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La validación de una idea consiste en comprobar, desde un punto de vista objetivo, si la demanda real del producto o servicio es suficiente para sostener una empresa.

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El método que usaremos es el muestro aleatorio simple, el cual consiste en obtener una muestra de una población más grande de manera aleatoria. Cada individuo se selecciona al azar, de modo tal que cada individuo tiene la misma probabilidad de ser elegido. Teniendo en cuenta que normalmente el mercado objetivo es superior a 5000 clientes, una muestra de 60 clientes potenciales garantiza una precisión y un nivel de confianza superior al 90%.

La técnica de investigación que se usará para obtener información será la encuesta. Esta técnica es ampliamente utilizada en procesos de investigación porque permite obtener y elaborar datos rápida y eficazmente. La información se toma de manera estructurada formulando las mismas preguntas y en el mismo orden a cada uno de los participantes.

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Cómo hacer ENCUESTAS de INVESTIGACIÓN/ Partes de la ENCUESTA

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Para determinar que nuestra idea es innovadora y diferente a las ya existentes en el mercado, haciendo que las de la competencia pierdan importancia, hicimos uso de herramientas que nos ayudaron a establecer el grado de diferenciación con respecto a la competencia. Implementamos la estrategia de océano azul e hicimos uso de sus herramientas propuestas como son la matriz ERIC, el cuadro estratégico y la interpretación de curvas de valor.
Adjuntado se puede observar el informe y análisis de nuestra idea seleccionada y el cuadro estratégico.

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Estrategia y Marketing del Oceano Azul/ resumen del libro

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Universitat Politècnica de València - UPV

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Informe y análisis realizado para la idea de negocio seleccionada 

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Informe y análisis realizado para la idea de negocio seleccionada 

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Luego de la implementación de la estrategia océano azul, mediante sus herramientas Matriz ERIC, y la interpretación de la curva de valor mediante el cuadro estratégico, se le dio forma empresarial a nuestra idea de negocio, precisamos y ajustamos su propuesta de valor mediante la construcción de el modelo CANVAS ajustado a nuestra idea de negocio.
Diseñamos y aplicamos un CANVAS de propuesta de valor  que nos ayudo a definir y mejorar nuestra propuesta de valor. Una vez mejorada, ajustamos el CANVAS de nuestra idea de negocio con los cambios considerados necesarios, resultando así nuestro CANVAS dinamizado.
En adjunto se encuentran los enlaces a nuestro Padlet de modelo de negocio, CANVAS inicial, CANVAS de propuesta de valor y CANVAS dinamizado.

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Modelo canvas (lienzo) creación plan de empresa - innovación pymes 2015 - Osterwalder

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CANVAS INICIAL DE MODELO DE NEGOCIO

Aplicacion movil donde los negocios de comida puedan notificar a los usuarios cuando tengan comida proxima a caducar y en lugar de desecharla puedan venderla a un precio inferior

Asociados claves

Actividades claves

Recursos claves

Propuestade valor

Relación conlos clientes

Canales

Segmentode clientes

Estructurade costos

Vías de ingresos

1. Restaurantes

2. Supermercados

3. Empresa Transportadora

1. Aplicacion Movil

2. Redes Sociales

Mercado diversificado

1. Precio

2. Servicio al cliente online

3. Comodidad

4. Novedad

1. Servicios online post entrega

2. Publicaciones en redes sociales

1. Recursos Tecnologicos

2. Materia Prima

1. Ingresos por ventas de productos

2. Ingresos por publicidad a los asociados

1. Alianza con los diferentes asociados

2. Distribucion del producto

2. costos de Alianza con los proveedores

1. Costos de tecnologia

Los supermercados y restaurantes son nuestros mayores aliados ya que ellos proveen los alimentos que estan proximos a caducar y la empresa transportadora es la encargada que todos estos productos que se venden por la app lleguen en las mejores condiciones a su destino.

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Estos son los factores que hacen que se tenga una ventaja sobre la competencia, ya que se brindan alternativas que son de gran impacto para las personas que deseen adquirir nuestros productos y esto hace a la empresa Come x + mas atractiva frente a otras empresas que brinden a los clientes un servicio parecido.

La idea de estos 2 factores es hacer un seguimiento despues de la entrega del producto con el fin de medir el grado de satisfaccion del cliente y poder corregir a tiempo los errores que se puedan presentar, de igual manera los clientes tendra la opcion de entrar a las redes sociales y abiertamente dar su opinion frente a los otros clientes y pueden agregar fotos o videos de la entrega de los productos y la forma como llegan a cada uno de sus destinos.

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Mercado DiversificadoYa que se impacta a personas con problemas y necesidades diferentes, pues es una aplicacion que brinda la opcion de adquirir alimentos a punto de caducar y esto lo puede utilizar cualquier tipo de poblacion.

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Los mayores ingresos son por los productos que se venden y adicional a esto tenemos los restaurantes y supermercados aliados, que al suministrarnos la materia prima, se les hace la publicidad para que el cliente no solo adquiera los productos a punto de vencer sino tambien puedan adquirir toda la oferta de cada uno de nuestros asociados.

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CANVAS INICIAL GRUPO 7 by Melissa Cruz on Genially

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CANVAS INICIAL DE MODELO DE NEGOCIO Aplicacion movil donde los negocios de comida puedan notificar a los usuarios cuando tengan comida proxima a caducar y en lugar de desecharla puedan venderla a un precio inferior Asociados claves Actividades claves Recursos claves Propuestade valor Relación conlos clientes Canales Segmentode clientes Estructurade costos Vías de ingresos 1.

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Canvas Propuesta de Valor

Puedes escribir un subtítulo aquí

Creadores de valor

Producto yservicios

Aliviadoresdeldolor

Beneficios

Frustraciones

Tareas del cliente

Adquisicion de productos a un precio mas bajo

Satisfaccion por impacto ambiental

Ahorro en gastos de alimentacion

Los productos no lleguen en buen estado

La aplicacion tenga fallas por internet

Emocionales

Funcionales

App de adquisicion de alimentos proximos a vencer

Ahorro de dinero

Disminucion de desperdicio de alimentos y mejora del ambiente

Garantia en la calidad de los productos

App de facil manejo

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segun las 60 encuestas realizadas se pude agregar lo siguienteGeneracion de oportunidadesAyuda a las personas con menos recursos economicospropuesta ambientalmente responsableDonaciones voluntariasImpacto en animales y adultos mayores

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CANVAS PROPUESTA DE VALOR MODIFICADA by Melissa Cruz on Genially

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Canvas Propuesta de Valor Puedes escribir un subtítulo aquí Creadores de valor Producto yservicios Aliviadoresdeldolor Beneficios Frustraciones Tareas del cliente Adquisicion de productos a un precio mas bajo Satisfaccion por impacto ambiental Ahorro en gastos de alimentacion Los productos no lleguen en buen estado La aplicacion tenga fallas por internet

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CANVAS DINAMIZADO ACTUALIZADO GRUPO 7 by Melissa Cruz on Genially

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Discover more about CANVAS DINAMIZADO ACTUALIZADO GRUPO 7 ✌️ - Horizontal infographics

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ENCUESTA PARA VALIDACIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO "APLICACIÓN MÓVIL DONDE LOS NEGOCIOS DE COMIDA PUEDAN NOTIFICAR A LOS USUARIOS CUANDO TENGAN COMIDA PRÓXIMA A CADUCAR Y EN LUGAR DE DESECHARLA, PUEDAN VENDERLA A UN PRECIO INFERIOR"

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Somos emprendedores y estudiantes de Administración de Empresas, vinculados a la Universidad Autónoma de Bucaramanga que estamos validando una idea de negocio y queremos someterla a su consideración. No toma más de dos minutos y son pocas preguntas, sus respuestas serán de gran utilidad para nosotros.

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Una idea de negocio es ofrecer un producto o un servicio que no ha sido completamente cubierto en el mercado y que cubre alguna necesidad en el cliente y a su vez ofrece un beneficio economico.
Para que la idea de negocio sea exitosa se deben tener en cuenta algunos factores que permitan que esta sea rentable y atractiva para los posibles clientes, para esto se necesita que la idea sea clara, creativa, que brinde beneficios que otros productos o servicios similares no hayan cubierto, se debe hacer un estudio que especifique el tipo de cliente al cual se debe hacer el enfoque, es muy importante el analisis de la competencia para de esta manera implementar estrategias que logren que lo que se ofrece tenga aspectos mas llamativos.

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Ideas de Negocio - Maria Mónica Meneses Peña

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Ideas de Negocio - Maria Mónica Meneses Peña

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A través del curso he podido conocer cómo formular correctamente una idea de negocio, cómo estudiarla adecuadamente, adaptarla según los nuevos hallazgos hasta crear un plan de negocios que permita lograr una mayor eficiencia en la gestión empresarial, conocer la viabilidad y rentabilidad del proyecto. Muchos emprendedores caen en varios errores a la hora de desarrollar una idea de negocio. A través de este curso he podido identificar estos errores para no cometerlos en el futuro.

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El plan de marketing es un documento en formato texto o presentación donde se recogen todos los estudios de mercado realizados por la empresa, los objetivos de marketing a conseguir, las estrategias a implementar y la planificación para llevarlo a cabo.

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Hoy en día todas las empresas y negocios, por pequeños que sean, necesitan desarrollar un buen plan de marketing para tener éxito en sus propósitos. La razón es muy sencilla: para evitar dar pasos sin rumbo fijo y sin unos objetivos claros, hay que contar con una guía de ruta que sirva de referencia a la hora de planificar todas las acciones y estrategias.

Un plan de marketing bien elaborado y estructurado es la base para cualquier departamento de marketing, pero también para toda la compañía en general, puesto que las campañas que llevamos a cabo y el propósito de cada una de ellas repercuten en todos los demás aspectos, no solo en el área de la comunicación y la publicidad.

Sabemos que cada compañía es un mundo y, por tanto, necesita unas determinadas pautas para adaptarse a sus necesidades. Y es que hay tantas estructuras posibles para un plan de marketing como tipos de empresas existentes en el mercado. Sin embargo, lo que sí que es cierto es que hay algunos apartados que son comunes y deberían compartir todos los planes. Es por ello que en este post queremos mostrarte cómo hacer un plan de marketing y qué pasos seguir para desarrollarlo.

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¿Qué es un plan de marketing?

El plan de marketing es un documento en formato texto o presentación donde se recogen todos los estudios de mercado realizados por la empresa, los objetivos de marketing a conseguir, las estrategias a implementar y la planificación para llevarlo a cabo.

Un plan de marketing es, por tanto, la guía que orienta a la empresa a la hora de determinar los pasos a seguir en cada momento. En este documento, con una investigación desarrollada, el despliegue de su viabilidad económica, la delimitación de objetivos a corto y largo plazo y el timming de acciones a realizar, etc.; la empresa sabrá cuál es la mejor forma de atraer a los clientes y qué KPI medir.

Este documento suele tener un año de vigencia. Año nuevo, vida nueva, o eso dicen.

Así pues, es conveniente revisarlo de manera anual e ir renovándolo para desarrollar nuevos objetivos, volver a estudiar el mercado, evaluar a la competencia, nuestro público, lo que hemos conseguido y plantear nuevas acciones para adaptarnos a una nueva realidad.

Aunque es mucho trabajo, es importante comprobar que ha funcionado todo lo que hemos implementado, así como evaluar cuál es la situación actual y el posicionamiento de la empresa en el mercado.

¿Por qué es importante elaborar un plan de marketing?

El marketing se caracteriza por medir todo lo que ocurre en la empresa y en su alrededor para crear una mejor experiencia para el cliente, mejorando los productos y/o servicios, y optimizando las formas en las que la empresa conecta con sus clientes o posibles clientes.

Para ello, es fundamental partir de una profunda investigación, de manera que las estrategias que desarrolle la empresa estén correctamente dirigidas y planeadas.

Como comentamos, la finalidad de un plan de marketing no es solo desarrollar una hoja de ruta para toda la empresa, sino desarrollar una justificación de las acciones a realizar y explicar cómo conseguir los objetivos marcados.

De esta forma, podremos seguir creciendo y construir las bases para que el flujo de clientes vaya aumentando progresivamente.

Dicho de otra forma, un plan de marketing es importante por varios motivos:

Para conocer nuestra cuota de mercado y obtener una visión más exhaustiva del sector.

Hace que puedas conocer mejor a tus competidores y, sobre todo, los pain points de tu buyer persona.

Permite definir una estrategia de comunicación, plantear acciones enfocadas en los objetivos de la empresa y garantizar que sean coherentes unas con otras.

Planifica tus acciones a lo largo de un año (o el tiempo establecido) para que puedas saber qué presupuesto y qué recursos destinar a cada una de ellas.

Evita sorpresas desagradables que obstaculicen el cumplimiento de los objetivos empresariales.

Podrás llevar a cabo evaluaciones periódicas para comprobar el ROI y tomar decisiones de mejora.

Objetivos en un plan de marketing

Antes de adentrarnos en las diferentes fases por las que debe transcurrir tu plan de marketing, es fundamental que te marques unos objetivos como meta a nivel profesional, tanto a corto como a largo plazo.

Es muy importante que estos objetivos sean SMART: específicos, medibles, alcanzables, relevantes y definidos en el tiempo. De lo contrario, solo generarás frustración en tu equipo. Un ejemplo de formulación de objetivos podría ser: aumentar las visitas de la página web de la empresa en un 25% en 12 meses.

Apunta todos y cada uno de tus objetivos en el plan de marketing y añade a cada uno de ellos una fecha límite o plazo para empezar a organizar tus acciones de marketing.

Estructura básica de un plan de marketing

Cualquier plan de marketing debe contener la siguiente estructura para que puedan desarrollarse adecuadamente todos sus correspondientes apartados:

Marketing analítico: investigación inicial tanto de la propia empresa como del mercado y la competencia.

Marketing estratégico: definición de la estrategia que vamos a seguir con nuestro plan de marketing.

Marketing operativo: Acciones que vamos a desarrollar para llevar a cabo nuestra estrategia, así como su viabilidad económica. En este punto se abordan las 4 P del marketing: producto, precio, distribución y comunicación.

Cómo elaborar un plan de marketing: todas sus fases paso a paso

A continuación te detallo las partes que todo plan de marketing debe desarrollar para completar esta estructura.

PARTE 1. Marketing analítico paso a paso

Los puntos que desarrollamos en este apartado son de los más importantes, ya que te dan una visión objetiva de la situación de tu negocio en el mercado en comparación con tus competidores y respecto a la situación socioeconómica actual. Esto te será muy útil para conocer cómo puedes diferenciarte de ellos y desarrollar un análisis DAFO (debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades).

De manera muy resumida, para completar este apartado del plan de marketing es recomendable que hagas un estudio de, al menos, los siguientes factores de tu empresa:

Principales características de tu negocio.

Situación política, social y económica del sector al que pertenece tu empresa.

Características de tu público objetivo.

Características positivas y negativas de tu competencia.

A continuación desglosamos los apartados del marketing analítico de un completo plan de marketing:

1. El análisis interno de un plan de marketing

Define tu negocio de manera detallada. En el desarrollo de estos puntos hay que analizar todos los aspectos de la estructura interna que puedan afectar al planteamiento y desarrollo del plan de la empresa. Son los siguientes:

Historia de la empresa y sus productos.

Características de la estructura de propiedad.

Misión e intención estratégica.

Organización y organigrama interno.

Capacidad productiva: En este aspecto hay que determinar si la empresa es capaz de atender la demanda que se genere, ya que, de lo contrario, se deberá prever la posibilidad de aumentar la capacidad productiva o externalizarla.

Capacidad financiera: hacer un estudio y análisis del balance financiero de la compañía y de sus cuentas de explotación. Para lanzar un producto se necesitarán recursos económicos y será necesario saber si la empresa dispone de ellos.

Capacidad y estructura comercial.

Mercados y públicos objetivo.

Canales de distribución utilizados.

Además, es interesante detallar si la empresa cuenta con capacidad de I+D o políticas generales de precios. Todos estos puntos nos servirán para establecer cuáles son los puntos fuertes y débiles de la empresa para, más adelante, elaborar la matriz DAFO.

2. Análisis socioeconómico y legal

Se trata de estudiar el macroentorno que afecta a la compañía o que puede afectar al lanzamiento del producto o servicio propuesto. Es fundamental incluir estos dos puntos en este apartado:

Normativas legales de referencia (tanto a nivel nacional e internacional).

Análisis de los principales factores socioeconómicos que afecten al producto: situación económica general, situación social y cultural en general, y situación política general.

Ello nos servirá para conocer cuál es la situación de la que parte la empresa (crisis económica, situación financiera local, autonómica, estatal o europea, etc.) y por qué normas debe regirse.

3. Análisis de los consumidores

Como su nombre indica, en este apartado debemos tener claro quiénes son nuestros consumidores y analizarlos.

Este es uno de los puntos clave más importantes a la hora de llevar a cabo nuestro plan de marketing.

Análisis demográficos.

Volumen global y potencial.

Roles de compra.

Existencia de frenos de consumo o sus aceleradores.

Para tener una idea más clara, establece quién es el buyer persona de tu negocio, es decir, el perfil idóneo al que nos dirigimos.

4. Análisis de la competencia

Necesitamos también conocer a nuestros competidores, y, para hacerlo, debemos analizarlos uno por uno. Para ello conviene elaborar una estructura de aspectos que analizaremos en cada empresa y elaborar un mapa de competidores en el que distingamos distintos tipos de competidores en función de cuáles pueden repercutirnos más o de quiénes se asemejan más a nuestros productos/servicios. Por ejemplo: competencia directa/indirecta, competidores orgánicos/PPC o competidores online/offline.

En primer lugar, realiza un rápido análisis comprobando el rendimiento de tus principales competidores en los SERP y en las redes sociales, así como analizando cómo son sus sitios web.

En segundo lugar, elige los competidores en los que más quieres profundizar para evaluar más detalles en este punto. Entre los aspectos que debemos analizar destacamos: definir quiénes son sus propietarios, filosofía empresarial, estimar cifras de ventas anuales y cuotas de mercado, observar cómo es su organización, el posicionamiento de sus productos, estrategias de marketing que emplea, canales de distribución, organización comercial, etc.

Así pues, los siguientes puntos también son relevantes:

¿En qué sector o sectores opera?

¿Quiénes son sus consumidores? ¿Cómo los consigue?

¿Cuál es su implantación geográfica?

¿Qué políticas generales de precios tiene?

¿Qué objetivos tiene y qué estrategias de marketing utiliza?

Las campañas de promoción, publicidad y merchandising que realiza

Sus niveles de servicio al cliente y sus campañas de fidelización

Puntos fuertes y débiles de cada competidor

5. Estudio de mercado

Para llevar a cabo el estudio de mercado necesitaremos analizar la evolución de las ventas del mercado en los últimos cinco años. Por tanto, será preciso contar con cifras de negocio de las principales empresas del sector y sus cuotas de mercado, algo a lo que no siempre tenemos acceso.

Ello nos servirá para calcular las cuotas de mercado por categorías de producto, realizar un estudio de las ventas en función de la zona geográfica y establecer la estacionalidad de las ventas.

Al mismo tiempo, para elaborar un buen estudio de mercado podremos desarrollar lo siguiente:

Análisis estratégico del mercado.

Análisis de las cinco fuerzas de Porter.

Análisis de grupos estratégicos, esto es, realizar mapas de grupos por identificación de dimensiones estratégicas.

Análisis de la rivalidad entre los grupos estratégicos.

6. Estudio comercial sobre el producto

En este apartado se trata de estudiar el producto de la empresa a nivel genérico para concretar su notoriedad, atributos y ciclos de vida. De esta forma, hablaremos de los productos sustitutivos, sobre cuáles son sus complementarios o los niveles de gama de producto.

7. Estudio comercial sobre los precios

Al igual que en el apartado anterior, se trata de analizar los precios del producto en genérico. En él veremos:

Niveles de precios del producto.

Cuotas de venta por banda de precios.

Elasticidad de la demanda frente al precio.

Niveles de percepción de precio por el consumidor.

Resumen de aspectos más importantes.

8. Estudio comercial sobre el proceso de compra

Comprender cómo funciona actualmente el proceso de compra sobre un producto genérico en la empresa es de vital importancia a la hora de determinar factores como la existencia de frenos de compra o sus aceleradores, tasa anual de compras por cliente, frecuencia de compra, volumen de clientes, grado de fidelidad, compra cautiva, etc.

Desde el primer contacto de un cliente hasta la conversión final y los servicios por venta, el proceso de compra que realice un cliente puede darte muchas pistas sobre tu negocio.

9. Análisis de los canales de distribución

Por su parte, para evaluar el actual estado de los canales de distribución habrá que estudiar uno a uno todos los canales posibles, con todo lo que ello conlleva. Por tanto, también en este apartado hay diversos factores a tener en cuenta, como el tipo de reparto geográfico y la respectiva cuota de mercado o el nivel de penetración geográfica de los canales.

10. Resumen de DAFO

La matriz DAFO, también conocida como FODA, puede ser expuesta de la siguiente forma:

PARTE 2. Marketing estratégico paso a paso

1. Estrategia de marketing

Este apartado puede variar mucho dependiendo del tipo de negocio que tengas entre manos y de cuáles sean tus objetivos empresariales y de marketing a corto y a largo plazo.

Para poder definir las estrategias de marketing que pondrás en marcha debes tener en cuenta los objetivos que te has marcado y preguntarte de qué forma puedes conseguirlos.

Para empezar, define cuál es tu mayor ventaja competitiva y qué opción estratégica de crecimiento quieres elegir (por ejemplo, de diferenciación, penetración del mercado, lanzamiento de un producto, etc.).

2. La segmentación en un plan de marketing

¿Cómo hacer la segmentación del público objetivo escogido para tu plan de marketing?

Al igual que ocurría en el análisis de la competencia, hay muchas formas de segmentar a la audiencia. Puedes hacerlo en función de una identificación demográfica, cuantitativa, psicográfica o de las necesidades a cubrir. Todo depende del punto de enfoque, el sector al que te diriges y los objetivos empresariales planteados.

A fin de cuentas, segmentar implica identificar los diferentes perfiles de grupos de consumidores, de manera que podamos dirigir a cada uno de ellos diferentes estrategias de marketing. Paralelamente, también sería preciso entender el comportamiento de cada uno de estos perfiles.

Desde nuestro punto de vista, lo ideal es definir a tu buyer persona, para poder centrar tus acciones en aquel perfil de consumidor al que satisfaces una necesidad latente con tu producto o servicio. Es posible que no solo tengas un buyer persona, sino varios, pero es importante intentar centrar tus acciones en impactar a uno de ellos (el que tenga más volúmen, el que se más rentable...).

3. El posicionamiento

¿Cuál es tu estrategia de posicionamiento?

Debes proceder a una conversión de la ventaja competitiva en el posicionamiento actual del mercado en el que te encuentras. El esquema que adjuntamos a continuación puede darte una pista de cómo hacerlo.

En líneas generales, debes:

Acudir a la definición inicial del producto o servicio.

Identificar las diferencias significativas respecto a la competencia.

Identificar atributos y posicionamiento.

PARTE 3. Marketing operativo paso a paso

En tercer lugar, el grueso del plan de marketing deberá centrarse en los apartados que desglosamos a continuación.

Para organizar las estrategias y los apartados que vamos a enumerar, es frecuente comenzar recurriendo a las 4P del marketing: producto, precio, distribución (punto de venta) y comunicación (promoción). No obstante, para llevar a cabo un plan de marketing hace falta aún más que eso, por ello incluimos los siguientes puntos:

1. Política de producto

¿Cómo es físicamente el producto genérico de la marca? Explica cómo son sus sistemas de producción y aprovisionamiento, identifica si necesita productos o servicios complementarios y describe la elección del packaging y los sistemas de embalaje. Asimismo, será preciso hablar de la elaboración del nivel de costes.

Si se trata de un servicio, has de definir concretamente qué es lo que ofreces.

2. Política de precios

¿Qué incluir respecto a los precios?

Emplea el precio como herramienta de posicionamiento

Realiza tests y simulaciones de precio

Fija los niveles de precio de venta al público

Estructura de márgenes frente a coste

Previsión de margen para diferentes canales de distribución, promociones y descuentos

El precio es un importante factor de posicionamiento en el mercado respecto a la competencia, y este debe ser el factor principal a partir del cual estipulas este precio de venta al público, pero también es muy importante asegurarte de que con ese precio estás cubriendo todos tus costes y tienes un margen.

3. Política de distribución

Explica en la política de distribución de tu plan de marketing los motivos de la elección de los canales de distribución y la estrategia empleada para ello. Es preciso establecer una valoración ponderada de lo que necesita o espera el producto (o la compañía) de los canales de distribución frente a lo que estos ofrecen.

A su vez, determina los niveles, la ubicación y los costes de los stocks, así como los sistemas de aprovisionamiento de los canales.

4. Política de ventas y organización comercial

En este apartado puedes abordar:

Fijación pormenorizada de los objetivos de ventas a corto y medio plazo

Determinar la estructura de ventas necesaria. Tamaño necesario, perfil y funciones de los componentes, etcétera.

Creación del argumentario de ventas

Elementos de apoyo a las ventas (PLV, ofertas, promociones, etc.)

Cálculo del coste de las ventas

5. Política de comunicación

En este apartado fijaremos los objetivos básicos de comunicación, por un lado, y la estrategia global de comunicación, por otro.

En ella dividiremos las diferentes propuestas y acciones de marketing a desarrollar en los siguientes puntos.
5.1 COPY STRATEGY Y REASON WHY
Elabora la Copy Strategy y su Reason Why para plasmar la planificación estrategia que ha de seguir la compañía. En ella deberá quedar muy claro el beneficio que promete la marca, pues constituirá la base principal para argumentar los motivos de compra y la exposición de las características del producto. De este modo podrás proporcionar una continuidad publicitaria y creativa básica para la marca a largo plazo.
5.2. ESTRATEGIAS Y ACCIONES DE MARKETING TRADICIONAL
Definición de canales y acciones de comunicación: plantear aquellas acciones que vamos a llevar a cabo para dar a conocer nuestro producto o servicio en el mundo offline (si se trata de un lanzamiento), o de promocionar o fidelizar un producto o servicio ya existente. Organización de eventos, publicidad en medios tradicionales... plantéate qué tipo de acciones te pueden encajar para llegar a tus objetivos.

Sponsorización y patrocinio: donde realizaremos una evaluación de las posibilidades, necesidades y costes.

Promoción de ventas: ¿qué tipos de promociones son posibles teniendo en cuenta todo lo analizado? Realiza una previsión de sus respectivas campañas y el coste que conllevarían.

Merchandising: estudia cuáles son los elementos y acciones previstas de merchandising y qué resultados esperas obtener a cambio.

5.3 ESTRATEGIAS DE MARKETING DIGITAL
Cada vez es más importante tener presencia online, por lo que también es esencial tener claro qué estrategia y acciones llevaremos a cabo en este apartado. Los puntos principales a valorar son:

Marketing web: trabajar una web como carta de presentación.

Estrategias SEO y SEM: llevar a cabo metodologías que nos permitan impulsar nuestro negocio, como el inbound marketing, ABM, posicionamiento orgánico o de pago...

Estrategias Social Media y mobile: trabajar nuestra presencia en redes sociales, hacer acciones específicas en ellas...

Todas las acciones desarrolladas en este apartado de comunicación deben tener su timing propio.

6. Timing de puesta en marcha

Organiza todas las acciones propuestas a lo largo de este plan de marketing y planifícalas para saber cuánto tiempo llevaría realizarlas, desde el momento del diseño del plan hasta la fecha de finalización. De esta forma, sabrás cómo estructurar todas las campañas y hacer una puesta en marcha segura con una agenda delante.

7. Plan económico

Llegados a este punto, es la hora de la verdad. El plan económico de un plan de marketing demuestra la viabilidad para trazar dicho plan a través del desglose de:

Presupuesto global de marketing.

Necesidades financieras.

Cuenta de explotación previsible y razonada del producto (a 3 o 5 años).

Revisión del trabajo realizado para el plan de marketing

Por último, es importante hacer una revisión del plan que has desarrollado y de cuáles van siendo sus resultados a medida que lo vas ejecutando.

Para ello debes llevar a cabo un Marketing Audit, es decir, crear sistemas de seguimiento y control de resultados, así como un Plan de Contingencias. En este segundo podrás analizar las contingencias previsibles y su afectación en cuanto a resultados.

Gracias a esto, podrás hacer un balance de la situación y comprobar si has definido unos objetivos realistas. En caso de ser necesario, tendrás que replantearte tus estrategias de marketing.

Este punto de tu plan de marketing deberás revisarlo regularmente para no desviarte de tus metas y no cometer errores críticos. ¡Recuérdalo!

También es vital revisar la contabilidad para ver qué ingresos y qué gastos estás teniendo, si la progresión es positiva y si el negocio es realmente rentable.

Cuánta más información tengas, más control tendrás sobre tus acciones de marketing y mejor serán tus objetivos. ¿Te animas a probarlo? ¡Cuéntame tu experiencia en la sección de comentarios!

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Plan de marketing: qué es y cómo hacer uno paso a paso

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Hoy en día todas las empresas y negocios, por pequeños que sean, necesitan desarrollar un buen plan de marketing para tener éxito en sus propósitos. La razón es muy sencilla: para evitar dar pasos sin rumbo fijo y sin unos objetivos claros, hay que contar con una guía de ruta que sirva de referencia a la hora de planificar todas las acciones y estrategias.

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El plan operativo anual (POA) es una herramienta de gestión que permite planificar las acciones que una empresa debe realizar para alcanzar los objetivos propuestos.

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¿Qué es un plan operativo?

El plan operativo anual (POA) es una herramienta de gestión que permite planificar las acciones que una empresa debe realizar para alcanzar los objetivos propuestos.

Así, es un documento escrito que facilita la ejecución del plan estratégico, a través del seguimiento de las actividades fijadas, la administración eficaz de los recursos y la correcta ejecución del presupuesto.

Por otra parte, es la sección del plan de negocios que describe la distribución de las instalaciones, los métodos y procesos productivos, los procedimientos administrativos de compra, la administración de inventarios, su distribución, Recursos Humanos, etc.

Componentes de un plan operativo

Los componentes que se incluyen en el plan operativo pueden variar según el tipo de negocio que se trate. Asimismo, el grado de detalle de cada uno de ellos estará relacionado con la importancia que tenga dentro del plan estratégico de la compañía.

Los usuales componentes de un plan operativo son los siguientes:

Ubicación: responde a preguntas como ¿dónde está ubicado el negocio? ¿De qué forma la distribución y la organización de las instalaciones proporcionan una ventaja competitiva? ¿Existen cambios o modificaciones que necesiten hacerse a las instalaciones para hacerlas más eficientes y efectivas? ¿Se planea arrendar algún espacio en lo inmediato o se pretenden adquirir las instalaciones?

Equipamiento: ¿qué equipos son necesarios? ¿Cuánto cuestan? ¿Se comprarán o alquilarán? ¿Quiénes son los proveedores?

Personal: respecto a los recursos humanos debe plantearse ¿cuántos empleados se necesitarán? ¿Full-time o part-time? ¿Cuáles son las actividades requeridas? ¿Qué salarios se pagarán en los distintos niveles?

Procesos de manufactura y servicios: se describen en detalle las actividades y los sectores involucrados, contestando a preguntas del tipo ¿cómo se obtendrán y almacenarán los insumos? ¿Cómo se distribuirán los productos o servicios terminados? ¿Cómo se hará el control de inventarios? ¿Cómo serán los procesos de compra? ¿Cuál es la cantidad mensual óptima que se debe producir del bien o servicio? ¿Quién es el responsable del sector y cuáles son sus tareas?

Importancia del plan operativo

Bien formulado, un plan operativo:

Permite el seguimiento de las actividades y las personas involucradas en el plan de negocios de la empresa.

Visibiliza los desvíos de producción y permite solucionarlos a tiempo.

Facilita la interacción de todos los niveles de la empresa, a través de un documento escrito disponible para todo el mundo.

Describe en detalle las tareas y responsabilidades de los distintos sectores de la empresa, lo que constituye una herramienta inmejorable para medir el desempeño de los trabajadores, ya que todo el mundo sabe lo que se espera de él.

Establece el lote óptimo de producción, lo que permite cumplir con los pedidos de clientes y evitar faltantes de stock de productos.

Ejemplo de plan operativo

A continuación se muestra el plan operativo de una empresa. Si bien el formato de presentación y el grado de detalle puede variar según el tipo de empresa, los conceptos básicos de un plan operativo se mantienen.

Plan operativo Corporación Peruana de Aeropuertos y Aviación Comercial (CORPAC). Recuperado de Corpac.gob.

Solana, Ricardo (1994, 1ªEdición). Administración de las organizaciones. Argentina: Ediciones Interoceánicas S.A.

Greg, Balanko-Dickson. (2008, 10ªEdición). Cómo preparar un plan de negocios exitoso. México: Editorial Mc Graw Hill.

Michael, Winicott. (2007, 1º Edición). El plan de negocios. Guía práctica para armar un plan de negocios. Editorial: Autodesarrollo. Lázaro Drosnes.

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Plan operativo - ¿Qué es?, componentes, importancia, ejemplo y más

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El plan operativo anual (POA) es una herramienta de gestión que permite planificar las acciones que una empresa debe realizar para alcanzar los objetivos propuestos. Así, es un documento escrito que facilita la ejecución del plan estratégico, a través del seguimiento de las actividades fijadas, la administración eficaz de los recursos y la correcta ejecución del presupuesto.

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La planeación administrativa es una herramienta que le permite a una organización la alocación eficiente de recursos, designar las actividades más necesarias y mantener objetivos claros.

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Te explicamos qué es la planeación administrativa y cuáles son sus principios y características. Además, cómo se clasifica y sus elementos.

¿Qué es la planeación administrativa?

La planeación administrativa de una empresa es la primera y la más importante de sus funciones. Consiste en elaborar estrategias que guíen el accionar de la organización para cumplir sus metas.

El objetivo final de una empresa suele ser generar ganancias y la planificación administrativa le permite diseñar diversas estrategias para llegar a ese objetivo final de la manera más eficiente.

La planeación es una herramienta que le permite a una organización la alocación eficiente de recursos, designar las actividades más necesarias y mantener objetivos claros.

Según el tipo de planeación administrativa, se pueden proyectar estrategias a corto, medio y largo plazo. La planificación debe ser realista, con acciones que estén dentro de las posibilidades de la organización.

Ver además: Control de gestión

Principios de la planificación administrativa

Los principios más importantes de la planeación administrativa son:

Unidad. Es el deber de toda empresa para que la planeación resulte adecuada. Cada área debe guiar sus estrategias según el plan general.

Racionalidad. Es la habilidad de planificar en base a criterios lógicos y reales, que representen planes de acción posibles.

Precisión. Es el nivel de fidelidad que adquiere la planeación general para que cada área de la empresa guíe sus esfuerzos de la manera esperada.

Compromiso. Es la aceptación y ejecución de la planeación que debe seguir cada área de la organización.

Flexibilidad. Es la capacidad de adaptarse a los cambios, lo que hace posible la permanencia de la empresa en el tiempo.

Características de la planeación

La planeación administrativa se caracteriza por:

La unidad. Las estrategias que implementa cada área de una empresa se deben realizar conforme a los lineamientos de un plan general.

La penetrabilidad. La planeación estratégica recae tanto en los niveles jerárquicos como en los responsables ejecutivos.

La continuidad. La planeación de estrategias es una actividad constante, necesaria para mantener a la organización en funcionamiento.

La precisión. Los planes de acción deben ser claros y concretos, para reducir la posibilidad de errores.

Más allá de los objetivos fijados, de los imprevistos que puedan surgir o del responsable que esté a cargo de la dirección, es necesaria la planeación administrativa de la empresa en su totalidad para optimizar su productividad y sus ganancias. El proceso de planeación para cualquier empresa consta de los siguientes pasos:

Establecer los objetivos. Es el primer paso. Se dejan en claro los objetivos de la empresa en su conjunto y de cada área en particular, es decir, se establece lo que se va a hacer.

Establecer planes de acción. Es el segundo paso. Se plantea, de manera lógica y realista, cómo se van a cumplir con los objetivos.

Establecer estrategias alternativas. Es el tercer paso. Se analizan caminos alternativos con el fin de aprovechar oportunidades o anticiparse a posibles problemas.

Análisis de la planeación. Es el paso final. Se analiza la efectividad de la planeación una vez cumplido el plazo de acción estipulado. Permite aplicar mejoras para una nueva planificación estratégica.

Tipos de planeación

La planeación administrativa de la empresa puede ser de diferentes tipos:

Estratégica. Suele ser a largo plazo, se planifica a nivel global de la empresa y se enfoca en el área de dirección.

Táctica. Suele ser a medio plazo y se planifica para cada departamento o mandos intermedios.

Operativa. Suele ser a corto plazo y se planifica para cada área o mandos operativos.

Táctica. Suele ser a corto plazo porque se diseña ante situaciones de crisis.

Normativa. Suele ser a medio y largo plazo y planifica el conjunto de reglas que regulan el funcionamiento interno de la organización.

Elementos de la planeación

Los elementos de la planeación administrativa son los datos e información sobre la empresa que harán posible el desarrollo de un plan de acción. Los principales elementos son:

La misión. Es la finalidad para la que fue creada la organización.

La visión. Es la situación a largo plazo en la que se quiere ubicar a la organización.

Los valores. Es el conjunto de principios por los que se rige la institución.

Los objetivos. Son los fines más específicos que la visión, aunque también pueden ser a largo plazo.

Las estrategias. Son las acciones y métodos que permiten canalizar esfuerzos y recursos para cumplir los objetivos.

Las políticas. Son las normativas y decisiones que orientar el trabajo de cada área de la organización.

Los recursos. Son todos los recursos que conforman a la organización, tanto humanos como materiales e infraestructura.

El presupuesto y gastos. Es el capital con el que cuenta la empresa y los gastos (tanto fijos como eventuales).

Importancia de la planeación administrativa

La importancia de la planeación administrativa de la empresa consiste en que le permite crear estrategias eficientes para guiarla hacia el cumplimiento de sus objetivos.

Una adecuada planeación administrativa facilita la toma de decisiones sobre los recursos ( humanos y materiales), las políticas y las actividades que debe adoptar la organización.

La planeación administrativa no es una actividad que tiene fin. Es un proceso constante que se sucede en el ciclo de vida de la organización. Una vez que se cumplen los plazos y objetivos estipulados, se plantean nuevas estrategias para continuar con su actividad.

Referencias:

"La planificación del proceso administrativo" en Emprendepyme.

"Las cinco funciones de gestión de Henry Fayol" en Notesmatic.

"Principios administrativos más importantes de la planeación administrativa" en Reporte Digital.

"Planeación empresarial dentro del proceso administrativo" en Gestiopolis.

¿Cómo citar?

"Planeación Administrativa". Autor: Julia Máxima Uriarte. Para: Caracteristicas.co. Última edición: 3 de abril de 2020. Disponible en: https://www.caracteristicas.co/planeacion-administrativa/. Consultado: 25 de septiembre de 2021.

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Te explicamos qué es la planeación administrativa y cuáles son sus principios y características. Además, cómo se clasifica y sus elementos. La planeación administrativa de una empresa es la primera y la más importante de sus funciones. Consiste en elaborar estrategias que guíen el accionar de la organización para cumplir sus metas.

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El análisis financiero consiste en evaluar la situación económico-financiera actual de la empresa y proyectar su futuro. En definitiva, enjuiciar la gestión empresarial de la unidad económica para predecir su evolución futura y poder tomar decisiones con la menor incertidumbre.

Con el plan financiero tratamos de averiguar la liquidez futura de la empresa, plasmándolo en un cuadro de Tesorería, que podemos confeccionar de la forma más oportuna para poner en evidencia sus componentes:

• Como presupuesto de caja (a partir de las Cuentas Provisionales de Resultados).
• A partir de las cuantas provisionales de Resultados. (Saldo inicial de tesorería, cobros, pagos).

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Manual para elaborar un Plan de Negocios

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Manual para elaborar un Plan de Negocios

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Les comparto este enlace para conocer un poco mas sobre las ideas de negocio
https://www.discapnet.es/areas-tematicas/innovacion-y-empleo/fomento-del-empleo/emprendedores/la-idea-de-negocio-plan-de

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Muchos emprendedores no conocen los trámites a seguir para la creación de su negocio o plan de empresa, se ha de tener en cuenta que para conseguir llegar a buen fin, además de tener ilusión se debe estructurar un Plan a seguir, en primer lugar una "idea feliz", es necesario pensar en emprender algo con lo que se sien

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Ideas de Negocio - Diana Melissa Cruz Rojas

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Ideas de Negocio - Diana Melissa Cruz Rojas

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https://docs.google.com/spreadsheets/d/1mO8wY3FrNjGA7_-9kaesqyfh5wubJLYM/edit?usp=sharing&ouid=112924668253950981232&rtpof=true&sd=true

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Ideas de Negocios - Alexander Landazabal Alvarez

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CONCLUSION

Por medio de este curso pudimos aprender cuales son los puntos clave de las ideas de negocio para que sean productivas, rentables y llamativas, las ideas innovadoras deben tener estudios de mercados que permitan identificar cuales son los clientes potenciales a los cuales tiene que ir dirigida la propuesta y de esta manera implementar estrategias de marketing que ayuden a que el producto o servicio que se está ofreciendo sea atractivo para el cliente y cumpla con estándares y mejores beneficios que los que brindan las empresas que ofrecen productos similares.

Se deben seguir diferentes pasos que permitan que esta idea innovadora sea lo suficientemente fuerte y bien estructurada para que al salir al mercado cumpla con las expectativas tanto de la empresa como de los consumidores, siempre se debe ser creativo, tener en cuenta las necesidades del cliente, tener en cuenta lo que brinda la competencia para así lograr el éxito del producto o servicio en el mercado.