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Minuto do Empreendedorismo - Vídeo 01 - A Crise está dentro das pessoas.

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Script de Chatbot – Atendimento 24h | Empresa de Compressores GNV

👋 Boas-vindas

Olá! 👋

Você está falando com o atendimento automático 24h da [Nome da Empresa].

Estamos aqui para ajudar com chamados de manutenção, locação ou compra de peças para compressores de gás GNV.

Como podemos te ajudar hoje?

✅ Menu Inicial

Abrir chamado de manutenção

Solicitar locação de compressor

Solicitar compra de peças

Falar sobre outro assunto

Por favor, escolha uma opção digitando o número correspondente. (Ex: "1")

[OPÇÃO 1] Abrir chamado de manutenção

Entendido! Vamos abrir um chamado de manutenção.

Antes, preciso coletar algumas informações rápidas:

Qual o seu nome?

Qual o nome da sua empresa?

Qual a cidade e estado onde está o compressor?

Qual o modelo do compressor GNV?

O problema é CORRETIVO (falha/parado) ou PREVENTIVO (revisão/checagem)?

Descreva brevemente o problema:

(Ex: “Compressor parou de funcionar após queda de energia.”)

⏳ Um momento... registrando seu chamado...

[Resposta Automática]

Chamado registrado com sucesso!

Encaminhamos automaticamente à nossa equipe de manutenção.

Como o atendimento é 24h, em breve um técnico entrará em contato.

Se desejar acompanhar o chamado, informe "Acompanhar chamado".

[OPÇÃO 2] Solicitar locação de compressor

Claro! Vamos ajudar com a locação de um compressor. Por favor, informe:

Nome e empresa:

Cidade/Estado:

Modelo de compressor desejado (se souber):

Tempo previsto de locação (dias/meses):

Urgência: imediata ou agendada?

Registrando sua solicitação...

[Resposta Automática]

Solicitação recebida!

Nosso setor de locação entrará em contato o mais breve possível.

[OPÇÃO 3] Compra de peças

Vamos agilizar sua solicitação. Por favor, informe:

Seu nome e empresa:

Cidade/Estado:

Modelo do compressor:

Peça(s) que precisa:

Quantidade:

Urgência: imediata ou pode aguardar cotação?

[Resposta Automática]

Pedido registrado!

Um especialista de vendas entrará em contato em breve para confirmar disponibilidade e prazos.

[OPÇÃO 4] Outro assunto

Por favor, descreva sua dúvida ou solicitação, e vamos direcionar ao setor responsável.

(Ex: "Quero saber sobre contratos de manutenção.")

[Resposta Automática]

Mensagem registrada!

Vamos encaminhar para a área adequada. Aguarde retorno em breve.

Recursos Adicionais

Se o usuário tentar fugir do roteiro:

Estou aqui para agilizar seu atendimento.

Você pode digitar:

"1" para abrir chamado de manutenção

"2" para solicitar locação

"3" para comprar peças

"4" para outro assunto

Lógica de Classificação Interna (oculta para o cliente)

O chatbot deve:

Identificar palavras-chave como “parado”, “urgente”, “falha”, “revisão” para classificar o chamado como corretivo ou preventivo.

Marcar chamados com palavras como “posto”, “produção”, “parou” como alta prioridade.

Enviar chamados críticos diretamente à equipe técnica via sistema interno (e-mail, WhatsApp, etc.).

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Dinâmicas

Infográficos

Exercícios de fixação

Situações de atendimento

Exposições dialogadas

Games

Vídeos

Artigos

Atividades praticas

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Vaga: Auxiliar Administrativo com Foco em Locações Imobiliárias

Barra da Tijuca (RJ)

Empresa: Gaúcho Imóveis RJ-

Requisitos Experiência anterior com locações e rotina administrativa no setor imobiliário Organização, responsabilidade e boa comunicação Facilidade com sistemas de gestão e controle financeiro Desejável residir próximo à Av. Abelardo Bueno Barra da Tijuca

Oferecemos Ambiente de trabalho profissional e acolhedor Oportunidade real de crescimento na empresa Participação na construção e desenvolvimento de um novo setor Carga horária comercial (segunda a sexta)

Benefícios

Bônus por resultado

Celular Corporativo

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Infojobs Brasil Atividades de Internet, Ltda.

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Vaga: Auxiliar Administrativo com Foco em Locações Imobiliárias Barra da Tijuca (RJ) Empresa: Gaúcho Imóveis RJ A Gaúcho Imóveis está em fase de expansão! Atuando há mais de 20 anos com exce…

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HARD SKILLS

Programação (ex: Python, Java, C++)

Excel avançado

Redação técnica

Design gráfico (ex: Photoshop, Illustrator)

Análise de dados (ex: Power BI, SQL)

Gestão de projetos (ex: MS Project, metodologias ágeis)

Idiomas estrangeiros (ex: inglês, espanhol)

Contabilidade e finanças

Engenharia mecânica/elétrica

Digitação rápida

Operação de máquinas industriais

SOFT SKILLS

Comunicação eficaz

Trabalho em equipe

Liderança

Inteligência emocional

Resolução de problemas

Pensamento crítico

Adaptabilidade

Ética profissional

Criatividade

Gestão do tempo

Proatividade

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”Os impactos da IA no mercado de trabalho” (RH Pra Você)

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”Os impactos da IA no mercado de trabalho” (RH Pra Você)

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https://rhpravoce.com.br/colab/os-impactos-da-ia-no-mercado-de-trabalho

1. Automação e empregos:
A inteligência artificial aumenta a eficiência das empresas ao automatizar tarefas repetitivas, reduzindo erros e agilizando processos. Porém, essa automação pode diminuir empregos em áreas operacionais e administrativas, exigindo requalificação dos trabalhadores.

2. Habilidades humanas em destaque:
Com a IA assumindo tarefas técnicas, habilidades humanas como criatividade, pensamento crítico e inteligência emocional se tornam ainda mais importantes, pois são essenciais para resolver problemas complexos, tomar decisões e lidar com pessoas.

3. Transição justa:
Empresas, governos e escolas devem atuar juntos:

Empresas: capacitar seus funcionários e oferecer novas oportunidades internas.

Governo: criar políticas de inclusão digital, incentivos e proteção social.

Educação: atualizar os currículos e preparar os alunos para as novas exigências do mercado.

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“Redes sociais e imagem profissional: como suas postagens podem influenciar a sua carreira” (LinkedIn – Kaltenbach)

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“Redes sociais e imagem profissional: como suas postagens podem influenciar a sua carreira” (LinkedIn – Kaltenbach)

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https://www.linkedin.com/pulse/redes-sociais-e-imagem-profissional-como-suas-podem-sua-kaltenbach/

1. Como sua presença digital afeta sua imagem profissional?
O que você posta, comenta ou curte pode ajudar ou atrapalhar sua reputação no trabalho. Coisas legais mostram que você é profissional, mas conteúdos errados podem afastar oportunidades.

2. Que cuidados ter ao publicar?
Pense antes de postar. Evite assuntos polêmicos ou que não têm a ver com seu trabalho. Publique só o que ajuda sua carreira.

3. É bom misturar vida pessoal e profissional nas redes?
Mostrar um pouco da sua vida pessoal pode ajudar, mas cuidado para não exagerar e acabar prejudicando sua imagem no trabalho. O segredo é equilíbrio.

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”7 dicas para virar um ninja das entrevistas de emprego” (Você S/A)

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”7 dicas para virar um ninja das entrevistas de emprego” (Você S/A)

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https://vocesa.abril.com.br/carreira/7-dicas-para-virar-um-ninja-das-entrevistas-de-emprego

1. Como mostrar confiança na entrevista?
Treine antes, fale com clareza, vista-se bem e pratique respostas. Isso ajuda a se sentir mais seguro.

2. Por que pesquisar sobre a empresa e o entrevistador?
Saber quem vai te entrevistar e o que a empresa faz mostra que você se preparou e está interessado.

3. Como o corpo e a voz influenciam?
Boa postura, olhar nos olhos e falar com calma passam confiança. Já cruzar os braços ou desviar o olhar pode pegar mal.

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O VÍDEO QUE DEIXOU RICK CHESTHER FAMOSO | PrimoCast 229

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Educação: A ferramenta para o empreendedorismo e para a vida | Fabrício Oliveira | TEDxBarraDaTijuca

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Empreendedorismo como chave para a vida. | Alexandre Weimer | TEDxRiodoSul

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Como você tem gerenciado o seu tempo ?

Tenho organizado meu tempo usando listas de tarefas diárias, bloco de noto no celular e definindo prioridades. Também separo horários específicos para trabalhar, descansar e cuidar de outras atividades. Percebi que equilibrar as obrigações com momentos de descanso é essencial. Ainda estou aprendendo, mas já vejo melhorias na minha rotina com mais disciplina e organização.

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Matriz de gerenciamento de tempo ( Matriz de Eisenhower) 

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Matriz de gerenciamento de tempo ( Matriz de Eisenhower) 

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planejamento de carreira - jovem aprendiz 

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planejamento de carreira - jovem aprendiz 

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🔹FASE 1: CURTO PRAZO (0 a 2 anos) – Pós Jovem Aprendiz

Objetivo: Conseguir um cargo administrativo júnior

Vagas-alvo:

Auxiliar Administrativo

Assistente Administrativo

Recepcionista Corporativa

Requisitos comuns:

Ensino médio completo

Conhecimentos básicos em informática (Excel, Word, e-mail)

Boa comunicação e organização

Cursos recomendados:

✅ Pacote Office (Excel intermediário pelo menos)

✅ Administração básica ou Rotinas Administrativas

✅ Atendimento ao Cliente / Comunicação Profissional

Cursos gratuitos em: SENAI, Sebrae, FGV Online

Dica:

Peça carta de recomendação onde fez o Jovem Aprendiz.

Atualize seu currículo e LinkedIn.

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🔹 FASE 2: MÉDIO PRAZO (5 anos) – Carreira consolidada na área de Marketing

Objetivo: Crescer na área de marketing e subir para cargos de analista pleno ou supervisão

Vagas-alvo:

Assistente ou Analista de Marketing

Analista de Comunicação e Mídias Sociais

Supervisor de Atendimento Comercial ou Marketing Digital

Requisitos comuns:

Experiência em marketing

Ensino superior em andamento ou completo na área (Marketing, Publicidade, Comunicação ou afins)

Conhecimento em Excel intermediário/avançado

Cursos recomendados:

✅ Graduação em Marketing, Publicidade, Comunicação Social ou áreas correlatas

✅ Curso de Marketing Digital Completo (Google Ateliê Digital, Rock Content, Alura etc.)

✅ Curso de Excel para Marketing ou Power BI com foco em dados de campanha

Dicas práticas para crescer no marketing:

📊 Mantenha um portfólio digital com cases, campanhas, artes ou relatórios que você participou

🧠 Esteja sempre atualizado com tendências do marketing digital e novas ferramentas

📍 Participe de eventos, workshops e networking online (LinkedIn, comunidades de marketing)

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🔹 FASE 3: LONGO PRAZO (10 anos) – Carreira de liderança em Marketing Esportivo

Objetivo:

Alcançar cargos de confiança e liderança no marketing esportivo, coordenando equipes e estratégias em clubes, agências, marcas ou eventos esportivos

Vagas-alvo:

Analista Sênior de Marketing Esportivo

Coordenador de Marketing Esportivo

Gerente de Marketing, Patrocínios ou Comunicação em organizações esportivas

Requisitos comuns:

Ensino superior completo em Marketing, Administração, Comunicação ou áreas correlatas com foco em esportes

Pós-graduação ou MBA em Gestão, Marketing Esportivo ou Gestão Esportiva

Domínio de ferramentas e competências:
• Power BI para análise de performance de campanhas e eventos
• Sistemas ERP e CRM voltados para marketing e esportes
• Gestão e liderança de equipes multidisciplinares
• Conhecimento aprofundado em branding esportivo, patrocínios e ativação de marcas

Cursos recomendados:

✅ Pós-graduação ou MBA em Gestão, Marketing Esportivo ou Gestão de Esportes

✅ Cursos de Liderança e Inteligência Emocional com foco em times e equipes esportivas

✅ Planejamento Estratégico, Gestão de Projetos e Indicadores de Desempenho (KPIs) aplicados ao marketing e eventos esportivo

Dicas para crescimento:

🔗 Participe de eventos, congressos, feiras e workshops focados em marketing esportivo e esportes em geral

🤝 Desenvolva e mantenha um networking forte com profissionais e líderes do mercado esportivo

👥 Busque mentores ou líderes inspiradores dentro da área para orientação e apoio na sua carreira

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Descrição do trabalho

Local de trabalho : Jacarepaguá - RJ

Quantidade de vaga: 01

Salário: 700,00

Benefícios : Auxilio refeição 200,00, VT, Seguro de vida, day off aniversário

Horário : 10h ás 14h

Atividades:
**Organização e Arquivamento**:

- Arquivar documentos físicos e digitais.
- Manter o ambiente de trabalho organizado, incluindo arquivos, pastas e materiais de escritório.
**Controle de Documentos**:

- Auxiliar no preenchimento e conferência de formulários e planilhas.
- Organizar e digitalizar documentos importantes para registros.
**Atendimento**:

- Prestar suporte no atendimento telefônico e presencial.
- Direcionar ligações e atender demandas internas e externas de clientes e colaboradores.
**Gestão de Correspondências**:

- Receber, organizar e distribuir correspondências e encomendas.
**Suporte em Rotinas Administrativas**:

- Auxiliar no controle e organização de agendas, reuniões e compromissos.
- Apoiar na elaboração de relatórios e apresentações simples.
- Atualizar cadastros de clientes, fornecedores e parceiros no sistema.
**Controle de Estoque de Materiais**:

- Conferir e repor materiais de escritório.
- Acompanhar pedidos de materiais junto aos fornecedores.
**Auxílio Financeiro Básico**:

- Conferir e organizar ordem de pagamento; notas de reembolso.
- Apoiar no controle e lançamento de despesas.
**Suporte em Treinamentos e Reuniões**:

- Preparar materiais e organizar salas para eventos internos, como treinamentos e reuniões.
- Anotar atas ou pontos importantes discutidos nas reuniões.
**Suporte**:

- Colaborar em projetos ou atividades administrativas conforme demanda.
- Realizar pesquisas simples relacionadas a fornecedores ou dados administrativos.
Tipo de vaga: Tempo integral, Meio período, Efetivo CLT, Aprendiz

Pagamento: R$535,95 - R$986,52 por semana

Carga horária prevista: 20 horas por semana

Benefícios:

- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno vespertino

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Designer Júnior | Promoções TV Globo

Descrição da vaga

A Globo é feita de gente que quer fazer diferente, fazer junto, fazer o futuro.

Gente espalhada por todo o país (e mundo!) trabalhando com conteúdo, notícias, negócios, tecnologia e brasilidade de sobra. Canais na TV aberta e por assinatura, produtos digitais como globoplay, Cartola, g1, ge, gshow e outros serviços estão reunidos no mesmo lugar, na mesma Globo.

Novos modelos de negócios digitais estão sendo pensados e desenvolvidos, buscando nos aproximar cada vez mais do usuário e dos seus desejos. As oportunidades de novos negócios também trazem a chance e o desafio de construirmos novos times data-driven e que coloquem o consumidor no centro das nossas decisões.

Criamos ambientes onde todas as pessoas são incluídas, acolhidas e valorizadas. Nos empenhamos em ser uma Globo cada vez mais diversa, em representatividade e pensamento, aprendendo uns com os outros e estimulando a criatividade e inovação.

A área de Promoções da TV Globo é responsável pela produção e criação das campanhas de lançamento e manutenção dos programas da emissora. Nossa equipe é formada por um time criativo de redatores, produtores, designers e planejadores, que conta para o público as histórias que a TV ainda vai contar. Além disso, produzimos os vídeos internos para apresentar para executivos e para o mercado as atrações da nossa programação.

Como será seu dia a dia:

·         Elaborar o design das propostas criativas para as campanhas on air da área;

·         Criar o design de apresentações institucionais, convites, newsletter, folders, entre outros;

·         Apoiar o planejamento de campanhas da área (criação e atualização de réguas de campanha, participação em reuniões de briefing);

·         Fornecer e distribuir as peças promocionais para os parceiros da Promo;

·         Acompanhar o andamento das campanhas, dados de audiência, analisar e monitorar resultados;

·         Apoiar na produção dos eventos da área (reuniões, encontros, confraternizações, entre outros);

·         Atuar com interface com parceiros internos e externos da área para alinhamento e briefing

Do que você precisa:

o    Formação completa em Publicidade e Propaganda, Comunicação Social, Marketing, ou áreas correlatas;

o    Experiência anterior como Designer;

o    Domínio de ferramentas para criação de apresentações;

o    Pacote Office Avançado;

o    Domínio de ferramenta para edição de imagens;

o    Conhecimento de linha produção de TV;

o    Conhecimento do mercado de televisão e produção audiovisual..

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🔴⚫ VAGA ABERTA: ANALISTA DE MARKETING ESPORTIVO – FLAMENGO

Local: Rio de Janeiro – RJ (Presencial)
Departamento: Marketing
Nível: Pleno

📌 Sobre o Flamengo

O Clube de Regatas do Flamengo é uma das maiores instituições esportivas da América Latina, com uma base de torcedores apaixonada e um legado vitorioso no futebol e em diversas outras modalidades. Nosso time de Marketing busca talentos criativos, estratégicos e movidos por resultados para fortalecer ainda mais a marca Flamengo dentro e fora de campo.

🎯 Responsabilidades

·         Desenvolver, planejar e executar campanhas de marketing voltadas ao calendário esportivo do clube (jogos, campeonatos, ações especiais);

·         Apoiar ações promocionais para engajamento da torcida, aumento de receita e valorização da marca;

·         Atuar no relacionamento com patrocinadores e parceiros comerciais, garantindo entregas de ativações de marca;

·         Criar planos de comunicação e conteúdo integrado (redes sociais, email, site, aplicativo) durante as competições;

·         Monitorar KPIs das ações de marketing e gerar relatórios de performance;

·         Colaborar com as áreas de Comunicação, Digital, Licenciamento e Comercial.

✅ Requisitos

o    Formação superior em Marketing, Comunicação, Administração ou áreas correlatas;

o    Experiência anterior em marketing esportivo, agências ou clubes esportivos será um diferencial;

o    Familiaridade com ferramentas de análise de dados (Google Analytics, Power BI, etc.);

o    Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;

o    Perfil proativo, criativo e orientado a resultados;

o    Disponibilidade para trabalhar em jogos e eventos do clube (inclusive finais de semana).

💼 Diferenciais

o    Inglês intermediário ou avançado;

o    Experiência com CRM esportivo e gestão de comunidades de torcedores;

o    Conhecimento sobre o mercado de fan engagement e plataformas OTT.

⚽ O que oferecemos

o    Salário compatível com o mercado;

o    Vale transporte + Vale refeição/alimentação;

o    Plano de saúde e odontológico;

o    Acesso a eventos e jogos;

o    Ambiente dinâmico, com propósito e paixão pelo esporte.

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Empreendedorismo :  pontos fortes e pontos fracos 

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Empreendedorismo :  pontos fortes e pontos fracos 

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Pontos Fortes

Autonomia e independência: Você é seu próprio chefe e pode tomar decisões.

Potencial de crescimento financeiro: Possibilidade de ganhos maiores conforme o negócio cresce.

Flexibilidade: Pode ajustar horários e estratégias conforme a necessidade.

Pontos Fracos

Incerteza: Sucesso não é garantido e o mercado pode ser imprevisível.

Alta demanda de tempo: Muitas vezes exige dedicação integral e longas horas.

Pressão constante: Responsabilidade total sobre o negócio pode gerar estresse.

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Quais são as outras maneiras de trabalho que vocês conhecem pra gerar renda ? 

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Quais são as outras maneiras de trabalho que vocês conhecem pra gerar renda ? 

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Freelancer

Empreendedorismo

Criador de conteúdo (YouTube, Instagram, TikTok – monetização + parcerias)

Motorista de aplicativo (Uber, 99)

Brechó ou loja de roupas usadas

Aluguel de bens (Airbnb, Turo)

Entregador (iFood, Rappi, Uber Eats)

Cabeleireiro, manicure, esteticista

Banho e tosa

Pintura e venda de quadros ou artes ( na praia)

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A formalização como MEI traz uma série de vantagens. Veja algumas delas:

Ter um CNPJ.

Isenção de taxas para registro do MEI.

Pagamento tributos com valores fixos mensais (INSS, ICMS e/ou ISS).

Inicio imediato das atividades, sem prévio alvará ou licença.

Emissão de notas fiscais.

Maior poder de negociação com fornecedores, podendo obter descontos para pessoa jurídica.

Acesso mais fácil a serviços financeiros, como conta bancária jurídica, máquina de cartão, acesso ao crédito, entre outros.

Vender e prestar serviços para outras empresas e para o governo.

Viu só? Tornar-se um MEI traz várias vantagens e simplificações para ajudar no dia a dia do seu negócio, mas exige cumprir algumas condições.

Utilize os botões laterais para saber mais sobre o MEI.

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O que você precisa saber antes de se tornar um MEI?

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O que você precisa saber antes de se tornar um MEI?

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Benefícios previdenciários que serão cancelados

Aposentadoria por invalidez.

Auxílio-doença ou salário maternidade.

Benefícios assistencialistas que podem ser cancelados:

Seguro desemprego.

BPC-LOAS.

Prouni, FIES.

Benefícios que NÃO serão cancelados após a formalização como MEI:

Aposentadoria especial por insalubridade, idade ou por tempo de contribuição.

Fundo de garantia por tempo de serviço (FGTS).

Programa de integração social (PIS).

Pensão por falecimento do cônjuge/filho.

Pensão por falecimento dos pais.

Pensão recebida por tutor de menor de idade, por morte do responsável.

Quais as ocupações que podem ser MEI

Conta gov.br

Ajuda

Observação:

- Beneficiários do Bolsa Família devem observar os critérios do Programa "Bolsa Família". Outras informações, acesse aqui.

- Servidor Público Federal não pode ser MEI, com base na Lei nº 8112/90. Servidor Públicos Estadual e Municipal deve observar os critérios da respectiva legislação/estatuto do servidor.

Para saber se pode ser MEI, verifique os requisitos abaixo:

Exercer atividades que estejam na lista de ocupações permitidas para o MEI.

Contratar, no máximo, um empregado que receba o piso da categoria ou um salário mínimo.

Não ser titular, sócio ou administrador de outra empresa.

Não ter ou abrir filial de outra empresa.

Ter um faturamento anual de até R$ 81.000,00* ou até R$ 251.600,00* para o transportador autônomo de cargas que tenha como ocupação profissional exclusiva o transporte rodoviário de cargas, de acordo com a tabela B, Anexo XI da Resolução CGSN nº 140/2018.

*Se você abrir um MEI após o mês de janeiro, o limite de faturamento será ajustado proporcionalmente ao número de meses em que você atuar como MEI. Isso significa que o limite será calculado levando em consideração o período de atividade durante o ano.

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Documentos Necessários para se Formalizar

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Documentos Necessários para se Formalizar

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Dados pessoais: RG, dados de contato e endereço residencial.

Dados do seu negócio *: tipo de ocupação, forma de atuação e endereço comercial onde o negócio é realizado.

Conta gov.br.

* As informações empresariais serão considerados públicas. Se você possuir informações de contato de natureza profissional ou empresarial, recomendamos que opte por utilizá-las.

O processo de formalização é totalmente digital, sem necessidade de envio de documento físico.

Observação:

1. No caso de brasileiros, a conta gov.br deve ter o nível Prata ou Ouro.

2. No caso de estrangeiros, se a conta for nível Bronze, será solicitado os dados de identificação civil do estrangeiro. Para os níveis Prata ou Ouro não será necessário informar esse dados.

Dados de identificação civil do estrangeiro:

- O país de nacionalidade, conforme cadastro CPF; (importante verificar se os dados do CPF estão atualizados junto à Receita Federal)
- Dados de identificação civil do estrangeiro, conforme cadastro Polícia Federal. São aceitos os seguintes documentos emitidos pela PF: Carteira Nacional de Registro Migratório, Documento Provisório de Registro Nacional Migratório e Protocolo de Solicitação de Refúgio.

Observação: Por questões de segurança, o sistema bloqueará o cadastro por 24 horas a partir da 3ª tentativa de validação.

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Entenda primeiro o que é ocupação!

A ocupação é atividade econômica exercida pelo MEI na prática.

Toda ocupação permitida é associada a um código da Classificação Nacional das Atividades Econômicas (CNAE).

Usamos o termo "ocupação" devido à sua familiaridade, facilitando assim a identificação da atividade pelo empreendedor.

Veja as ocupações permitidas no card ao lado.

É muito importante que você avalie atentamente a descrição de cada ocupação e verifique se o que está descrito é exatamente o que você já faz ou irá fazer. Essas ocupações definirão os impostos que serão pagos e as exigências municipais que você deverá cumprir.

Se uma única ocupação não representa tudo que você faz, é possível escolher 1 ocupação como principal e outras 15 ocupações secundárias.

Depois que consultar suas ocupações, veja as exigências do Corpo de Bombeiro e da Vigilância Sanitária. Clique nos cards ao lado

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Direitos

Para aproveitar os benefícios, é obrigatório pagar as guias mensais (DAS) até a data do vencimento  e cumprir o número mínimo de contribuições(carência INSS).

Para você:

Aposentadoria por idade.

Aposentadoria por invalidez.

Auxílio-doença.

Salário-maternidade.

Para a sua família:

Auxílio-reclusão.

Pensão por morte.

Veja o valor do DAS, aqui.

Obrigações

Pagar uma contribuição mensal (DAS) até a data do vencimento.

Emitir Nota Fiscal quando realizar negócios com pessoas jurídicas.

Preencher o Relatório Mensal.

Guardar Notas Fiscais emitidas de compra e venda por 5 anos.

Enviar a Declaração de Faturamento Anual.

Observar o limite de compra e pagamento de diferença de alíquota que não devem ser superiores a 80% (oitenta por cento) dos ingressos de recursos durante o ano-calendário, excluído o ano de início de atividade.

Formalize-se!

Por que ser um MEI?

O que você precisa saber antes de se tornar um MEI

Quais as ocupações que podem ser MEI

Conta gov.br

Ajuda

Fique atento!

A cobrança feita por Associações (empresariais ou comerciais, como sindicatos) somente poderá ser feita a partir da filiação/adesão do próprio MEI.

Isso serve também para a oferta de serviços privados, como:

inscrição de MEI.

alteração de cadastro.

baixa de MEI.

emissão de CCMEI.

emissão do DAS (contribuição mensal).

entrega da DASN (declaração anual de faturamento do MEI).

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Dicas de Segurança da Vigilância Sanitária

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Dicas de Segurança da Vigilância Sanitária

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Caso sua ocupação envolva a (s) seguinte (s) atividade (s): manipulação, preparação, fracionamento, armazenamento, distribuição, transporte, exposição à venda e entrega de alimentos preparados ao consumo, tais como cantinas, bufês, confeitarias, lanchonetes, padarias, pastelarias, restaurantes, rotisserias e congêneres, é importante que você conheça e aplique as Boas Práticas para Serviços de Alimentação. “Boas Práticas” são práticas de higiene que devem ser obedecidas pelos manipuladores desde a escolha e compra dos produtos a serem utilizados no preparo do alimento até a venda para o consumidor. O objetivo das Boas Práticas é evitar a ocorrência de doenças provocadas pelo consumo de alimentos contaminados. Aqui você encontra informações sobre como produzir com segurança sanitária e atendendo as boas práticas de manipulação de alimentos:

Cartilha sobre Boas Práticas para Serviços de Alimentação

Você também pode obter maiores informações visitando o Portal da Anvisa ou pelos links:

atividades econômicas de cosméticos;

atividades econômicas de alimentos;

atividades econômicas de saneantes.

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Dicas de Segurança do Corpo de Bombeiros

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Dicas de Segurança do Corpo de Bombeiros

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Se você já é ou quer se tornar um Microempreendedor Individual que exerce atividade em casa, você não está sujeito à fiscalização do Corpo de Bombeiros Militar. Mesmo assim, para sua segurança e de sua família, recomenda-se que:

instale um extintor de incêndio de pó ABC em local de fácil acesso;

utilize cilindros de GLP que possuam válvula de segurança, tais como P-13 Kg;

não utilize simultaneamente mais de um cilindro de GLP (Central);

o cilindro de GLP deve estar em local ventilado, com mangueira e registro certificado pelo INMETRO, dentro do prazo de validade.

Se você trabalha ou quer trabalhar como ambulante, com carrinho de lanche, barraca ou similar, ou que vai até o cliente prestar serviço ou vender produto, você não está sujeito à fiscalização do Corpo de Bombeiros Militar. Mesmo assim, preste atenção nestas recomendações:

use botijão de gás (GLP) que possua válvula de segurança, tal como P-13 Kg;

o cilindro de GLP deve estar em local ventilado, com mangueira de revestimento metálico e registro certificado pelo INMETRO, dentro do prazo de validade;

se utilizar cilindro de GLP, mantenha, se possível, um extintor de incêndio de pó ABC em local de fácil acesso.

Se o seu negócio está ou estará em uma construção no térreo de até 200 metros quadrados de área construída e com saída direta para a via pública, você deve instalar as seguintes medidas de segurança:

um extintor do tipo ABC ou uma unidade extintora para incêndio de classe A e outra para classes B:C;

utilizar sinalização de emergência, com a finalidade de indicar as rotas de saída da edificação e facilitar a localização dos equipamentos de combate ao incêndio.

saída de emergência de, no mínimo, 80 centímetros de largura.

Se o seu negócio está ou estará em uma construção com até 750m² de área construída e até três andares, sendo, que demande a comercialização ou armazenamento de líquido inflamável ou combustível até 250 litros, que demandem a utilização ou armazenamento de gás liquefeito de petróleo (GLP) acima de 90 kg, exercidas em estabelecimentos que possuam lotação superior a 100 (cem) pessoas, quando se tratar de local de reunião de público, e exercidas em imóvel que possua subsolo com uso exclusivo como estacionamento, deve instalar as seguintes medidas de segurança contra incêndio:

é necessário, no mínimo, um extintor de incêndio classe A e outro classes B:C ou dois extintores classes ABC por andar;

em locais com riscos específicos devem ser instalados extintores de incêndio, independente da proteção geral da edificação ou área de risco, tais como: casa de caldeira, casa de bombas, casa de força elétrica, casa de máquinas; galeria de transmissão, incinerador, elevador (casa de máquinas), escada rolante (casa de máquinas), quadro de redução para baixa tensão, transformadores, contêineres de telefonia, gases ou líquidos combustíveis ou inflamáveis.

utilizar sinalização e iluminação de emergência, com a finalidade de indicar as rotas de saída da edificação e facilitar a localização dos equipamentos de combate ao incêndio.

os pontos de iluminação de emergência (blocos autônomos) devem ser instalados nos corredores de circulação (aclaramento), nas portas de saída dos ambientes (balizamento) e nas mudanças de direção (balizamento). A distância máxima entre dois pontos de iluminação de emergência não deve ultrapassar 15 metros e entre o ponto de iluminação e a parede 7,5 metros.

saída de emergência de, no mínimo, 80 centímetros de largura;

as escadas, acessos e rampas devem:

I. ser construídas em materiais não inflamáveis;
II. possuir piso antiderrapante;
III. ser protegidas por guarda-corpo em seus lados abertos (a altura das guardas, medida internamente, deve ser, no mínimo, de 1,10 m ao longo dos patamares, escadas, corredores, mezaninos e outros, medida verticalmente do topo da guarda a uma linha que una as pontas dos bocéis ou quinas dos degraus);
IV. ser dotadas de corrimãos em ambos os lados, com extremidades voltadas à parede ou, quando conjugados com o guarda-corpo, finalizar neste ou diretamente no piso (os corrimãos devem estar situados entre 0,80 m e 0,92 m acima do nível do piso);
V. permanecer desobstruídas e ter largura mínima de 1,20 m.

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Antes de iniciar sua atividade, verifique se é necessária obtenção de algum tipo de licença ambiental, junto ao Órgão de Meio Ambiente do seu Estado, Município ou do Distrito Federal.

Caso seja necessária, verifique se há obrigação de inscrição no Cadastro Técnico Federal de Atividades Potencialmente Poluidoras ou Utilizadoras de Recursos Ambientais (CTF/APP) do Ibama. Para isso, consulte o passo a passo do enquadramento de pessoa jurídica no CTF/APP, no site do Ibama.

Verifique se existem outras obrigações ambientais relacionadas a sua atividade, como a entrega do Relatório Anual de Atividades Potencialmente Poluidoras ou Utilizadoras de Recursos Ambientais (RAPP) e pagamento da Taxa de Controle e Fiscalização Ambiental (TCFA).

Você também pode obter mais informações visitando o site do Ibama ou pelos links:

Cadastro Técnico Federal de Atividades Potencialmente Poluidoras ou Utilizadoras de Recursos Ambientais (CTF/APP)

Relatório Anual de Atividades Potencialmente Poluidoras ou Utilizadoras de Recursos Ambientais (RAPP)

Taxa de Controle e Fiscalização Ambiental (TCFA)

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Transportador autônomo de cargas (MEI Caminhoneiro)

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Transportador autônomo de cargas (MEI Caminhoneiro)

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Para se formalizar como transportados autônomo de cargas (MEI Caminhoneiro), deverá observar as seguintes condições:

Exercer uma ou mais das ocupações da tabela B do anexo XI da Resolução 140/2018 (veja abaixo).

Faturar até R$ 251,6 mil de faturamento anual (sendo este valor proporcional no ano de abertura)

Recolher de INSS 12%, acrescido de R$ 5,00 de ISS ou R$ 1,00 de ICMS.

Não ter outro CNPJ como (titular, sócio ou administrador de outra empresa).

Não ter ou abrir filial.

Contratar no máximo um empregado ou empregada, que receba o piso da categoria ou 1 salário mínimo.

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o que é?

O Registro Nacional de Transportadores Rodoviários de Cargas (RNTRC) foi instituído pela Lei nº 11.442, de 5 de janeiro de 2007. A inscrição no RNTRC é obrigatória para os transportadores rodoviários remunerados de cargas em uma das seguintes categorias:

Transportador Autônomo de Cargas - TAC

Empresa de Transporte Rodoviário de Cargas - ETC

Cooperativa de Transporte Rodoviário de Cargas – CTC

requisitos

Transportador Autônomo de Cargas - TAC (pessoa física)

possuir Cadastro de Pessoas Físicas - CPF ativo;

possuir documento oficial de identidade;

ter sido aprovado em curso específico ou ter ao menos 3 (três) anos de experiência na atividade;

ter capacidade de direitos e deveres na ordem civil; e

ser proprietário, coproprietário, comodatário ou arrendatário de até 3 (três) veículos automotores de cargas categoria "aluguel" na forma regulamentada no art. 12 desta Resolução.

Empresa de Transporte Rodoviário de Cargas - ETC (pessoa jurídica)

possuir Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica - CNPJ ativo;

estar constituída como pessoa jurídica, tendo o transporte rodoviário de cargas como atividade econômica;

ter sócios idôneos e com CPF ativo;

ter Responsável Técnico idôneo e com CPF ativo com, pelo menos, 3 (três) anos na atividade, ou aprovação em curso específico;

ser proprietária, comodatária ou arrendatária de, no mínimo, um veículo automotor de cargas categoria "aluguel", na forma regulamentada no art. 12 desta Resolução; e

demonstrar capacidade financeira para o exercício da atividade.

Cooperativa de Transporte Rodoviário de Cargas - CTC (pessoa jurídica)

possuir CNPJ ativo;

estar constituída como pessoa jurídica, tendo o transporte rodoviário de cargas como atividade econômica;

ter responsáveis legais com CPF ativo;

ter Responsável Técnico com CPF ativo e com, pelo menos, 3 (três) anos na atividade, ou aprovação em curso específico;

ter registro na Organização das Cooperativas Brasileiras - OCB ou na entidade estadual, se houver, mediante apresentação dos estatutos sociais e suas alterações posteriores; e

ser proprietária, coproprietária, comodatária ou arrendatária de, no mínimo, um veículo automotor de cargas categoria "aluguel", na forma regulamentada no art. 12, desta Resolução.

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CADASTUR é o sistema de cadastro de pessoas físicas e jurídicas que atuam no setor de turismo. O programa é executado pelo Ministério do Turismo, em parceria com os órgãos oficiais de turismo, nos 26 estados e no Distrito Federal.

O cadastro é totalmente online, gratuito e é obrigatório para Acampamentos Turísticos, Agências de Turismo, Meios de Hospedagem, Organizadoras de Eventos, Parques Temáticos, Transportadoras Turísticas e Guias de Turismo. Além disso, garante diversas vantagens e oportunidades aos seus cadastrados e é também uma importante fonte de consulta para o turista.

Outras atividades também podem se cadastrar facultativamente: Restaurante, Cafeteria, Bar e Similar; Locadora de Veículos; Prestador Especializado em Segmentos Turísticos; Casa de Espetáculos; Empreendimento de Entretenimento e Lazer e Parque Aquático; Empreendimento Náutico; Infraestrutura de Apoio para Eventos; e Centro de Convenções.

Alguns dos benefícios são:

Acesso a financiamento por meio de bancos oficiais;

Apoio em eventos, feiras e ações do Ministério do Turismo;

Incentivo à participação em programas e projetos do governo federal;

Participação em programas de qualificação promovidos e apoiados pelo Ministério do Turismo.

Cadastre-se aqui. É bom para você. É bom para o turismo.

Confira alguns dos programas ofertados pelo Ministério do Turismo:

Programa de Qualificação no Turismo

Selo de Turismo Responsável

Fundo Geral do Turismo – Fungetur

Conforme a Lei do Turismo nº 11.771, de setembro de 2008, os empreendimentos que exercerem suas atividades sem o devido cadastro, ou com este vencido, estão sujeitos às penalidades de:

multa;

interdição de local, atividade, instalação, estabelecimento empresarial, empreendimento ou equipamento; e

cancelamento do cadastro.

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Começar Bem: são palestras e oficinas que te ensinam, por exemplo, a aumentar o lucro e reduzir prejuízos;

Aprender a Empreender: ajuda você a desenvolver atitudes que compõem o perfil empreendedor por meio da interação com conceitos sobre mercado, finanças e empreendedorismo;

Iniciando um Pequeno e Grande Negócio: auxilia na preparação para a abertura de negócios;

Curso Microempreendedor Individual: descubra direitos, benefícios e obrigações que o MEI deve cumprir.

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O que é:
Você abre uma empresa individual, com um CNPJ próprio, e pode emitir notas fiscais, ter um negócio formalizado, pagar impostos simplificados e ter acesso a benefícios previdenciários.

Vantagens do MEI:

Tributação simplificada e geralmente mais barata (pagamento fixo mensal do DAS).

Pode emitir nota fiscal para clientes.

Aposentadoria, auxílio-doença e outros benefícios pelo INSS (se pagar o DAS em dia).

Pode ter um funcionário com custo controlado.

Flexibilidade para trabalhar por conta própria e/ou prestar serviços para várias empresas.

Desvantagens do MEI:

Limite de faturamento anual (em 2025, o limite é R$ 144.000).

Não tem direito a férias, 13º salário, nem outros direitos trabalhistas que um empregado CLT tem.

Precisa fazer a gestão da empresa (controle financeiro, emissão de notas, impostos).

Responsabilidade de pagar o DAS mensalmente, mesmo em meses sem faturamento.

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O que é:
Você é contratado como empregado por uma empresa e tem carteira assinada, com direitos trabalhistas garantidos.

vantagens da CLT:

Direitos garantidos: férias, 13º salário, FGTS, seguro desemprego, horas extras, entre outros.

Segurança de ter um salário fixo mensal.

A empresa é responsável pelos encargos e impostos.

Benefícios como vale-transporte, vale-alimentação, plano de saúde, dependendo da empresa.

Desvantagens da CLT:

Menor flexibilidade de horários e locais de trabalho (em geral).

Menor autonomia, pois você está subordinado a um empregador.

Impostos mais altos para a empresa (encargos trabalhistas).

Possível dificuldade para trabalhar com outras empresas ao mesmo tempo.

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educado

Ter empatia

Ser proativo

Ter paciência

Demonstrar responsabilidade

comunicação clara e objetiva

Manter a postura positiva

Buscar melhorar sempre

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O que vocês entendem por excelência no atendimento?

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O que vocês entendem por excelência no atendimento?

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Eu entendo que é oferecer um serviço de alta qualidade ao cliente, fazendo com que ele se sinta bem, respeitado e satisfeito. Mais do que apenas resolver um problema ou vender um produto, é tratar cada pessoa com atenção, educação e cuidado.

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 Cliente faz contato, via e-mail, solicitando um parecer sobre determinado processo em andamento, pois já faz algum tempo que foi iniciado e ele não recebeu nenhuma notícia

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 Cliente faz contato, via e-mail, solicitando um parecer sobre determinado processo em andamento, pois já faz algum tempo que foi iniciado e ele não recebeu nenhuma notícia

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Título: O E-mail Incendiário

Já passava das 9h quando Ana, advogada, abriu sua caixa de entrada e se deparou com um e-mail:

Assunto: ATUALIZAÇÃO URGENTE - Processo 9211/2024

De: Ricardo Meireles

Ana,

Estou cansado de esperar. Já se passaram MESES desde que entreguei toda a documentação e até agora não recebi nenhuma notícia sobre o andamento do meu processo.

Está parecendo que meu caso foi completamente esquecido!

Eu EXIJO um parecer detalhado até o final do dia de hoje. Caso contrário, tomarei providências.

Ricardo Meireles

Ana sabia que o tom era ríspido, mas também compreendia que havia um cliente ansioso Mas uma coisa era certa: ela não podia reagir no mesmo tom, pois não condizia com uma postura correta. Mesmo com vontade do contrário, Ana permaneceu profissional.

Primeiro, acessou o sistema e confirmou o que já suspeitava: o processo de Ricardo estava em tramitação regular. No entanto, ela não havia enviado nenhum parecer desde o início, e por isso, Ricardo não estava atualizado sobre o processo.

Redigiu, então, a resposta:

Assunto: Atualização do processo 9211/2024

Prezado Sr. Ricardo,

Agradeço seu contato e compreendo plenamente sua frustração pela ausência de atualizações recentes. Peço desculpas por não ter lhe enviado um parecer antes, foi um erro pessoal meu.

Sobre o processo nº 9211/2024: ele se encontra em tramitação regular. A parte contrária já foi devidamente citada e apresentou defesa, e a audiência de conciliação foi marcada para o dia 22/08/2025, às 14h, na 3ª Vara Cível da Comarca de São Paulo.

Anexo a este e-mail, envio um parecer detalhado com a análise do andamento atual e as próximas etapas esperadas. Caso deseje, estou à disposição para uma reunião (presencial ou virtual) para esclarecimentos adicionais.

Reforço meu compromisso com a condução responsável do seu processo e garanto que ele está sendo acompanhado de perto.

Atenciosamente,

Ana Valente

Advogada

No final da tarde, Ana recebeu a resposta de Ricardo:

Ana,

Agradeço o retorno e o parecer. Agora sim, tudo faz sentido.

Me desculpe pela forma dura como escrevi antes, não foi correto de minha parte.

Seguimos em frente.

Ricardo

Ana encerrou o expediente com a consciência tranquila. Sabia que, no mundo jurídico, o silêncio gera mais ruído do que se imagina. Às vezes, tudo que o cliente quer é saber que, mesmo em silêncio, alguém está de fato cuidando do que importa.

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1. Como são estruturadas / organizadas?

As empresas são organizadas por meio de uma estrutura hierárquica, que define funções, responsabilidades e a forma como os setores se relacionam. Essa estrutura normalmente é dividida em três níveis:

Alta direção (tomada de decisões estratégicas),

Gerência (planejamento e coordenação),

Operacional (execução das tarefas).

Existem diferentes tipos de estrutura organizacional, como:

Funcional (por áreas, como RH, vendas, produção),

Divisional (por produtos, regiões ou clientes),

Matricial (combina funções e projetos),

Horizontal (poucos níveis de chefia),

Em rede (parcerias e terceirizações).

2. Qual é a relação de subordinação dentro das empresas que você conhecem?

A relação de subordinação é a ligação hierárquica entre os diferentes níveis dentro de uma empresa, onde um colaborador está subordinado a um superior que tem autoridade para dar ordens, supervisionar e avaliar o trabalho.

3. Escreva o que vem á mente de vocês quando o assunto é organograma das empresas ?

O organograma é um desenho que mostra a estrutura da empresa, indicando os setores, cargos e quem está subordinado a quem. Ele facilita a compreensão da organização, a comunicação interna e ajuda na gestão. Existem diferentes tipos, como o funcional, vertical e matricial.

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1. O que é um organograma empresarial e qual é sua principal função dentro de uma organização?

Um organograma é um desenho que mostra como a empresa é organizada, quem responde a quem e quais são os cargos. Ele ajuda a entender melhor a estrutura da empresa e quem faz o quê.

2. Como a transparência proporcionada por um organograma pode impactar a comunicação interna e a eficiência operacional?

A transparência do organograma melhora a comunicação, evita confusões e ajuda todos a saberem suas funções, o que deixa o trabalho mais eficiente.

3.Quais são os principais tipos de organogramas utilizados pelas empresas e em que contextos cada um é mais eficaz?

Vertical: mostra a hierarquia bem definida, comum em empresas tradicionais.
Horizontal: estrutura mais simples e colaborativa, usada em empresas modernas.
Matricial: mistura funções e projetos, ideal para trabalhos em equipe.
Circular: líderes no centro e foco na colaboração entre todos

5. De que maneira um organograma bem estruturado pode contribuir para o aumento da produtividade e da clareza nas responsabilidades dos colaboradores?

O organograma evita confusões, deixando claro o papel de cada um, o que melhora a produtividade e o andamento do trabalho.

6. Quais são os benefícios de se adotar um organograma funcional ou matricial em empresas que operam com projetos interdepartamentais?

Funcional: Especialização por área, maior controle e eficiência em tarefas rotineiras.

Matricial: Integra diferentes áreas em torno de projetos, favorecendo inovação, cooperação entre departamentos e uso mais eficiente dos recursos.

7. Como um organograma pode auxiliar os colaboradores a visualizarem sua trajetória profissional e oportunidades de crescimento dentro da empresa?

O organograma ajuda os funcionários a entenderem as oportunidades de crescimento e motivação dentro da empresa.

8. Qual é a importância de desenvolver organogramas com base em posições a serem preenchidas, em vez de apenas refletir a estrutura atual?

Isso ajuda a empresa a crescer melhor, identificar o que falta e organizar seu time para o futuro.

9. Quais são as possíveis limitações de um organograma, especialmente no que diz respeito à rigidez hierárquica e barreiras burocráticas?

Organogramas muito rígidos atrapalham a comunicação, deixam as decisões lentas e dificultam a inovação.

10. Como as empresas podem equilibrar a clareza estrutural com a flexibilidade necessária para adaptação e inovação?

Para equilibrar, a empresa deve usar organogramas flexíveis, incentivar a colaboração e atualizar a estrutura sempre que precisar.

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1.Você conhece os departamentos que fazem parte de uma empresa ?

Departamento de Recursos Humanos (RH)

Departamento Financeiro

Departamento de Marketing

Departamento de Tecnologia da Informação (TI)

Departamento Jurídico

Finanças, Jurídico & Infraestrutura

Criação & Produção de Conteúdo

2. De quais setores ela precisa para funcionar ?

Produção de Conteúdo

Operações Técnicas / Engenharia de Transmissão

Tecnologia da Informação e Digital

Comercial e Publicidade

Financeiro e Controladoria

Estratégia e Inovação

3. Quais funções administrativa do Recursos Humanos (RH)?

- O RH gerencia pessoas, desenvolve a organização e cuida da cultura, garantindo processos internos eficientes.

Recrutamento e Seleção: contratar os profissionais certos para as diversas áreas da empresa.

Treinamento e Desenvolvimento: capacitar os colaboradores com cursos e formações.

Gestão de Benefícios: administrar salários, planos de saúde, vales e outros benefícios.

4. Quais funções de compras ?

- O setor de compras da Globo compra materiais e serviços, negocia com fornecedores e garante qualidade para manter a empresa funcionando bem.

Aquisição de materiais e serviços: garantir a compra de tudo que a empresa precisa para operar, desde equipamentos até serviços terceirizados

Gestão de contratos: acompanhar e controlar contratos de fornecimento para garantir cumprimento e qualidade.

Controle de estoque: monitorar e planejar os níveis de estoque para evitar faltas ou excessos.

5. Quais funções do financeiro ?

- O setor financeiro gerencia receitas, despesas, fluxo de caixa e planejamento orçamentário, garantindo a saúde financeira e o crescimento da empresa.

Gestão de fluxo de caixa: controlar entradas e saídas de recursos financeiros.

Planejamento orçamentário: planejar e controlar os gastos da empresa.

Contas a pagar e a receber: administrar pagamentos e recebimentos.

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Funções Administrativas em uma Empresa – Aula 5.

Resumo Didático para Aula

Você pode apresentar isso de forma simplificada para os jovens aprendizes como:

1. Quem cuida das pessoas? → Recursos Humanos (RH)

2. Quem cuida do dinheiro? → Departamento Financeiro

3. Quem cuida da imagem da empresa? → Marketing e Comunicação

4. Quem vende? → Vendas

5. Quem compra? → Departamento de Compras

6. Quem entrega? → Logística / Distribuição

7. Quem resolve os problemas legais? → Jurídico

8. Quem cuida da tecnologia? → → TI (Tecnologia da Informação) e Engenharia de Transmissão.

9. Quem produz? → Produção / Operações

10. Quem fiscaliza? → Auditoria Interna

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Organograma  para a Papelaria Criativa da Dona Marta

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Organograma  para a Papelaria Criativa da Dona Marta

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O organograma da Papelaria Criativa é estruturado de forma simples e funcional, com a Dona Marta no topo da hierarquia como Gerente Geral, supervisionando todos os demais cargos. Abaixo dela, os setores são distribuídos de forma que cada função contribua diretamente para o funcionamento da loja.

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 Manual Prático de Trabalho Colaborativo

# data[].attributes.subject
 Manual Prático de Trabalho Colaborativo

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1. Início do Projeto

Defina:

Tema do trabalho

Objetivo principal

Data de entrega

Forme o grupo:

Escolha integrantes com perfis diferentes (pesquisador, organizador, comunicador, etc.).

Estabeleça funções claras para cada membro

2. Organização e Planejamento

Faça uma lista de tarefas:

Ex: Pesquisa, redação, revisão, apresentação.

Monte um cronograma:

Use uma tabela ou aplicativo para dividir as etapas.

Estabeleça prazos parciais.

Ferramentas úteis:

Google Docs (edição colaborativa)

Google Agenda ou Trello (organização)

WhatsApp/Discord (comunicação)

3. Comunicação Eficiente

Marque reuniões regulares (curtas e objetivas).

Mantenha todos atualizados sobre o andamento.

Respeite ideias e opiniões diferentes.

Decisões devem ser feitas em grupo.

4. Execução do Trabalho

Cada um faz sua parte, mas o grupo deve acompanhar o todo.

Troquem arquivos e informações de forma organizada.

Revise o conteúdo frequentemente.

Não deixe tudo para a última hora!

5. Revisão Final

Antes de entregar ou apresentar:

Faça uma leitura crítica do material.

Corrijam erros de escrita, formatação e conteúdo.

Treinem a apresentação, se houver.

6. Apresentação (se aplicável)

Divida a fala entre os membros.

Ensaie com tempo cronometrado.

Use recursos visuais (slides, cartazes, vídeos) com clareza.

7. Avaliação Pós-Trabalho

O grupo foi organizado?

Houve colaboração entre todos?

O resultado final foi positivo?

O que pode ser melhorado?

Dicas Finais

Comece cedo

Seja responsável

Ajude seus colegas

Tenha empatia

Dê o seu melhor

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“Qual a relação entre cultura organizacional e recrutamento e seleção?"

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“Qual a relação entre cultura organizacional e recrutamento e seleção?"

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1. Qual é a importância da cultura organizacional no processo de recrutamento e seleção?

- A cultura organizacional ajuda a escolher candidatos que combinam com os valores da empresa, melhorando a integração, o desempenho e diminuindo a rotatividade.

2. Como a cultura da empresa pode ajudar a atrair os candidatos mais alinhados?

- Uma cultura organizacional clara e positiva atrai candidatos que se identificam com os valores e o estilo da empresa, facilitando o encaixe e a motivação.

3. Quais são os riscos de contratar pessoas que não compartilham dos mesmos valores da organização?

- Contratar pessoas com valores diferentes pode gerar conflitos, baixa produtividade, desmotivação e aumento do turnover.

4.Como o RH pode alinhar as estratégias de recrutamento com a cultura organizacional?

- O RH deve usar os valores da empresa para guiar todo o processo de seleção.

5. Por que é importante comunicar a cultura da empresa já nas primeiras etapas do processo seletivo?

- Comunicar a cultura desde o início atrai candidatos alinhados e evita desperdício de tempo com quem não se identifica.

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A importância da cultura da empresa no recrutamento e seleção | Convenia

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Com um mercado cada vez mais competitivo, empresas vêm percebendo a importância de um trabalho de recrutamento e seleção eficiente. Saiba como contratar pessoas alinhadas com a cultura da sua empresa

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O QUE É CULTURA ORGANIZACIONAL? (6 Principais Tipos e Como Aplicar na Sua Empresa)

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Cultura organizacional: o que é, como se forma e meios de fortalecer

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Cultura organizacional: o que é, como se forma e meios de fortalecer

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1. O que é cultura organizacional e como ela influencia o dia a dia de uma empresa?

- Cultura organizacional é o jeito de agir da empresa. Surge com o tempo e os líderes. Para fortalecer, é preciso comunicação, exemplo dos líderes e reconhecimento.

2. Quais são os principais elementos que formam a cultura organizacional?

- Os principais elementos da cultura organizacional são valores, normas, hábitos, símbolos, rituais, histórias e a liderança.

3. Como a liderança influencia diretamente na construção e manutenção da cultura organizacional?

- A liderança molda a cultura pelo exemplo, comunicação e reconhecimento, mantendo os valores da empresa vivos.

4. De que forma os valores e crenças compartilhados impactam o comportamento dos colaboradores?

- Os valores e crenças compartilhados orientam o comportamento dos colaboradores, criando um senso de direção comum, influenciando decisões, atitudes e a forma como trabalham juntos. Isso gera alinhamento e cooperação dentro da empresa.

5. Quais são algumas práticas recomendadas para fortalecer a cultura organizacional dentro de uma empresa?

- Para fortalecer a cultura, é importante comunicar valores, liderar pelo exemplo, treinar, reconhecer comportamentos alinhados e manter um ambiente colaborativo.

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Cultura organizacional: o que é, como se forma e meios de fortalecer - Sebrae

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Cada empresa tem um código de conduta interno, determinado pelas pessoas que trabalham nela e de que forma interagem entre si.

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1. O que é fit cultural e por que ele é importante para as empresas?

- Fit cultural é quando o colaborador combina com os valores da empresa. Isso ajuda a melhorar o trabalho, reduzir a saída de funcionários e manter um bom ambiente.

2. Quais são os principais benefícios de contratar colaboradores com bom fit cultural?

- Benefícios de contratar com bom fit cultural:

Mais motivação

Melhor desempenho

Menos demissões

Ambiente mais tranquilo

Integração rápida

Cultura da empresa fortalecida

3. Como o fit cultural pode impactar a retenção de talentos e o engajamento dos colaboradores?

- O fit cultural ajuda a manter os funcionários na empresa e aumenta a motivação deles no trabalho.

4. Quais estratégias ou ferramentas

podem ser utilizadas para avaliar o fit cultural durante o processo seletivo?

- Para avaliar o fit cultural, use entrevistas, testes de personalidade, dinâmicas, questionários e análise do histórico do candidato.

5. Quais os riscos ou consequências de contratar alguém que não tem fit cultural com a empresa?

- Contratar alguém sem fit cultural pode causar:

Desmotivação do colaborador

Baixa produtividade

Conflitos no time

Alta rotatividade

Impacto negativo no clima organizacional

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Sua organização contrata as pessoas certas para as equipes e setores? para tornar esse cenário possível, nada mais importante do que o fit cultural, necessário para que haja o encaixe perfeito.

Se o seu desafio é justamente montar esse quebra-cabeça, então este conteúdo vai tirar todas as suas dúvidas! Afinal, se uma peça estiver no lugar errado, com certeza todo o encaixe deste quebra-cabeça estará comprometido.

Neste tutorial, você vai aprender:

O que é fit cultural e porque ele é tão importante;

Benefícios indispensáveis;

Passo a passo do fit cultural: construindo uma cultura melhor;

Recrutamento e seleção pelo viés do fit;

Como analisar o fit cultural dos candidatos;

A cultura na prática: O fit cultural pela Gupy.

Se você ainda sente dificuldade em encontrar as peças diversas e únicas que a sua empresa precisa, então não se preocupe: este guia vai ajudar você a construir, melhorar ou transformar o seu processo de contratação com o uso do fit cultural! Boa leitura :)

O que é fit cultural?

A cultura organizacional é o quebra-cabeça e seus colaboradores são as tão necessárias peças que o compõem, ou seja, a junção de todos os funcionários de uma empresa resulta na cultura da mesma. Porém, para montá-lo, precisamos garantir o encaixe entre ambos. Por isso, chegou a hora de entender o fit cultural!

"O fit cultural é a probabilidade de alguém refletir e ser capaz de se adaptar às crenças, atitudes e comportamentos centrais que compõem sua organização."
Harvard Business Review
O ajuste, ou fit cultural, é o alinhamento que um colaborador tem, além de soft skills e traços de personalidade, com os valores da cultura e com a missão da empresa. Ao considerar esses elementos, você consegue encontrar candidatos com maior probabilidade de motivação, envolvimento e permanência na organização.

Imagine a imensa satisfação que é sentida quando instantaneamente "clicamos" com outra pessoa, o mesmo acontece com um candidato alinhado à cultura organizacional. Quando suas crenças estão em sintonia com a cultura, é criada uma sinergia e ele, com certeza, estará mais disposto a atingir seus objetivos descritos na vaga.

O resultado deste quadro, no futuro, é um colaborador que não apenas pode ter um rendimento acima da média, mas também atuar de maneira mais inteligente, tomando decisões que beneficiarão tanto a empresa, quanto à própria carreira.

Ele acaba, portanto, tendo uma visão estratégica da empresa, além da disposição para executá-la, pois deseja que a empresa cresça e quer contribuir ativamente para esse desenvolvimento.

Outro desdobramento do fit cultural: os futuros e atuais colaboradores são um reflexo da organização e, portanto, embaixadores da marca da empresa. Se ela promove uma certa cultura e um conjunto de valores, mas ainda assim eles estão agindo de forma totalmente oposta, isso causa dissonância entre a forma como ela é vista e como ela deseja ser apresentada.

Por isso mesmo, quanto melhor a adequação cultural entre ambos, mais forte será a marca empregadora, requisito tão importante na aquisição de talentos.

Quais são os benefícios de avaliar o fit cultural?

Contar com uma equipe alinhada aos valores da empresa gera enormes vantagens estratégicas na condução do negócio. Veja abaixo as principais.

Precisão nas contratações

Avaliar o fit cultural aumenta suas chances de contratar um profissional 100% condizente com os requisitos da vaga. Além de contribuir com experiências relevantes para a equipe, essa pessoa tem tudo para se dar bem com os colegas e se adaptar aos processos sem grandes problemas.

Dessa forma, é possível montar um time maduro e coeso, além de favorecer um clima organizacional positivo. Contratar com precisão também gera benefícios a longo prazo: o DNA da empresa fica cada vez mais forte, o que garante a oportunidade da instituição de se destacar da concorrência e construir uma história coerente e bem-sucedida.

Aumento do desempenho e produtividade

Quando um profissional se identifica com os valores da organização, ele "veste a camisa" e se sente orgulhoso em fazer parte da equipe. Essa satisfação faz com que a produtividade aumente, pois o colaborador fica motivado a dar tudo de si em suas atividades.

Imagine os benefícios de ter um time inteiro com essas características. Preocupar-se com o fit cultural possibilita montar equipes de alto desempenho e que entregam resultados fora da curva. Ao desenvolver projetos relevantes para o mercado, todos saem ganhando, já que há crescimento mútuo da empresa e dos profissionais.

É importante que os colaboradores se sintam conectados no local de trabalho. Portanto, quanto maior a satisfação e a identificação com as práticas da empresa, maior também será o tempo de permanência deles na organização.

Isso reduz drasticamente a rotatividade, o que contribui para a maturidade das equipes (além de diminuir faltas e atrasos) e reduz gastos com recrutamento e seleção, gerando a retenção de talentos.

Envolvimento dos funcionários

Quando as crenças do seu colaborador estão em sintonia com a da sua empresa, é mais provável que ele esteja comprometido com ela, entregando maiores resultados. Esse nível de envolvimento é fundamental para o sucesso dos negócios.

Aumento da Coesão de equipes

Uma equipe que trabalha em conjunto com os valores centrais da empresa está alinhada com os mesmos objetivos. Diferenças profissionais e pessoais são muito mais fáceis de resolver em equipes nas quais os funcionários estão comprometidos com valores semelhantes.

Passo a passo para o fit cultural

Antes de contratar, existe um passo muito importante, que envolve o desenvolvimento de uma cultura que atraia os melhores talentos. Portanto, é preciso repensar: quais são os valores, crenças e comportamentos que sua companhia tem hoje?

Se eles não estão muito claros ou necessitam mudar, você precisa ter uma melhor compreensão dessa cultura antes de partir para o fit cultural. Confira como nas etapas a seguir:

Passo 1: Examine os principais atributos da organização

Veja e analise características atuais da empresa, como o tipo de:

liderança (se ela demonstra os comportamentos que refletem os valores);

tomada de decisões (se os funcionários têm voz ou é algo mais centralizado);

comunicação interna (se é mais aberta ou fechada);

abertura à inovação e mudanças (como a organização aborda riscos e avalia novas ideias);

aprendizado e desenvolvimento (se funcionários e líderes buscam oportunidades de adquirir novas habilidades e conhecimentos).

Passo 2: Defina quais são os valores que a sua organização quer alcançar

Que elementos você gostaria que ela desenvolvesse e atingisse? Com a ajuda da liderança, funcionários e referências de mercado, pesquise as características que representam a cultura desejada.

Passo 3: Mapeie e identifique lacunas

Esta etapa ajuda a fornecer novos insights sobre as atitudes e crenças que podem ter sido previamente desconhecidas ou incompreendidas. Portanto, depois de entender sua cultura, faça uma comparação com as práticas buscadas no passo anterior e veja quais melhorias são necessárias.

Passo 4: Documente sua cultura

Crie um culture code (ou código de cultura), documento que descreve todas as práticas da cultura organizacional. Ele pode ser de qualquer formato (como um manual ou uma apresentação), mas deve conter:

Declaração de missão;

Valores fundamentais;

Como trabalhar e viver de acordo com os valores da empresa;

Demais tradições e crenças compartilhadas.

Um código de cultura simplesmente faz com que sua declaração de missão e valores seja mais acessível e alcançável, guiando o fit cultural e, consequentemente, ajudando no recrutamento e seleção (Veja como montar um culture code).

Passo 5: Implemente e reforce os novos valores

Para tornar realidade as mudanças, você depende do comportamento dos membros da organização. Por isso, é fundamental ter o apoio da liderança nessa implementação, já que ela é capaz de direcionar e influenciar os demais. Conquistar essas pessoas significa ter, no dia a dia, promotores dos valores da empresa.

Agora, chegou o momento de selecionar as peças para o seu quebra-cabeça. Para que você trabalhe o fit cultural na aquisição de talentos, foque nas estratégias a seguir e garanta mais aderência com os seus candidatos.

Uma vez trabalhada e definida a cultura, o próximo passo é compartilhá-la na página de carreiras. Ela é a principal conexão entre as vagas e os candidatos e é nela que começamos a construir o interesse do talento pela companhia. Além disso, é com ela que o candidato entende se é adequado ou não para a empresa, ao ver a visão, missão e valores.

Portanto, capriche na sua página! Utilize o seu "trabalhe conosco" para demonstrar a cultura da organização via depoimentos, vídeos e outros conteúdos que trabalhem o seu potencial como marca empregadora.

A compatibilidade do perfil de candidatos também deve ser bem trabalhada na descrição da vaga. Assim, foque muito bem em quais são as soft skills (também conhecidas como habilidades ou competências comportamentais) indispensáveis à vaga para garantir maior fit cultural.

Não existe o desenvolvimento do talento sem que este tenha aderência à cultura, por isso dedique tempo para listar e priorizar as competências que são almejadas, tanto no que diz respeito aos valores mais genéricos da empresa, como naqueles em específico da área que o candidato está se aplicando.

Se, por exemplo, a sua empresa possui uma cultura forte de "trabalho em equipe", isso pode se manifestar de forma diferente no time de vendas e no de tecnologia.

Agora se "cliente em primeiro lugar" deve estar no seu DNA, reflita o que isso quer dizer especificamente para a área referente à vaga. Com certeza existem diferenças, por mais que as competências sejam as mesmas.

Com base nesse exercício, faça uma pequena descrição do que significa manifestar competência para a vaga em questão. Essa clareza será fundamental.

Aplicar, por exemplo, o teste de perfil comportamental online é um ótimo filtro para a primeira etapa do processo seletivo. Essa ferramenta consiste em um questionário para avaliar os padrões de comportamento do candidato. Os resultados servem para analisar se ele tem um perfil dominante, cauteloso ou influente, entre outras classificações.

A partir disso, é possível escolher os profissionais com maior potencial para seguir no processo, de acordo com as necessidades da organização. Se a oportunidade for para ser líder em uma startup, por exemplo, o ideal é selecionar pessoas com perfil mais arrojado e criativo.

Para facilitar essa análise, hoje já existem diversas ferramentas que fazem o ranqueamento dos perfis mais compatíveis com as vagas.

É o caso dos sistemas de recrutamento e seleção, que utilizam a inteligência artificial para recomendar os melhores candidatos baseado em dados, probabilidades, habilidades e competências, ao invés de características pessoais, de forma imparcial.

Quer saber a melhor maneira de identificar se as características e motivações de um candidato correspondem aos comportamentos buscados? Uma entrevista comportamental, também conhecida como avaliação por competências, é a melhor ferramenta para identificar os traços e características de cada perfil.

Normalmente se define que a competência é composta pela sigla C.H.A.: Conhecimento, Habilidade e Atitude. Para ter determinada competência desenvolvida, uma pessoa precisa ter conhecimento sobre aquele assunto, ter a habilidade para conseguir desenvolver as atividades relacionadas àquela competência e ter a atitude de exercer o comportamento que demonstra a competência.

É importante ressaltar que, ao montar as perguntas da entrevista, deve-se evitar ao máximo o viés inconsciente.

Ou seja, não faça perguntas onde exista uma resposta implícita já esperada, como por exemplo: "Você trabalha bem em equipe?". A maioria vai responder que sim, mas isso não vai te trazer uma certeza de que aquele candidato realmente possui aquela competência.

Sendo assim, é necessário sempre estruturar perguntas de uma forma neutra, a fim de extrair informações reais dos candidatos.

Como avaliar o fit cultural do candidato?

Aplique testes e entrevistas comportamentais

Aplicar um teste comportamental online é um ótimo filtro para a primeira etapa do processo seletivo. Essa ferramenta consiste em um questionário para avaliar os padrões de comportamento do candidato. Os resultados servem para analisar se ele tem um perfil dominante, cauteloso ou influente, entre outras classificações.

A partir disso, é possível escolher os profissionais com mais potencial para seguir no processo, de acordo com as necessidades da organização. Se a oportunidade for para ser líder em uma startup, por exemplo, o ideal é selecionar pessoas com perfil mais arrojado e criativo.

O ideal é você explorar perguntas situacionais, buscando em experiências passadas se o candidato possui algum exemplo que possa ser considerado como uma manifestação daquela competência.

Nesse momento, é importante "cavar" mais respostas do candidato para realmente ter certeza se dentro daquilo que está sendo contado não há "um tesouro".

Outra dica importante: Tendo em mente quais são as competências importantes para sua empresa, você pode começar a definir melhor o que traduz aquela competência em ações.

Para isso, prever quais tipos de ações que um candidato já pode ter manifestado em sua vida profissional seria uma comprovação dele apresentar essa competência.

Portanto, aproveite e esteja preparado com alguns exemplos do que você espera ouvir para ajudar a te deixar mais rápido na hora de identificar o que o candidato está falando e desenvolver melhor outras perguntas a partir disso.

No entanto, esses testes não oferecem base suficiente para uma decisão final. Por isso, é fundamental fazer também uma entrevista comportamental. Nessa conversa, é importante expor a cultura organizacional e avaliar como o candidato reagiu a situações reais em empregos anteriores.

Assim fica mais fácil entender quais são os valores do profissional e confirmar os resultados obtidos nos testes online.

Leia mais: 17 perguntas para avaliar o fit cultural do candidato

Em dinâmicas de grupo, é possível avaliar como os profissionais se portam em situações específicas, que simulam os obstáculos que eles encontrarão no dia a dia de trabalho. Por envolver vários candidatos ao mesmo tempo, é a estratégia ideal para analisar características como trabalho em equipe, respeito aos colegas e aceitação da diversidade.

Essas atividades também revelam muito sobre a personalidade de cada um. Em meio ao caos, o candidato se porta como planejador, executor ou analista? Como ele lida com situações de pressão? Ele possui potencial de liderança? Tudo isso pode ser observado em meio a uma dinâmica de grupo.

Faça uma avaliação do histórico de trabalho

Observe o perfil das empresas nas quais o candidato já trabalhou. Caso os valores delas sejam similares aos da sua organização, pode ser um ponto positivo. No entanto, esse não deve ser o único critério. Se a pessoa atuou em um órgão público, mas a sua empresa tem veia inovadora, avalie como o profissional lidava com os processos burocráticos.

Muitas vezes, o insucesso de um candidato em um emprego anterior tem a ver com a falta de fit cultural com a empresa na qual trabalhava. Todas essas variáveis devem ser levadas em conta antes de tomar a decisão final.

O exemplo Gupy

Na Gupy, avaliamos o fit cultural do candidato por meio de um roteiro de entrevistas, onde temos mais de 20 perguntas, divididas entre nossos 7 pilares de cultura.

São perguntas situacionais que pedem exemplos que passamos, baseadas em uma metodologia chamada STAR (Situação, Tarefa, Ação, Resultados). A intenção aqui é justamente prever como o candidato tende a se comportar no futuro na Gupy e investigar se ele tem as competências e a experiência necessárias.

Esse roteiro contém, além das questões e pilares, uma breve explicação do que devemos checar em cada uma delas. Então, se queremos analisar nosso valor "Juntos somos mais fortes", prestamos atenção em quesitos como colaboração e trabalho em equipe.
A cultura Gupy
Assim, nosso principal aprendizado no processo é tentar sempre trabalhar a questão do viés - como podemos evitá-lo quando entrevistamos as pessoas?

Por isso, olhamos detalhadamente todas as experiências em cada um de nossos pilares, pedindo exemplos bem específicos para não haver esse enviesamento.

Encontrar os talentos compatíveis com nossa cultura traz muito resultado para nós: além de altos índices de retenção e promoções de Gupiers, também alcançamos marcos significativos, como conquistar o 2º lugar na categoria de pequenas empresas pela Great Place To Work e um trust índex (índice de percepção dos funcionários em relação à empresa) de 96, de 100.

Conclusão

Chegamos ao fim do nosso guia sobre fit cultural! Agora que você já conheceu o conceito, que tal usar essas dicas na sua seleção de talentos?
Gostou do post? Que tal compartilhá-lo nas redes sociais? Assim, você ajuda todo o mercado a conhecer os benefícios de avaliar o fit cultural nos processos seletivos!
Avalie as necessidades de cada posição em aberto e faça o possível para contratar pessoas identificadas com a organização. Certamente você montará uma equipe forte e que trará ótimos resultados para o negócio!

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Fit cultural: descubra o que é e como aplicá-lo na seleção de talentos

# data[].attributes.attachment_link.description
Sua organização contrata as pessoas certas para as equipes e setores? para tornar esse cenário possível, nada mais importante do que o fit cultural, necessário para que haja o encaixe perfeito. Se o seu desafio é justamente montar esse quebra-cabeça, então este conteúdo vai tirar todas as suas dúvidas!

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1.Qual é o diferencial de uma empresa para outra em relação ás pessoas que trabalham nela ?

O que diferencia uma empresa são as pessoas e como elas são tratadas. Um bom ambiente, liderança inspiradora, reconhecimento e liberdade geram equipes engajadas e melhores resultados.

2.Você acreditam que o comportamento das pessoas que trabalham em uma empresa influencia no dia a dia em relação a produtividade?

Sim, O comportamento das pessoas influencia muito a produtividade da empresa. Quando há colaboração, respeito e boa comunicação, o trabalho flui melhor. Atitudes negativas ou falta de motivação prejudicam o time e o desempenho.

3. Os comportamentos podem ser influenciados ?

Siim, Os comportamentos humanos são influenciados por fatores sociais, psicológicos, ambientais, pela mídia e pela biologia, que juntos moldam nossas ações.

4. Como é o comportamento das pessoas da empresa onde você trabalha?

O comportamento ideal na empresa é profissional, respeitoso e colaborativo, com comunicação adequada, trabalho em equipe, ética e foco nas metas.

5. Você acredita que a maneira de ser vestir está relacionada a cultura da empresa ?

O estilo de roupa dos funcionários reflete a cultura da empresa, sendo formal ou casual conforme o ambiente.

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1. o que é ?

- Planejamento empresarial é o processo de definir objetivos e estratégias para orientar a empresa, evitando improvisos e otimizando recursos.

2. como funciona?

- O planejamento empresarial envolve analisar a situação, definir objetivos, traçar estratégias, dividir metas entre setores, executar e avaliar resultados.

3. quem direciona os objetivo dos departamento de uma empresa ?

- A alta direção define os objetivos, os gestores os adaptam para cada área e os colaboradores executam.

4. como as empresas determinam seus objetivos e fazem seus planejamentos?

- As empresas definem objetivos por meio de análises de mercado, recursos disponíveis, missão/visão/valores e ferramentas de gestão como SWOT e OKRs.

5. quem pões em prática a execução?

- A execução é feita pelos colaboradores, acompanhada pelos gestores e avaliada pela direção

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essa empresa tem planejamento ?

- siim

depois de "planejado", quem realiza os processos administrativo ?

- Planejamento, Organização ,Direção

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essa empresa tem planejamento ?

- sim

depois de "planejado", quem realiza os processos administrativo ?

- analista, organização, controle

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essa empresa tem planejamento ?

- siim

depois de "planejado", quem realiza os processos administrativo ?

- Planejamento, Organização ,Direção

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Planejamento empresarial: Ainda estou aqui 

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Planejamento empresarial: Ainda estou aqui 

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Planejamento financeiro: orçamentos, captação de recursos, negociação com financiadores como Globoplay, coprodutoras, e apoio via BNDES

Planejamento de produção: cronograma de filmagens, duração de 16 semanas, logística de gravações e equipamentos

Planejamento artístico/técnico: definição de elenco (direção de elenco por Letícia Naveira), direção de fotografia (Adrian Teijido), design de produção (Carlos Conti), maquiagem (Marisa Amenta), figurino (Cláudia Kopke), montagem (Affonso Gonçalves), etc.

Planejamento de distribuição e marketing: lançamento em Mostra Internacional e cinemas (em novembro), estratégias de festivais e lançamento no exterior, campanhas para premiações como o Oscar

Planejamento de comunicação e relações públicas: organização da presença em festivais internacionais e eventos como o Oscar, chefia de comunicação.

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Quais setores estão ligados à efetivação?

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Quais setores estão ligados à efetivação?

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1. Administração e Finanças

Função: Gerenciar orçamento, recursos financeiros, contratos e prestação de contas.

2. Recursos Humanos (RH)

Função: Seleção, contratação e gestão de pessoal.

3. Comunicação e Marketing

Função: Promover o filme e gerenciar a imagem da produção.

4. Relações Institucionais e Coproduções

Função: Gerenciar parcerias com outras produtoras, canais de TV, fundos públicos e privados.

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Quais atividade podem ser realizadas por um assistente administrativo dentro do departamento pessoal ?

Admissão e Demissão: Coleta de documentos, contratos, exames, registros e rescisões.

Controle de Ponto: Lançamento, conferência e correção de ponto e banco de horas.

Folha de Pagamento (apoio): Coleta de informações para a folha, conferência de holerites.

Benefícios: Cadastro, controle e atendimento sobre vale-transporte, alimentação, convênios etc.

Férias: Controle de vencimentos, emissão de avisos e apoio no cálculo.

Documentos e Arquivos: Organização de prontuários e documentos trabalhistas.

Atendimento: Suporte a colaboradores com dúvidas e rotinas do dia a dia.

Obrigações Legais (apoio): Apoio em guias e obrigações como FGTS, INSS, e Social.

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1. Sites de Emprego

- LinkedIn Plataforma profissional com ampla visibilidade e recursos avançados de segmentação.

- Catho Site tradicional no Brasil, com boa base de currículos.

Dow

role

- InfoJobs - Popular no Brasil, com diversas vagas publicadas diariamente.

- Vagas.com - Utilizado por grandes empresas para recrutamento gratuito ou pago.

2. Redes Sociais Profissionais

- LinkedIn -Publicação no perfil corporativo e em grupos de interesse.

- Facebook - Grupos específicos de oportunidades de emprego por região ou setor.

- Instagram - Para reforçar a marca empregadora, especialmente com público jovem.

3. Eventos de Recrutamento

- Feiras de Emprego e Carreiras Universidades, Senac, Sebrae, entre outras instituições promovem regularmente.

- Palestras e Workshops

Oportunidade de atrair talentos e apresentar a cultura da empresa

- Hackathons ou maratonas de inovação Para vagas em tecnologia ou inovação

4. Programas Internos de Indicação

- Incentivo financeiro ou reconhecimento para colaboradores que indicam candidatos contratados.

- Baixo custo e alta taxa de compatibilidade cultural.

5. Consultorias de RH

- Robert Half, Page Personnel, Randstad. Manpower Consultorias que atuam na triagem e seleção de perfis específico ou estratégico

6. Universidades e Instituições de Ensino

- Parcerias com centros de carreira para divulgar vagas de estágio e trainee.

- Contato direto com cursos técnicos, tecnológicos e de graduação

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Assunto: Sugestão de Canais para Divulgação de Vaga – Pesquisa Realizada

Prezado Nivaldo,

Conforme solicitado, realizei uma pesquisa sobre os canais mais eficazes para divulgação da vaga [nome da vaga ou área, se aplicável]. Abaixo, listo os principais meios identificados:

1. Sites de emprego: LinkedIn, Indeed, Catho, InfoJobs e Vagas.com oferecem grande visibilidade e ferramentas de triagem.

2. Redes sociais profissionais: O LinkedIn é destaque, seguido por Facebook e Instagram, que podem apoiar na atração e no reforço da marca empregadora.

3. Eventos de recrutamento: Feiras de emprego e eventos acadêmicos possibilitam contato direto com candidatos qualificados.

4. Programa interno de indicação: Estratégia de baixo custo e alto potencial de assertividade.

5. Consultorias de RH: Para perfis específicos ou estratégicos, recomenda-se parcerias com empresas como Robert Half ou Page Personnel.

6. Universidades e instituições de ensino: Parcerias com centros de carreira aumentam o alcance entre jovens talentos.

Sugestão de canais prioritários para esta vaga:

Publicação no LinkedIn e Vagas.com;

Divulgação interna por meio do programa de indicações;

Envio da vaga a instituições de ensino parceiras.

Caso esteja de acordo, posso dar continuidade à divulgação nos canais sugeridos.

Fico à disposição para ajustar conforme necessário.

Atenciosamente,

Ana

Assistente administrativo

analuizamonteirosampaio@gmail.com

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parte 2

Candidatos Compatíveis para a Vaga de Colaborador Coringa Julia Pereira Oliveira

• Perfil: Jovem em início de carreira, cursando Jornalismo.

• Experiência: Jovem Aprendiz na Globo (apoio administrativo).

• Habilidades: Proatividade, boa comunicação, trabalho em equipe.

• Informática: Word, PowerPoint, Excel (intermediário).

• Idiomas: Português (nativo), Inglês (B1 - pré-intermediário).

Conclusão:

Perfil compatível com a vaga de colaborador coringa, especialmente para apoio administrativo. Boa opção se a empresa estiver aberta a jovens talentos em formação

–Anna Helena Reinol Rodrigues Carvalho

• Perfil: Graduanda em Letras (Português/Inglês).

• Experiência: Jovem Aprendiz na Globo (administração), estágio na Prefeitura (reforço escolar) e bolsista no PIBID.

• Habilidades: Proativa, comunicativa, criativa e boa em trabalho em equipe.

• Idiomas: Inglês B1 (certificado Cambridge e formação pelo CNA).

Conclusão:

Perfil bem alinhado com a vaga de colaborador coringa. Tem experiência administrativa, boa comunicação e versatilidade para atuar em diferentes áreas.

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Elabore um fluxograma que representa o processo de recebimento e organização dos currículos

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- checklist admissional

( )divulgação da vaga

( )recrutamento e seleção de candidatos

( )oferta de emprego formal

( )coleta de documentos (como RG, CPF e PIS)

( )realização do exame médico admissional

( )registro na Carteira de Trabalho e eSocial

( )a integração (onboarding) do novo colaborador na empresa

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1. Conte-me sobre uma situação em que você teve que aprender algo novo rapidamente para concluir uma tarefa. Como você abordou isso?

Resposta esperada:

"Em meu último trabalho, precisei aprender a usar um software novo para gerar relatórios de desempenho. A empresa estava implementando a ferramenta, e eu fui um dos primeiros a ser designado para usá-la. A primeira coisa que fiz foi buscar tutoriais online e pedir ajuda a um colega que já dominava o sistema. Em uma semana, consegui me adaptar e gerar os relatórios de forma eficiente. A experiência me ensinou a ser proativo em buscar soluções e a entender que o aprendizado contínuo é fundamental."

2. Você já precisou assumir uma função diferente daquela para a qual foi contratado? Como lidou com essa mudança?

Resposta esperada:

"Sim, em uma ocasião, fui contratado como assistente administrativo, mas, por conta de uma baixa de equipe, precisei assumir também a gestão de um projeto em andamento. Eu não tinha experiência direta com gestão de projetos, então busquei estudar o básico de planejamento e cronograma. Conversei com a liderança para entender as prioridades e, com o apoio da equipe, consegui entregar o projeto no prazo e com a qualidade esperada. Foi uma experiência muito enriquecedora, pois aprendi a me adaptar rapidamente e a dar conta de mais de uma função."

3. Como você prioriza suas tarefas quando tem que lidar com várias atividades simultaneamente?

Resposta esperada:

"Eu costumo organizar minhas tarefas com base na urgência e impacto. Primeiro, analiso o que precisa ser feito imediatamente e o que pode ser adiado. Uso ferramentas como listas de tarefas ou aplicativos de produtividade para me ajudar a não me perder em meio às atividades. Também costumo conversar com os colegas ou líderes para alinhar prioridades, garantindo que não perca nada importante. Essa organização me ajuda a manter a calma mesmo em períodos de alta demanda."

4. Nos conte sobre uma vez em que você teve que resolver um problema sem ter todas as informações ou recursos necessários. Como você lidou com a situação?

Resposta esperada:

"Uma vez, fui responsável por organizar um evento interno da empresa, mas poucos dias antes, os fornecedores de última hora cancelaram. Sem informações suficientes sobre outras opções, fiz uma pesquisa rápida na internet, entrei em contato com colegas de outras áreas e acabei encontrando alternativas viáveis. Com a ajuda de algumas pessoas da equipe, conseguimos ajustar a logística e realizar o evento com sucesso, mesmo sem todas as condições ideais. Essa situação me ensinou a ser resiliente e a buscar soluções, mesmo quando as coisas não saem como o planejado."

5. Como você lida com mudanças de prioridades ou com situações inesperadas no trabalho? Pode compartilhar um exemplo?

Resposta esperada:

"Eu tento ser flexível e ágil ao lidar com mudanças. Em uma experiência anterior, nossa empresa passou por uma reestruturação e tivemos que adaptar nossos projetos e prioridades rapidamente. Eu conversei com minha equipe e com minha liderança para entender como poderíamos reorganizar nosso trabalho e atingir os novos objetivos. O importante é manter a calma e sempre estar preparado para ajustar o planejamento, sem perder o foco nos resultados principais."

6. Qual foi o maior desafio que você enfrentou trabalhando em equipe? Como você ajudou a resolver ou a suavizar a situação?

Resposta esperada:

"Em um dos projetos em que trabalhei, havia um desentendimento entre os membros da equipe sobre a melhor maneira de abordar a execução. Eu percebi que a falta de comunicação estava gerando frustrações, então propus uma reunião para alinhar as expectativas e ouvir as opiniões de todos. Ao mediar a conversa e garantir que todos tivessem a oportunidade de expressar suas ideias, conseguimos definir um plano de ação mais claro. O projeto fluiu melhor depois disso, e o time ficou mais unido."

7. Pode nos dar um exemplo de um projeto ou tarefa onde você teve que se envolver em diversas áreas (administrativa, técnica, comercial etc.)?

Resposta esperada:

"Sim, quando eu trabalhava como assistente de marketing, fui responsável por coordenar o lançamento de um novo produto. Eu precisei interagir com a área técnica para garantir que o produto estivesse pronto, com o time comercial para alinhar a estratégia de vendas e também com o departamento financeiro para aprovar o orçamento. Ao integrar esses diferentes departamentos, consegui garantir que o lançamento acontecesse de forma coordenada e dentro do esperado."

8. Se você precisasse aprender uma nova ferramenta ou sistema de software de forma rápida, como faria isso?

Resposta esperada:

"Primeiro, eu procuraria materiais de treinamento ou tutoriais online, como vídeos ou manuais. Se possível, eu também buscaria a ajuda de colegas que já conhecem a ferramenta. Depois, faria um treinamento prático, experimentando o software e aplicando-o em atividades reais. Caso encontrasse dificuldades, me comunicaria com a equipe para esclarecer dúvidas e garantir que estava utilizando a ferramenta corretamente."

9. Quando um processo ou projeto não sai como o esperado, como você reage e o que faz para ajustar a abordagem?

Resposta esperada:

"Em uma situação em que um projeto não estava atingindo os resultados esperados, procurei analisar o que não estava funcionando. Conversei com os envolvidos, fiz um levantamento de feedbacks e identifiquei pontos críticos que precisavam ser ajustados. Com base nisso, ajustei as abordagens e redefini as estratégias, sempre comunicando as mudanças à equipe. Essa experiência me ensinou a ser proativo ao identificar problemas e a buscar melhorias contínuas."

10. Se você tivesse que ajudar um colega em uma função que você não domina completamente, como abordaria essa tarefa?

Resposta esperada:

"Primeiro, eu buscaria entender o máximo possível sobre a função dele, através de uma conversa direta e observando como ele realiza as tarefas. Se houvesse alguma dúvida técnica, eu pediria ajuda a outros membros da equipe ou buscaria informações externas, como tutoriais ou documentos de processo. O mais importante seria garantir que eu estivesse disponível para colaborar e ajudar de forma eficiente, mesmo que não dominasse completamente a função."

Essas respostas demonstram um candidato com uma mentalidade proativa, flexível, colaborativa e disposto a aprender. Eles também mostram que o candidato tem a capacidade de se adaptar a diferentes funções e se manter produtivo, mesmo em situações inesperadas ou desafiadoras.

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Consciência Verde Pequenas Atitudes, Grandes Mudanças

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UC7 - Organizar e executar atividades de apoio aos processos da organização

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quadro branco

-caneta de quadro branco

-folhas de impressoras(A4)

-canetas bic

-lápis

-borracha

-clips

-grampeador

-post-it

-pastas

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Orçamento comparativo entre 3 fornecedores

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1. Avaliação das Necessidades

É a primeira e mais importante etapa. Consiste em identificar quais materiais, produtos ou serviços a empresa está precisando.

2. Pesquisa e Avaliação de Fornecedores (Cotação)

Após saber o que precisa ser comprado, o próximo passo é pesquisar fornecedores que oferecem os produtos com bom preço, qualidade e prazo de entrega adequado.

3. Aprovação

Aqui, a equipe responsável (ou a diretoria/sócias) analisa as cotações e escolhe a melhor opção com base no custo-benefício.

Sem essa aprovação, nenhuma compra é realizada.

4. Pedido de Compra

Com a aprovação feita, é gerado um documento formal chamado Pedido de Compra.

Esse pedido é enviado ao fornecedor com todos os detalhes da compra.

5. Recebimento e Conferência das Mercadorias

Quando os produtos chegam, é preciso fazer a conferência física do que foi entregue.

Confere-se se a quantidade, modelo e condições estão de acordo com o pedido.

6. Encaminhamento da Fatura/Notas Fiscais para o Financeiro

Após a entrega correta, o setor financeiro recebe a nota fiscal ou fatura para realizar o pagamento dentro do prazo combinado.

7. Armazenamento das Mercadorias

Os produtos recebidos devem ser organizados e armazenados corretamente no local apropriado.

Isso facilita o acesso e evita perdas ou danos.

8. Controle de Estoque e Monitoramento

Por fim, é feito o registro dos produtos no estoque, com controle da entrada e saída.

Esse monitoramento permite saber quando será necessário comprar novamente.

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White Beige Minimal Flowchart Diagram Graph

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