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Criatividade, o que é isso? é de comer? kkkk. Muitos pensam não tê-la, pensam que a criatividade é um dom sobrenatural e que nunca poderão o tê-lo. Aqui veremos pontos importantes sobre a criatividade, como o que é e como exercita-la.

Imaginação +

Criatividade +

Empatia +

Inovação  =

Criação de Valor

CRIATIVIDADE:
Força combinatória, capacidade de explorar o mecanismo interno de recursos como "Conhecimento, percepção, informação, inspiração e os fragmentos que povoam a mente e que acumulam ao longo dos anos. Algo que sai do "pensar diferente"

Ter criatividade:
Não tem como você ser criativo se você não tiver o recursos para isso, criatividade é construída ao longo da vida. É uma habilidade conquistada pelo tempo e esforço.

Vai além da imaginação, se trata do desenvolver;

Conexões, pessoas com memoria associativa;

Rede de Atenção:

Funciona especialmente em tarefas que requerem foco de atenção.

Rede de Imaginação:

Lembranças de eventos passados, diferentes perspectivas de uma situação atual.

Rede Saliente:

Permite que você identifique quando coisas que você enterrou no fundo do cérebro são evidenciadas no mundo ao seu redor.

Quanto mais ativo essas redes estiverem, mais criativo você será.

Criatividade: compreender o mundo ao ser redor, conectar essas observações aos seus reservatórios de conhecimento.

Criatividade nos Negócios: Tem que estar disposto a correr riscos e progredir em meio a restrições e desconfortos, ou seja, sair da zona de conforto.

Produto Criativo: novo e apropriado.

Inovação: Implementação de um novo produto, serviço ou processo ou significativamente aprimorado que cria valor para os negócios, governo ou sociedade.

Não há inovação sem criatividade.

Mapa Conceitual

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Em 1990 teve um boom da internet e a expressão “modelo de negócio" foi uma das mais badaladas da época, muitas ideias morrem sem nem começar, pois tinha uma série de ideias de modelos de negócios, mas não para a web, consequentemente muitas empresas faliram em menos de 1 ano.

Com a mudança tecnológica, a globalização e a sustentabilidade o interesse nesse conceito foi reacendido, mas ainda sim existem empresas que fecham muito prematuramente.

“A história que explica como uma empresa funciona”                ~Joan Magretta

Com um bom modelo de negócios podemos identificar quem é nosso cliente e o que é importante para ele.

Como é possível ganhar dinheiro nesse negócio?

Que lógica econômica permite que eu proporcione ao cliente aquilo que ele deseja a um custo suportável?

Para um bom negócio você deve:

Entender a História dos seus possíveis clientes;

Depois de entender o que os clientes precisavam você coloca em prática;

Fazendo um bom custo e trazendo uma certa paz, uma calma.

Plot Twist: É uma reviravolta inesperada de um filme, série e etc, que mudou completamente o rumo da história. Normalmente apresentada no final, essa mudança pode deixar o público perdido por um curto momento, mas antes do filme acabar, todas as peças se encaixam.

Sucesso é aleatório? Não, o que existe é seriedade e tempo gasto em um bom modelo de negócio.

Para o Clay Christensen o modelo de negócio deve ser composto por quatro elementos interdependentes, ou seja, todos ligados entre si:

Prioridades:

Proposta de valor: Um produto que ajuda os clientes de forma mais eficiente, conveniente e acessível a fazer um trabalho que eles já tentaram fazer;

Fórmula de lucro: Ativos e estrutura de custo fixo, e as margens e velocidade necessárias para cobri-los.

Capacidades:

Recursos:  Pessoas, tecnologia, produtos, instalações, equipamentos, marcas e dinheiro que são necessários para entregar essa proposta de valor aos clientes direcionados;

Processos: Formas de trabalhar em conjunto para abordar tarefas recorrentes de forma consistente: fabricação, orçamentos, planejamento e etc.

Conforme o produto evolui o modelo de negócios também deve evoluir;

Deve perguntar: O novo trabalho a ser feito para o cliente é semelhante ao existente? Quanto mais semelhante então o modelo pode atender, porém quanto mais diferente for deve mudar o modelo.

Google - Google+ - Tinha receita, mas não tinha pessoas em efeito manada, então não foi para frente.

Daimler AG - Car2go - não teve necessidade de convencer seus consumidores a comprarem veículos, mão conforme alugavam o carro deles isso aumentava indiretamente as vendas.

Mapa Conceitual

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Nessa aula fizemos grupos dividindo a sala em 2 grandes grupos para fazermos o Modelo de Negócio como uma Empresa de Desenvolvimento de Software no contexto de Laboratórios Virtuais para cursos EAD, fizemos uma apresentação https://docs.google.com/presentation/d/1kW3w2a_5pYmrs7MDIo3Ouj2eCPWolsCvNZmt9dtmfrc/edit?usp=sharing e fizemos um canva no Miro: https://miro.com/welcomeonboard/YVdzMm03ZFZ4NXhheXdUR29aWHFOdnBLd090dzhzSnJLdVFyNFh5ZGtyU25tbHFXc0dFbWlOSnpqOGE3dlg4RHwzMDc0NDU3MzU4MjI2MDYxNDIx?invite_link_id=168484190278

Utilizando o Canva buscamos Segmentos de Mercado, Proposta de Valor, Canais, Relacionamento com o Cliente, Fontes de Renda, Recursos Chaves, Parceiros Chave, Atividades Chave e a Estrutura de Custos.

Segmentos de Mercado

Utilizando essa ferramenta buscamos os diferentes grupos de pessoas ou organizações que uma empresa busca alcançar e servir, agrupamos os clientes em segmentos distintos usando alguns pontos:

Suas necessidades exigem e justificam uma oferta diferente;

São alcançados por canais de distribuição diferentes;

Exigem diferentes tipos de relacionamento;

Têm lucratividades substancialmente diferentes;

Estão dispostos a pagar por aspectos diferentes da oferta.

Proposta de Valor

Usamos a proposta de valor para descrever o pacote de produtos e serviços que criam valor para um segmento de clientes específico.

Questões:

Que valor entregamos aos clientes?

Qual problema estamos ajudando a resolver?

Que necessidades estamos satisfazendo?

Que conjunto de produtos e serviços estamos oferecendo para cada segmento de clientes?

Canais

Descreve como uma empresa se comunica e alcança seus segmentos de clientes para entregar uma proposta de valor.

Funções:

Ampliar o conhecimento dos clientes sobre os produtos e serviços da empresa;

Ajudar os clientes a avaliar a Proposta de Valor de uma empresa;

Permitir que os cliente adquiram produtos e serviços específicos;

Levar uma proposta de valor aos clientes;

Fornecer suporte ao cliente após a compra.

Fases - Canais

Conhecimento → Avaliação → Compra → Entrega → Pós-Venda

Relações com Clientes

Descreve os tipos de relação que uma empresa estabelece com segmentos de clientes específicos.

Motivações:

Conquista do cliente;

Retenção do cliente;

Ampliação das vendas.

Algumas categorias:

Assistência Pessoal

Self-service

Serviços automatizados

Comunidades

Cocriação

Fontes de Renda

Representa o dinheiro que uma empresa gera a partir de cada segmento de clientes (os custos devem ser subtraídos da renda para gerar o lucro).

Questões:

Quais valores nossos clientes estão realmente dispostos a pagar?

Pelo que eles pagam atualmente?

Como pagam?

Como prefeririam pagar?

O quanto cada Fonte de Receita contribui para o total da receita?

Fontes de receita (exemplos):

Venda de recursos

Venda de serviços

Taxa de uso

Taxa de assinatura

Anúncios

Recursos Chave

Descreve os recursos mais importantes exigidos para fazer um Modelo de Negócios funcionar.

Podem ser físicos, financeiros, intelectuais ou humanos.

Podem ser da própria empresa ou alugados ou adquiridos de parceiros-chave.

Parceiros Chave

Descreve a rede de fornecedores e os parceiros que põem o Modelo de Negócios para funcionar.

Quatro tipos de parcerias:

Alianças estratégicas entre não competidores;

Coopetição: parcerias estratégicas entre concorrentes;

Joint Ventures para desenvolver novos negócios;

Relação comprador-fornecedor para garantir suprimentos confiáveis.

Atividades Chave

Descreve as ações mais importantes que uma empresa deve realizar para fazer seu Modelo de Negócios funcionar.

Para a Microsoft, as atividades-chave incluem o desenvolvimento de software; para a Del, o gerenciamento da cadeia de fornecimento; para a consultoria Mckinsey, a resolução de problemas.

São necessárias para criar e oferecer a Proposta de Valor, alcançar mercados, manter Relacionamento com o Cliente e gerar renda.

Estrutura de Custo

Descreve todos os custos envolvidos na operação de um Modelo de Negócios.

Questões:

Quais são os custos mais importantes em nosso Modelo de Negócios?

Que recursos principais são mais caros?

Quais atividades-chave são mais caras?

Há duas grandes classes de Estruturas de Custos:

Direcionadas pelo custo

Concentram-se em minimizar o custo sempre que possível. Este método visa criar e manter a estrutura de custo o menor possível, utilizando Propostas e Valor de baixo preço.

Direcionadas pelo valor

Concentram-se na criação de valor. Propostas de valor de alto nível de personalização.

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Este tema costuma ser bem polêmico, afinal quem nunca surtou em um trabalho em grupo? kkkk acho que esse não existe, se existir então que atire a primeira pedra. Aqui veremos alguns pontos para o desenvolvimento de equipes produtivas e criativas.

Mas afinal o que é uma equipe produtiva e criativa? Uma equipe produtiva tem que se de entendimento de todos que cada um tem suas obrigações, seus compromissos com o grupo, com a equipe, existem muitos meios de comunicação e a falta de comunicação está entre os maiores relatos de reclamação de equipes.

Desenvolvimento de Equipes

3 Regras de Gestão:

Lição  1: Esteja sempre atento, nem sempre o que funciona para os outros funciona para você, ou seja, saiba qual sua posição dentro de uma equipe, quais suas obrigações e direitos. E se for para permanecer sentado sem fazer nada você deve estar sentado em um local muito, muito alto.

Lição 2: Cuidado com o que você faz para chegar ao topo, "merdas" podem te colocar no topo, mas não irão manter você lá. Aqueles que fazem merdas para subir de cargo, “alavancar” na empresa podem até conseguir subir, mas a merda que te levantou uma hora vai derrubá-lo.

Lição 3: Nem todo mundo que te coloca na "merda" é teu inimigo, às vezes uma “dura” pode na verdade te ajudar, nem sempre as pessoas do seu serviço que te colocam em situações difíceis são teus inimigos, nem todo mundo que te tira dessas situações difíceis é seu amigo e no final evite contar dessas situações difíceis quando estiver nela, é melhor ficar calado ao invés de sair contando para as pessoas.

Mapa Conceitual

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Para explicar como atravessar o abismo,  é preciso entender o os ciclos que competem para o entendimento. Falaremos sobre inovadores,   visionários,  maioria inicial (primeira maioria - pragmáticos),
conservadores (a maioria  tardia) e céticos (os retardatários).

Os entusiastas da tecnologia são pessoas para quem a tecnologia desempenha um papel central em suas vidas são aqueles que testam a inovação em primeira mão, mesmo antes  de estar pronta, eles pretendem ser os primeiros a ter acesso ao novo. Ele quer a verdade, sem truques, e precisam de acesso imediatamente quando ocorrer um problema

Visionários são diferentes de entusiastas, que não têm interesse em ser os primeiros a ter acesso à inovação, buscam vantagens que podem vir de sua adoção, tem o temperamento para traduzir a visão para um projeto de alto risco.
Entusiastas e Visionários são o mercado inicial, o grupo que abre o caminho para o restante do publico

Pragmáticos depois que o mercado experimentou os novos produtos e a tecnologia se estabeleceu eles surgem, eles formar um terço do mercado.

Conservadores são  usuários essencialmente duvidosos, eles suspeitam das novas tecnologias, mas superam os pragmáticos em quantidade, eles só exploram após um grupo grande já tiver explorado.

E por ultimo os céticos são um pequeno grupo que reluta em inovar, mas eles têm um papel muito importante a desempenhar, fornecendo feedback sobre como você o usa.