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La entrevista es la herramienta más importante 

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El psicólogo organizacional debe ser capaz de deducir la idoneidad de un candidato. Esto puede realizarse a través de varios procedimientos, pero de lo no se puede prescindir es la entrevista.

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¿Por qué es imprescindible la aplicación de la entrevista? 

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La entrevista es el único método directo para evaluar la apariencia, porte y modo de expresión. Este método nos permite juzgar la reacción del sujeto ante distintas situaciones, Así como evaluar su lenguaje verbal y no verbal. Aunque también nos puede ayudar a captar problemas físicos.

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Durante la entrevista tenemos que descubrir si el candidato que tenemos ante nosotros posee la formación y la experiencia necesaria para ocupar el puesto que pretende. 😉

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¿Cómo se desarrolla una entrevista de selección?

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La aplicación de la entrevista de selección de personal comienza desde la preparación de la entrevista. ➡️ En esa fase hay que determinar los objetivos específicos de la entrevista, para así elegir el mejor método para alcanzar estos mismos objetivos. Decidir qué tipo de entrevista será más provechoso y poder calcular el tiempo de duración, además de saber qué áreas deben ser exploradas y decidir si se precisa tener algún dato extra del sujeto aparte del currículum. 🔎📑

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Es importante tener el conocimiento del puesto a cubrir, ya que si no se sabe lo que se está buscando no es probable que se encuentre.

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También debemos tener un conocimiento del perfil ideal, y para ello debemos conocer los puntos referentes a la formación, experiencia, requisitos de índole física, personalidad, relaciones con los demás, etc.

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Durante la entrevista lo normal es que el candidato este un poco nervioso y tenso, para conseguir tranquilizar al recién llegado se aconseja dar la mano, autopresentarse y ofrecer algo de beber.

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Un punto importante durante la entrevista es el establecimiento del Rapport, ya que para para conseguir la información que necesitamos debemos establecer una relación de confianza. Para ello no debemos de realizar ninguna pregunta amenazadora o intima. En esta fase de la entrevista es importante el lenguaje corporal, debemos mostrarnos relajados, con una sonrisa y una actitud acogedora.

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Una vez que se realizó el Rapport, debemos comunicar los objetivos de la entrevista, así como el tiempo de duración y otros datos del desarrollo de la entrevista.

Para este punto el entrevistador debe desarrollar dos habilidades muy importantes: el arte de preguntar y el arte de escuchar.

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Es importante tomar notas durante la entrevista, aunque esta misma acción puede causar molestias a la entrevistado, por lo que debemos saber como tomar notas rápidas y esquemáticas.

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Para la preparación del cierre el entrevistador decidirá qué procede concluir la entrevista:

1) cuando obtuvo suficiente información

2) cuándo de la entrevista dedujo que la aptitud del sujeto no es adecuada para el puesto.

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Después de la entrevista se debe hacer una evaluación con los datos obtenidos. Qué consiste básicamente en realizar una conclusión acerca de la permanencia o no del sujeto en el proceso de selección.

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El entrevistador debe tener ciertas capacidades y conocimientos para realizar la entrevista.

Debe tener los conocimientos del puesto, conocimientos de técnicas y teorías de la entrevista, además de tener la capacidad de usar apropiadamente las preguntas abiertas y de otro tipo. Debe saber comunicarse de manera asertiva y adecuadamente.

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El entrevistador debe tener un nivel de experiencia adecuado en relación con las personas a las que va a entrevistar, es decir debe tener experiencia reciente en el mundo del trabajo en general y formación con entrevistados.

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Aparte de cualidades o rasgos de personalidad que genéricamente debería poseer todo entrevistador existen rasgos que conviene adecuar a cada proceso de selección, como la edad y el sexo.

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Un buen entrevistador debe saber preguntar. Preguntar proporciona muchos beneficios como; proporcionar la sensación de que se valoran sus criterios, permite obtener nueva información, permite dirigir la entrevista en el sentido que le interesa.

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Es igual de importantes saber escuchar, aplicando la escucha activa, incentivando que el entrevistado hable.

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Ser entrevistado es una experiencia dura para la mayoría de los entrevistados, para ayudar a tranquilizarse y aportar sinceridad, es necesario que el ambiente físico sea acogedor, expresiones faciales receptivas, expresión vocal no intimidatoria, charla inicial sobre generalidades, practicar la escucha activa y hacer comentarios de apoyo.

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Un buen entrevistador también debe practicar la empatía, Pero también es importante que en ningún momento descuide la comunicación no verbal.

Se deben captar las actitudes tanto negativas como positivas.

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Para registrar todos los datos obtenidos durante la entrevista debemos tener la habilidad de tomar notas rápidas y esquemáticas.

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Para darle un poco más de confianza al entrevistado podemos sugerirle que haga preguntas a la entrevistador.