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Produits de coloration, Laques, Gels, Shampoings, Soins, Cires, Après Shampoings, Produits de coiffages, Beautés, Epilations, Ongles, Cils, Sourcils, Soins visage

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Suivre une commande et une réception d'une marchandise 

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Suivre une commande et une réception d'une marchandise 

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Le délai légal de rétractation pour une vente en ligne est de 14 jours à compter de la réception du produit. Ce droit vous permet de retourner un article sans avoir à justifier de motif ni à payer

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Monter et réaliser une enquête de satisfaction 

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Monter et réaliser une enquête de satisfaction 

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TMCV Explication CV et lettre de motivation

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Relancer un fournisseur à l'issue d'une erreur de livraison 

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Relancer un fournisseur à l'issue d'une erreur de livraison 

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Présenter les principaux services d'une entreprise

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Présenter les principaux services d'une entreprise

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Prendre en charge les remboursement des clients 

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Prendre en charge les remboursement des clients 

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Afin de vous aider lors de votre oral sur la FDRC, vos professeures vous chargent de mettre en place un diaporama.

Dans celui-ci vous :

- Présenterez l'entreprise d'accueil (lieu de l'entreprise, l'assortiment, famille de produits, les services proposés…)

- Présenterez les outils de FDRC déjà en place dans le point de vente (les différents avantages)

- Présenterez les deux actions que vous envisagez.

- Motiverez l'action que vous préférez.

Lors de la deuxième session d'évaluation (vers le mois de Mars) il faudra mettre à jour votre diaporama avec la :

- Présentation de votre action AVANT / PENDANT/ APRES (photos, document réglementaire, résultats…)

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Je découvre les grands magasins Parisien.

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Je découvre les grands magasins Parisien.