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INGENIERÍA EN PLÁSTICOS
6A
INTEGRANTES:
-AREDONDO CERVANTES TANIA PAOLA
-ORTEGA HORTELANO DIEGO ISMAEL
-RODRIGUEZ RODRIGUEZ MARÍA FERNANDA
-RUBIO GARCÍA SALVADOR

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Lo que llamamos las 7 Herramientas de la Calidad es un conjunto de metodologías que fueron reunidas por Kaoru Ishikawa y están ampliamente difundidas como forma de mejorar los procesos de las empresas.

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1. HOJA DE RECOGIDA DE DATOS  (fernanda)

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1. HOJA DE RECOGIDA DE DATOS  (fernanda)

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Se emplea para recoger y clasificar información sobre un proceso o producto.
Permiten valorar los síntomas de un problema, buscar sus causas o, incluso, recopilar datos una vez planteada alguna hipótesis.

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Analizar el patrón de comportamiento en un proceso de un determinado fenómeno, para calcular su frecuencia.
No puede aplicarse a cualidades o características, sino a variables cuantificables.

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Es un gráfico basado en el principio de Pareto que, aplicado a la calidad, afirma que el 20% de las causas provocan el 80% de los problemas.
Ordena cuestiones de mayor a menor frecuencia y nos sirve para revisar la frecuencia tanto de los problemas como de las causas.

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Ayuda a descubrir si un proceso determinado tiene un comportamiento que podemos predecir, si es estable o no.
Se presentan dos tipos de variables:
-Las aleatorias se repiten dentro de los límites predecibles.
-Las debidas a causas especiales muestran qué factores implicados en el proceso es necesario identificar.
En cuanto a su diseño, hay tres líneas. La básica es la central, mientras que la superior y la inferior dibujan los límites máximo y mínimo permitidos. Estos límites de control reflejan el grado de estabilidad de la cuestión que se analiza.

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4. DIAGRAMA DE ESPINA DE PESCADO (tania)

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4. DIAGRAMA DE ESPINA DE PESCADO (tania)

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Conocido también como diagrama causa-efecto o diagrama Ishikawa, se emplea para encontrar las causas de un problema de rendimiento a partir de un análisis más complejo.
Resulta fácil interpretar los resultados. Permite, además, comprobar cuáles son las diferencias entre el rendimiento que exigiría el correcto funcionamiento del proceso y el rendimiento actual.

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Es una técnica muy útil cuando manejamos muchos datos, ya que contribuye a clasificarlos o agruparlos en función de sus características comunes.

Estratificar sería sinónimo de dividir el total de la información en subconjuntos, homogéneos entre sí y denominados estratos.

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El diagrama de dispersión o correlación se emplea para comprobar la relación que existe entre dos variables diferentes (X e Y), que pueden ser dos problemas o dos causas. X e Y pueden mantener una correlación positiva, es decir, aumentar o disminuir al mismo tiempo.

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Las 7 herramientas de la calidad resultan ser muy importantes ya que mantienen un control dentro de los procesos en las empresas y así mismo obteniendo una mejora continua para poder impactar favorablemente en cada uno de los resultados de las distintas operaciones llevadas a cabo.

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Estas técnicas gráficas nos ayudan a analizar y mejorar la calidad de un producto o servicio. Con estas herramientas podemos identificar las causas de los problemas, medir la variabilidad, priorizar las acciones y verificar los resultados.
Ya que son herramientas fácil de utilizar y brindan mucho apoyo en cualquier método de trabajo.

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Son fundamentales para el éxito de cualquier empresa o proyecto. Estas herramientas se complementan y permiten identificar problemas, analizar datos y desarrollar soluciones efectivas. Además, su uso permite mejorar la eficiencia, aumentar la satisfacción del cliente y reducir los costos, esto ayuda en beneficios económicos y en implementar la mejora continua en la organización. Por lo que la implementación de estas herramientas puede ser determinante para alcanzar la excelencia en la calidad y el éxito en cualquier ámbito empresarial.

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Hay que dejar muy en claro que la importancia y beneficio de estas herramientas radica en su facilidad y análisis de datos, la identificación de causas y efectos, la priorización de acciones, el control de la variabilidad y la segmentación de factores. Al aplicar estas herramientas, se puede lograr una mayor calidad en los productos y servicios, una mayor satisfacción de los clientes y una mayor competitividad en el mercado, por lo que se convierten en las mejores aliadas para lograr una mejora continua y alcanzar el éxito que como organización se desea cumplir. Por último, es bueno tener muy presente que su implementación es de lo más versátil y sus beneficios superan las expectativas que la mayoría de las veces se tienen planteadas.

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¿Cuáles son las 7 herramientas básicas de calidad? (s/f). UNIR México. Recuperado el 30 de mayo de 2023, de https://mexico.unir.net/ingenieria/noticias/herramientas-calidad/