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¿Qué es la inteligencia emocional y cuáles son sus características?

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La inteligencia emocional nos permite gestionar nuestras emociones, entender a los demás y establecer relaciones interpersonales efectivas. Descubre aquí cuál es su importancia y sus características.

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Daniel Goleman y la Inteligencia emocional – Rafael Bisquerra

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La inteligencia emocional según Daniel Goleman

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La inteligencia emocional según Daniel Goleman

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La inteligencia emocional como concepto desarrollado por Daniel Goleman en la década de los años noventa, revolucionando lo que hasta ese momento la comunidad científica había aceptado como la capacidad del hombre para resolver situaciones bajo la premisa lógica-matemática, sin importar otras capacidades de relacionarse con su entorno inmediato

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Como se ha desempeñado la inteligencia emocional en mi vida

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Como se ha desempeñado la inteligencia emocional en mi vida

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Desde pequeña mis padres me han ayudado mucho en la confianza en sí misma eso es algo me ha ayudado a llegar a donde estoy, soy una persona muy centrada,  o bueno  así me  considero  siento  que  tengo  una  inteligencia emocional perfecta, no soy perfeccionista  ya que rechazo la frustración y la sensación de fracaso, también analizo mis proyectos y sueños tengo metas claras en mi visa como obtener mi titulo de abogada y poder irme por el derecho internacional ya que quiero irme del país,y poder tener mi propio restaurante porque amo la cocina.

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Un planteamiento fundamental para la inteligencia emocional es aprender a reconocer las emociones propias y de las otras personas en un marco de respeto y solidaridad.

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La inteligencia emocional es el conjunto de capacidades que poseen las personas para entender, reconocer y lidiar con sus propias emociones, sentimientos y sensaciones, y las de los que le rodean, como son, por ejemplo: la empatía, las habilidades comunicativas, la perseverancia y el autocontrol.

La inteligencia emocional es importante porque determina nuestra habilidad para relacionarnos con los demás y para conseguir nuestros objetivos incluso en situaciones poco agradables. Cuando tienes desarrollada la inteligencia emocional tienes más posibilidades de éxito en tu vida.

No consiste en ser siempre una persona agradable, ni en ser habilidosamente manipuladora, como se piensa a veces. Consiste en saber gestionarnos a nosotros mismos aun en las dificultades y en poder coordinarnos con los demás de una forma eficiente y satisfactoria.

En este artículo hablaremos de los 4 pasos para desarrollar la inteligencia emocional según el famoso psicólogo estadounidense Para Goleman, estos son los pasos importantes para lograr un desarrollo óptimo en el ámbito laboral, en especial, en las relaciones que formamos en el trabajo. Daniel Goleman, considerado el mayor divulgador de la inteligencia emocional.

Desde mente capaz te animamos a que los explores y, sobre todo, que los contemples en este orden. ¿Por qué? Porque se pueden entender como una escalera, cada uno de ellos te da acceso a los siguientes en mejores condiciones.

Los 4 pasos para desarrollar la inteligencia emocional son los siguientes:

La percepción emocional

La inteligencia emocional empieza con nosotros mismos, necesitamos ser conscientes de cómo nos sentimos, ser capaces de detectar nuestras emociones y su conexión con nuestras ideas sobre el mundo y con nuestros objetivos y valores.

Esta consciencia emocional nos va a servir de guía en nuestra toma de decisiones y cómo actuaremos en cada momento. Este paso es la clave fundamental en la que se asientan el resto de pasos.

Practicar este paso es muy sencillo. Te propongo dos opciones:

La primera es que elijas tres momentos cada día para parar, respirar y preguntarte: ¿cómo me siento? ¿qué emoción estoy sintiendo? ¿cómo está mi cuerpo? ¿qué pensamientos tengo? Y los observes con curiosidad, para conocerte mejor.

La otra opción es que cada vez que estés sintiendo una emoción fuerte, la anotes. Si puedes en ese momento, párate a observarla, ¿con qué situación ha aparecido? ¿dónde la sientes en el cuerpo? ¿qué pensaste? ¿qué relación tiene esa situación con tus valores y tus objetivos? Si no puedes en ese momento, puedes dedicarle unos minutos en tu revisión del día a esa y a las otras dos más fuertes que hayas tenido en ese día.

¿Cuál de las dos técnicas te es más conveniente en este momento? ¿Cómo las usarías para las emociones de hoy?

Autorregulación

Es la capacidad concentrarnos en nuestros objetivos y gestionar las emociones que sentimos para alcanzarlos. Significa tener optimismo, confianza en sí mismo, autocontrol, disciplina y determinación para sobrepasar cualquier cosa o situación que se interponga en el camino a la meta.

Para entrenar este músculo de la persistencia, te propongo que reflexiones sobre los objetivos que abandonas, pequeños o grandes. Sobre las dificultades que mayores problemas te acarrean, sobre las emociones que te están impidiendo insistir en tu progreso, como puede ser el miedo, la vergüenza, el desánimo...

¿Qué podrías hacer diferente para persistir y conseguir tus metas? ¿Qué emoción te ayudaría?

Te dejo un artículo sobre las emociones positivas y cómo crearlas, por si alguna de ellas te puede servir. Aunque no descartes las negativas, que también tienen su utilidad.

Para Goleman, la empatía es la conciencia de las necesidades, preocupaciones y sentimientos de los demás, sin que estos lo expresen de forma verbal o directa. Las emociones se pueden observar en la expresión corporal y facial, el tono de voz, el ritmo de los movimientos...

Para ser una persona habilidosa en este paso es necesario serlo en los anteriores, con una autoconciencia emocional baja, es imposible tener una conciencia de las emociones de los demás alta. Para conocer bien la lógica de cada emoción, las sensaciones y la forma de expresarlas, es imprescindible conocernos bien a nosotras mimas, tener conciencia de lo que estamos sintiendo y por qué y qué podemos hacer para cambiarlo.

Las personas empáticas, conscientes de las emociones de los demás y de las consecuencias en ideas y comportamientos, tienen más fácil comprenderles y, por tanto, establecer relaciones de confianza. Así, están en el camino para ser buenas amistades y buenas profesionales. Es obvio que este paso tiene mucha importancia para tener una buena orientación al cliente, para trabajar en equipo o para ser un gran líder, guía o mentor. Además, con una empatía poderosa, formaremos lazos sociales más fuertes y duraderos.

Para entrenar este paso, entrena tu capacidad de escucha. Acostúmbrate, en tus reuniones o conversaciones, a escuchar más, lo que se dice, lo que se muestra y lo que está implícito. Y ponte en la perspectiva de la otra persona, cuanto más diferente a ti sea, cuanto más distintas sus opiniones, más ensancharás tu visión y más fuerte será tu capacidad de comprender a los demás.

La competencia social

Para el éxito laboral y personal, la capacidad de relacionarnos con otros y de ser capaces de atender y gestionar sus emociones, es fundamental, tanto para desarrollar capacidades de convivencia en el entorno social, como para coordinarnos y trabajar con más personas, adaptarse a los cambios, tener una comunicación verbal adecuada, aceptar la diversidad de opiniones y formas de vida...

Este paso sólo se puede adquirir tras ser consciente de las emociones de los demás y de su perspectiva. Tras ello, nuestra comunicación será adecuada para mostrarles que les hemos entendido, que les tenemos en cuenta, y poder acompañarles en su paso a otra emoción que les sea útil para conseguir sus objetivos y el objetivo común por el que estamos juntos.

Esta habilidad es fundamental para el liderazgo. Ya habíamos hablado de él, conectándolo con los valores que guían nuestro comportamiento. Por eso los dos primeros pasos son fundamentales para avanzar, tener claro qué sentimos, cómo nos comportamos, a qué le damos importancia y qué queremos conseguir, deben de ser pasos previos a coordinarnos con los demás para conseguirlo.

Para entrenar este paso, entrena tu comunicación emocional, tanto para mostrar a los demás que les escuchas y les entiendes, como para mostrarte a ti, mostrar tus emociones y tu perspectiva, sin pisar las de otros.

¿Cómo podemos aplicar los pasos en nuestras vidas?

Además de los ejercicios que te hemos propuesto, te dejamos aquí una serie de cualidades que forman parte del conjunto de habilidades que forma la Inteligencia Emocional.

Determinación, disciplina y conciencia en cada uno de nuestros pasos.

Expresar nuestras emociones.

Ser consciente de cómo nos sentimos tras realizar cualquier acción.

Automotivarte a lograr tus objetivos.

Gestionar nuestras emociones y comportamientos.

Escucha activa y entendimiento de las perspectivas, emociones y acciones de los demás.

Coordinación y negocicación con otros para alcanzar objetivos mutuos

Dinos alguna situación laboral donde has tenido que aplicar la inteligencia emocional, ¿cuál fue el resultado?

¿Quieres entrenar tu inteligencia emocional con sesiones de coaching? Contacta con mente capaz.
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La inteligencia emocional: Los 4 pasos de Daniel Goleman - Mente Capaz

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La inteligencia emocional determina nuestra habilidad para manejar nuestros sentimientos y sensaciones a la hora de conseguir objetivos, frente a situaciones difíciles, o de relacionarnos con los demás.

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Para Goleman, la inteligencia emocional es la capacidad de reconocer sentimientos propios y ajenos, de motivarnos y de manejar adecuadamente las relaciones.

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Daniel Goleman ( Stockton, 7 de marzo de 1946)​es un psicólogo, periodista y escritor estadounidense. Adquirió fama mundial a partir de la publicación de su libro Emotional Intelligence (en español Inteligencia emocional) en 1995.​

Editado por primera vez en 1995, el libro Inteligencia emocional se mantuvo durante un año y medio en la lista de los libros más vendidos del The New York Times. Según la página web oficial de Daniel Goleman, se han vendido, hasta 2006, alrededor de 5.000.000 de ejemplares en 30 idiomas, y ha sido best seller en muchos países. En 2009 se publicó en español su libro Inteligencia emocional. Daniel Goleman posteriormente también escribió Inteligencia social, la segunda parte del libro Inteligencia emocional.

Daniel Goleman nació y se crio en Stockton, California​, hijo de los profesores universitarios Fay Goleman e Irving Goleman. Fay Goleman fue profesora de psociología en la Universidad del Pacífico mientras que Irving fue profesor de humanidades en el San Joaquín Delta College​.

Daniel Goleman estudió antropología en la Universidad de Amherst, Massachusetts para posteriormente obtener su doctorado en la Universidad de Harvard, también en Massachusetts​.

Trabajó como redactor de la sección de ciencias de la conducta y del cerebro del periódico The New York Times.​ Ha sido editor de la revista 'Psychology Today' y profesor de psicología en la Universidad de Harvard, en la que obtuvo su doctorado.

Goleman fue cofundador de la Collaborative for Academic, Social and Emotional Learning (Sociedad para el Aprendizaje Académico, Social y Emocional) en el Centro de Estudios Infantiles de la Universidad de Yale (posteriormente en la Universidad de Illinois, en Chicago), cuya misión es ayudar a las escuelas a introducir cursos de educación emocional.

Triple Focus (2016) Co-autores: Senge, Peter M. B de Books, Ediciones B. ISBN 9788466657952

Focus: The Hidden Driver of Excellence (2013) Harper Collins. ISBN 978-0-06-234443-4

Ecological Intelligence: How Knowing the Hidden Impacts of What We Buy Can Change Everything (2009) Broadway Business. ISBN 0-385-52782-9, ISBN 978-0-385-52782-8 (Trad.: Inteligencia ecológica).

Social Intelligence: The New Science of Social Relationships (2006) Bantam Books. ISBN 978-0-553-80352-5 (Trad.: Inteligencia social).

Destructive Emotions: A Scientific Dialogue with the Dalai Lama (2003) Bantam Books. ISBN 978-0-553-38105-4

Primal Leadership: The Hidden Driver of Great Performance (2001) Co-authors: Boyatzis, Richard; McKee, Annie. Harvard Business School Press. ISBN 978-1-57851-486-1

The Emotionally Intelligent Workplace (2001) Jossey-Bass. ISBN 978-0-7879-5690-5

Harvard Business Review on What Makes a Leader? (1998) Co-authors: Michael MacCoby, Thomas Davenport, John C. Beck, Dan Clampa, Michael Watkins. Harvard Business School Press. ISBN 978-1-57851-637-7

Working with Emotional Intelligence (1998) Bantam Books. ISBN 978-0-553-37858-0

Healing Emotions: Conversations with the Dalai Lama on Mindfulness, Emotions, and Health (1997) Shambhala. ISBN 978-1-59030-010-7

Emotional Intelligence: Why It Can Matter More Than IQ (1996) Bantam Books. ISBN 978-0-553-38371-3 (Trad.: Inteligencia emocional. ISBN 84-7245-371-5).

Vital Lies, Simple Truths: The Psychology of Self Deception (1985) Bloomsbury Publishing. ISBN 978-0-7475-3413-6

The Varieties of the Meditative Experience (1977) Irvington Publishers. ISBN 0-470-99191-7. Later republished as The Meditative Mind: The Varieties of Meditative Experience (1988) Tarcher. ISBN 978-0-87477-833-5.

"The Brain and Emotional Intelligence: New Insights" (2011) More Than Sound. ISBN 978-1-93444-115-2

"Leadership: The Power of Emotional Intelligence - Selected Writings" (2011) More Than Sound. ISBN 978-193444-117-6

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Daniel Goleman ( Stockton, 7 de marzo de 1946)​es un psicólogo, periodista y escritor estadounidense. Adquirió fama mundial a partir de la publicación de su libro Emotional Intelligence (en español Inteligencia emocional) en 1995.​ Editado por primera vez en 1995, el libro Inteligencia emocional se mantuvo durante un año y medio en la lista de los libros más vendidos del The New York Times .

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Características de la inteligencia emocional

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Características de la inteligencia emocional

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Reconocer las emociones propias.

Diferenciar las emociones que se perciben.

Entender los sentimientos propios y de los demás.

Gestionar las emociones.

Estabilizar las emociones.

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¿Qué es la Inteligencia Emocional de Daniel Goleman?