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Materia: Business Ethics and Social Responsibility
Docente: Mildred Florineldy Gaitán Morales
Alumna: Ingrid Beatriz Cruz Dominguez
Tarea: Reflexive Diary 4

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Hemos llegado al final del diario, sin duda alguna esta ha sido una práctica de mucha ayuda y muy enriquecedora para podernos hacer una autoevaluación y poner metas sobre los nuevos procesos que tuvimos la oportunidad de aprender durante el módulo. Durante este capítulo, podremos observar lo mucho que aprendimos sobre el RSC, en lo personal si fue un término, mundo totalmente nuevo.

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 Al analizar los temas de este módulo, ¿cómo cambió su perspectiva sobre la Responsabilidad Social Empresarial (RSE)?

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 Al analizar los temas de este módulo, ¿cómo cambió su perspectiva sobre la Responsabilidad Social Empresarial (RSE)?

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Después de analizar la información y tener mas contexto sobre el RSE, considero que sería fundamental y a un punto al cual tenemos que llegar para poder tener un balance en la convivencia en base a normas éticas de la empresa y esta ayudaría a la armonía de la misma.
Esto no solo ayudaría a llevar la fiesta en paz dentro de la organización, pero ayuda que todas las empresas, sin importar la ubicación, o si están en el mismo pais, trabaje de la misma manera. Esto crea mucho compromiso, lo cual ayudaría a la funcionalidad de la empresa.

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A partir de ahora, ¿cómo se conducirá con responsabilidad social en su contexto personal y laboral?

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A partir de ahora, ¿cómo se conducirá con responsabilidad social en su contexto personal y laboral?

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Esto me ha permitido entender y comprometerse más incluso, con los valores existentes en la empresa y cómo estos existen para tener un balance en lo personal y laboral. Uno de ellos, es: Lead by example, Liderar por ejemplo. La práctica de los valores tienen que empezar por nosotros. Nosotros como líderes tenemos que fomentar eso en nuestro diario vivir. El trato a los compañeros, subalternos y trabajadores tiene que basarse en respeto, verlos por igual ya que todos estamos con una misma vision y mision y el poder darle la importancia necesaria a cada una de estos puntos, es una meta de ahora en adelante.

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¿Con qué se queda, de los aprendizajes del curso Business Ethics and Social Responsibility?

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¿Con qué se queda, de los aprendizajes del curso Business Ethics and Social Responsibility?

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Ha sido sin duda una materia muy interesante para mi. Hay muchas cosas que ya las practicamos pero no conocía la parte teórica de ella, y ahora las cosas tienen mas sentido. Es muy importante darle importancia a los valores éticos tantos personales como empresariales. De igual manera, hay todo un proceso para determinar o solucionar ciertos problemas, esto me ayuda mucho en el ámbito laboral, ya que en el dia a dia podemos presentar diferentes tipos de situaciones, en el cual, nosotros como gerencia, es fundamental trabajar bajo nuestros valores. Esto hace una diferencia increíble. El equipo está más comprometido y podemos llegar a nuestra meta con mayor facilidad.
El trabajo en equipo, respeto, el comunicarse son algunas de las acciones que tenemos que tener presente y trabajar de la mejor manera, tanto en nuestra vida personal como laboral.

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¿Qué puede aplicar de manera inmediata en su contexto laboral y personal? Explique.

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¿Qué puede aplicar de manera inmediata en su contexto laboral y personal? Explique.

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Seguir integrando la ética en los diferentes departamentos de la empresa. Trabajar de la mano con ellos y poder practicarlos con mis lideres de equipo, para que ellos de manera natural, puedan hacer lo mismo con sus agentes.De esa manera, caminamos hacia un mismo lugar y contamos con mas personas comprometidas para la lograr la meta principal.
De igual manera, generar confianza entre los trabajadores, para poder ser transparentes y mejorar en cualquier área en la que se necesite mejorar.

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Camacho, I., Fernández, J., González, R. y Miralles, J. (2013).  Ética y responsabilidad empresarial. (1ª ed.) Desclée De Brouwer, S.A

Guillén, M. (2006) Ética en las organizaciones. Construyendo confianza. (1ª ed.). Pearson Educación.

Pineda, E., & Cárdenas, J. (2007). Ética en las organizaciones. México, D.F.: McGraw-Hill Interamericana.

https://responsabilidadsocial.net/la-responsabilidad-social-que-es-definicion-concepto-y-tipos/

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Responsabilidad Social: qué es, definición, concepto y tipos. Es un término que se refiere al compromiso que tienen las personas o como miembros de un grupo u organización en beneficio de la sociedad.

Responsabilidad Social: qué es, definición, concepto y tipos

Este significado de RS surge de conjugar los ámbitos económicos, el medio ambiente y la relación de personas bajo un marco de gobernabilidad.

La Responsabilidad Social como virtud o valor marca profundamente a los seres humanos, y nos lleva de un nivel a otro nivel al comprender que debemos ser individuos responsables para convertirnos en colaboradores, empresarios y gobernantes responsables, pudiendo entonces desarrollar empresas socialmente responsables y por qué no, sociedades responsables.

¿Qué es la Responsabilidad Social?

Es una cultura personal o grupal de la ética se tiene hacia la sociedad. Dicho de otra manera, la RS es la obligación de responder ante la sociedad en lo general o en lo personal.

La Responsabilidad Social tiene otros conceptos íntimamente ligados como la sustentabilidad y la sostenibilidad para asegurar nuestro futuro. Adicionalmente, tiene a la economía circular y el valor compartido para lograr impactar lo menos posible al medio ambiente.

En cuanto a iniciativas internacionales, la responsabilidad social se apoya en los 17 objetivos de desarrollo sostenible de la ONU los criterios ASG y ESG.

Definiciones de Responsabilidad Social

La RS es un término que ha cambiado continuamente y que en el tiempo se va adaptando a diferentes actores y realidades. A continuación dejamos una serie de términos que son diferentes pero que al final llegan a lo mismo: Un compromiso no obligatorio para hacer el bien a los demás.

Definición de Responsabilidad Social de la Comunidad Europea

Se basa en el Libro Verde de la Comunidad Europea y quiere decir que la RS es el compromiso que tenemos por nuestros impactos en la sociedad.

Definición de Responsabilidad Social del ISO 26000

Es el compromiso de una organización ante los impactos que sus decisiones y actividades ocasionan en la sociedad y el medioambiente, a través de un comportamiento transparente y ético.

Definición de Responsabilidad Social del CEMEFI

Es la obligación de responder ante la sociedad en lo general y ante algunos grupos en lo específico.

Definición de Responsabilidad Social del IARSE

Es la obligación que los miembros de una comunidad tienen para preservar las buenas condiciones de su alreadedor.

Definición de Responsabilidad Social de PROHumana

Es el compromiso que tienen las personas, instituciones y empresas para contribuir alaumento del bienestar de la sociedad local y global.

Definición de Responsabilidad Social de la ONU

Es la conciencia sobre el impacto que nuestras decisiones tendrán en la sociedad en el futuro.

Concepto de Responsabilidad Social

El concepto de RS implica una percepción positiva o negativa de una persona o grupo y el impacto que tiene su interacción con la sociedad.

Este concepto se relaciona estrechamente con la ética y la moral, dado que las decisiones que toman tanto los individuos como las sociedades o grupos en general tienen consecuencias sobre el resto y hay que desarrollar una conciencia de conjunto.

Por lo tanto, se refiere a la obligación que tiene un integrante de la sociedad respecto a otros miembros o al grupo en su conjunto. Esto quiere decir que aquello que hace una persona puede tener consecuencias, ya sean negativas o positivas, en la comunidad, y que el sujeto debe hacerse cargo de ellas.

Tipos de Responsabilidad Social

Los tipos de la RS puede aplicarse a diferentes realidades como:

Responsabilidad Social Empresarial (RSE)

De acuerdo con el CEMEFI, la RSE, es el compromiso consciente y congruente de cumplir integralmente con la finalidad de la empresa, tanto en lo interno como en lo externo, considerando las expectativas económicas, sociales y ambientales6de todos sus participantes, demostrando respeto por la gente, los valores éticos, la comunidad y el medio ambiente, contribuyendo así a la construcción del bien común.

Por lo tanto, la RSE es una visión de negocios que integra el respeto por las personas, los valores éticos, la comunidad y el medio ambiente con la gestión misma de la empresa, independientemente de los productos o servicios que ésta ofrece, del sector al que pertenece, de su tamaño o nacionalidad.

Para lograr ser una RSE se ha dispuesto un decálogo de la empresa socialmente responsable mismo que contiene las 10 acciones de una Empresa Socialmente Responsable (ESR).

Responsabilidad Social Ambiental (RSA)

La RSA es una decisión ética hacia la ecología y el medio ambiente. Busca reducir o evitar el daño a otras especies y a la naturaleza. También, busca acciones en beneficio de las futuras generaciones, por las acciones o las no-acciones de otra persona o grupo.

En la RSA se incluyen acciones para ayudar a cuidar nuestro entorno como la regla de las 3 rs y la regla de las 5 rs ecológicas para reducir basura y residuos. Aplicando estas reglas correctamente podemos ayudar a reducir el calentamiento global y el cambio climático para prevenir desastres naturales.

Responsabilidad Social Universitaria (RSU)

La RSU es la respuesta de universidades para formar ciudadanos con acciones éticas con su entorno. Estas acciones deben generar ideas nuevas para ayudar a resolver problemas sociales y ambientales.

Responsabilidad Social Gubernamental

La RSG es cuando el gobierno asegura y busca programas en beneficio de las mayorías, a través de su gestión. Lo anterior debe derivar en leyes y normas en el país que ayuden al bien de los ciudadanos.

Responsabilidad Social Idividual (RSI)

La RSI es responder por las acciones propias, cumplir las obligaciones del rol que cada uno tiene en la sociedad; al mismo tiempo que estemos comprometidos y seamos respetuosos con nuestro prójimo y nuestro entorno familiar, social y mundial.

Al final, la Responsablidad Social es una guía para hacer lo mejor para todos. La Responsabilidad Social abarca los ámbitos económicos, ambiental y social bajo un marco de gobernabilidad y sustentabilidad para generar valor.

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Responsabilidad Social: qué es, definición, concepto y tipos

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La Responsabilidad Social: qué es, definición, concepto y tipos: Es el compromiso que tienen los individuos de un grupo en beneficio de la sociedad.

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Materia: Business Ethics and Social Responsibility
Docente: Mildred Florineldy Gaitán Morales
Alumna: Ingrid Beatriz Cruz Dominguez
Tarea: Reflexive Diary 3

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Durante la semana 3, pude conocer un poco mas de los mitos éticos, tipos de administración ética y moral, entre otros temas interesante de los cuales desconocía por completo en el pasado. Por lo general, los términos como moral y ética, son términos con los que crecemos, sin embargo, existe todo un mundo en el cual, muchas de las cosas hacen un mejor sentido y te permite tener resultados inigualables en el ambito laboral pero también, en el personal.

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¿Cómo se puede evitar ser un agente amoral dentro y fuera de la empresa? ¿Por qué es importante?

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¿Cómo se puede evitar ser un agente amoral dentro y fuera de la empresa? ¿Por qué es importante?

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Se puede evitar ser un agente amoral dentro de la empresa si me tomo el tiempo de leer y conocer sobre los valores, vision y mision de la empresa para la que valoro. Seguirlos y respetarlos para poder llevar una fiesta en paz con mis compañeros y por que me hagan sentido. En mi vida personal, al practicar todo lo que se me enseñó desde temprana edad.
Es fundamental que esté consciente de cada uno de las cosas y no solo hacerlo por compromiso.

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¿La ética y la moralidad de la empresa se construyen a partir del personal? ¿o la empresa construye la ética y moralidad de los colaboradores?

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¿La ética y la moralidad de la empresa se construyen a partir del personal? ¿o la empresa construye la ética y moralidad de los colaboradores?

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La empresa construye la ética y moralidad de los colaboradores.
Los colaboradores deben de tener valores personales, los cuales son aquellos que aprenden desde casa, de igual manera, es probable que tengan conocimiento por sus trabajos anteriores, cuáles son algunos de los valores éticos empresariales. Sin embargo, la empresa decide la base de los valores en los cuales se moverá cada uno de los departamentos dentro de la empresa. En base de eso, podran transmitirlo a cada una de las ubicaciones, sin importar que estén dentro o fuera del país.

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Desde su puesto de trabajo, ¿qué acciones lo hacen ser una persona moral, inmoral o amoral?

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Desde su puesto de trabajo, ¿qué acciones lo hacen ser una persona moral, inmoral o amoral?

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Acciones Moral:
Considero que una de las acciones que mas sobresale en mi puesto de trabajo, es el respetar y ser tolerante con las personas y sus opiniones. Cada decisión que se tiene que tomar, no solo depende de mí pero es una cadena. El poder tomar un tiempo para analizar las opiniones de los demás, respetarlas al punto de analizarlas para ver cual es la opción más conveniente, es sin duda, algo que tenemos que hacer en el día a día.

Acciones Inmoral:
Una acción inmoral en la cual estoy trabajando, es esperar mi turno para poder compartir mis ideas. A menudo, suelo hablar y me gusta que mi palabra sea de las primeras que se escucharan, a pesar que puedo tomar el tiempo necesario para escuchar a los demás, mi turno me cuesta esperalo.

Acciones Amoral:
Cumplir con las promesas considero que es algo bien difícil dentro de la empresa en el puesto en el que me encuentro. Motivo por el cual, evitamos trabajar en base a ello. A pesar que nos gustaría cumplir con la promesa, ya que es la mejor acción que hacer y decisión que tomar, llega un punto en el cual si el cliente dice algo diferente, no podemos decirles que no. El cliente tiene la última palabra.

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¿Con qué se queda, de los aprendizajes del módulo 3?

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¿Con qué se queda, de los aprendizajes del módulo 3?

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Llevo mejor claridad de cómo poder practicar e inculcar a mi equipo los valores de la empresa, no como algo que se debe de hacer porque no tenemos otra opción, pero que crean en ello y lo hagan de manera natural, de esa manera, siempre caminaremos haciendo las cosas bien.
De igual manera, el conocimiento de ciertas tendendencias en la administración para la etica y saber identificar en que tipo cae la empresa y hacia donde queremos llevarla.

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¿Qué puede aplicar de manera inmediata en su contexto laboral y personal? Explique.

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¿Qué puede aplicar de manera inmediata en su contexto laboral y personal? Explique.

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Ahora que entiendo mejor las áreas de los tipos de administración, clima organizacional y mitos éticos, puedo entender ciertos comportamientos y donde clasificarlos, para luego trabajarlos apropiadamente.
A lo largo del curso, también he aprendido sobre el proceso a seguir y en este modulo, tambien el como elaborar un código de ética hasta su implementación. Pasos que antes desconocía por completo, tan siquiera que existía un orden a pesar que algunos de los pasos, ya lo manejamos para ciertas situaciones.

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Guillén, M. (2006) Ética en las organizaciones. Construyendo confianza. (1ª ed.). Pearson Educación.

Pineda, E., & Cárdenas, J. (2007). Ética en las organizaciones. México, D.F.: McGraw-Hill Interamericana.

Bazerman, M. y Tenbrunsel, A. (2011) Fallas éticas. Harvard Business Review.

CERES. Manual para elaborar códigos de ética empresarial.

50 ejemplos de normas morales - https://www.significados.com/ejemplos-de-normas-morales/

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Las normas morales son reglas que orientan la conducta de las personas para una sana convivencia, pues nos permiten saber qué es lo correcto y lo incorrecto en una sociedad. Todas se basan en la llamada regla de oro, que reza: "trata a los demás como quieres que te traten a ti" o "no hagas a los demás lo que no quieres que te hagan a ti".

Las normas morales pueden expresarse en deberes (mandatos) o en prohibiciones. Por ejemplo, "ayudar al necesitado" y "no robar" respectivamente. Conozcamos algunos ejemplos de normas morales a continuación.

Deberes morales

Los deberes o mandatos morales señalan las buenas acciones que debemos practicar para construir una sociedad armoniosa. Los deberes o mandatos siempre se inician con un verbo. Por ejemplo, "cumplir las promesas" o "debo cumplir las promesas".

1. Tratar a los demás como queremos ser tratados.

2. Ser misericordiosos y compasivos con los demás.

3. Respetar a los padres, ancianos y personas de autoridad.

4. Cuidar de los hijos.

5. Cuidar de los padres en su vejez.

6. Asistir a los ancianos, enfermos y heridos.

7. Ayudar al necesitado.

8. Compartir nuestros bienes con los demás.

9. Reparar el daño causado a otros.

10. Disculparse cuando es necesario.

11. Tener una ocupación honorable (trabajar, estudiar, atender el hogar).

12. Cumplir las promesas.

13. Ser responsables.

14. Ser justos.

15. Ser leales.

16. Ser agradecidos.

17. Ser humildes.

18. Ser cortés y amable en el trato con los demás.

19. Ser tolerante con las personas diferentes y sus opiniones.

20. Dar prioridad a niños, mujeres embarazadas y ancianos durante las emergencias.

21. Ser buen vecino.

22. Vestir con pulcritud y decoro.

23. Respetar la ley y las normas de convivencia ciudadana.

24. Esperar nuestro turno.

25. Cuidar los bienes públicos.

26. Evitar conflictos de intereses, es decir, no exponerse a situaciones que nos inciten a la corrupción.

27. Denunciar la injusticia.

28. Pagar las deudas y los impuestos.

29. Respetar los símbolos patrios.

30. Votar.

Prohibiciones morales

Las prohibiciones morales indican las cosas que no debemos hacer. Son normas que prohiben comportamientos dañinos, es decir, las malas acciones o acciones incorrectas. Siempre se expresan con una negación (un "no") seguida de un verbo. Por ejemplo, "no engañar" o "no debo engañar".

1. No hacer a los demás lo que no quieres que te hagan a ti.

2. No robar.

3. No matar.

4. No engañar.

5. No calumniar a las personas.

6. No murmurar sobre los demás.

7. No tener relaciones extra-matrimoniales.

8. No tomar la justicia en nuestras manos.

9. No golpear a las mujeres.

10. No maltratar a los niños.

11. No maltratar a los animales.

12. No corromper a los menores de edad.

13. No realizar actos íntimos en público.

14. No utilizar a las personas.

15. No tocar a nadie sin su consentimiento.

16. No incitar al vicio o al delito.

17. No ser cómplice de la explotación humana (prostitución, esclavitud, trata de personas, etc.).

18. No dañar o destruir el medio ambiente.

19. No usar vocabulario grosero.

20. No ofender o insultar a las personas.

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Cómo citar: "50 ejemplos de normas morales". En: Significados.com. Disponible en: https://www.significados.com/ejemplos-de-normas-morales/ Consultado:

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Las normas morales son reglas que orientan la conducta de las personas para una sana convivencia, pues nos permiten saber qué es lo correcto y lo incorrecto en una sociedad. Todas se basan en la llamada regla de oro, que reza: "trata a los demás como quieres que te traten a ti" o "no hagas a los demás lo que no quieres que te hagan a ti".

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Materia: Business Ethics and Social Responsibility
Docente: Mildred Florineldy Gaitán Morales
Alumna: Ingrid Beatriz Cruz Dominguez
Tarea: Reflexive Diary 2

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¿Cómo es la ética en su entorno laboral? De no estar laborando, ¿Cómo le gustaría que fuera?

En el grupo en el que actualmente estoy, considero que es bastante ético, Las decisiones tomadas son a base de honestidad, objetivas, basadas en hecho que se pueden medir y tiene su explicación, la mayoría de ellos se pueden incluso explicar con números.
La comunicación y transparencia a sido clave para poder manejar las cosas hacia una buena dirección. Por experiencia, nos hemos dado cuenta que
al no comunicar y poder establecer las expectaciones necesarias, es donde un equipo
recae en diferentes molestias o incluso, al no sentirse bien en el trabajo. Son experiencias que hemos pasado, pero nos han dejado mucho de aprendizaje.

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¿Cuál es el papel de la ética en la empresa en donde labora en una en la que haya trabajado? ¿Y en el departamento en el que se desempeña o se desempeñó?

La ética en la empresa donde actualmente laboro es fundamental y es algo que promovemos en el día a día. De hecho, durante el año, contamos con campañas de los valores de la empresa, para recalcar cada uno de ellos, y ponerlos en práctica y es deber de nosotros ser el ejemplo y promoverlos en el día a día.

Actualmente, soy uno de los supervisores en un BPO de El Salvador. Cuento con 3 lideres de quipo quienes se reportan hacia mí y ellos cuentan con aproximadamente 9 agentes. La ética es pieza fundamental para mi toma de decisiones y la de mis lideres de equipo, ya que en base a como nosotros actuemos, los agentes también son influenciados de manera positiva o negativa. También, es fundamental para mi practicar cada uno de ellos con mis lideres de equipo, es de la mejor manera que pueden tener la confianza que estamos haciendo las cosas de la mejor manera posible. apegándonos a los valores éticos de la empresa y poner en práctica lo que se nos enseñó desde casa.

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Imagine que usted tiene una empresa propia, ¿cómo integraría la ética en las diferentes áreas del negocio?

Esta en mis planes tener mi propia empresa, para poder integrar la ética dentro de ella, comenzaría por ser el ejemplo principal de los valores éticos tanto como personales y empresariales, siendo la persona mas alta dentro de la jerarquía organizacional. De igual manera, trabajaría en poder establecer expectativas y ser claros desde el día uno con cada uno de los trabajadores.

Practicarlos durante el año a través de diferentes actividades que puedan demostrar y enriquecer el trabajo en equipo, la honestidad, ser claros, respetar las opiniones de los demás, cada uno de ellos pueden ser enseñados o reconocimos de diferentes maneras en el día a día. Puede ser algo bastante llamativo para cada uno de los empleados en cada uno de los departamentos. Fomentarlos seria mi idea clave. Me llamo mucho la atención poder leer sobre diferentes maneras en las que se pueden integrar, comparto un enlace en el que muestra 8 claves de poder integrar la ética en la empresa, y su conclusión es: “Quiero terminar con una última reflexión. Frente a quienes creen que hablar de “empresa ética” es un oxímoron, me gustaría decir que el problema no es la empresa, ni la economía de mercado, ni el ánimo de lucro, ni la ambición por llegar a más mercados y más clientes. El problema es la ausencia de líneas rojas para que una empresa desarrolle su actividad. Y esas líneas rojas pueden ser de tres tipos: de regulación, que viene marcada por la ley; de licencia social para operar, que cada empresa se debe ganar por su capacidad hacer cumplir su Código Ético; y de la honradez de las personas.”

Comparto mucho la opinión y por eso considero que estoy aprendiendo partes fundamentales para el buen camino de una empresa.

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8 Claves para gestionar la ética empresarial - Diario Responsable

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La semana pasada publicaba un post titulado “¿Por qué es tan difícil gestionar la ética?” Como resumen decía que el “concepto ética” es demasiado “grande”, o demasiado complejo, para “meterlo” en una caja de un organigrama. Sin embargo, que algo sea difícil, no significa que no se pueda, ni se deba…

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¿Cuáles considera que son las ventajas de aplicar el modelo de los o cho pasos para la solución de problemas éticos en una organización?

Una de las ventajas mas importantes para mí, es el hecho que en el proceso, se haga un estudio y análisis en detalle de la situación para poder tomar una decisión, ya que como hemos visto en esta semana, mas de lo normal, cada acción tendrá una consecuencia.

También, considero que la decisión que se tome, será la mas ideal por el análisis que se tiene que hacer, es decir que ante las pocas opciones que se tengan, ese será la mejor sin duda alguna, y el hecho de que todo quede documentado, es sin duda alguna un beneficio muy grande para con las personas involucradas, ya que se le demuestra paso a paso del por que se tomo la dedición, hasta cierto punto, considero que es una manera de también cubrir las espaladas de las personas quienes trabajan en ello

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¿Con qué se queda del aprendizaje del módulo 2? ¿Por qué?

Me quedo con la importancia del proceso para la toma de decisiones ante un problema ético y la introducción al mismo. Ya que desconocía sobre un proceso tal cual ante los problemas éticos que se pudiesen llegar a presentar en las organizaciones. Con la práctica, pude analizar y entender como cada una de los pasos tenían sentido y es como el ir armando un rompecabezas. Me parece que tiene mucho sentido y es muy ideal para ponerlo en practico en las empresas.

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¿Qué aplicaría en forma inmediata, tanto en su entorno laboral como personal? Explique.

El organizar y poder brindar respuestas claras y concretas mediante una situación difícil, es algo que sin duda alguna, empezare a realizar tanto en el trabajo como en la toma de decisiones personales. Esto, le brindaría una gran visibilidad a mis jefes e incluso, ayudaría entender algunas decisiones que estoy obligada a tomar a mis lideres de equipo, poder brindar fundamentos, evidenciar para que ellos puedan transmitir el mensaje con los agentes y se sientan seguros de los cambios que están ocurriendo.

De igual manera, concientizar y pensar en cada consecuencias de las decisiones que tomamos en el día a día.

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Materia: Business Ethics and Social Responsibility
Docente: Mildred Florineldy Gaitán Morales
Alumna: Ingrid Beatriz Cruz Dominguez
Tarea: Reflexive Diary 1

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De los aprendizajes adquiridos durante este módulo, ¿qué implementaría de forma inmediata en sus entornos personal y laboral? ¿Por qué?
Haría un análisis de forma inmediata para identificar si tanto como los valores éticos individuales y empresariales se están poniendo en práctica apropiadamente. Haciendo un análisis general, puedo concluir que en su mayoria, si se está poniendo en practica. Sin embargo, trabajaría en el escuchar a los demás y no encerrarme en un solo tema. Es algo bien común caer en ese ciclo, pero no es imposible salir de ello.

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Explique su punto de vista acerca de lo que no es la ética en las organizaciones
En muchas ocasiones, se puede mal interpretar el tener o no tener ética en la empresa o incluso, en el dia a dia. Me llamo mucho la atención los ejemplos que tenemos en el libro: Pineda, E., & Cárdenas, J. (2007). Ética en las organizaciones. (1ª ed.). McGraw-Hill Interamericana. Este habla de como hacer ciertas acciones, no necesariamente significa que la persona tiene ética. Uno de los ejemplos que presentan es el hecho de participar en obras de caridad, no por que el empleado participe o la empresa lleve a cabo un evento así, quiere decir que se se aplicaría ética al 100%. Es por ello que esto se considera arma de doble filo y no solo se puede definir por este tipo de acciones.

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¿Cuál es el impacto de los valores éticos individuales en las empresas?
Permite hacer que el trabajo sea más fácil, ya que no cuesta que la persona se adapte al trabajo y al equipo de la misma. Los valores éticos individuales son parte de la formación de una persona desde su niñez y aquellos que se forman desde casa, esto hace que completamente a los valores éticos empresariales. Como por ejemplo, un valor individual es el ser respetuoso y saludar o despedirse de las personas, esto en los valores empresariales, ayuda a poder tener un buen convivio con los compañeros de trabajo. Es por ellos, que es importante tener muy claros los valores éticos individuales para que las cosas fluyan de manera más natural.

Fuente de información: https://idconline.mx/laboral/2012/04/26/valores-personales-vs-empresariales

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Los valores humanos son aquellas virtudes a las que asignamos tanta importancia que no podemos ponerle precio, pues nos permite orientar nuestras decisiones y conductas ante la vida. Nuestra sociedad es muy cambiante, todos los días aparecen cosas nuevas.

Existen prácticas generalizadas que ponen en duda normas de urbanidad, morales, de convivencia y ética, entre otras. La inversión de los valores humanos sacude a nuestros semejantes tanto como a nosotros mismos.

Ante esta situación, los jóvenes necesitan orientaciones que les sirvan para caminar en la vida. Una gran frase de la antigüedad lo afirma: "El viaje es tan importante como el destino". El valor es un concepto fácil de entender, está estrechamente ligado al precio que tenemos que pagar para lograr nuestra tranquilidad.

¿Qué es un valor humano?

Los valores humanos son las actitudes que nos sirven para orientar nuestras decisiones y conductas ante la vida. Son como una brújula, nos llevan por el camino correcto, sin importar lo difícil que sean las condiciones.

Estos son estudiados por una rama de la filosofía llamada axiología que sirve de base a la ética. Los valores pueden ser positivos cuando realzan la condición humana; o negativos, los anti valores cuando degradan la condición humana.

Los valores humanos nos sirven para diferenciarnos de los demás animales. Cuando una persona conoce y ejercita los valores, maneja mejor las crisis emocionales y los dilemas. Se dice que un individuo es inteligente emocionalmente cuando es capaz de reconocer sentimientos y tiene el conocimiento necesario para manejarse mejor.

Nos preocupamos por la actualización de los temas propios a nuestra profesión y aún sobre noticias comunes y corrientes, pero ¿dónde queda nuestra actualización, seguimiento y refuerzo de nuestros valores? Las empresas cuentan con misiones y visiones en donde se habla del negocio, los clientes, accionistas y personal que trabajan y contribuyen con su labor, pero ¿dónde quedan por escrito los valores corporativos?

Los recientes descalabros y desfalcos de multinacionales y compañías reconocidas por todo el mundo, han desnudado la falta de valores en los altos directivos de éstas, carencia que les ha facilitado utilizar los fondos de aquéllas para su propio e indebido lucro.

El ser humano fue creado con un campo espiritual que le ayuda a guardar el equilibrio, en los momentos en que se siente tentado por la ambición monetaria desmedida, la gula, el protagonismo y el creerse un Dios, por encima de todo.

Los valores y principios corresponden a unas reglas mínimas de juego, en donde no vale cualquier forma para conseguir los resultados, y no vale pasar por encima de los demás y del bien común para satisfacer exclusivamente las necesidades individuales.

Dentro de los valores, por supuesto, debe estar la honestidad, la búsqueda del bien común, la confianza y credibilidad, hacer el bien y, por supuesto, no robar. Se puede ganar el dinero de forma legal y bien merecida, fruto del trabajo y las habilidades personales, pero sin abusar del poder y mucho menos, de la información y responsabilidad privilegiada que se tenga.

Que no se pierdan los valores en nuestra vida, y tampoco en los centros de labores y nuestro trabajo, porque nos servirán de guías para que no perdamos nuestro rumbo, por la vanidad y el exceso, la ambición desmedida y el egoísmo.

Valores, objetivos y retos personales

Somos el reflejo de nuestra educación y valores recibidos en casa. El objetivo y reto personal y familiar es poder transmitirlos de forma humana, aprendiendo a ser tolerantes y que se vea reflejado en la sociedad. Las personas que conocen y practican sus valores son emocionalmente estables, amables, congruentes y cualquier dilema que se presente en su vida lo resuelven con análisis, paciencia y acción.

Cuando nos preguntamos qué hace que un individuo se vea contento, relajado, positivo o exitoso, la respuesta es muy sencilla: conoce los valores humanos, está tranquilo consigo mismo.

Algunos valores que practicamos, escuchamos y vemos en nuestra vida diaria determinan nuestra capacidad de formación de líderes, tales valores son: alegría, respeto, agradecimiento, generosidad, justicia, lealtad, aceptación, reconocimiento, obligaciones, prudencia, madurez, verdad, amor, comprensión, admiración, laboriosidad, humildad, responsabilidad, amistad, patriotismo, obediencia, disciplina, identidad, compasión, perdón, orden, etcétera.

Una lista que cada quien debe de elaborar y recordar día con día. Los seres humanos desaprovechamos el tiempo puntualizándonos las cosas negativas que tenemos, esto debería ser completamente diferente; debemos interrelacionarnos viendo lo bueno de cada quien, y haciendo sinergia sobre lo positivo y dejando para después lo que nos diferencia. Debemos preocuparnos por el núcleo familiar y sus repercusiones en la sociedad.

Hay que tener en cuenta que el valor de la familia no reside solamente en aquellos encuentros habituales gestados en su seno, así como los momentos de alegría y la resolución de problemas cotidianos. El valor nace y se desarrolla cuando cada uno de sus miembros asume con responsabilidad y alegría el papel que le ha tocado desempeñar en la familia, procurando el bienestar, desarrollo y la felicidad de todos los demás.

Es necesario reflexionar que el valor de este núcleo se basa fundamentalmente en la presencia física, mental y espiritual de las personas en el hogar, con disponibilidad al diálogo y a la convivencia, haciendo un esfuerzo por cultivar los valores en la persona misma, y así estar en condiciones de transmitirlos y enseñarlos.

En un ambiente de alegría toda fatiga y esfuerzo se aligeran, lo que hace ver la responsabilidad no como una carga, sino como una entrega gustosa en beneficio de nuestros seres más queridos y cercanos. Lo primero que debemos resolver en una familia es el egoísmo: mi tiempo, mi trabajo, mi diversión, mis gustos, mi descanso... si todos esperan comprensión y cuidados ¿quién tendrá la iniciativa de servir a los demás? Si papá llega y se acomoda como sultán, mamá se encierra en su habitación, o en definitiva ninguno de los dos está disponible, no se puede pretender que los hijos entiendan que deben ayudar, conversar y compartir tiempo con los demás.

La generosidad nos hace superar el cansancio para escuchar los problemas de los niños y jóvenes que para los adultos tienen poca importancia; dedicar un tiempo especial para jugar, conversar o salir de paseo con todos el fin de semana; la salida a cenar o al cine cada mes con el cónyuge... la unión familiar no se plasma en una fotografía, se va tejiendo todos los días con pequeños detalles de cariño y atención, sólo así demostramos un auténtico interés por cada una de las personas que viven con nosotros.

Otra idea fundamental es que en casa todos son importantes, nadie es mejor o superior. Se valora el esfuerzo y dedicación puestos en el trabajo, el estudio y la ayuda en casa, más que la perfección de los resultados obtenidos; se tiene el empeño por servir a quien haga falta, para que aprenda y mejore; participamos de las alegrías y los fracasos, del mismo modo como lo haríamos con un amigo... saberse apreciado, respetado y comprendido, favorece a la autoestima, mejora la convivencia y fomenta el espíritu de servicio.

Sería utópico pensar que la convivencia cotidiana estuviera exenta de diferencias, desacuerdos y pequeñas discusiones. La solución no está en demostrar quién manda o tiene la razón, sino en mostrar que somos comprensivos y tenemos autodominio para controlar los disgustos y el mal genio, en vez de entrar en una discusión donde, por lo general, nadie queda del todo convencido.

Todo conflicto cuyo resultado es desfavorable para cualquiera de las partes, disminuye la comunicación y la convivencia, hasta que poco a poco la alegría se va alejando del hogar. Cabria recalcar que los valores se viven en el hogar y se transmiten a los demás como una forma de vida, en otras palabras, dando el ejemplo.

En este sentido, la acción de los padres resulta fundamental, pero los niños y jóvenes, con ese sentido común tan característico, pueden dar verdaderas lecciones de cómo vivirlos en los más mínimos detalles.

Ello puede verse reflejado en una pequeña anécdota: en una reunión pasó un pequeño de tres o cuatro años de edad frente a un familiar adulto, después de saludarle en dos ocasiones y no recibir respuesta, se dirigió a su madre y le preguntó: "¿por qué mi tío no me contestó cuándo le saludé?" La respuesta pudo ser cualquiera, así como los motivos para no recibir respuesta, pero imaginemos el desconcierto del niño al ver como las personas pueden comportarse de una manera muy distinta a como se vive en casa. Se nota que está aprendiendo a cultivar la amistad, a ser sociable y educado, seguramente después de este incidente le enseñarán a ser comprensivo... la respuesta depende de lo que nosotros como adultos deseemos emitir a las nuevas generaciones basadas en el respeto y tolerancia entre cualquier individuo.

En este sentido, si los seres humanos nos preocupáramos por cultivar los valores en familia, todo a nuestro alrededor cambiaría, las relaciones serían más cordiales y duraderas. Así, cada miembro de la familia se convertiría en un ejemplo, según su edad y circunstancias personales, capaz de comprender y enseñar a los demás la trascendencia que tiene para sus vidas, la vivencia de los valores, los buenos hábitos y las costumbres.

La felicidad de una familia no depende del número de personas que la integren, mientras que en ella todos participen de los mismos intereses, compartan gustos y aficiones, es decir, se interesen unos por otros. Ahora bien, podríamos preguntarnos ¿cómo saber si en mi familia se están cultivando los valores? encontraremos la respuesta si todos dedican parte de su tiempo para estar en casa y disfrutar de la compañía de los demás, buscando conversación, convivencia y cariño, dejando las preocupaciones y el egoísmo a un lado.

La vida en sociedad también supone una vida basada en valores. Posiblemente uno de los valores que habla más de una persona es la decencia. La misma supone una vida basada en la educación, compostura, respeto al semejante y por sí mismo.
Valores empresariales
Los valores de una organización están fincados por líderes que se preocupan y ocupan en el día a día en la actitud y trabajo de su personal. El método para que un líder equilibre los valores consiste en hacer algunas preguntas difíciles, y ver hasta qué punto puede responderlas hacia su organización.

¿Existe acaso una diferencia entre lo que afirmamos creer y lo que hacemos cuando estamos bajo presión? A continuación aparecen las 10 preguntas que les planteo a los líderes de su organización para determinar si son congruentes y capaces de expresar su interés de ser una empresa de valor:

¿cómo utilizan su tiempo?

¿de qué manera se ajustan sus valores con los objetivos de la empresa?

¿cómo gastan su dinero?

¿cómo reaccionan ante una crisis?

¿cómo miden sus resultados?

¿cómo recompensan a su personal?

¿cómo y por qué sancionan a sus colaboradores?

¿ponen en práctica lo que predican?

si sostiene que le dan:

importancia y valor al trabajo en equipo ¿cómo maneja ese brillante elemento entre sus trabajadores?, y

valor a la apertura ¿cómo enfrenta los imponderantes?

Para ser un buen líder y expresar los valores de su corporación deben defender a capa y espada el sacrificio, la disciplina y la búsqueda inflexible por la excelencia en sus empleados. "Si estás seguro dentro de tu propia conciencia de que estás haciendo lo correcto, si haces tu trabajo hasta que logras no sólo sentirte contento con él, sino también obtienes la aprobación de tu gente a los que sirves, debes de estar preparado para aferrarte a tus principios. Es necesario desarrollar una gruesa coraza contra las críticas y dejar que se escurran los comentarios corrosivos que surjan de ciertas partes. En lo moral, la vida de la organización debe ser de naturaleza ejemplar. En esta faceta la organización no debe sufrir ni una sola crítica".

Bases primordiales para hablar de valores

Los cimientos que debe tener un líder en las organizaciones para tener la calidad suficiente para hablar de valores son:

congruencia. Es una sensación de coherencia, veracidad y certidumbre que nos proporciona nuestra fuerza interior. Cuando todas nuestras partes internas están alineadas hacia un mismo objetivo, hacia un mismo fin, es decir, todo nuestro yo, es entonces que estamos de acuerdo en colaborar y trabajar en equipo, lo que no siempre es fácil conseguir, en ese momento podemos decir que somos congruentes

ética. Se traduce en una disciplina filosófica que tiene por objeto los juicios de valor cuando se aplican a la distinción entre el bien y el mal

valores. Dentro de una organización son los pilares más importantes. Con ellos en realidad ésta se define a sí misma, porque sus valores son los valores de sus miembros y especialmente, los de sus dirigentes, y

retroalimentación. Es el modelo más útil para describir el proceso de la interacción humana y lograr una comunicación efectiva y eficiente para un buen liderazgo.

CONCLUSIÓN
Cuando las personas están en problemas y sienten que carecen de guía, se inclinan por arrebatarle a un líder algo de tiempo para dedicarlo a ser improductivo. Pero esta luna de miel no dura mucho. Durante la misma, el líder debe demostrar su capacidad sin dejar lugar a dudas. Si deseas verdaderos valores en tu empresa, tú, líder, debes de tener un dominio absoluto de lo que estás enseñando.

"Un hombre que es líder de acuerdo con su capacidad y conocimiento de sus valores conseguirá tener confianza en sí mismo. La confianza es contagiosa, igual que la carencia de ella y un empleado sabe reconocer ambas".

"El hombre por encima de cualquier actividad intelectual o social por alta que ésta sea, encuentra su desarrollo pleno, su realización integral, su riqueza insustituible en los valores, aquí, realmente más que cualquier otro campo de su vida se juega su destino".

Fuentes: "Valores personales y empresariales" Soraya Bayo Romero; "Los Valores". Kent Blanchard y Vince Lombardi, y "Vivir en valores" Julia Figueroa Rosado

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Los valores humanos son aquellas virtudes a las que asignamos tanta importancia que no podemos ponerle precio, pues nos permite orientar nuestras decisiones y conductas ante la vida. Nuestra sociedad es muy cambiante, todos los días aparecen cosas nuevas. Existen prácticas generalizadas que ponen en duda normas de urbanidad, morales, de convivencia y ética, entre otras.

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¿Por qué es importante conocer sobre la ética en las organizaciones?
Es importante ya que es un tema que a menudo se puede interpretar de maneras diferentes y entre ellas, de manera errónea. Al escuchar ciertos términos como "ética" podemos creer que son significados que manejamos ya que es algo que venimos escuchando toda la vida, sin embargo, no siempre se manejara la información correcta o se puede ir variando mientras el tiempo pasa. También, en la empresas se manejara de un poco diferente a las individuales, ya que como hemos venido estudiando, no son las misma. El hecho de poder separando una de las otras, genera mayor comprensión ante dichos términos. También, para poder ponerlos en practica, es importante conocer de ellas.

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En conclusión, es importante conocer a detalle sobre la Ética y cada subtema que se tiene de ello. En especial, la diferencia entre etica y Moral, así como los valores éticos individual y los valores éticos empresariales para poder llevar a cabo diferentes actividades del dia a dia y la toma de decisiones. En lo personal, por el trabajo que tengo y la posición, me ha parecido un tema muy interesante y enriquecedor, en el cual tendré la oportunidad de ponerlo en práctica con las personas quienes están bajo mi jefatura y poder guiarlos, para su toma de decisiones y puedan entender estos diferentes puntos.

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En conclusión, es fundamental poder tomar ciertas decisiones ante problemas éticos, a través de un proceso, en el cual, cada uno de los eventos, cada información, alternativa, será traída a mención y documentada, para que las personas involucradas, puedan tener acceso a la misma y exista esa transparencia. También, esto ayudara a tomar la mejor decisión posible ante la situación presentada. La que sea más justa y ética para todas las personas.

Algo que he traído a mención mucho durante el modulo 2, es: Cada acción tiene sus consecuencias. Esto aplica para la vida laboral pero también, para la vida personal y es fundamental. Tomarse el tiempo de analizar una situación para tomar una decisión, no es malo.