# data[].attributes.body
1. Consumo de agua

2. Eficiencia Energética

3. Economía Circular

4. Educación y Sustentabilidad

5. Ingresos Verdes

6. Eficiencia Costo-Recursos naturales

7. Estructura empresarial

8. Politica de sustentabilidad

9. Compras a provedores locales

10. Empleo local e inclusión

# data[].attributes.body
Contexto (Cuando…): ___

Quiero sentir (emoción/insight)

porque D/F/M (me pasa…): ___

Ejemplo:

Contexto: (Cuando camino de noche en el bosque)

Quiero sentir (seguridad tranquila)

Porque (Temo perderme)

# data[].attributes.attachment_link.title
ChatGPT - 🌿Declaración de experiencia (insights positivos)

# data[].attributes.attachment_link.description
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# data[].attributes.body
Cliente (segmento/rasgos)

Producto/experiencia:

Contexto (cuándo/dónde):

Lista DFM:

Ejemplo:

Cliente (segmento/rasgos): Parejas nacionales 25–40 y amigos 25–35; interesados en naturaleza y foto, presupuesto medio.

Producto/experiencia: Tour de kayak al atardecer en manglar + mini-taller de fauna.

Contexto (cuándo/dónde): 17:30–19:30 en estuario protegido; grupo 6–8 personas.

Lista DFM:

- Dolor 1: Me preocupa no entender las señales del guía en el agua.

- Dolor 2: Me canso rápido si el ritmo es irregular.

- Frustración 1: El contenido naturalista es muy técnico y me pierdo.

- Frustración 2: Hay pausas largas sin actividad y me aburro.

- Miedo 1: Dudo de la seguridad al anochecer (visibilidad baja).

- Miedo 2: Temo afectar a la fauna con luz o ruido.

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Ejemplo: frustración: las explicaciones técnicas me confunden.

# data[].attributes.subject
Ejemplo: frustración: las explicaciones técnicas me confunden.

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nsight (frustración):
“Cuando recorro el centro histórico en el tour a pie, quiero sentir claridad porque las explicaciones técnicas me confunden.”

Gesto (acción verificable):
Guion con 6 micro-mensajes en lenguaje llano + tarjetas con pictogramas + recap de 30 s cada 15 min.

KPI – Educación y sensibilidad:
Pasaremos de 2 a 6 micro-mensajes claros por tour, con evidencia en checklist del guía y mini-quiz de 3 preguntas al final.

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Cuando hago una caminata y me quiero desconectar quiero sentir el silencio del bosque porque me molesta que la gente grite.

# data[].attributes.body
Cuando voy por el sendero en ascenso quiero llevar mi cuerpo a su maxima resitencia porque me preparo para cumbres mas altas, me frustraria que no me ayuden a llegar al punto maximo porque no conozco y ademas podria perderme.

# data[].attributes.body
Cuando tengo mal de amor la montaña me cura, sin importar las dificultades, si puedo con ella puedo con cualquier otro mal. Me molestaria tener señal para recibir sus mensajes.

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(Dolor)
“Cuando camino por los senderos del bosque tropical bajo la lluvia, quiero sentir comodidad porque el clima húmedo y caluroso me resulta incómodo.”
Checklist: Primera persona ✅ · Emoción 1 palabra ✅ · Razón clara ✅

(Dolor)
“Cuando comparto una comida típica con la comunidad local, quiero sentir apertura porque las diferencias en la alimentación respecto a mi país me resultan difíciles.”
Checklist: Primera persona ✅ · Emoción 1 palabra ✅ · Razón clara ✅

(Dolor)
“Cuando descanso en el albergue rural al final del día, quiero sentir tranquilidad porque me incomoda convivir y dormir en espacios compartidos.”
Checklist: Primera persona ✅ · Emoción 1 palabra ✅ · Razón clara ✅

# data[].attributes.body
(Frustración)
“Cuando observo la fauna y quiero tomar fotografías, quiero sentir satisfacción porque me frustra no poder capturar los animales o paisajes esperados.”
Checklist: Primera persona ✅ · Emoción 1 palabra ✅ · Razón clara ✅

(Frustración)
“Cuando debo trasladarme entre los pueblos o senderos, quiero sentir fluidez porque me frustra enfrentar demoras y caminos difíciles.”
Checklist: Primera persona ✅ · Emoción 1 palabra ✅ · Razón clara ✅

(Frustración)
“Cuando participo en una caminata guiada con otros visitantes, quiero sentir libertad porque me frustra adaptarme a normas, límites y liderazgo del grupo.”
Checklist: Primera persona ✅ · Emoción 1 palabra ✅ · Razón clara ✅

# data[].attributes.body
(Miedo)
“Cuando exploro los bosques o me adentro en zonas menos transitadas, quiero sentir seguridad porque temo a accidentes o animales peligrosos.”
Checklist: Primera persona ✅ · Emoción 1 palabra ✅ · Razón clara ✅

(Miedo)
“Cuando convivo con comunidades rurales y tradiciones distintas, quiero sentir confianza porque me asusta enfrentar un entorno diferente a mi cultura y valores.”
Checklist: Primera persona ✅ · Emoción 1 palabra ✅ · Razón clara ✅

(Miedo)
“Cuando subo la montaña o me enfrento a una experiencia desafiante, quiero sentir control porque temo perder mi estabilidad y salir de mi zona de confort.”
Checklist: Primera persona ✅ · Emoción 1 palabra ✅ · Razón clara ✅

# data[].attributes.body
(Dolor)
“Cuando camino por los senderos del bosque tropical bajo la lluvia, quiero sentir comodidad porque el clima húmedo y caluroso me resulta incómodo.”
Checklist: Primera persona ✅ · Emoción 1 palabra ✅ · Razón clara ✅

(Dolor)
“Cuando comparto una comida típica con la comunidad local, quiero sentir apertura porque las diferencias en la alimentación respecto a mi país me resultan difíciles.”
Checklist: Primera persona ✅ · Emoción 1 palabra ✅ · Razón clara ✅

(Dolor)
“Cuando descanso en el albergue rural al final del día, quiero sentir tranquilidad porque me incomoda convivir y dormir en espacios compartidos.”
Checklist: Primera persona ✅ · Emoción 1 palabra ✅ · Razón clara ✅

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(Frustración)
“Cuando observo la fauna y quiero tomar fotografías, quiero sentir satisfacción porque me frustra no poder capturar los animales o paisajes esperados.”
Checklist: Primera persona ✅ · Emoción 1 palabra ✅ · Razón clara ✅

(Frustración)
“Cuando debo trasladarme entre los pueblos o senderos, quiero sentir fluidez porque me frustra enfrentar demoras y caminos difíciles.”
Checklist: Primera persona ✅ · Emoción 1 palabra ✅ · Razón clara ✅

(Frustración)
“Cuando participo en una caminata guiada con otros visitantes, quiero sentir libertad porque me frustra adaptarme a normas, límites y liderazgo del grupo.”
Checklist: Primera persona ✅ · Emoción 1 palabra ✅ · Razón clara ✅

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(Miedo)
“Cuando exploro los bosques o me adentro en zonas menos transitadas, quiero sentir seguridad porque temo a accidentes o animales peligrosos.”
Checklist: Primera persona ✅ · Emoción 1 palabra ✅ · Razón clara ✅

(Miedo)
“Cuando convivo con comunidades rurales y tradiciones distintas, quiero sentir confianza porque me asusta enfrentar un entorno diferente a mi cultura y valores.”
Checklist: Primera persona ✅ · Emoción 1 palabra ✅ · Razón clara ✅

(Miedo)
“Cuando subo la montaña o me enfrento a una experiencia desafiante, quiero sentir control porque temo perder mi estabilidad y salir de mi zona de confort.”
Checklist: Primera persona ✅ · Emoción 1 palabra ✅ · Razón clara ✅

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Insight: Cuando observo la fauna y quiero tomar fotografías, quiero sentir satisfacción porque me frustra no poder capturar los animales o paisajes esperados.”

✋ Gesto (acción verificable)

Mini-guion del guía con 5 micro-momentos educativos:

1. Antes del avistamiento: breve consejo de luz y distancia.

2. Durante: aviso anticipado con tono bajo (“a la derecha, mantengan silencio”).

3. Después: pausa de 20 s para capturas.

4. Cierre: curiosidad sobre la especie (“¿sabían que…?”).

5. Recap final: mostrar 1 buena foto del guía como ejemplo y validar fotos de los visitantes.

➡️ Materiales: pictogramas simples + recordatorio visual de “3 reglas para foto responsable” en el punto de reunión.

📊 KPI – Educación y sensibilidad

Pasaremos de 2 a 5 micro-momentos educativos sobre fotografía responsable por tour, con evidencia en el checklist del guía y retroalimentación positiva ≥ 80 % en mini-encuesta de satisfacción del visitante (“Me sentí capaz de capturar buenas imágenes sin dañar el entorno”).

¿Quieres que formule 2 o 3 Gestos adicionales alternativos para este mismo insight (por ejemplo: uno sensorial, uno tecnológico y uno participativo)?

ChatGPT puede cometer errores. Comprueba la información impo

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🎯 Insight de frustración

“Cuando debo trasladarme entre los pueblos o senderos, quiero sentir fluidez porque me frustra enfrentar demoras y caminos difíciles.”

✋ Gesto (acción verificable)

Ruta viva con micro-mensajes de orientación y conexión:

1. Antes del traslado: guía comunica duración, paradas y ritmo con lenguaje visual (mapa ilustrado o pictograma de ruta).

2. Durante el trayecto: breves cápsulas interpretativas (“en este valle se cultiva cacao”) para transformar la espera en contenido.

3. Cada 20 minutos: mini chequeo de bienestar (“¿todo bien con el asiento o ritmo?”).

4. En puntos lentos o difíciles: guía explica la causa (“este camino es parte del corredor biológico”) para dar sentido a la demora.

5. Cierre: resumen amable al llegar (“hicimos X km, cruzamos Y hábitats”).

➡️ Materiales: pictogramas en cartillas + playlist o ambientación local + cronómetro visible para estimar tiempos.

📊 KPI – Educación y sensibilidad

Pasaremos de 1 a 4 micro-mensajes interpretativos por traslado, con evidencia en el checklist del guía y percepción de fluidez ≥ 85 % en encuesta breve al final (“El trayecto me pareció ágil y con información interesante”).

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🎯 Insight de frustración

“Cuando participo en una caminata guiada con otros visitantes, quiero sentir libertad porque me frustra adaptarme a normas, límites y liderazgo del grupo.”

✋ Gesto (acción verificable)

Caminata guiada con sensación de autonomía:

1. Inicio: el guía entrega una “tarjeta de libre explorador” con 3 opciones de ritmo (tranquilo / medio / activo) y marca los puntos seguros de reencuentro.

2. Durante la ruta: se ofrecen micro-espacios de decisión (“¿quieren tomar el desvío al mirador o seguir recto al río?”).

3. Cada 30 minutos: mini pausa de “silencio libre” para explorar, observar o fotografiar individualmente.

4. Cierre: breve círculo de palabra donde cada visitante comparte una experiencia personal del recorrido.

5. Apoyo visual: señalética simple con íconos de libertad responsable (huella, oído, corazón).

➡️ Materiales: tarjetas plastificadas con pictogramas, cronómetro visible para autonomía de tiempo, y guía con micro-guion de empoderamiento grupal.

📊 KPI – Educación y sensibilidad

Pasaremos de 0 a 3 momentos de autonomía guiada por caminata, con evidencia en el checklist del guía y sensación de libertad ≥ 80 % en encuesta final (“Sentí que podía elegir y disfrutar mi propio ritmo sin afectar al grupo”).

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🍃 Insight de dolor

“Cuando camino por los senderos del bosque tropical bajo la lluvia, quiero sentir comodidad porque el clima húmedo y caluroso me resulta incómodo.”

✋ Gesto (acción verificable)

Ruta bajo lluvia con ritual de confort climático:

1. Antes de iniciar la caminata: el guía ofrece un “kit de selva” con poncho liviano y paño reutilizable, acompañado de una breve frase motivacional (“la lluvia también hace crecer el bosque”).

2. Durante la caminata: cada 20 minutos se habilita una micro-parada de sombra o ventilación natural para regular temperatura.

3. Guía con guion sensorial: destaca sonidos y aromas de la lluvia para resignificar la incomodidad en experiencia natural (“escuchen cómo cambia el canto del tucán con la lluvia”).

4. Al final del recorrido: punto de bienvenida seco con infusión o toalla húmeda para cerrar con sensación de alivio.

5. Apoyo visual: pictogramas simples con recordatorio de “3 claves para disfrutar el clima tropical” (hidratarse, protegerse, observar).

➡️ Materiales: kit ecológico de lluvia, señalética de confort climático y micro-guion interpretativo para el guía.

📊 KPI – Educación y sensibilidad

Pasaremos de 1 a 4 micro-gestos de confort climático por sendero, con evidencia en el checklist del guía y percepción de bienestar ≥ 85 % en mini-encuesta post-actividad (“Me sentí cómodo(a) durante la caminata bajo la lluvia”).

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🍽️ Insight de dolor

“Cuando comparto una comida típica con la comunidad local, quiero sentir apertura porque las diferencias en la alimentación respecto a mi país me resultan difíciles.”

✋ Gesto (acción verificable)

Ritual gastronómico de bienvenida cultural:

1. Inicio: el guía o cocinera local presenta brevemente el plato con una historia corta (“esta receta viene de las abuelas del valle”) para generar conexión emocional antes de probar.

2. Durante la comida: se invita a los visitantes a oler, tocar o nombrar los ingredientes antes de comer, reforzando la curiosidad sensorial sobre el sabor.

3. Micro-conversación intercultural: un anfitrión pregunta a los visitantes por platos similares en su país, creando un puente de identificación.

4. Cierre: agradecimiento simbólico o mini brindis por la diversidad de sabores (“comer es conocernos”).

5. Apoyo visual: tarjetas ilustradas con nombres e historias de ingredientes locales (y pictogramas para quienes no hablan el idioma).

➡️ Materiales: guion corto para anfitriones, fichas visuales de ingredientes y tabla con equivalencias culturales (“similar al maíz / plátano / frijol de…”).

📊 KPI – Educación y sensibilidad

Pasaremos de 1 a 5 micro-momentos de apertura cultural por comida compartida, con evidencia en el checklist del anfitrión/guía y índice de curiosidad ≥ 80 % en encuesta (“Probé algo nuevo y me sentí cómodo con los sabores locales”).

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🛏️ Insight de dolor

“Cuando descanso en el albergue rural al final del día, quiero sentir tranquilidad porque me incomoda convivir y dormir en espacios compartidos.”

✋ Gesto (acción verificable)

Ritual nocturno de calma compartida:

1. Antes del descanso: el guía o anfitrión realiza un micro-mensaje de cierre de jornada (“gracias por el día vivido, ahora damos espacio al silencio del bosque”) para marcar el inicio del descanso.

2. Durante la noche: luces cálidas o lámparas tenues se encienden automáticamente después de cierta hora para inducir ambiente de calma.

3. Espacios compartidos con señal visual: pequeños letreros o pictogramas con normas de silencio amable y respeto mutuo.

4. Rincón personal: cada visitante dispone de una bolsita sensorial (infusión, tapones suaves, pañuelo aromático local) como gesto simbólico de autocuidado.

5. Al amanecer: música natural o sonido del entorno en volumen bajo, marcando el inicio del día sin interrupciones bruscas.

➡️ Materiales: guion de cierre para el guía, iluminación ambiental programada, pictogramas de calma y kits sensoriales locales (hierbas, aromas).

📊 KPI – Educación y sensibilidad

Pasaremos de 0 a 4 micro-gestos de calma nocturna por estancia, con evidencia en el checklist del anfitrión y índice de descanso tranquilo ≥ 85 % en mini-encuesta (“Me sentí en paz y respetado durante la noche en el albergue”).

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🌲 Insight de miedo

“Cuando exploro los bosques o me adentro en zonas menos transitadas, quiero sentir seguridad porque temo a accidentes o animales peligrosos.”

✋ Gesto (acción verificable)

Actividad grupal “Guardianes del Sendero”:

1. Inicio del recorrido: el guía divide al grupo en pequeños equipos (2–3 personas) que rotan el rol simbólico de “guardián del entorno” (encargado de observar el terreno y avisar al guía si notan algo inusual).

2. Antes de partir: breve dinámica práctica en círculo donde todos revisan juntos el equipo básico (agua, botas, bastones) y aprenden la señal de alerta y respuesta del grupo.

3. Durante la caminata: cada equipo comparte turnos para liderar un tramo corto del sendero, reforzando la percepción de apoyo mutuo y vigilancia compartida.

4. Cierre: mini ceremonia grupal de “agradecimiento al bosque” y reconocimiento simbólico a los guardianes (“hoy cuidamos y caminamos juntos”).

5. Apoyo visual: brazaletes de color o cintas naturales para identificar a los guardianes activos, reforzando el sentido de pertenencia y seguridad colectiva.

➡️ Materiales: brazaletes o cintas biodegradables, guion del guía con instrucciones claras, cartel con código visual de alerta y calma.

📊 KPI – Educación y sensibilidad

Aumentaremos la participación activa del grupo en protocolos de seguridad del 40 % al 90 %, medido mediante:

Checklist de participación grupal (roles rotados, revisión de equipo).

Evaluación práctica del guía: todos los participantes identifican correctamente las señales de alerta y seguridad al final de la actividad.

Encuesta post-taller: ≥ 85 % declara haber sentido seguridad por el apoyo colectivo, no solo por el guía.

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🤝 Insight de miedo

“Cuando convivo con comunidades rurales y tradiciones distintas, quiero sentir confianza porque me asusta enfrentar un entorno diferente a mi cultura y valores.”

✋ Gesto (acción verificable)

Actividad grupal “Puentes de Confianza”:

1. Inicio: se forma un círculo mixto (visitantes + anfitriones locales) donde cada persona comparte su nombre y algo que valora de su lugar de origen, generando reconocimiento mutuo.

2. Durante la visita: los grupos se mezclan para participar en una tarea simbólica conjunta (por ejemplo, preparar un platillo, plantar un árbol o decorar una manta común).

3. Momento de intercambio: los anfitriones explican una costumbre local y los visitantes comparten una similar de su cultura, guiados por un moderador o intérprete.

4. Cierre: foto grupal o pequeño ritual de “agradecimiento compartido” (palabras o gesto común) que celebra las similitudes.

5. Apoyo visual: mural o tablilla donde cada participante deja su huella, dibujo o palabra representando “confianza”.

➡️ Materiales: guion participativo, fichas culturales ilustradas, mural de mensajes y herramientas sencillas para la actividad simbólica (pinturas, utensilios, semillas, telas).

📊 KPI – Educación y sensibilidad

Aumentaremos la interacción cultural significativa de 1 a 3 acciones conjuntas por jornada (co-creación, diálogo o símbolo compartido), con evidencia en:

Registro fotográfico o mural de participación conjunta.

Checklist del guía o facilitador: ≥ 90 % de los visitantes y locales participó activamente en al menos una acción común.

Encuesta post-actividad: ≥ 85 % declara haber sentido confianza y respeto mutuo durante la convivencia.

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🏔️ Insight de miedo

“Cuando subo la montaña o me enfrento a una experiencia desafiante, quiero sentir control porque temo perder mi estabilidad y salir de mi zona de confort.”

✋ Gesto (acción verificable)

Actividad grupal “Cuerda de Confianza”:

1. Inicio: el guía invita al grupo a formar un semicírculo y sostiene una cuerda o cinta larga que todos toman; simboliza el equilibrio y apoyo mutuo durante el ascenso.

2. Antes de iniciar el tramo desafiante: se realiza un breve ejercicio de respiración conjunta y afirmación (“subimos juntos, cada paso cuenta”), guiado por el líder del grupo.

3. Durante el ascenso: se asignan pequeños “puntos de relevo”, donde cada visitante asume momentáneamente el rol de guía del tramo corto (bajo supervisión), reforzando sensación de control compartido.

4. En la cima o punto máximo: dinámica de cierre donde todos levantan la cuerda juntos como símbolo de logro colectivo y autocontrol.

5. Apoyo visual: cartel o brazalete con el mensaje “Yo tengo el control de mi paso” para reforzar el recuerdo positivo.

➡️ Materiales: cuerda o cinta ecológica, brazaletes o cintas con mensaje, guion breve para respiración y afirmación guiada.

📊 KPI – Educación y sensibilidad

Incrementaremos la auto-percepción de control físico y emocional del grupo de 60 % a 90 %, medido mediante:

Evaluación de autoconfianza pre y post-actividad (escala simple de 1 a 5).

Observación del guía: ≥ 90 % de los participantes mantiene ritmo constante y participa en los relevos de liderazgo.

Encuesta final: ≥ 85 % declara haber sentido control sobre su cuerpo y emociones gracias al apoyo del grupo.