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* Era da produção;
* Era da venda;
* Era marketing;
* Era relacionamento / MKT 4.0

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Essa segmentação é importante para entender as necessidades do público e como um produto/serviço pode atende-las.

Bases de segmentação: Demográfica, Psicográfica, Comportamental e Geográfica.

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Atrair o consumidor e suprir as necessidades dele.

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Relação de coisas boas e ruins do negócio.

- Forças = Pontos fortes do negócio;
- Fraquezas = Pontos fracos do negócio;
- Oportunidades = Oportunidades que podem me beneficiar;
- Ameaças = Fatores que ameaçam meu negócio.

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Macro ambiente = Ambiente interno
Macro ambiente = Ambiente externo

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Tem como objetivo gerenciar o portfolio de produtos e indicar a melhor estratégia de investimentos.

Tendo sua análise em:
- Vaca leiteira = Vende sozinho;
- Estrela = Está em constante crescimento;
- Questionamento = É uma aposta como produto;
- Abacaxi = Produto não vende, necessário ser reavaliado.

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- Praça = Local
- Produto = Item de venda
- Preço = Valor
- Promoção = Divulgação

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-> Banner, flyers, folders;
-> Outdoor, busdoor, revista, jornais;
-> Redes sociais, site.