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Con un poder adquisitivo de más de 143 mil millones de USD, se espera que la generación Z sacuda la industria minorista.

Aunque muchos en la generación Z están ganando sus primeros cheques, ingresando a la universidad o simplemente incorporándose a la fuerza laboral, los estudios muestran que la generación compra de manera muy diferente a su predecesora millennial.

Veamos sus características a fondo.

Qué es la generación Z y su diferencia con los millennials

Aunque no hay fechas inamovibles para cada generación, la mayoría de las investigaciones sociológicas indica que la generación Z inició ya avanzada la década de los 90, entre 1993 y 1999. Se considera que dicha generación terminó en 2012, para dar paso a la generación Alpha. En cambio, los milénicos, generación Y o millennials están considerados como los nacidos desde 1981 hasta 1992 o 1996, aproximadamente.

La generación Y se destacó por desmarcarse de los parámetros sociales, por la búsqueda de la mayor libertad laboral y por basar su éxito en los viajes y la posibilidad de conocer culturas. Además, son una generación más individualista y que vivió la transición del mundo analógico hacia lo digital.

En cambio, las y los Z tienen un enfoque más social, se sienten cómodos con la diversidad y priorizan los temas de bienestar y salud mental. Además, nacieron sumergidos en las tecnologías informáticas.

En términos de consumo, si bien los millennials y las generaciones pasadas eran más leales a las marcas, la generación Z está más interesada en comprar productos que les brinden el mejor valor en función de su precio.

7 características de la generación Z

1. Son nativos digitales.

2. Entienden y aceptan la diversidad.

3. Son prácticos y realistas.

4. Buscan comunicar.

5. Se orientan al diálogo.

6. Prefieren el consumo ético.

7. Suelen interesarse en emprender.

1. Son nativos digitales

Como vimos anteriormente, las y los miembros de la generación Z son nativos digitales, es decir, nacieron en entornos de mayor acceso a las tecnologías informáticas y de comunicación que generaciones anteriores, y saben cómo orientarse en las experiencias virtuales.

2. Entienden y aceptan la diversidad

La generación Z es una de las más comprometidas en el cambio, por lo que saben señalar el racismo, la discriminación por orientación sexual y demás prejuicios. Entienden de mejor manera la diversidad humana y saben llevar sus vidas de acuerdo con lo que prefieren, en vez de atenerse a las convenciones antiguas.

Así, el 42 % de la generación Z en Argentina intentaron educar o cambiar la opinión discriminatoria de alguien en su entorno.

3. Son prácticos y realistas

Tienen un enfoque práctico. Si la generación Y se esforzó por señalar las inconsistencias de los sistemas familiares y sociales, la generación Z entiende estos problemas, aunque prefiere construir nuevas formas de relacionarse. Tienden a encontrar soluciones a los problemas y actuar en consecuencia.

4. Buscan comunicar

Son quienes dominan las plataformas sociales como TikTok e Instagram, y buscan comunicar sus gustos e intereses, así como mostrarse en las redes de manera continua. Igualmente, a raíz de la emergencia sanitaria, se adaptaron para compartir aún más en estos medios.

5. Se orientan al diálogo

Las y los miembros de la generación Z buscan el diálogo y priorizan la resolución de conflictos. En general, comparten sus opiniones, más allá de su edad o experiencia, y consideran que el diálogo es posible, incluso donde hay diferencias etarias o jerárquicas.

6. Prefieren el consumo ético

En general, son personas interesadas en productos y procesos que minimicen sus efectos negativos en el medio ambiente y les interesa que las marcas sean congruentes con lo que predican.

Por ejemplo, buscan cosméticos que no estén probados en animales, adoptan productos veganos y están interesados en los derechos de los animales.

7. Suelen interesarse en emprender

La generación Z apunta a ser una de las más educadas hasta ahora. Además, su pragmatismo les orienta al manejo adecuado de sus finanzas. A esto se suma que conocen las tecnologías, por lo que tener un negocio de forma virtual les parece mucho más fácil. Estos factores influyen en su gen de emprendimiento, que les ayuda a ser autosuficientes.

Por ello, no sorprende que el 51 % de las y los Z en México consideren que las empresas tienen un impacto positivo en la sociedad (aunque preferirían que no siguieran solo sus propios intereses, sino que tuvieran más motivaciones que solo generar ganancias). En España, el 39 % piensan en emprender.

Entonces, recordemos:

Hábitos de consumo de la generación Z

Cuando se trata de la participación total del gasto, la generación Z representa un 5 % en los EE. UU., según el índice Next Gen 2021 de Afterpay. Sin embargo, se espera que ese número crezca un 10 % para 2030, ya que la mayoría ingresará a la fuerza laboral.

Con cada grupo de edad, los hábitos de gasto de la generación Z disminuyeron al comienzo de la emergencia sanitaria. Sin embargo, el informe Afterpay revela que esta generación se recuperó más rápido que las generaciones anteriores.

Un Informe de Cultura del Consumidor de 2021 realizado por 5WPR encontró que la generación Z ahora gasta 43 minutos más por día en compras en línea que antes del brote de la covid-19.

El 77 % de ellas y ellos dicen que las compras en línea les permiten descubrir productos de compañías nuevas o pequeñas que no encontrarían en persona. Solo el 38 % dice que prefiere comprar en tienda física.

Entre las opciones de plataformas en línea, prefieren YouTube. Es donde ven entretenimiento, pero también donde el 47 % investigan los productos que les interesa comprar. Después, sigue Instagram, seguido de Snapchat y luego TikTok.

El informe también sugiere que la generación Z es la más apasionada cuando se trata de comprar productos de marcas que se alinean con sus valores. El estudio encontró que el 45 % ha boicoteado un negocio y el 36 % disfruta comprando productos que son compatibles con sus creencias sociales y políticas.

Otra cosa que podemos esperar de las y los Z es su confianza en los influencers para recomendar productos.

Un informe de Survey Monkey de 2021 encontró que esta generación es la que más confía en los influencers, con un 11 % que los considera como una fuente confiable de recomendaciones de productos, en comparación con el 7 % de milénicos y el 3 % o menos de los consumidores de más de 40 años.

5 tipos de productos preferidos por la generación Z

De acuerdo con el Informe del consumidor 2021 de 5WPR, la generación Z está priorizando las compras en electrónica y tecnología junto con productos de salud y bienestar. Por el contrario, los millennials y generaciones anteriores priorizan los viajes y las experiencias, los artículos para el hogar y los muebles.

Según otras investigaciones, descubrimos que la generación Z también presta especial atención a las pequeñas empresas. Están dispuestos a esperar un buen descuento antes de realizar una compra y aprovechan las opciones de "comprar ahora y pagar después".

Vamos a sumergirnos en cada categoría a continuación.

1. Electrónica y tecnología

De vez en cuando, la generación Z gastará en experiencias tecnológicas que les ayuden a divertirse, como los videojuegos. De hecho, un estudio encontró que dos tercios de los hombres de la generación Z dicen que jugar videojuegos es un "componente central" de quienes son.

Los especialistas en marketing podrán persuadir a este grupo etario para que haga compras más grandes si ofrecen experiencias divertidas o mejoran su vida diaria.

A pesar de que invertirán en productos de mayor precio, la generación Z aún necesitará ser convencida. Es importante que las marcas que se dirigen a estas personas generen contenido que demuestre por qué necesitan su producto, cómo el producto podría resolver el aburrimiento o los problemas diarios y por qué es mejor que el de la competencia.

Por ejemplo, aunque algunos consumidores pueden considerar innecesarios los rastreadores de actividad física Fitbit, esta marca hace un gran trabajo al explicar por qué su producto puede ser una herramienta necesaria para usar dentro de una rutina de ejercicios.

En las redes sociales, Fitbit brinda datos sobre por qué caminar y hacer cardio, dos actividades que el brazalete puede rastrear, son importantes para la salud. Y, en un artículo, Fitbit conectó su producto con las necesidades de salud al analizar cómo su software de informes podría ayudar a las personas a comunicarse mejor con sus médicos.

Si bien Fitbit no afirma que su producto sea necesario para la salud, la marca muestra a la audiencia cómo se puede usar el producto para realizar un seguimiento de sus necesidades y del progreso del acondicionamiento físico.

Cuando un miembro de la generación Z reticente o enfocado en el presupuesto investiga Fitbit, verá este contenido como informativo y útil. A partir de ahí, si está interesada o interesado ​​en un estilo de vida más saludable, es posible que se dé cuenta de que es una marca confiable que podría ayudarle en sus necesidades de acondicionamiento físico.

2. Productos de descuento

El 80 % de las y los jóvenes Z encuestados en el informe de 5WPR dice que esperará a que un artículo esté en descuento antes de comprarlo.

¿Por qué son tan conscientes de sus hábitos de gasto? Cada vez más investigaciones sugieren que las creencias de los grupos etarios acerca del dinero se vinculan directamente con la era económica en la que se criaron.

Si bien los millennials crecieron en tiempos financieros más estables, la mayoría de los primeros recuerdos de la generación Z tuvieron lugar durante la crisis financiera de 2008, que afectó a gran cantidad de países como España y México. Gran parte de esta generación creció en hogares con presupuestos justos o vio cómo sus familias se vieron afectadas por problemas económicos.

Mientras tanto, un gran porcentaje de millennials, así como aquellos en otros grupos de edad, pueden recordar tiempos en los que la economía estaba en auge.

Organizaciones como el Centro de Investigaciones Pew dicen que estas eras han moldeado psicológicamente cómo cada generación piensa sobre el dinero. Si bien los investigadores creen que tanto los Y como la generación Z son conscientes de la importancia del dinero con el objetivo de evitar la inestabilidad financiera, se considera que los milénicos son más optimistas.

A medida que la generación Z crece, los estudios y los comportamientos de compra insinúan que no han podido deshacerse de sus preocupaciones sobre la inestabilidad financiera. Muchas investigaciones muestran que para lograr que una persona de esta edad invierta en un producto o servicio, la oferta debe ser tan valiosa para ellos que puedan justificar su compra.

Un informe reciente de Business Insider reveló que la generación Z no se deja convencer fácilmente por un logotipo cuando se trata de ropa. De hecho, a diferencia de otras generaciones, la lealtad a una marca es una de las últimas cosas en las que piensan cuando toman una decisión de compra. En lo que sí se enfoca la generación es en el precio y el valor.

En el informe, una joven de 20 años llamada Amanda Chernin explicó: "No puedo permitirme mejores marcas de ropa; me gusta ahorrar y prefiero tener dinero en el banco que estar en la ruina".

En lugar de derrochar en la marca más popular de la Semana de la Moda de Nueva York, es más probable que este grupo compre ropa más barata que no sea de una marca, que esté en liquidación o en reventa. O comprarán ahora y pagarán después.

Los millennials son los líderes del modelo "compre ahora y pague después", pero la generación Z es la que está creciendo más rápido en este sector y representa el 14 % de los usuarios de Afterpay en EE. UU. El 80 % de las y los miembros de esta generación usan el software en compras de ropa. Bienestar, belleza y recreación son otras categorías principales.

Aunque no son leales a las mismas tiendas y marcas en las que se concentran los millennials, la generación Z todavía siente la presión de comprar y usar ropa que se considera de buena calidad o que está a la moda. Además de comprar ropa asequible, la necesidad de lucir lo mejor posible también ha llevado a muchas personas de la generación Z a invertir en servicios de alquiler de ropa o en una experiencia de "probar antes de comprar".

Aunque se espera que la generación Z gaste menos dinero en ropa que otras generaciones, los investigadores creen que todavía sienten la presión de verse bien frente a sus compañeros. Estas presiones, que pueden provenir de las redes sociales, la escuela, el trabajo o los entornos sociales, seguirán llevándolos a las tiendas de ropa o a los sitios de comercio electrónico. Si bien los vendedores minoristas deben esperar cambios en los comportamientos de gasto de esta generación, seguirán comprando ropa que les quede bien, sea de buena calidad y tenga un precio asequible.

Las y los Z siempre están buscando una buena oferta. Independientemente de cuán popular o conocida sea tu empresa, deberás resaltar por qué tus productos son mejores que las versiones más económicas de la competencia.

Es posible que tu logo no convenza a la generación Z para que compre un producto, pero puedes utilizar la confianza y la popularidad auténticas a tu favor. Aunque la generación Z es consciente del presupuesto, también se preocupa por lo que sus compañeros piensan de ellos. Esto significa que aún pueden sentir la necesidad de derrochar en un producto, como una prenda de vestir, si saben que las personas de su grupo de edad lo tienen.

Si estás generando marketing para la generación Z, considera pedirles a influencers o clientes jóvenes que hablen sobre tu producto en las redes sociales. Una reseña auténtica del producto no solo generará una sensación de confianza en la marca, sino que también mostrará a las audiencias Z que el producto es popular y que las personas a las que siguen lo utilizan. Gracias a ello, un miembro de la generación Z podría investigar o comprar un producto simplemente porque es más popular o tiene mejores reseñas que una alternativa más barata.

3. Salud y bienestar

En 2019, una encuesta encontró que la generación Z estaba más preocupada por la salud mental y física que las generaciones anteriores. Hoy, eso es todavía más cierto.

Salud y bienestar es la segunda categoría en la que gasta la generación Z, de acuerdo con el informe de 5WPR mencionado anteriormente.

De hecho, este grupo parece ser líder en el movimiento de bienestar en los últimos años, que promueve la conciencia sobre la salud mental, el abastecimiento ético de alimentos y otros problemas relacionados.

Por ejemplo, WSL informó que es más probable que los Z usen remedios naturales que medicamentos tradicionales, incluso más que los milénicos (en un 7 %). También es menos probable que coman comida rápida.

El artículo también destaca cómo invierten 5 % más en bienestar que la generación Y, lo que se refleja en el informe de 5WPR.

4. De pequeñas empresas

Desde enero de 2020, el gasto en pequeñas empresas ha aumentado más del 260 % por parte de la generación Z en Afterpay, lo que es un 80 % más que los millennials. Es probable que este esfuerzo consciente se deba en parte a la reciente pandemia, ya que muchas pequeñas empresas lucharon por sobrevivir.

En una encuesta de junio de 2021 realizada por Sendinblue y CITE Research, el 46 % de los consumidores de la generación Z dijeron que compraban más en pequeñas empresas que antes de la emergencia sanitaria. La mayoría fueron impulsados ​​por la capacidad de esos negocios para construir un fuerte vínculo entre los consumidores y por el afán de contribuir a la economía local.

Otra revelación interesante es que los consumidores están más dispuestos a compartir sus datos con pequeñas empresas, a cambio de descuentos y ofertas. La advertencia es que las marcas deben compartir cómo se utilizará la información.

Esta es una gran noticia para las pequeñas empresas que están descubriendo cómo llegar a los consumidores de la generación Z. Es una invitación a fomentar la transparencia en tu negocio y no tener miedo de mostrar lo que sucede detrás de bambalinas.

5. Educación

Si bien los millennials son uno de los grupos de edad con mayor educación, la generación Z está en camino de tener el nivel más alto.

En 2020, el Centro de Investigaciones Pew informó que más miembros de la generación Z se inscriben a la universidad que los milénicos y generación X a una edad comparable. También es más probable que tengan un padre con educación universitaria. Incluso, la generación Z comienza a ahorrar para la universidad a una edad mucho más temprana que la generación milénica.

A medida que las y los Z se matriculan en la universidad o comienzan a gastar su propio dinero, los medios han pronosticado y reportado aumentos repentinos en las compras relacionadas con la educación. Además de comprar suministros, es probable que también inviertan en cursos o programas educativos que aumentarán sus ganancias futuras.

De 2019 a 2020, los estudiantes de esta generación vieron un 50 % más de horas de contenido educativo en LinkedIn que el promedio. También dedican un 12 % más de tiempo a perfeccionar habilidades técnicas en LinkedIn Learning que el alumno promedio en la plataforma.

En última instancia, muchos investigadores creen que el interés académico de la generación Z estriba en su necesidad de estabilidad financiera. Muchos en este grupo de edad creen que una buena educación conducirá a un gran trabajo con un salario alto.

Como especialista en marketing, es importante tener en cuenta los objetivos educativos y de presupuesto de la generación Z. Esta generación quiere aprender cosas nuevas, está ahorrando para la universidad y prioriza inversiones que mejoren su futuro. Deberás convencerlos de que vale la pena comprar tu producto, incluso cuando invierten buena parte de su dinero en educación.

Mientras diseñas tus promociones o campañas, considera cómo tu producto podría ayudar o beneficiar las experiencias de alguien que planifica su entrada a la universidad, de estudiantes universitarios o de jóvenes profesionales.

Si tu producto no está específicamente orientado a la educación, tus campañas podrían enfocarse en cómo podrías mejorar una experiencia universitaria o laboral. Por ejemplo, si estás haciendo marketing para muebles, podrías crear una promoción que destaque los productos que encajarían en un apartamento o dormitorio. O bien, si tienes una empresa de ropa, podrías resaltar "10 prendas de vestir que se podrían usar en una entrevista de trabajo" en un artículo de blog.

También puedes apoyarte en la necesidad de la generación Z de aprender cosas nuevas mediante el desarrollo de contenido educativo que enseñe a la audiencia acerca de tu industria. Después de verlo, es posible que el público desee obtener más información sobre tu producto y desarrolle una mayor confianza. Más tarde, si buscan un producto relacionado, podrían considerar primero tu marca.

Si deseas aprovechar el contenido educativo, ten en cuenta el rango de edad de la audiencia. Si bien los miembros más jóvenes de la generación Z pueden estar interesados ​​principalmente en el contenido B2C debido a su edad, los miembros de la generación Z que son pasantes o comienzan su vida laboral pueden valorar el contenido educativo B2B que puede mostrarles cómo salir adelante en la industria.

Cómo hacer marketing conforme a los hábitos de consumo de la generación Z

De acuerdo con lo que hemos mencionado, es menos probable que la generación Z derroche en productos o marcas triviales. Como especialista en marketing, escuchar acerca de estos estudios puede ponerte de nervios.

Pero, a la larga, la tendencia de los consumidores de anteponer el valor no debería asustar ni sorprender a las marcas. De hecho, puede motivarte a preguntarte: "¿Cómo puedo brindar más valor a mis clientes?".

Aunque la generación Z parece ser más consciente del presupuesto, esto no significa que no comprarán nada. De hecho, muchos seguirán comprando las ofertas de tu marca si les parecen valiosas, ayudan a resolver sus puntos de dolor o brindan una experiencia positiva y memorable.

En última instancia, mejorar tu marca, centrarte en la experiencia del cliente y promover reseñas positivas de tu empresa contribuirá en gran medida en adquirir clientes de la generación Z y de las demás audiencias.

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Generación Z: características y hábitos de consumo

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Descubre qué hace diferente a la generación Z, qué es lo que busca y cuáles serán sus tendencias de consumo en este año y próximos.

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A menudo hablamos de la adolescencia en sus aspectos biológicos y psicológicos, pero hay que recordar que la adolescencia es también una construcción social. Sin comprender el contexto histórico y cultural en el cual la persona adolescente se desarrolla, no es posible entender de una forma integradora su experiencia.

Cuando hablamos de generación nos referimos a un grupo de personas que han nacido durante un mismo periodo de tiempo, que han recibido las mismas influencias culturales y que han sido expuestas a los mismos acontecimientos históricos. El concepto tiene algunas limitaciones, ya que las realidades pueden ser muy diferentes en función de los muchos aspectos sociológicos. Sin embargo, definir las generaciones y las características generales nos sirve para entender la manera en que este conjunto de personas construye su identidad. Así, la cohorte que actualmente comprende a los adolescentes es la llamada generación z o centennials, y son los nacidos entre el 1994 y el 2010, aproximadamente. A los que vienen detrás se los denomina alfa y serían los nacidos entre el 2013 y el 2025. Estos conceptos no tienen rigor científico, pero nos sirve para caracterizar a este grupo de personas, de forma general.

Definir las generaciones y las características generales nos sirve para entender la manera en que este conjunto de personas construye su identidad

En el punto de mira

No es nuevo que desde actitudes adulto-céntricas se atribuya a los adolescentes actuales varias características negativas, como por ejemplo su supuesta fragilidad - se los ha denominado generación de cristal - o su falta de cultura del esfuerzo, entre otros. De hecho, los prejuicios hacia los adolescentes o jóvenes siempre han existido. "Los jóvenes de hoy en día no tienen control y están siempre de mal humor. Han perdido el respeto por los mayores, no saben qué es la educación y no tienen moral", decía Aristóteles. Y se atribuye a Sócrates la frase: "Nuestra juventud ama el lujo, está mal educada, se burla de la autoridad y no tiene ningún respeto por los mayores. Nuestros hijos son tiranos, no se levantan cuando una persona mayor entra en un aposento, contestan a los padres y simplemente son malos". Así que, como se ve, la tendencia a pensar que nuestros jóvenes son peores que las generaciones anteriores no es nueva, pero es poco constructiva.

Algunos datos, procedentes de encuestas sobre actitudes, valores y conductas de esta generación, desmontan estos prejuicios y dibujan otra realidad. Según el Informe Juventud en España 2020 del Instituto de la Juventud, el 65% de los jóvenes actuales practican deporte de forma habitual, el 50% lee habitualmente, el 20% hace acciones de voluntariado y, en general, están más interesados en política que las generaciones anteriores. Entre los temas que más les interesa hay la igualdad entre mujeres y hombres, el cambio climático, los derechos de los animales o los derechos de colectivos LGTBI+, entre otros.

Hace falta una visión de la adolescencia libre de prejuicios, para entenderlos y ayudarles a desarrollar las habilidades socioemocionales que necesitan para ser más resilientes.

Por tanto, creemos que en un mundo marcado por la complejidad y los retos individuales y sociales hace falta una visión de la adolescencia libre de prejuicios, para entenderlos y ayudarles a desarrollar las habilidades socioemocionales que necesitan para ser más resilientes y, por tanto, menos vulnerables ante las crisis actuales.

Características de la generación Z

Para comprender sus características, tenemos que considerar que la generación Z nace ya en un mundo globalizado donde las tecnologías digitales determinan su comportamiento. Es una generación que ha vivido uno de los cambios más importantes de la historia: la absoluta digitalización que ha transformado irreversiblemente la manera en que nos relacionamos. Esta digitalización se encuentra ya en el ADN de la generación Z y posteriores generaciones y, por tanto, una de sus características principales es que son nativos digitales.

La sociedad digital está adquiriendo una nueva dimensión desde la llegada de los smartphones, por lo cual, la principal relación con el mundo digital de los adolescentes de la generación Z se hace a través del móvil, y se les llama nativos mobile. La generación Z o GenZ pasa como mínimo tres horas diarias conectada al teléfono móvil de las cuales una parte importante está en las redes sociales, según el informe Juventud en España 2020 del Instituto de la Juventud. Los nativos mobile prefieren YouTube a la televisión y aplicaciones como WhatsApp, Line o Snapchat al correo electrónico.

Cómo se informan y aprenden

Años atrás, la información y el aprendizaje eran básicamente a través de libros, de origen lineal y estructurados. Ahora, la información es fragmentada - streaming-, difusa y heterogénea. Es una generación que practica el multitasking, cosa que dificulta mucho la atención y concentración y, en consecuencia, la consolidación de la información. Estudios recientes sostienen que la capacidad de atención y concentración de lectura de los más jóvenes se ha reducido a ocho segundos.

Es una generación que practica el multitasking, cosa que dificulta mucho la atención y concentración y, en consecuencia, la consolidación de la información

Para algunos especialistas en la cultura digital, esto comporta toda una serie de desventajas, ya que conduce a la gratificación instantánea y falta de pensamiento reflexivo, mientras que otros ponen de manifiesto que están desarrollando nuevas capacidades para adaptarse al entorno.

La generación Z ha tenido que aprender a identificar rápida y eficazmente qué es relevante para ellos entre toda la información que tienen a su alcance. Hay que destacar que, si el contenido es valioso, los usuarios Z dedican el tiempo necesario para disfrutarlo. Así lo entienden los youtubers y streamers más influyentes, que consiguen mantener la atención de sus usuarios durante horas. Las redes sociales y las plataformas de streaming son los lugares favoritos por los Z para pasar el rato, donde dedican unas 5 horas diarias, según el estudio Radiografía del consumo digital de la Generación Z. Por lo tanto, nos encontramos ante una generación muy conectada, cosa que no significa necesariamente que esté mejor informada.

Nos encontramos ante una generación muy conectada, cosa que no significa necesariamente que esté mejor informada

Preocupación por la privacidad

A pesar de la idea generalizada de que a los adolescentes no les preocupa la privacidad, el Center for the Generational Kinetics ha llevado a cabo varios estudios que concluyen que los más jóvenes están más preocupados por la privacidad en línea que la generación posterior, los millennials. Hay que destacar que les preocupa más proteger su identidad cuando envían y reciben mensajes en línea: un 38% de los Z ante el 29% de los millennials. Esta percepción sobre la privacidad se produce en diferentes ámbitos de su vida, incluida la escuela.

También les preocupa más la gestión de sus datos en cuanto a las compras en línea. Los encuestados de la Gen Z se mostraban más preocupados por la privacidad y seguridad que la generación millennial a la hora de realizar pagos con tarjetas de crédito o débito. Sin embargo, la preocupación de la Gen Z por su privacidad disminuye cuando se trata de las aplicaciones móviles y las redes sociales, porque sienten que controlan más.

Además, esta generación prefiere el uso de redes en privado donde los usuarios tienen un mayor control sobre lo que se comparte. Es más, cuando las plataformas han intentado disminuir el control del cual los usuarios disfrutan, las quejas de estos les han obligado a replantearse sus políticas sobre datos y privacidad. Por lo tanto, esta generación ha contribuido a que las empresas tecnológicas tengan más en cuenta la privacidad.

Cómo se comunican

En la sociedad globalizada y digitalizada las maneras de relacionarse han cambiado. Según la investigación llevada a cabo por el Pew Internet Research:

El 70% de los adolescentes afirma sentirse mejor conectado con sus amigos a través de las redes sociales, que, por ejemplo, cara a cara.

Lo que más les gusta son las aplicaciones de mensajería que no dejen rastro, donde los contenidos, videos, fotos o gifs se envían y desaparecen rápidamente.

El 20% de adolescentes dice tener una percepción peor sobre sus propias vidas a causa de que no pueden dejar de compararse con la vida virtual de sus amigos.

Influenciables e influyentes

Las redes sociales están formando y modelando a los adolescentes y jóvenes que, a su vez, con su uso pueden llegar a modificar o configurar el funcionamiento de su grupo de iguales. También ha cambiado el modelo de como recibimos la influencia, así como el papel de los influencers. Tradicionalmente, las personas influyentes o mediáticas eran generalmente parte de la industria mediática. Con las redes sociales, emergen individuos que, gracias a plataformas como YouTube, Instagram o TikTok se convierten en referentes generacionales. Estas aplicaciones son las principales vías por las cuales acceden a la información, que les llega de forma fragmentada, pasiva e incidental. Tanto es así que conocer las claves de como las generaciones más jóvenes se informan y comparten contenidos de cara a poder conectar con ellos se ha convertido en una misión clave para los medios de comunicación.

El perfil de la GenZ

Son nativos digitales.

La información y modelos de las redes sociales ejercen mucha influencia en ellos y ellas y tienen los influencers como referentes.

Están hiperconectados, pero no necesariamente muy informados.

Tienen tendencia a autoinformarse y al multitasking.

Están más preocupados por la privacidad que los millennials.

Suelen buscar la inmediatez.

Son activistas sociales: les preocupa el cambio climático o los derechos LGTBI+, entre otros.

Son más tolerantes con la diversidad y demuestran preocupación por la igualdad entre mujeres y hombres y la inmigración.

Suelen buscar experiencias más que bienes materiales.

Tienen una mayor actitud emprendedora que generaciones anteriores.

Se muestran preocupados por su futuro laboral.

Habilidades que deben fortalecer

Los resultados de estudios y encuestas sobre la GenZ, especialmente sus tendencias en la manera de relacionarse, de comunicarse, de buscar la información y de ser influidos, hacen que sea clave que puedan reforzar y entrenar ciertas habilidades que, si bien son básicas para la vida de personas de todas las generaciones, en el caso de esta generación son todavía más necesarias.

La manera como la generación Z se relaciona, se comunica, busca información y es influida hace que sea más necesario que nunca reforzar y entrenar habilidades para ser más resilientes.

El hecho de ser nativos digitales les da ventajas a ciertos niveles, pero les perjudica en otros como la relación con los demás solo online, que les genera un gran vacío, que es la falta de entrenamiento en las habilidades socioemocionales imprescindibles para la vida y que se adquieren, se entrenan y se practican en las relaciones presenciales. Son habilidades como la escucha activa, la empatía, las estrategias de resolución de conflictos interpersonales, entre otras. En este sentido, practicar actividades de entrenamiento de forma presencial puede marcar una diferencia en su bienestar emocional.

Por otro lado, estos adolescentes necesitan tener espacios de debate y reflexión que les ayuden a generar un pensamiento crítico y que les sirva para filtrar toda esta marea de información que les entra por las redes sociales. La importancia de generar este pensamiento crítico será clave para no absorber por inercia los mensajes de los influencers y ni que los tomen como dogma de fe y modelo a imitar.

La importancia de generar este pensamiento crítico será clave para no absorber por inercia los mensajes de los influencers y que los tomen como dogma de fe y modelo a imitar

Además, entrenarse en aquellas habilidades de fomento de la autoestima y autoeficacia es clave para contrarrestar los efectos de esta percepción negativa generada por la constante comparativa con sus iguales digitales, que en muchas ocasiones no son ni muy reales, ni son tan iguales.

Por otro lado, la hiperconectividad, el multitasking y la búsqueda de la inmediatez generan en la GenZ un estado de activación constante y poca capacidad para conectar con el momento presente y con un mismo. Por este motivo, nos encontramos ante una generación que se puede beneficiar mucho de practicar mindfulness para contrarrestar todos estos efectos de una sociedad tan hiperestimulante, que fomenta la búsqueda constante de refuerzo de gratificación y que vive para el mañana.

El mindfulness tiene beneficios científicamente demostrados en el bienestar emocional del adolescente. Se ha demostrado que la práctica de la atención plena o mindfulness promueve la regulación emocional, mejora la atención y reduce el nivel de estrés, entre otros. Se puede practicar en los centros educativos de manera formal, mediante meditaciones guiadas, o informal, sencillamente tratando de mantener el foco en el presente, observando la experiencia, describiéndola con palabras y dejándose llevar, sin juzgarla, haciendo lo que nos resulte eficaz en cada momento. Esto ayudaría a su vez a evitar la impulsividad a la hora de actuar o de tomar decisiones.

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¿Qué preocupa a la generación Z? | SOM Salud Mental 360

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A menudo hablamos de la adolescencia en sus aspectos biológicos y psicológicos, pero hay que recordar que la adolescencia es también una construcción social. Sin comprender el contexto histórico y cultural en el cual la persona adolescente se desarrolla, no es posible entender de una forma integradora su experiencia.

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¿Quiénes son los ‘millennials’ y por qué son una generación única?

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La generación de los millennials está formada por todos aquellos jóvenes que llegaron a su vida adulta con el cambio de siglo, es decir en el año 2000.

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Los boomers no crearon precisamente una sociedad sin distinciones raciales, pero los hijos que criamos quizá sí.

Me di cuenta de esto cuando mi hija tenía 9 años. Llegó a casa del colegio haciendo preguntas sobre la adopción; no entendía qué era exactamente. Mi esposa y yo le explicamos y le dijimos: "tienes amigos que son adoptados".

"¿Tengo?", dijo mi hija.

"Suzie Duncan", le dijimos. "Suzie nació en Etiopía. Los Duncan la adoptaron cuando era bebé". Los Duncan son unos rosados, pecosos y bajitos descendientes de escoceses e irlandeses. Suzie es alta y flaca con una luminosa tez antracita.

Mi hija dijo: "con razón me pareció que Suzie luce distinta a su papá y a su mamá".

Pero los boomers no hemos logrado un mundo perfecto, tal y como prometimos que lo haríamos en los años 60. Prometimos que no pelearíamos en ninguna guerra. Mentira -hemos tenido unas siete u ocho desde Vietnam-. Sin embargo, fueron menores. Estados Unidos ha sufrido más de 5,800 muertes por combate en las tres décadas posteriores a Vietnam. Es una cantidad dolorosa, pero también más baja -casi mil- que la cantidad de soldados estadounidenses que murieron en el transcurso de cinco semanas durante la Batalla de Iwo Jima.

Sería bonito pensar que los boomers hicieron algo para que el mundo fuera menos belicoso. Es más probable que nuestro consumismo voraz haya hecho al mundo más rico. El producto bruto mundial -el total de todos los bienes y servicios producidos en la Tierra- se quintuplicó entre 1975 y el 2012, hasta llegar a casi $72 billones ($72 trillion). Existe una teoría que dice que a las personas ricas no les gusta pelear guerras grandes -los uniformes pican y los zapatos son feos-. La economía china es casi 40 veces más grande de lo que era en 1978. Ojalá que la teoría sea cierta.

Nuestro estándar de vida no ha subido a esa tasa vertiginosa, como ocurrió con la de la "Generación grandiosa". Pero tampoco empezamos de cero. En un mundo destrozado por la Depresión y la guerra, cada bungalow de Levittown parecía el Ritz-Carlton y un aumento de sueldo de $20 era como sacarse la lotería. El ingreso de la familia estadounidense, ajustado por inflación, aumentó unos $25,000 entre finales de la década de los 40 y mediados de los 70. Desde entonces, ha crecido por más o menos la mitad de esa cifra, luego de ajustar por inflación y, de hecho, se ha reducido en general desde 1999. Para ser la llamada generación sándwich -comprimida entre las exigencias de los hijos que aun no son independientes y los padres que cada vez lo son menos- no hemos puesto muchos brotes de soja en el pan de pita.

Pero ahora muchas cosas son normales con nuestro estándar de vida, gracias a todos nuestros maravillosos inventos. En 1978 pocas personas tenían una computadora personal y si la tenían, ocupaba media casa. No había un GPS en tu auto. La "Generación grandiosa" se perdía a cada rato. Había que ir a la biblioteca para investigar cualquier cosa, pero al llegar no podías hacer nada porque con el Sistema de clasificación decimal Dewey era imposible averiguar si Dewey fue el candidato presidencial contrincante de FDR o si venció a la armada española en la Batalla de Cavite o si inventó el Sistema de clasificación decimal Dewey. Puede que no hayamos administrado bien el dinero de Estados Unidos, pero a medida que los boomers exigían más y mejores aparatos, el país se llenó de juguetes increíbles, como computadoras enanas que hablan o televisores de pantalla plana gigantescos que despliegan unos 2,000 canales. Somos la generación que morirá con la mayor cantidad de juguetes.

Hasta que ese día llegue, seguiremos montando bicicleta, tocando con nuestras "bandas de garaje" y usando pantalones vaqueros y camisetas. Somos famosos por criar a nuestros hijos con mucho cuidado, porque alguien tiene que crecer. Y no vamos a ser nosotros.

¿Y qué de esos hijos? ¿Será que la Generación X y la Generación del milenio manejarán el mundo mejor que los boomers? Esperemos que sí. Pero primero, tendrán que mudarse de nuestros sótanos.

Logros

1946: Nacen los primeros boomers; se publica el libro The Common Sense Book of Baby and Child Care del Dr. Spock

1952: Primera edición de la revista Mad

1964: Nacen los últimos baby boomers

1966: La revista Time elige a los estadounidenses "de 25 años o menos" como el "Hombre del año"

1969: Woodstock

1970: Primer uso publicado del término " baby boomer"

1975: Aparecen las Pet Rocks

1976: Tom Wolfe inventa la frase "The Me Decade" ("La década del Yo")

1983: Se estrena la película "The Big Chill"

1987: Hace su debut el drama televisivo Thirtysomething

1992: Elección de Bill Clinton, el primer presidente nacido en la posguerra

1994: Se une de nuevo el grupo The Eagles

2000: Las ventas de las minivans alcanzan su punto más alto en EE.UU.

2011: Los boomers mayores cumplen 65 años.

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Cómo salvó el mundo la generación 'baby boomer'

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Los boomers no crearon precisamente una sociedad sin distinciones raciales, pero los hijos que criamos quizá sí. Me di cuenta de esto cuando mi hija tenía 9 años. Llegó a casa del colegio haciendo preguntas sobre la adopción; no entendía qué era exactamente. Mi esposa y yo le explicamos y le dijimos: "tienes amigos que son adoptados".

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hoja 10 | Plantillas de cubiertas de carpeta, Plantillas de fondo de powerpoint, Marcos del cuaderno de notas

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