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Es una de las funciones más importantes que realiza el administrador, consiste elegir el mejor curso de acción de entre varias alternativas con la finalidad de lograr los objetivos establecidos.

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Consiste en estimular positivamente a los empleados para que realicen su trabajo con entusiasmo y buena actitud.

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Es importante que exista una comunicación efectiva que permita a los trabajadores contribuir al cumplimiento de los objetivos, para ello, el líder debe relacionarse con empatía

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Implica motivar y ayudar a los integrantes de la organización a trabajar con entusiasmo para alcanzar el éxito colectivo.

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La supervisión es muy valiosa, pues mediante ella se orienta la acción de los colaboradores para que realicen sus actividades de manera efectiva