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Gestión de la calidad en la industria 4.0

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Gestión de la calidad en la industria 4.0

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En los últimos años ha existo una evolución muy acelerada en la industria, adicional considerando situaciones que han hecho que el mundo tenga que vivir cambios de adaptación lo demasiado acelerados para poder funcionar, es por eso que a medida que la industria manufacturera ha evolucionado, se necesita adoptar la automatización y la conectividad de los sistemas pasando a la Industria 4.0, los profesionales de la calidad han tenido que hacer cambios en su forma de trabajar. La Calidad 4.0 aprovecha al máximo la tecnología disponible para perfeccionar los procesos desde el nivel de diseño para reducir el riesgo y mejorar la producción. Para eso, debemos considerar los pilares fundamentales para que la industria funcione de manera correcta con la calidad 4.0:
1. Basarse en la inteligencia y el trabajo humanos
2. Mejorar la calidad y la rapidez de la toma de decisiones
3. Hacer el sistema más transparente, auditable y rastreable
4. Evaluar los cambios y adaptaciones necesarios para las nuevas ideas o circunstancias
5. Encontrar oportunidades para la mejora continua
6. Desarrollar habilidades de concienciación para mejorar el aprendizaje del personal

En conclusión, la calidad 4.0 llego para quedarse y evolucionar la manera en la que se trabaja, ya que encontró el equilibrio perfecto en como las herramientas digitales, maquinarias y calidad humana, puedan relacionarse para encontrar y obtener los mejores resultados en la industria.

María Carrillo D.

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Francisco González
La gran mayoría de las publicaciones que hacen referencia a la logística 4.0 suelen centrarse sobre todo en la descripción de las tecnologías más modernas y sus aplicaciones a las cadenas de suministro. De igual modo, otros artículos tratan la logística 4.0 como un nuevo paradigma. En cualquiera de los casos, hay que llegar a entender tanto su significado como sus consecuencias.

¿Es un nuevo paradigma o, por el contrario, un conjunto de soluciones tecnológicas, organizativas y técnicas previamente conocidas? Quizás la mejor manera de entenderlo es decir que la logística 4.0 no es una revolución en las técnicas de gestión de la cadena de valor, sino el nexo de esta última con las nuevas tecnologías y la mejora que, en los problemas tradicionales asociados, pueden darnos estos avances. No deja de ser, en el fondo, una conexión de las soluciones más avanzadas con nuestras necesidades tradicionales.

La cuarta revolución industrial

El término industria 4.0 se usó por primera vez en Alemania en 2011 en el transcurso de una feria y hace referencia a las nuevas tendencias basadas en redes.

La industria 4.0 es, esencialmente, la relación que existe entre las áreas de producción y otros conceptos tecnológicos como comunicación M2M (entre máquinas), tecnología RFID (identificación por radiofrecuencia), CPD (centro de proceso de datos), IoT (Internet de las cosas) y cloud computing (Wang, 2016). De la misma forma, incluye el desarrollo e implementación de productos competitivos, así como sistemas elásticos administrativos, de producción y logísticos (Rennunga, Luminosua y Draghici, 2016) y como la integración CPS (cyber-physical systems) en fábricas, sistemas de almacenamiento y logística (Wang, Wan, Li y Zhang, 2016) por medio de las aplicaciones de Internet de las cosas en procesos industriales (Prause & Weigand, 2016).

Un ejemplo de implementación del concepto anterior es la línea semiautomática de ensamblaje que usa Bosch y que aplica tecnologías RFID y bluetooth.

Por tanto, la logística 4.0 no se distingue por ser la aparición de un nuevo paradigma en elementos o capacidad de gestión, sino más bien por ser una conexión de tecnología. Según Pfohl, Yahsi y Kurnaz (2015), la mayor influencia se verá en las áreas del mercado minorista, producción y SCM (supply chain management o gestión de la cadena de suministro) sin que se esperen mayores disrupciones en otros sectores de actividad.

Fuente

La cuarta revolución logística

No cabe duda de que logística 4.0 es un término sensiblemente más limitado que industria 4.0 a pesar de basarse en supuestos similares.

Jeschke (2016) define el término logística 4.0 a partir de dos enfoques:

A corto plazo, logística 4.0 da nombre a una serie de procesos estrechamente relacionados entre miembros independientes que hacen uso de una gran cantidad de datos.

A medio plazo, es un conjunto de sistemas autónomos de autoorganización que están incluidos dentro de otros sistemas.

Según Lorig (2015), la logística 4.0 son sistemas que consisten en subsistemas independientes. El comportamiento de los subsistemas depende de otros subsistemas circundantes. Este término también significa automatización de procesos y coorganización y soporte de la industria 4.0 (Hompel & Kerner, 2015).

Por lo tanto, la logística 4.0 combina dos aspectos:

Los procesos son competencia de las acciones de la logística 4.0 y los técnicos incluyen las herramientas y tecnologías que apoyan los procesos internos en las cadenas de suministro.

Por ello la logística 4.0 tiene como objetivo ampliar la eficiencia y el rendimiento de cada una de las partes de la cadena de suministro. La SCM se basa en estructuras descentralizadas de toma de decisiones (Grupo Dussmann, 2016).

Los objetivos anteriores, por tanto, deben lograrse realizando:

Una integración vertical de los miembros relacionados con subsistemas jerárquicos en la organización (Czaja, 2016).

Una integración horizontal relacionada con la cooperación entre entidades jurídicas externas (Wang, Wan, Li y Zhang, 2016).

Debido a las similitudes entre los conceptos de logística 4.0 e industria 4.0, el primero se basa en sus características típicas como, por ejemplo, la digitalización, la automatización, las redes y la movilidad (Pfohl, Yahsi y Kurnaz, 2015).

Las soluciones tecnológicas de la logística 4.0 se basan, además, en el uso de drones, vehículos autónomos, sensores, big data, GPS, RFID, M2M y un largo etcétera.

Como parte del concepto, las tecnologías más actuales y las empresas más avanzadas cuentan, asimismo, con gafas de realidad virtual, cintas transportadoras inteligentes, puertas, carretillas elevadoras, vehículos automáticos, etc.

Entonces, ¿cuáles serían las ventajas de la implementación de las tecnologías y del concepto logística 4.0?

El ahorro en pasivo laboral.

La alta estandarización de la vinculación entre las funciones logísticas y la gestión de la información.

El uso de tecnología puntera.

Por el contrario, tiene un precio: el elevado coste de implementación de las tecnologías.

Conclusión

El concepto logística 4.0 no es científico, sino más bien una idea desarrollada por compañías privadas, empresas y algunas instituciones. En el fondo, más que una ciencia es un conjunto de soluciones para una disciplina empresari al. No cumple con los requisitos del paradigma de Kuhn, ya que no es un conjunto de términos y teorías de formación científica. La logística 4.0 pertenece, en todo caso, al paradigma de gestión actual.

La logística 4.0 está dedicada a conseguir los objetivos de mejora en la cadena de suministro y a generar la información pertinente, los KPI y otros elementos de gestión que permitan tomar las decisiones correctas en cada momento.
Si quieres saber más sobre el mundo de la logística 4.0 puede informarte sobre nuestra oferta formativa con el Máster en Dirección de Logística, Transporte y Cadena de Suministro [LOC].

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La logística 4.0 está dedicada a conseguir los objetivos de mejora en la cadena de suministro, toma nota de las ventajas de aplicar la tecnología

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En la historia hemos presenciado diferentes revoluciones industriales y ahora nos encontramos en la industria 4.0 que promete impulsar la eficiencia, productividad e innovación mediante la integración de diversas tecnologías, como el Internet, la inteligencia artificial y la automatización de procesos y equipos. Estos avances traen desarrollos más avanzados, como el trabajo remoto, pero estos cambios representan desafíos tanto en la adaptación de nuevos procesos para las personas como en los riesgos digitales. La industria 4.0 tiene el potencial de transformar las industrias, pero es necesario estar conscientes de los nuevos desafíos y aprovechar las oportunidades que brinda.

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La calidad es un factor muy importante que le permite a las empresas diferenciarse de la competencia, ya que con esto se pueden ofrecer productos o servicios con mucho valor, y así satisfacer a los clientes.
Con la llegada de la industria 4.0 promete facilitar y agilizar los procesos de las industrias, si bien esto ya es una realidad hay varios factores que se tienen que considerar para que en las industrias de nuestro entorno lo puedan implementar, desde la parte de infraestructura que muy compleja, así como también de las nuevas competencias que las personas requieren para interactuar con este gran avance
Hoy en día ya existen carrera enfocadas en las industrias 4.0.
Cómo todo avance tecnologico siempre existen ventajas como podría en este caso, la velocidad en el tratamiento de los datos, más seguridad, fácil interpretación de los datos para la toma de decisiones.
Y como desventaja la velocidad de los cambios y la escasez de los cambios y sobre todo la parte de autonomía de los procesos (sabemos que todo equipo mecánico, eléctrico y electrónico no está excento a fallos y daños ).
Este sería mi aporte desde un punto de vista, ya qué en el trabajo, participo con una parte de la automatización en el ámbito computacional de algunos procesos industriales.

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Desde siempre, las industrias se han enfrentado a situaciones que las ponen en jaque, sucedió durante la revolución industrial, se volvió a presentar posterior a las guerras mundiales y la más reciente, la pandemia del COVID-19 la cual dio paso a la aceleración de la digitalización.

El IC 4.0 se enfoca en solventar las deficiencias encontradas durante este periodo, aprovechar la globalización para conectar a los actores internos y externos de las empresas y ofrecer servicios digitales donde se inspeccione, certifique y evalúe para la obtención de información acerca de resultado o de la productividad, según sea el caso.

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La calidad es un proceso que de creo para eficientizar los procesos de fabricación y satisfacción  de casa uno de los clientes, cabe mencionar que hoy en día los procesos y agilizando de cada uno de ellos han ido avanzando notoriamente con la finalidad de aumento en el índice de la demanda  de productividad.
Cabe mencionar que la finalidad que tiene la  calidad con mejoras constantes o continuas con la finalidad de buscar mejoras y eficiencia para ello día a día se van evolucionado  las formas de tecnologías a utilizar.
Para las empresas tanto chica, medida o gran empresa deben de contar con este parámetro de calidad y sistema  a efectuarse sin perder de vista que la evolución 4.0  permite generar nuevas y mejores ganancias ya que la automatización de la misma fomenta acelerar la eficiencia, diseño, ventas y producción

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Hoy en día vivimos en un mundo muy interesante en cuanto a sistemas industriales en la fabricación como lo menciona Klaus Schwab, las industrias que vienen transformándose y/o siendo virtuales y físicos, alcanzando entre varios ejemplos la secuentación genética hasta la tecnología, como también energías renovables y la computación cuántica. La relevancia que toma esta era, es la digitalización y servicios de la industria, dando pie a que las empresas capaces de tomar decisiones inteligentes, agilizar procesos con el fin de mejorar los productos y servicios, sean más colaborativos, generar una mayor productividad, competitividad y seguridad respondiendo con eficiencia  la demanda del mercado que el público en el que se dirigen sus productos y servicios.

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No cabe duda que l pandemia llego para ofrecernos demostrarnos que existen mejores oportunidades de crecimiento como es la industria 4.0 la cual nos ha enseñado que se pueden obtener mas beneficios a bajo costo.
A raíz de esto las empresas pudieron transformarse y darle mas uso  las tecnologías como el trabajar desde casa y utilizar solamente una computadora y el internet.
La revolución 4.0 es básicamente el uso de las tecnologías que son aprovechadas por las empresas para beneficio propio como lo son el algoritmo de sus productos, asistencias digitales I.A, ventas, etc.. en la actualidad las tecnologías digitales tienen mucha importancia para el desarrollo de cualquier área.

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La pandemia llevó a acelerar los procesos asociados al 4.0. Esto debido a que la industria tuvo que adecuarse a la nueva realidad y las empresas requirieron cambiar su visión para poder subsistir. A pesar de que la 4a revolución como tal ya había iniciado, la pandemia prácticamente "obligó" a implementar procesos mucho más digitales. Empresas que no habían adoptado las tecnologías digitales tuvieron que hacerlo y esto llevó a tener incluso mano de obra más especializada, pues el trabajo remoto también cobró auge. Esto nos muestra que parte de la industria 4.0 es la adaptabilidad al ambiente externo.

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El ser humano desde tiempos remotos a perfeccionado para su beneficio técnicas, herramientas y diversos procesos que con el paso de este se han ido adecuando y mejorando para su uso y mejor desempeño.
Esto aplica en todo, trabajo, vida social, personal, etcétera.
Los cambios o modificaciones en los procesos organizacionales han sido frecuentes en nuestra actualidad. Esto se debe a que las organizaciones requieren para tener una calidad optima los mejores recursos y estos recursos ya no recaen directamente en el capital humano, esto quiere decir que  el recurso tecnológico hoy en día es de suma importancia y se conjuntan ya con el del antes mencionado.
Las tecnologías en nuestros días son de suma importancia para poder tener procesos mejor controlados, optimización, reducción de tiempo y de costos así como una calidad optima y de vanguardia que vaya con la exigencia o sobre pase el gusto de los consumidores.
La tecnología es vital para las organizaciones, ya que estas proporcionan resultados que favorecen a las mismas y la calidad de sus productos y servicios.

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La calidad 4.0 aprovecha la tecnología avanzada para mejorar las operaciones y la productividad, lo que conlleva a incluir la automatización de los procesos de calidad; el uso de la tecnología para ayudar a las personas a mejorar sus procesos de trabajo. A medida que la industria va evolucionando, el área de calidad en la empresa ha tenido que ir evolucionando en su forma de trabajar. En ese sentido ha aprovechado al máximo la tecnología disponible para ir perfeccionando los procesos.

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La calidad 4.0 aprovecha la tecnología avanzada para mejorar las operaciones y la productividad, lo que conlleva a incluir la automatización de los procesos de calidad; el uso de la tecnología para ayudar a las personas a mejorar sus procesos de trabajo. A medida que la industria va evolucionando, el área de calidad en la empresa ha tenido que ir evolucionando en su forma de trabajar. En ese sentido ha aprovechado al máximo la tecnología disponible para ir perfeccionando los procesos.

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La calidad 4.0 aprovecha la tecnología para mejorar las operaciones, los productos y la organización de la empresa.

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La calidad 4.0 aprovecha la tecnología para mejorar las operaciones, los productos y la organización de la empresa.

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La cuarta etapa de la Revolución Industrial introdujo nuevas tecnologías y capacidades de fabricación que aprovechan la conectividad digital para producir bienes de mayor calidad de manera más rápida y segura que nunca.

La industria 4.0 permite  aprovechar la automatización inteligente que conecta a la perfección máquinas y personas, acelerando el flujo de información y análisis y eliminando la limitación que se tenia que solo los seres humanos pudieran intervenir, Las empresas que utilizan este modelo de manera eficaz verán mejoras revolucionarias en cada etapa del ciclo de vida del producto: diseño, ingeniería, producción, inventario, ventas, servicio al cliente y más.

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La calidad tiene un enfoque de mejora continua que va de la mano con la evolución, por lo que el proceso de industrializacion y globalización abordan y sugieren un proceso de crecimiento interconectado; es interesante como el video nos da un conexto de como la calidad al rededor del mundo se convierte en un fenomeno del cuales para mi destaca que la calidad nos brinda condiciones para implementar la calidad en nuestra empresa.

La calidad genera formas alternativas de evaluacion para poder innovar en la forma de garantizar el trabajo como una convinacion entre percepcion y crecimiento continuo.

Es por eso que los sistemas de gestión de calidad son esenciales para las empresas, ya que contribuyen a la satisfacción del cliente, la eficiencia operativa, la mejora continua, el cumplimiento normativo y la confianza tanto interna como externa. Al implementar y mantener un sistema de gestión de calidad efectivo, las empresas pueden alcanzar altos estándares de calidad y obtener ventajas competitivas en el mercado

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En la actualidad la cuarta revolucion industrial basada en la aplicacion de tecnologias digitales, las redes sociales y la Inteligencia Artificial ha marcado un crecimiento significativo apoyados en la satisfaccion del cliente y la optimizacion de sus procesos mediante la constante revision y evaluacion de los mismos, que permitan obtener incluso certificaciones a las empresas que obtienen beneficios tanto economicos como en optimizacion de tiempos al poder re mas eficaces y eficientes.

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En la industria 4.0, la calidad juega un papel fundamental y se ve transformada por las tecnologías digitales y los avances en la interconexión de sistemas. Con la disponibilidad de sensores y sistemas de monitoreo en tiempo real nos permite un control más preciso y la capacidad de identificar problemas o desviaciones de manera oportuna, lo que mejora la calidad al minimizar los defectos y los tiempos de respuesta.

La industria 4.0 proporciona herramientas poderosas para el análisis de grandes volúmenes de datos (big data) generados por las operaciones de producción. Al aplicar técnicas de análisis avanzado, como el aprendizaje automático (machine learning) y la inteligencia artificial, es posible identificar patrones, tendencias y causas raíz de los problemas de calidad de manera más eficiente. Esto permite una toma de decisiones más informada y acciones correctivas más efectivas.

Dicha disponibilidad de datos en tiempo real y el análisis avanzado proporcionan una base sólida para la mejora continua de la calidad. Las organizaciones pueden identificar áreas de oportunidad, implementar cambios y evaluar el impacto de manera rápida y precisa. Esto permite una retroalimentación constante y una evolución continua de los procesos y productos hacia niveles más altos de calidad.

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La 4ta revolución industrial es prácticamente la aplicación de tecnologías digitales, la automatización y la introducción de la IA que nos permitieron eficientar procesos de fabricación y satisfacción del cliente. Si nos enfocamos a la calidad  podemos señalar la creación de algoritmos que nos permitirán evaluar, certificar y acreditar las características y funciones de un producto o servicio que se definirán  por una persona para que estas sean ejecutadas por IA y así determinar el cumplimiento de los estándares requeridos.
En pocas palabras podríamos llamar a la revolución 4.0 como introducción, desarrollo y dominio  de la inteligencia artificial, las redes y muchas mas tecnologías en la industria para la toma de decisiones en base al análisis de los macrodatos  obtenidos de la conexión de los sistemas operativos empresariales que hacen uso de dichos medios.

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El desarrollo de la cuarta la la revolución industrial junto al proceso de industrialización ha mejorado la ciencia de la calidad en conjunto con varios aspectos de la digitalización de los productos  y servicios  La estructura 4.0 emplea tecnologías digitales para el desarrollo de las actividades con mayores ganancias, disminución de costos totales y  operaciones más rápidas y efectivas, cuyo único fin es lograr la satisfacción del cliente

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El desarrollo de la cuarta la la revolución industrial junto al proceso de industrialización ha mejorado la ciencia de la calidad en conjunto con varios aspectos de la digitalización de los productos  y servicios  La estructura 4.0 emplea tecnologías digitales para el desarrollo de las actividades con mayores ganancias, disminución de costos totales y  operaciones más rápidas y efectivas, cuyo único fin es lograr la satisfacción del cliente

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Hoy en día se ve un mundo cambiante, por lo que a lo largo de los años el mundo ha sufrido de ciertas adaptaciones en ámbitos mecánicos, cibernéticos y tecnológicos.

Entrar a la revolución 4.0 no es una moda, es cuestión de adaptación el mundo es de evolución y sobre todo debemos de entender que el apoyo de estas herramientas, nos facilitaran el cambio y sobre todo un gran reto para las compañías esto con el fin de tomar decisiones.

En mi empresa estas tecnologías han sumado demasiado, ya que han facilitado el trabajo y sobre todo, han permitido establecer indicadores de eficiencia, y calidad del servicio esto para que día a día se considere todo esto para las decisiones que repercuten en márgenes.

Mas sin embargo muchos países muy pronto entraran en la revolución 5.0 y esto lograra crear una competencia a nivel mundial, el generara una competencia que será benéfica para el mundo entero.

Gracias ¡