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Vous retrouvez sur votre bureau l'un des deux icones : Wincar ou Dealer Business

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Supports disponibles dans DBS, sous le menu ?

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Supports disponibles dans DBS, sous le menu ?

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Service clients - Skill Contact: 0820 020 040

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Lors de la création de l'Ordre de Réparation, assurez-vous de sélectionner :

- Le code interne approprié

- Le type de main d'œuvre

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TUTO : AMELIORATIONS DANS LA GESTION DU PLANNING ATELIER DBS

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TUTO : AMELIORATIONS DANS LA GESTION DU PLANNING ATELIER DBS

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Les editions Atelier vous permettent d'identifier les axes d'amélioration de votre Atelier:

- Analyse de l'activité par type d'intervention,
- Analyse du temps passé versus temps facturé
- Temps passé
- Etc.

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Règle d'or: Effectuer une recherchez AVANT de créer une nouvelle fiche.

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- Type : particulier ou professionnel

- Type client : Utilisé pour vos statistiques et l'analytique en comptabilité

- Statut :

En compte: permet l'émission des factures fin de mois

Normal : Facturation immédiate

Bloqué : Aucune facturation possible

- Régime TVA : permet de facturer avec TVA ou en exonération

Rappel : Un client ne peut pas être supprimé de votre base de données s'il possède des éléments dans son historique.

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Pour cet exercice, vous devez faire un devis d'une réparation (de votre choix) avec les éléments ci-dessous :

Client : DEFER Dominique

3 Allée des Pins

69000 LYON

Tél : 04 73 31 85 85

Portable : 06 11 28 61 24

Mail : d.defer@gmail.com

Statut : Normal

Parc :

- Numéro de série : avec 17 caractères

- Immatriculation : AA-999-AA

- Kms : 15200

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DUREE D'UNE SEANCE & PAUSE  :

-  3 heures,

-  pause de 15mn à mi-séance

- Remplir le questionnaire d'auto évaluation

CONTENU DES SEANCES :

Les données de vos environnements-tests sont celles de votre concession.

- Présentation des fonctionnalités dans l’application

- Cas pratiques basés sur des mises en situation

pour que vous puissiez manipuler et vous entrainer sur le logiciel pendant la formation

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Session 1 :
- Présentation de l'environnement de travail
- Gestion du fichier client
- Gestion du fichier véhicule
- Planning atelier
- Gestion des ordres de réparation

Session 2 :
- Gestion des Ordres de Réparation (suite)
- Gestion de la facturation
- Cessions internes
- Editions atelier

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EMARGEMENT : N'oubliez pas de signer à chaque début de session s'il vous plait

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EMARGEMENT : N'oubliez pas de signer à chaque début de session s'il vous plait

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Formateur: Malika El Ouahdani

Portable : 06 85 69 63 13

Mail :      m.elouahdani@everlog.com

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Saisissez le login (avec le mot de passe) qui vous a été communiqué

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Voici les éléments demandés avant d'accéder au questionnaire

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Date de formation : / / 2025

Mode formation : A distance

Durée(heure) : X

Nom du formateur: XX

N° de compte : XXXXX

Lien questionnaire : https://www.getfeedback.com/r/CMUXUgs9?Formation_Contact_Formation_ID=a040J00000rChRB

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- Activation de l'option dans Paramètres\Général\Information sur la société\Paramétrage des sociétés du groupe. Dans l'onglet Atelier, l'option "Utilisation de la pointeuse atelier" doit être cochée.

- Impression codes-barres mécaniciens, liste des fonctions (Paramètres\Atelier\Editions des codes barres)

- Utilisation douchette : scanner le code barre:

mécanicien + Début de journée (F4) (étape facultative)

mécanicien + OR + Début travail (F5)

mécanicien + Interruption (F6) pour arrêter le pointage s’il n’y a pas d’autre Or sur lequel pointé

mécanicien + OR + Début de travail (F5) pour passer à l’Or suivant

mécanicien  + Fin de journée (F7) (étape facultative)

Pour gérer les oublis de pointage ou des associations de temps, il existe un utilitaire : menu Outils\Utilitaires divers\Atelier - gestion des temps

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Faisons un point sur vos connaissances

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Wordwall - Créer les meilleures leçons plus rapidement

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Fiches de révision - Testez-vous à l’aide des fiches de révision ! les réponses sont au dos.

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Ce module permet de réaliser une étude générale de l’activité du département atelier grâce aux statistiques. De plus, l’accroissement de l’utilisation des forfaits en facturation atelier, a nécessité la mise en place d’une analyse indépendante permettant de suivre précisément l’évolution du CA qu’ils génèrent.

critères de sélection

analyse du résultat

présentation du résultat

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Menu Paramètres\Général\Informations sur la société\Paramétrage des sociétés du groupe

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Vous avez la possibilité de rendre certains champs obligatoires sur la fiche client, ce qui permettra une exploitation optimale des données pour le ciblage.

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MINDMAP : Avant de poursuivre la formation, nous allons faire un résumé de la séance précédente.

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MINDMAP : Avant de poursuivre la formation, nous allons faire un résumé de la séance précédente.

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PENDANT LA FORMATION :

Avant de passer au thème suivant, nous échangeons sur les sujets vus précédemment.

N’hésitez pas à poser vos questions au fur et à mesure de la formation, afin que je puisse vous apporter des réponses personnalisées

Pour une bonne compréhension avec l'outil Teams, veuillez parler à tour de rôle.

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Objectif : Quelles compétences visons-nous ?

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Objectif : Quelles compétences visons-nous ?

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Savoir utiliser le module Atelier de Dealer Business:
- Consulter le fichier clients
- Créer un ordre de réparation
- Facturer l'intervention atelier

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Avant de lancer la facturation fin de mois, la redirection des impressions doit être configurée.

Vérifier les informations suivantes :

Sur la fiche client :

- Statut = "En compte"

- Mode paiement : indiquer un mode de règlement

Document Magasin et Atelier :

- Imprimer les BL

- Or en statut prêt à facturer

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Le fonctionnement du module de gestion des travaux extérieurs dépend de l’utilisation que vous souhaitez en faire :

-        Génération ou non des écritures d’achat,

-        Flux de gestion complet ou simplifié.

Le flux de gestion des travaux extérieurs passe par les étapes suivantes :

-        Accès au module des travaux extérieurs,

-        Création d’une commande de travaux extérieurs,

-        Transmission / Annulation de la transmission de la commande,

-        Réception des travaux extérieurs,

-        Contrôle facture des travaux extérieurs.

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- Création du véhicule/matériel à partir du :

Catalogue interne (gestion des VO) : le plus utilisé

Catalogue constructeur (gestion des VN) : uniquement pour des modèles très récents

Notre recommandation: définissez les champs à renseigner pour une meilleure gestion (ex: immatriculation, numéro de série, kilométrage ...).

Marque, modèle et version sont obligatoires pour avoir accès à la fiche véhicule. Dans le cas où votre activité n'utilise pas la version, vous devrez obligatoirement mettre un point.

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Cliquez sur le lien ci-dessus pour accéder au formulaire :

https://docs.google.com/forms/d/1jepHJ15-oRQRY2DOtT-Xt3XTWFVXgYu1MibW5Qi1u-Y/edit

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Saisissez un n° de téléphone pour vous joindre en cas de problème de connexion Teams

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Saisissez un n° de téléphone pour vous joindre en cas de problème de connexion Teams

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Icones pour la saisie de la main d'oeuvre

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Icones pour la saisie de la main d'oeuvre

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Dans Dealer Business, vous pouvez créer un seul OR et gérer plusieurs payeurs.

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Quel est votre niveau d'énergie aujourd'hui?

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Quel est votre niveau d'énergie aujourd'hui?

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OR / Fiche de travail

Travaux à réaliser : il est possible de créer un catalogue des opérations les plus facturées

Attention au choix du :

- Type de Main d'Œuvre

- Code Interne (il détermine si l'OR sera facturable ou en cession)

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Cycle de gestion des OR

- Devis: Si demandé par le client, cocher la case "Devis". Un OR ne peut être transformé en Devis. LE Devis sera transformé en "OR" si validé. Dans le planning = en attente d'acceptation par le client.

- En cours: de l'acceptation d devis à la finalisation des travaux.

- Clôturé: de la fin des travaux à la facturation

- Facturé: l'OR a été facturé.

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https://www.getfeedback.com/r/CMUXUgs9?Formation_Contact_Formation_ID=a040J00000rChRB