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Brindar un excelente servicio, de esta manera se dan bonitas experiencias y deseos de volver.

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Brindar un excelente servicio, de esta manera se dan bonitas experiencias y deseos de volver.

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Jenny Izquierdo, 36 años, dos hijos, nos gusta ir a cine y salir a comer, a mi me gusta escuchar salsita, mi objetivo vivir tranquila y disfrutar al máximo.

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Jenny Izquierdo, 36 años, dos hijos, nos gusta ir a cine y salir a comer, a mi me gusta escuchar salsita, mi objetivo vivir tranquila y disfrutar al máximo.

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El buen servicio, la atención personalizada para hacerlo sentir siempre importante, explicándole siempre sobre el producto o servicio y respondiendo puntualmente sus inquietudes.

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Por redes sociales por medio de videos o publicaciones

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En que le puedo ayudar ? Es una pregunta que le puede dar al usuario la perspectiva de que tengo interés en su solicitud, que puede expresarse libremente y lo escucho para que yo pueda entender su necesidad y darle la ayuda o respuesta que verdaderamente está buscando. 

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En que le puedo ayudar ? Es una pregunta que le puede dar al usuario la perspectiva de que tengo interés en su solicitud, que puede expresarse libremente y lo escucho para que yo pueda entender su necesidad y darle la ayuda o respuesta que verdaderamente está buscando. 

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Diana Arias 32 años. Localidad Kennedy Profesional en Mercadeo y Publicidad.

Le gustan los animales, la música, la pintura, los rompecabezas. Sigue contenido sobre Marketing Digital, Creación de Contenido y avances tecnológicos en redes como Instagram y TikTok. Le gusta la buena comida y su objetivo es terminar de acomodar su vida profesional para dar más empleo y tener más tiempo para sus mascotas.

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Vivo en bosa

35 años

Ama de casa Y madre de tiempo completo

Facebook y WhatsApp

Las ventas

Sigo a diana aragon y a oscar cantor

Quiero ofrecer productos para niños desde la comodidad de mi casa y tener un ingreso para mejorar mi calidad de vida

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Las ofertas y descuentos, creo que estas siempre llaman la atenciòn es el plus al momento de querer concretar una venta.

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Las ofertas y descuentos, creo que estas siempre llaman la atenciòn es el plus al momento de querer concretar una venta.

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Cris, 30 años , soltera, me encanta viajar, deportes al aire libre como acampar, senderismo, mi música preferida es el Rock-pop. Mi principal objetivo es llevar una vida tranquila, en armonía con la naturaleza y mi familia.

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Cris, 30 años , soltera, me encanta viajar, deportes al aire libre como acampar, senderismo, mi música preferida es el Rock-pop. Mi principal objetivo es llevar una vida tranquila, en armonía con la naturaleza y mi familia.

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Por parte del empleado: ¿Hay algo más en lo que te pueda colaborar?

Por parte del cliente: Eres muy amable por tu ayuda. Eso era todo lo que necesitaba.

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Tener una sonrisa, no que se vea fingida ni tan exagerada pero creo que eso da mucho que expresar

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Con gusto, algo más en lo que le pueda colaborar?

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Mi estrategia, es conectar desde la empatía con los clientes, escuchar primero y tratar de brindar opciones que apunten a entender la verdadera necesidad del cliente.

Busco aprender marketing digital para dirigirme al público desde estos medios.

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Considero que soy buen la ayudando a resolver dudas y problemas de otras personas porque también soy cliente y el mejor consejo que he recibido es "Trata a los demás como te gustaría que te trataran a tí"

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Si, es como todo uno va aprendiendo poco a poco, es un poco difícil y aveces complicado, pero no es imposible y más por que uno trata con todo tipo de cliente desde el más amable hasta el más amargado

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¿Le es clara la informaciòn que acabo de brindarle?

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38 añitos, vive en Bogotá desde hace 20 en unión libre, tiene un hijo mayor de edad, trabajadora independiente en la elaboración y comercialización de productos de aseo y cosmética, con un reciente interés en retomar su carrera en labores administrativas y reintegrarse al mercado laboral en horarios flexibles que le permitan dedicar el tiempo justo y de calidad a su familia para el logro de objetivos individuales y colectivos como la obtención de vivienda propia, de ser posible afuera de la ciudad en una casa campestre, sin alejarse de la tecnología y todos los servicios que nos ofrece la civilización por lo cual está interesada en el home office. Gusta de música variada, acceso a plataformas educativas y la libre elección de redes sociales con acceso que pueda restringir.

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Me considero una negociadora colaborativa ya que busco encontrar soluciones que sean beneficiosas para ambas partes involucradas en la negociación para no solo tener este cliente una vez, sino volverlo recurrente y tratar de fidelizarlo.

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Sì, siempre estoy dispuesta a prestar ayuda. Creo que la cordialidad y el don de ayuda no es de todos pero si que lo necesitamos todos.

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Sì, siempre estoy dispuesta a prestar ayuda. Creo que la cordialidad y el don de ayuda no es de todos pero si que lo necesitamos todos.

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La impotencia y frustración frente a tantas injusticias e impunidades que no están a nuestro alcance de resolver.

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Analitico, soy muy cuidadosa frente a los detalles, trato de analizar detenidamente el servicio o producto y lo que la otra persona esta pidiendo u ofreciendo.

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Analitico, soy muy cuidadosa frente a los detalles, trato de analizar detenidamente el servicio o producto y lo que la otra persona esta pidiendo u ofreciendo.

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Si, porque me gusta ayudar a otros, yo busco la manera de poder dar soluciones, en mi trabajo hago lo posible por ayudar a los usuarios y darles lo que necesiten antes de hacer escalamientos o pasar con otra área.

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Si, porque me gusta ayudar a otros, yo busco la manera de poder dar soluciones, en mi trabajo hago lo posible por ayudar a los usuarios y darles lo que necesiten antes de hacer escalamientos o pasar con otra área.

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He estado aprendiendo y trabajando sobre la inteligencia emocional para mejorar mi capacidad de reconocer y gestionar mis propias emociones, así como las emociones de los demás. Me gusta ser consciente de mis propias fortalezas y debilidades emocionales, lo que me ha permitido tomar decisiones más equilibradas, manejar el estrés, mantener la calma en momentos difíciles y conservar relaciones interpersonales saludables.

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Estrés,frustraciòn cuando las cosas no salen como deseo o como pensaba que saldria. Me cierro totalmente hasta alcanzar un punto radical.  

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Estrés,frustraciòn cuando las cosas no salen como deseo o como pensaba que saldria. Me cierro totalmente hasta alcanzar un punto radical.  

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Analítico, porque escucho atentamente lo que me ofertan, y luego ya miro si se adapta realmente a lo que estoy buscando, que se ajuste a mi gusto y a mi presupuesto 

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Analítico, porque escucho atentamente lo que me ofertan, y luego ya miro si se adapta realmente a lo que estoy buscando, que se ajuste a mi gusto y a mi presupuesto 

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Eres muy formal muchas gracias

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"Gracias, Dios te bendiga" creo que esa frase es muy linda y genuina en nuestra cultura. Encierra la gratitud por lo que se recibe y los mejores deseos para nuestros hermanos.

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Es importante debido a que cada persona es un mundo y por ende tiene maneras diferentes a comportarse. Por esto la capacidad de persuaciòn como asesor es determinante para solucionar, dar informaciòn o cerrar una venta. 

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Es importante debido a que cada persona es un mundo y por ende tiene maneras diferentes a comportarse. Por esto la capacidad de persuaciòn como asesor es determinante para solucionar, dar informaciòn o cerrar una venta. 

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Habilidades sociales, soy dada a entablar o establecer cualquier tipo de conversaciòn. 

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Habilidades sociales, soy dada a entablar o establecer cualquier tipo de conversaciòn. 

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Reconozco que no tengo mucha vocación de servicio que digamos, he trabajado como voluntaria al servicio de la comunidad y eso me ha ayudado a desarrollar mi liderazgo y ver la importancia del servicio para alcanzar mis metas y relacionarme mejor con mis semejantes.

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Si porque a nosotros los seres humanos nos encanta que nos escuchen y que seamos empaticos con los demás

Adicional trato de mantener con una una buena actitud con las personas

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La frustración, me sucede a mí cuando no me sale algo como yo espero.

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La frustración, me sucede a mí cuando no me sale algo como yo espero.

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Es la capacidad que tiene el ser humano para reaccionar ante cualquier actitud y/O aptitud.

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Es la capacidad que tiene el ser humano para reaccionar ante cualquier actitud y/O aptitud.

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hoy día se usa mucho las redes sociales e internet, ya que es un mercado en aumento, la fidelización bien manejada es exitosa, cartas personalizadas, llamadas telefónicas

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Soy negociadora asertiva, todo el tiempo estamos negociando, sea en nuestra familia o en la sociedad en general, hay que escuchar primero, abrirse a todas las posibilidades y sus consecuencias, tratar de llegar a un acuerdo que beneficie a todos tanto en los objetivos individuales como colectivos.

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Las emociones juegan un papel fundamental en las interacciones humanas. Al tener la capacidad de reconocer y manejar nuestras propias emociones, así como las emociones de los clientes, podemos crear conexiones más fuertes y positivas. Esto nos permite entender mejor las necesidades y preocupaciones de ellos, responder de manera empática y resolver conflictos de manera efectiva. Además, una buena gestión emocional nos ayuda a mantener la calma en situaciones difíciles y a mantener una actitud profesional y amigable, lo que contribuye a una experiencia positiva para el cliente y a generar confianza en la empresa.

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Consideró que la que trata y trata de que el cliente se lleve el producto ofreciéndole otro si no hay el que busca o convenciendolo si el precio no se ajusta a lo que busca

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La inteligencia emocional se refiere a la capacidad de reconocer, comprender y gestionar nuestras propias emociones, así como las de los demás. Implica ser consciente de ellas, saber expresarlas de manera adecuada, manejar el estrés y las relaciones interpersonales de manera efectiva. También implica tener empatía hacia los demás y ser capaz de influir positivamente en ellos.

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Paciente porque dejó que el cliente pregunte y trató de solucionar sus objeciones

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El mal genio, ya que soy poco paciente con personas que creen saberlo todo o que son muy quisquillosas

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El miedo, es una emoción de baja frecuencia, yo no diría que negativa, porque es una de las emociones que nos han permitido sobrevivir como especie. Al desarrollarla plenamente como en el caso de huir de un peligro, el primer momento de parálisis temporal, nos debe facilitar la reflexión, el análisis instantáneo de la situación y la planeación, luego al liberarse cortisol, adrenalina y demás, cuando el cuerpo se prepara para huir, hay que buscar la manera de liberar todas esas sustancias ya sea para moverse efectivamente o hacer una actividad física constante en el caso en que el miedo sea por una situación cotidiana que no amenace nuestra vida como ocurría en el pasado cuando huíamos de animales feroces.

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Siento que el carisma es lo que más me define, trato de entender y comprender a las personas

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Yo creo que soy una persona muy empática porque en realidad siempre trato de ayudar a los demás.

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Yo creo que soy una persona muy empática porque en realidad siempre trato de ayudar a los demás.

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Es importante porque entenderemos las necesidades reales del usuario y podremos ofertar lo que realmente requiere esa persona, además porque hay clientes que de pronto con sus actitudes nos pueden desestabilizar y no podemos entrar en discusiones ya que es nuestro trabajo prestar un buen servicio

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Es importante porque entenderemos las necesidades reales del usuario y podremos ofertar lo que realmente requiere esa persona, además porque hay clientes que de pronto con sus actitudes nos pueden desestabilizar y no podemos entrar en discusiones ya que es nuestro trabajo prestar un buen servicio

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La tristeza porque cuando me siento impotencia de alguna injusticia y no la puedo expresar se me hace un nudo en la Garganta y no puedo

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Gracias

es usted muy amable

tan querido

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si, me gusta atender como me gustaría ser atendido, a demás soy cordial y atento con los clientes potenciales

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La competencia que más veo en mi es que soy carismática me preocupa la otra persona que siente y como lo logro mejorar o solamente escuchar sin ningún reclamo o perjuicio

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considero que soy dominante, cuando voy a algo, voy a eso y sin rodeos. a excepción de cuando compro zapatos, en ese caso soy mas bien analítico

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Nuestras emociones nos invaden aveces por eso debemos controlarlas al momento de gestionar una venta o atender a un cliente

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La Ira, por que es una emoción frecuente, el desinterés, la apatía, con frecuencia se manifiestan, en especial en las empresas de cobranza, call center, sistemas bancarios, salud. etc

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Aunque para muchas personas con las cuales he tratado resulto un poco autoritaria, tal vez por conflictos con la autoridad, siempre me he reconocido con líder, disciplinada y comprometida con mis objetivos, sin dejar de lado mi familia, quienes son mi motor y a quienes pongo en el primer lugar.

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La capacidad de entender las emociones frente a una situación y saberlas manejar

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Es muy importante el control de las emociones para tener un a comunicación asertiva y poder llegar al objetivo ya sea la solución de inconformidades u otro

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Para mi la inteligencia emocional es la capacidad de reconocer cómo me ciento y si esta bien el sentimiento o lo puedo transformar

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El ser humano es un ser social por naturaleza pero, aunque tengamos toda la formación necesaria, si no sabemos vender nuestra propia imagen por medio de la conexión emocional con los clientes, es muy difícil obtener buenos resultados de un negocio, sea un emprendimiento o una campaña para una empresa.

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Considero que mi tendencia es hacia la Autorregulación Emocional, por que es la que más uso en el día a día

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Es la capacidad de ponerme en el lugar de otra persona para  así identificar sus necesidades.

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Es la capacidad de ponerme en el lugar de otra persona para  así identificar sus necesidades.

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Esto te permite brindar o solucionar las necesidades de los clientes y la empresa

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Es un conjunto de capacidades individuales innatas o adquiridas para racionalizar, para encaminar nuestras emociones con el fin de realizar nuestras labores o simplemente socializar saludablemente.

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Es saber ser capaz de identificar las emociones propias o ajenas y hacer uso de manera eficiente de ellas según las necesidades

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su nombre es Carlos, tiene 47 años, gusta de acampar, caminar, salir a bosques, gusta de las lecturas tanto físicas como virtuales, su objetivo es tener una casa campestre con cultivos, amante de los animales, posee gatos, usa fb y ws, gusta de la música variada, etc