.* Être Demandeur d’emploi Vos atoutsVous savez vous adapter à une clientèle exigeante.Vous savez vous intégrer rapidement à une équipeVous respectez les consignes et la confidentialité. Spécificités :Amplitude horaire non négociable être disponible sur tous types d’horaires en raison du travail en équipe prise de poste au plus tôt à 3H45 à minuit du lundi au dimanche : , planning sur 30h à 35h hebdomadaire - salaire brut 30h de 1576 euros et majoration heures de nuit à 25% ( de 22h à 6h matin ) majoration dimanche, jours fériés ; panier repas , prime salissure, parking gratuit -

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Agent d'acceuil et d'escale (H/F) - Biarritz

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Agent d'acceuil et d'escale (H/F) - Biarritz

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Entreprise : Régie Personnelle Exploit Aéroport Brive

Lieu : Lattes, près de Montpellier

Type de contrat : CDI

Date limite de candidature : 22 mars 2025

Source : https://emploi.ville-lattes.fr/

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Décorateur(trice) Conseil H/F (31) (H/F) 

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Décorateur(trice) Conseil H/F (31) (H/F) 

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Lieu : Saint-Orens-de-Gameville, Haute-Garonne

Type de contrat : Intérim - 12 Mois

Source : https://www.francetravail.fr/accueil/

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Offre d’emploi Décorateur(trice) Conseil H/F (31) (H/F) - 31 - Toulouse - 188LJBD | France Travail

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Offre publiée il y a 11 jours - Intérim - 12 Mois - temps partiel - 8H Autre - Salaire : Horaire de 15.0 Euros à 16.0 Euros - 31 - Toulouse - 188LJBD

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L'importance du BTS Tourisme pour ce métier

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L'importance du BTS Tourisme pour ce métier

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Le BTS Tourisme est recommandé pour le poste d'agent d'escale en raison des compétences qu'il développe, essentielles à ce métier. Cette formation offre une maîtrise des langues étrangères, notamment l'anglais, indispensable pour communiquer avec une clientèle internationale. Elle couvre également des aspects de communication, de gestion de la relation client, ainsi que des compétences commerciales, permettant de répondre efficacement aux besoins des passagers et de promouvoir certains services. De plus, le BTS inclut l'apprentissage des technologies de l'information et de la communication, compétences requises pour utiliser les outils informatiques spécifiques au secteur aéroportuaire.

sOURCE : France Compétences

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L'importance du BTS Tourisme pour ce métier

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L'importance du BTS Tourisme pour ce métier

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Le BTS Tourisme ne fournit pas les compétences techniques requises pour le métier de décorateur d'intérieur. Pour accéder à cette profession, des formations spécialisées comme le BTS Études et Réalisation d'Agencement ou des diplômes en design d'espace sont plus appropriées.