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Katherin Yareli Flores Rodriguez 202010020032

Cristopher Fernando Ramirez Espinoza

202110120089

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Linea del tiempo Tema: Historia de la industria del hospedaje 

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Linea del tiempo Tema: Historia de la industria del hospedaje 

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Se realizo una Linea del tiempo de la historia de la industria del hospedaje para saber y entender como evoluciono dicho tema.

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Linea de tiempo de la historia de la industria del hospedaje 

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Linea de tiempo de la historia de la industria del hospedaje 

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Esta fue la primer tarea que realizamos en clase y de manera individual

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Infografia Linea del Tiempo Timeline Historia Cronologia Empresa Profesional Multicolor  (1)

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Actividad realizada en el primer parcial, capacitando al alumno para saber distinguir estos hoteles con características de tamaño pequeño, mediano y grande

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Uno de mis trabajos favoritos, aprendimos a hacer una ficha bibliográfica con normativas APA expusimos nuestros temas a través de estas referencias.

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Realizamos una hoja de reserva y la pusimos en practica entre nosotros mismos, llenándola por completo con nuestros datos.

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Analizamos un video, donde después identificamos los pasos del proceso de check-in.

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Identificamos los tipos de reservar y sus significados, las expusimos en clase y discutimos.

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Haciendo uso de un programa en Linea, cmap, minds, gogron, etc.. elaborar un mapa mental o conceptual Coordinación con el resto del hotel. Realizamos un mapa conceptual.

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Mapa mental de las funciones del recepcionista 

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Mapa mental de las funciones del recepcionista 

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haciendo el uso de diferentes programas para poder hacer un mapa mental, realizamos uno basandonos en las funciones del recepcionista, tarea realizada de manera individual por KATHERIN FLORES

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Purple Colorful Organic Mind Map Brainstorm

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Realizamos un manual con las buenas practicas que un recepcionista o personal de un hotel tiene que tener hacia el cliente.

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Después de haber hecho una observación de las guías de hoteles elaboramos este cuadro donde distinguimos lo positivo, lo negativo e interesante de los hoteles.

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Realizamos un resumen de los tratos que tiene que tener un recepcionista en especifico con el cliente que viene a nuestro hotel y como tiene que tomar paso a paso este especie de manual.

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Tomando en cuenta la hoja de Reservas realizada en clase, deberá hacer una hoja de registro durante el proceso de check in, y socializarla en clase. aprendimos a realizar una hoja de registro en este caso digital para un hotel.

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esta fue una de las primeras actividades en este tipo de documentos dentro de la actividad se encontraban otras dentro de la misma.

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Identificar las diferentes herramientas y fuentes de información que existen para enriquecer el conocimiento sobre sitios y productos turísticos. Entre otras actividades de alto valor.

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Expusimos en grupos, temas como telefonía en el área de un hotel y el proceso de check-out

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Reforzar los conocimientos de atención al huésped. Elabora un guion promocionando una cena a un huésped poco interesado.

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Trifolio. Realizado por la compañera Katherin

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Trifolio. Realizado por la compañera Katherin

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Realización de trifolio como conclusiones de la clase.

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Realizamos un video con las conclusiones de la clase.

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Poner en práctica los lineamientos de seguridad y logística para ser anfitrión turístico. Una vez realizada la lista, añade el transporte, hospedaje, y servicio de atención, y preséntalo como un presupuesto para un huésped que tomará unas vacaciones de 5 días y 4 noches.

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Realizamos un portafolio de todas nuestras asignaturas llegando un registro de cada una de ellas.

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Ejercicio prácticos realizados en clase.

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Elaboracion de estadisticas Katherin Flores 

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Elaboracion de estadisticas Katherin Flores 

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Nuestra ultima asignacion de manera practica con ejercicios estadicticos donde nos solicitaba en algunos el porcentaje de ocupacion y en los otros la tasa de promedio por habitacion