# data[].attributes.body
GRUPOS ESPECIAIS: o cliente correntista do banco do brasil possuem condições especiais para a contratação de seguro, de acordo com o encarteiramento que possuem junto ao banco.
ATENÇÃO: O encasrteiramento deve ser sempre observado na "capa da agenda" do cliente e a informação a ser inserida no "grupo"é aquela indicado no campo "Carteira".
--------------------------------------------------------------
DESCONTO COMERCIAL: Mesmo que o segurado não mantenha nenhum nível de relacionamento com o banco do brasil, será comtemplado as condições oferecidas do grupo "Desconto Comercial"
também de acordo com a carteira do cliente. São dois grupos: *Desconto Comercial PF; *Desconto Comercial PJ;
--------------------------------------------------------------
GAFIN DE PARCEIROS: Atenção: Se durante a sondagem o cliente disser alguma informação e for verificado que ele se
enquadra em um GAFIN de parceiro, não é permitida a inclusão. Só utilizaremos o GAFIN do
parceiro se vier carregada ou o mesmo faça contato direto com a Central.
--------------------------------------------------------------
CLUBE DE VANTAGENS BB SEGUROS: todos os cliente que contratarem o bb seguro auto, contam com benefícios que agregam valor á experiência durante a vigência
do seguro e ainda possuem as promoções exclusivas.
*SELO DE QUALIDADE: garante o pagamento da indenização ao proprietário legal do veiculo em ate 05 dias uteis - após a entrega de toda documentação a seguradora.
*OFICINA MAIS: em todos os casos de sinistro, atingindo ou não a franquia estipulada em apólice, os segurados contam com os benefícios de garantia de preço especial
lavagem e enceramento geral antes da entrega do veiculo.

# data[].attributes.body
GAFIN-GRUPO DE AFINIDADE: Concedem ao segurado benefícios na contratação das proposta, de acordo com o nível de relacionamento com o Banco do Brasil.
Os benefícios podem ser em valores de prêmios e condições de negociação mais atrativos com o objetivo de manter o segurado junto a carteira do BB
Atenção: o grupo de afinidade é sempre vinculado ao CPF do segurado. É OBRIGADATORIO A VERBALIZAÇÃO DO "GRUPO" PARA O CLIENTE.
TIPOS DE GRUPOS:
*Clientes que trabalham em alguma instituição publica (grupo tradicionais)
*Correntista do Banco do Brasil (nível de encarteiramento)
*Descontos comerciais (mão correntista)
ATENÇÃO: um mesmo cliente pode pertencer a mais de um grupo de afinidade, lembre-se de informar ao cliente qual o grupo de desconto utilizado na simulação.
--------------------------------------------------------------
grupo tradicionais: São as apólices de funcionários ativos e aposentados de alguma instituição pública, como por
exemplo funcionários do Banco do Brasil, Justiça Federal, concursados estaduais etc
Nos grupos tradicionais, os benefícios podem ser estendidos a terceiros, de acordo com o nível
de relacionamento, do titular que mantém o vínculo primário com o banco
Funcionário Banco do Brasil BB (e todas as suas extensões):funcionários ativos e
aposentados por tempo de trabalho (INSS) e suas extensões;
------------------------------------------------------------
Previ BB + PDV: funcionários aposentados do BB do Brasil que participaram de qualquer um
dos programas de demissão voluntária do banco, assim como aqueles que se aposentaram pela
previdência do próprio BB.
-----------------------------------------------------------
Funcionário Banco do Brasil BB (Funcionário e Cônjuge) para os próprios funcionários
ativos ou aposentados pelo INSS, assim como para o cônjuge, pode ser usada inclusive no caso
do falecimento do funcionário no campo relação do segurado com o GAFIN, devemos
selecionar a opção “pensionista”
--------------------------------------------------------------
Funcionário do Banco do Brasil BB (Pais e Filhos):
para os pais e filhos dos funcionários
ativos e aposentados pelo INSS, mesmo que não sejam mais dependentes econômicos, pode ser
usada inclusive no caso do falecimento do funcionário no campo relação do segurado com o
GAFIN, devemos selecionar a opção “pensionista”;
-------------------------------------------------------------
Funcionário do Banco do Brasil BB (Dependentes Econômicos): para os dependentes
econômicos, que constem na declaração de imposto de renda do funcionário ativo ou
aposentado;
--------------------------------------------------------------
Previ BB + PDV (Funcionário e Cônjuge): para os funcionários aposentados pela previdência
do Banco do Brasil ou programas de demissão voluntária, assim como para seu cônjuge;
--------------------------------------------------------------
Previ BB + PDV (Pais e Filhos): para os pais e filhos dos funcionários aposentados pela
previdência do Banco do Brasil ou programas de demissão voluntária e que não sejam mais
dependentes econômicos
--------------------------------------------------------------
Quando o funcionário foi demitido voluntariamente ele pode se enquadrar nesse grupo:
*PAQ Programa de adequação de quadro;

*PDV Programa de demissão voluntária;

*PAA Programa de antecipação de aposentadoria.

Além dos funcionários ativos e aposentados do Banco do Brasil, outros grupos tradicionais
permitem que os benefícios sejam estendidos:
*Funcionário BB Mapfre;

*Funcionário Brasilcap

*Funcionário Cassi;

*Funcionário Alelo.
-------------------------------------------------------------
Atenção: As extensões dos GAFIN só podem ser utilizadas para as pessoas que mantem os
vínculos específicos de cada grupo expresso dentro dos parênteses. Para os GAFINs que não
possuem extensões, o grupo deve ser enquadrado de acordo com o segurado/proponente.

# data[].attributes.body
PRAZO DE PAGAMENTO: o prazo varia de acordo com a data de inicio de vigência da proposta contratada.
ATENÇÃO:Caso a data de vencimento da parcela aconteça em um dia que não haja
expediente bancário, o pagamento deve acontecer no próximo dia útil Se a data
escolhida pelo cliente for dia 31 e o mês de referência tiver somente 30 o pagamento
deve ser feito no último dia útil do mês o mesmo vale para as situações de vencimento
em 29 de fevereiro.
-------------------------------------------------------------
ANTECIPAÇÃO DAS PARCELAS COM JUROS.
Atenção: A quitação eventual de uma ou mais parcelas de forma antecipada não garante
ao segurado o direito de solicitar a devolução dos juros devidos O cliente deverá realizar o
pagamento antecipado de todo o saldo devedor pendente

# data[].attributes.body
AUTORIZAÇÃO DÉBITO EM CONTA DE TERCEIROS: Quando o proponente opta por realizar o pagamento do prêmio por meio de débito em conta
de terceiros, será necessária a autorização do titular da conta para que a contratação seja
efetivada 03 dias corridos ( 2 incluindo a data da contratação
Atenção
Quando o cliente realizar a contratação diretamente na agência com a forma de
pagamento débito em conta de terceiro e o titular da conta estiver presente no momento da
contratação, o débito é autorizado na hora Nos casos em que não for possível, o titular da
conta deverá autorizar o débito por meio do internet banking ou terminal de autoatendimento.

*PF Autoriza via internet banking ou TAA

*PJ Autoriza via internet banking
Autorização Débito em Conta Corrente de Terceiros.
-------------------------------------------------------------
QUANDO O INICIO DA VIGÊNCIA COMEÇAR (+30DIAS) O PAGAMENTO PODERÁ ACONTECER OU NA DATA DA CONTRATAÇÃO OU NO INICIO DA VIGÊNCIA.
REGRAS DE PAGAMENTO: 1ª parcela: será agendada na administradora do cartão na data da
contratação do seguro. Para o cliente o pagamento ocorrerá na data
de vencimento da fatura. Esta regra é válida inclusive para renovações antecipadas (+ 30 dias
do fim de vigência).Demais parcelas: o agendamento será realizado após 30 dias do
vencimento da parcela anterior.

# data[].attributes.body
FORMAS DE PAGAMENTO: *Cartão de crédito; *Débito em conta corrente; *Boleto;
ATENÇÃO: É OBRIGATORIO OFERTAR PRIORITARIAMENTE A CONTRATAÇÃO NO CARTÃO DE CRÉDITO EM TODAS AS SITUAÇÕES.
SEMPRE OFERTAR A BIANUAL E TRIANUAL. FORMAS DE PARCELAMENTO E VALORES DE PARCELAS

VALOR DA FRANQUIA, DEPOIS RESUMO COM PARCELAS E VALOR BRUTO.
debito em conta, é somente para correntistas do banco do brasil. podendo escolher a conta propria ou de terceiros.

Cartão de credito pazo curto de1x a 9x; anual e plurianual ate 10x sem juros; bianuale trianual até 18x sem juros.
debito em conta ate 6x sem juros; bianual e trianual ate 18x sem juros.
boleto em ate 4x sem juros prazo curto,anual, bianual,trianual.

# data[].attributes.body
VEICULO ADQUIRIDO POR LOCADORA: PRA QUE TENHA ACEITAÇÃO NA CONTRATAÇÃO E VISTORIA, DEVEMOS NOS ATENTAR:
*Segurado possui um ou mais documentos em seu nome:

*Segurado possua DUT (documento único de transferência);

*Recibo de compra e venda;

*Nota fiscal.

# data[].attributes.body
VISTORIA MOBILE: O cliente receberá um SMS do BB Seguros com link para acesso e realização da vistoria, no prazo máximo de 2 hora s Caso o cliente não receba o link, o
mesmo deverá entrar em contato com o SAC em até 3 dias corridos (a contar da data de contratação) Para segurança dos clientes não serão solicitados dados de agência, conta ou senha Oriente sobre a
importância de ativar a localização do dispositivo durante o procedimento de vistoria prévia. Depois devidamente acompanhar o processo via sms ou email.

# data[].attributes.body
VISTORIA ESPECIAL: O sistema indica a necessidade desta vistoria quando o veiculo seja oriundo de leilão ou tenham tido indenização integral, o fator de ajuste também é diferenciado, sendo limitado de acordo regras da seguradora.
A seguradora disponibiliza a vistoria especial gratuitamente realizada em um Posto de Atendimento Rápido Especializado (P A R E)
O Segurado pode optar em realizar por conta, arcando com o pagamento em um posto de inspeção credenciado pelo DENATRAN.

# data[].attributes.body
VISTORIA PREVIA: Para análise de alguns riscos é necessário que a seguradora veja e avalie o veiculo a ser segurado.
A vistoria previa será solicitada em seguinte casos
*Seguro novo;
*Renovação de congênere;
*Substituição de veículo;
*Pagamento em atraso;
*Quando o veículo for consertado em oficina não referenciada pela Seguradora

Script da vistoria previa: (nome do cliente) a vistoria é essencial para a analise e aceitação do seu seguro, mas olha você tem até 5 dias corridos para realizar e caso não faça ele será recusado.
Vou te passar os melhores locais para realização ok?

Posto fixo:
Indicaremos uma empresa credenciada à seguradora para realização da vistoria, o
segurado ficará encarregado de contatar a empresa e providenciar o agendamento / realização no
prazo informado.

Posto domiciliar: Indicaremos um profissional credenciado à seguradora para realização da vistoria
no endereço indicado pelo segurado, que ficará encarregado de contatar o profissional e providenciar
o agendamento / realização no prazo informado.
Validade: Após sua realização a vistoria tem validade de 5 dias corridos (D+4).

(vistoria previa é a mais comum, mais também existe a Especial que em casos específicos e o sistema ira solicitar)
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Veículo blindado A vistoria prévia é obrigatória

Automais Caminhão Para renovações congêneres, a dispensa de vistoria fica a critério da Seguradora

Automais Gold (Veículos de passeio a partir de R 80 mil) Para renovações congêneres, a dispensa de vistoria fica a critério da Seguradora

AutomaisTáxi Para renovações congêneres, a dispensa de vistoria fica a critério da Seguradora

DuasRodas Special (acima de 500 cc) e Duas Rodas (abaixo de 500 cc) Para renovações congêneres, a dispensa de vistoria fica a critério da Seguradora

Veículo 0 km:Não será necessária a realização de vistoria prévia, independentemente da data em que o veículo foi retirado da concessionária.

# data[].attributes.body
Apoio Negocial: A negociação deve ser guiada com base nos benefícios, característica do produto e contorno de objeções. os descontos somente podem ser solicitados
mediante pedido do cliente e contorno de todas as objeções. ainda, o envio de proposta para análise somente deve ocorrer após o cliente solicitar desconto
e ser confirmada que as condições apresentadas pela concorrência são as mesmas, ou equivalentes, com a que está sendo ofertada.

Três possibilidades diferentes de “apoio negocial” estão à disposição:
Desconto (atalho “F12”): desconto online para a modalidade Automais Online/Gold;
Mesa de negócio: solicitação de equiparação de prêmio e/ou franquia;
Desconto especial: solicitação de desconto para clientes Private, Estilo, funcionários
do Banco do Brasil.

(Desconto só deve ser aplicado em ultima oportunidade para fechar negocio, após apresentar todos os benefícios)

# data[].attributes.body
Teimosa: a gente não informa para o cliente, um prazo extra para o pagamento da parcela pendente após o vencimento sem a cobrança de juros. (1 parcela é um dia só e para demais ate 4 dias de carência)
(DEBITO EM CONTA/BOLETO) REPROGRAMAÇÃO DE PARCELAS : Em algumas situações, mesmo que o cliente tenha perdido o prazo limite para o pagamento da parcela é possível realizar a reprogramação da parcela pendente, sem que haja o cancelamento do seguro.
O procedimento é orientar o cliente a entrar em contato com o Sac para solicitar a reprogramação, desde que atenda as premissas.
* Não pode haver Endosso de Cancelamento por Falta de Pagamento, mesmo em
análise. Apólices com Endosso ficam com o sinal ao lado do número da proposta.
COBERTURA TECNICA É O QUE ELE TEM DIREITO DE USUFRUIR MESMO QUE NÃO TENHA TERMINADO DE PAGAR.

1 ª Parcela Proposta contratada na Venda/Renovação até 10 dias após o
vencimento da parcela ( 10
1 ª Parcela Proposta contratada no Endosso até 90 dias após o
vencimento da parcela ( 90
Demais Parcelas até 180 dias após o vencimento da parcela ( 180)

Venda e Renovação: R$230,00 parcela mínima de R$50,00 cada;
Endosso Prêmio adicional: R$25,00 parcela mínima de R$50,00 cada;
Endosso Prêmio a restituir: R$25,00.

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Assistência 24H Automais Casa (importante)

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Assistência 24H Automais Casa (importante)

# data[].attributes.body
Assistência 24H Automais Casa a residência do segurado para execução de reparos
emergenciais, com limite de 1 utilização por vigência:
Hidráulica;
Elétrica;
Desentupimento;
Chaveiro;
Quebra galho;
Indicação de orçamentista
Serviço exclusivo para apólices de pessoas físicas e não contempla a modalidade “Duas Rodas”.
O acionamento pode ser feito a partir da gravação da proposta. A cobertura não pode ser
contratada por endosso, tampouco para vigências semestrais e de prazo curto. É reintegrada a
cada 12 meses de vigência.

# data[].attributes.headline
DANOS AOS PNEUS - disponível para duas rodas special 

# data[].attributes.subject
DANOS AOS PNEUS - disponível para duas rodas special 

# data[].attributes.body
RESTRIÇÕES: Será fornecido também um meio de transporte, definido pela Seguradora, tanto para o condutor
da motocicleta quanto para seu passageiro até o local onde o pneu será reparado, desde que a
motocicleta esteja em trânsito. O Serviço é prestado somente em território nacional.
Limites:

Limite de quilometragem para solicitação do serviço: Não há

Limite de quilometragem para reboque ou transporte: Até 250 km, iniciando se do local do
evento

Disponível somente para o AutoMais Duas Rodas Special

# data[].attributes.body
cobertura de blindagem: garante ao segurado pagamento recorrentes de danos causados a blindagem em caso de evento cobertos, desde que a informação de blindagem esteja descriminada.
em caso de sinistro será aplicado apenas a franquia estipulada na apólice ela é calcula considerando 10% do valor da blindagem.
essa garantia não pode ser contratada junto com a garantia de vidros (exceto para produtos BB seguro auto (veículos de passeio a partir de 80mil)
Para veículos blindados (de fabrica ou não)
cobertura de despesas extras não pode ser contratada para veiculo blindados
veículos blindados de ate 6 anos.

# data[].attributes.body
Garantia de cobertura: Garante ao segurado, quando houver indenização integral do veiculo segurado, cobertura segundaria para um novo veiculo que ele venha adquirir pelo período que restar para o termino de vigência da apólice.
Garante ao segurado quando houver indenização integral do veiculo segurado, cobertura securitária para o novo veiculo que ele venha a adquirir pelo período que restar para termino de vigência da apólice.
Endosso: não pode ser incluída por endosso.
o novo veiculo poderá ter características diferentes porem a coberturas deveram ser mantidas.
adquirindo essa cobertura ele não perde a classe de bônus dele.

# data[].attributes.body
Despesas Extras: garante o pagamento de despesas independente da comprovação, decorrente de sinistro, exclusivo de indenização integral (colisão, incêndio, roubo ou furto)
valor que ele ira receber fora o valor do Premio
franquia não se aplica.

# data[].attributes.body
Garantia de posição pelo valor da nota fiscal- GAP: Poderá ser ofertada ao cliente, desde que o seguro tenha sido contratado em até 30 dias da data de saída do veiculo da concessionaria autorizada pelo fabricante.
para habilitar essa cobertura é necessário colocar o valor da nota fiscal do veiculo
valor de mercado referenciado pode ser diferente da nota fiscal pois do referenciado e do valor da tabela FIPE do dia do sinistro, neste caso o valor quando é cadastrado a GAP ele fica congelado com o valor da nota fiscal
tem que ser informado que o veiculo é 0km e o seguro tenha sido contratado em até 30 dias
só é para veiculos ate 80mil - automais online.
não é necessario ofertar para o cliente a não ser que ele deseje.

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Reposição indumentária de proteção (Motos)

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Reposição indumentária de proteção (Motos)

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Reposição indumentária de proteção: em especial para (duas rodas special) - garante o reembolso, de acordo com a opção contratada, para vestuários de proteção. permitido exclusivamente motos acima de 500cc
em caso de cobertura para sinistro coberto de colisão parcial ou perda total.
na contratação desta garantia esta presente as seguintes indumentários: capacete, macacão e jaqueta.
* Perda total: o pagamento será efetuado na data da liberação do veiculo pela oficina
* indenização integral por colisão: o pagamento será efetuado na data do pagamento da indenização integral.
pode ser incluída por endosso.

# data[].attributes.headline
Indenização por imobilização ( não necessario ofertar) 

# data[].attributes.subject
Indenização por imobilização ( não necessario ofertar) 

# data[].attributes.body
Indenização por imobilização: também garante indenização pela paralisação do veiculo segurado.
não é obrigatória, mais deve ser ofertada de acordo com a necessidade do cliente utilizando como apoio negocial
para produtos automais onlaine e gold
Franquia: não se aplica.
reintegração de garantia: não há
* quando o sinistro resultar em indenização integral a indenização por imobilização do veiculo será de 900$
* a quantidade de horas peritadas para conserto do veiculo será determinado em comum acordo entre a oficina referenciada ou oficina escolhida pelo segurado e a seguradora.
Essa cobertura é para pessoas que usam o veiculo para trabalho como uber.

# data[].attributes.body
Receita Garantida: garante ao segurado do automais taxí, em consequência de sinistro coberto e indenizável o pagamento de diárias pela paralisação do veiculo segurado
o segurado terá direito a uma quantia fixa em reais de acordo com a opção contratada
Franquia: não se aplica.
Quando é perda parcial o pagamento ocorrerá após a aprovação do orçamento e liberação para o conserto do veiculo
valor custeado é para uso pessoal.
Indenização integral: o pagamento ocorrerá após a entrega de todos os documentos necessários para liquidação do sinistro.

# data[].attributes.headline
Indenização por perda de faturamento (Caminhão)

# data[].attributes.subject
Indenização por perda de faturamento (Caminhão)

# data[].attributes.body
Indenização por perda de faturamento: especifica para Caminhão. em consequência de sinistro coberto ele receberá um pagamento de diárias como compensação econômica pela paralisação do veiculo.
A seguradora garante ao segurado em consequência de sinistro, somente em utilização profissional.
quando for perda parcial terá como inicio a data do aviso do sinistro a seguradora e como data final a data da liberação do veiculo.
Franquia: não se aplica
esgotado os dias de paralisação ele passa a não receber mais o valor.
valor custeado para uso pessoal.

# data[].attributes.body
Garantia de reposição pelo valor de 0km : Em caso de indenização integral do veiculo, sendo este 0km a soma indenizatória corresponde ao valor de mercado
obs: não há cobrança de franquia
uma vez que você colocar que o veiculo é zero, é necessário nota fiscal
a indenização será permitida : se ocorrer perda total decorrente de:
*incêndio, roubo ou furto - até 90 dias *colisão total - até 180 dias (logo após a contratação e da retirada dentro de 30 dias da concessionaria e do começo da vigência)
obs: os dias serão cotados a partir da data de saída da concessionária.
por uma cobrança adicional, é possível estender a cobertura de valor novo para mais: 90 dias ampliando a cobertura, o veiculo estará coberto por 180 dias para colisão e 180 dia (90 gratuito + 90 extensão) para incêndio, roubo e furto.
180 dias para colisão ampliando a cobertura, o veiculo estará coberto por 12 meses (180 dias gratuito+180 extensão) por colisão e 90 dias para incêndio, roubo e furto.

* o valor de novo será obtido mediante o porcentual contratado para cobrir casco.
* não pode ser incluída por endosso, exceto em caso de substituição do veiculo
* não há reintegração
* quando uma apólice for renovada e cujo período de reposição pelo valor ainda não estiver encerrado, o prazo restante será transferido para nova apólice automaticamente, isso só acontecerá quando for trocado por outro veiculo 0km durante a vigência.

# data[].attributes.body
O que pra você é mais importante nesse seguro ? o que você deseja tirar e o que é essencial ?

# data[].attributes.body
Opcionais: são itens instalados no veiculo para causar mais conforto, diferente dos equipamentos e acessórios ele não precifica no valor do seguro, É SOMENTE PARA MAIS INFORMAÇÕES E SE NÃO FOR INFORMADO PELO CLIENTE NÃO INTERFERE.
devem estar fixados no veiculo e identificados na vistoria, apólice e na nota fiscal.
como por exemplo: ABS(FREIOS) AIR BAG, AR CONDICIONADO, BANCO DE COURO, COMPUTADOR DE BORDO

# data[].attributes.body
Rastreador: dispositivo de precisão para localizar o veiculo, mais usado em caminhões de carga e possibilita o acompanhamento da rota
localizador: dispositivo similar ao rastreador
Bloqueador: dispositivo que ao ser acionado, bloqueia o movimento
Antifurto Comum: dispositivo como Alarme

Iremos sempre questionar se o veiculo possui equipamento de segurança, para dar continuidade e teclar F6, se ele informa que possui tem que informar a empresa da qual pertence
se ele não souber podemos informar como "OUTROS" somente no antifurto.
o segurado terá direito a um desconto especial caso já possua equipamento de segurança.

em caso de veiculo com equipamento já instalado vindo de outa seguradora, sera analisado pelo chassi e pela vistoria.

# data[].attributes.body
Opcionais: são itens instalados no veiculo para causar mais conforto, diferente dos equipamentos e acessórios ele não precifica no valor do seguro, É SOMENTE PARA MAIS INFORMAÇÕES E SE NÃO FOR INFORMADO PELO CLIENTE NÃO INTERFERE.
devem estar fixados no veiculo e identificados na vistoria, apólice e na nota fiscal.
como por exemplo: ABS(FREIOS) AIR BAG, AR CONDICIONADO, BANCO DE COURO, COMPUTADOR DE BORDO

# data[].attributes.body
Equipamentos, carroceria, tacógrafo e kit gás - Regras de contratação: Garante na ocorrência de um risco previsto na cobertura contratada, cobertura securitária, desde que eles estejam fixados no veiculo em caráter permanente e identificado na vistoria

tacógrafo, kit gás, carroceria, e equipamentos especiais não originais de fabrica, para que tenham cobertura devera ser destacado

Reboque Dolly 2 eixos não é considerado um acessório

para automais taxi não é destacado verba para acessórios, somente para o kit gás

# data[].attributes.body
Carro Reserva: para um seguro completo é necessário ofertar, sendo assim seguindo o script sugestivo.
será disponibilizado apenas em caso de sinistro, seja de perda parcial ou total.
é importante, pois não te deixa sem suporte de um carro caso precise
para a retirada do veiculo, devera ser respeita as exigências da locadora: idade mínima de 21 anos, mínimo de 2 anos de habilitação, e um cartão de crédito disponível conforma a condição da locadora.

Se ele contratar 10 dias e precisar ficar 15, ele vai arcar com os custos dos 5 dias restantes, neste caso não afeta a apólice dele nesse caso
quando ocorrer sinistro será feito a reforma em uma oficina referenciada, caso não houver na cidade onde ocorreu, devera entrar em contato com a central de sinistro 24hr para verificar onde existe uma mais próxima
o carro só poderá ser usado pra uso particular, e em caso de acidente será descontado da franquia do cliente
Limites e regras: o segurado poderá acionar ,somente se estiver contratada na apólice
- a cobertura poderá ser contrata junto com o beneficio por 10 dias gratuitos
- o reembolso devera ser autorizado previamente pela seguradora.
o carro será disponibilizado de acordo com o carro anterior dele, sendo assim de acordo com a categoria que ele se encaixa
em caso de não contratação, é importante ressaltar que em caso o  veiculo fique indisponível por um sinistro coberto, e a seguradora não disponibiliza outro veiculo reserva.

# data[].attributes.body
Danos aos farois, lanternas e retrovisores de moticletas: é exclusivo para motos.

# data[].attributes.body
cobertura de vidros blindados: Quando contratada esta cobertura devidamente especificada na apólice.
no caso de reparo a peça reposta estara desvinculada da marca ou logomarca da empres blindadoura do veiulo, essa peça terá caracteristicas similares ao anterior

# data[].attributes.body
cobertura Com logomarca:
para veiculos avaliados com valor de mercado superior a 80.000,00
Sendo assim categoria automais gold

# data[].attributes.body
Cobertura Top Plus para vidros

só será alterado para basico se o cliente verbalizar que não deseja, caso contrario sera destacada a mesma

Serviços de reparos de arranhões: consiste no polimento que tenham atingindo o primer da lataria

Serviços de reparo de para choque: serão efutados reparos apenas de estiver quebrado ou perfurado
sera feito uam vistoria para avaliação
em nem uma hipótese será substituido o para choque
apenas reparos
o reparo consiste em na soldagem ou colagem de trincas ou quebras de suportes, ou pintura
também esta incluido a reposição de emblemas e presilhas originais
Somente será prestado serviço de funilaria

# data[].attributes.body
geralmente o reparo ou a substituição (quando não for possivel efetuar o reparo) dos seguintes itens:

º dos vidros laterais, para brisa e vidros traseiros em caso de quebra

° jogo de palhetas dianteiras (na troca ou reparp do para-brisa)

º pisca pisca traseiro

º faróis auxiliares dianteiros, exceto em caminhões e rebocadores

º pelica protetora

° reparo de arranhão

os itens acima não estão cobertos quando se trata de veiculo blindado, a não ser que esteja mencionada na Apólice com cobrança de premio adicional.

# data[].attributes.body
Acessório: item ligado a som e imagem que esteja vinculado ao veiculo; como radio, cd, antenas, amplificadores, gps
precisa ter a nota fiscal dos produtos que forem destacados verbas. Soma total de ate 2.000 reais total para todos os objetos destacados a cima. Sendo assim itens não originais de fabrica.

itens originais de fabrica estão contemplados no vlor do veiculo, sendo assim o que acontece com perda parcial ou total do acessório: Será descontada a franquia de casco do veiculo para que haja indenização/reparo
perda total: não há cobrança de franquia. o cliente receberá o valor do veiculo conforme modalidade de cobertura de casco contratada.

Para itens não originais de fabricas: perda parcial ou total do acessório: será descontada a franquia estipulada na apólice para aquele item. é possível identificar essa informação no calculo
em caso de perda total: ele não ira pagar franquia e recebera o valor destado.

automais onlaine: ate 2.000 reais
duas rodas special : até 2.000 reais
automais gold: até 5.000 reais
automais caminhão: até 5.000 reais

# data[].attributes.body
Franquia: é o valor que o segurado paga, obrigatoriamente no sinistro de "perda total" com seu veiculo.
o valor consta na apólice no cliente
Atenção: é importante sempre informar ao cliente sobre os valores para cobertura basica, cobertura adicionais e cobertura de vidro.

Exemplo; o valor da franquia do cliente é de 1.500,00, ele teve uam colisão que o reparo na oficina foi orçado em 2.000,00 neste caso o segurado poderá acionar a seguradora, pois o valor do reparo é maior que o valor da franquia contratada na apólice.

# data[].attributes.body
Informação Importantes:

º Sempre que o cliente for pessoa jurídica o sistema verificará se o CNPJ do cliente consta na base pré-cadastrada com direito a redução de IOF;

º Se constar, o sistema prosseguirá com o cálculo e a contratação do seguro com alíquota zero de IOF;

º Se não o sistema perguntará se o calculo será feito com de IOF;

º Em caso positivo, na contração da proposta, o sistema solicitará a confirmação da redução do IOF para o CNPJ;

º Após a confirmação a contratação da proposta, ficará pendente por 1 dia útil para verificação da informação;

º A área de SUBSCRIÇÃO fará o tratamento das proposta verificando o CNPJ se enquadra na regra;

º estando dentro da regra, a proposta seguirá o processo de emissão;

º estando fora da regra de IOF será recusada;

# data[].attributes.body
a isenção de imposto pode influenciar no fator de ajuste do produto Automais Táxi, se o cliente obteve isenção na compra do veiculo utilizado como táxi, devemos informar na cotação do SISBB.
Ao selecionar o imposto o qual o cliente teve direito a isenção, o fator de ajuste devera ser ajustado automaticamente, se o SISBB não realizar a redução, devemos alterar manualmente.
O fator de ajuste do táxi é 90%

Limite máximo para táxis : Até 2 anos: IPI= 80% ICMS= 85% IPI+ICMS = 75% Não teve isenção 90%
Acima de 2 anos: IPI+ICMS = 100%

O que Fazer? Questionar o cliente se ele já realizou a transferência do veiculo para o nome dele. Se sim: não incluir a isenção no sistema, pois serão recolhidos no momento da transferência. Se não: incluir no sistema dos referidos impostos até a idade máxima de acordo com as regras de fator de ajuste

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Cobertura exclusiva e gratuita para as modalidades AutoMais Online e Gold , que não possui franquia e não pode ser aplicada por endosso. A cobertura é integrada a cada ano de proteção.

# data[].attributes.body
Garante ao seguro Reembolso das indenizações pagas, por meio judicial a terceiros. Desde que danos diretos de danos causados ​​em função de incidentes exclusivos de trânsito tenham ocorrido o seguro que é causado por danos morais e especiais

: o dano que causou um ataque da pessoa, designado como de sensação;
º Danos Estéticos: entendido como dano que causa a redução ou eliminação dos padrões de beleza ou estética.

o valor permitido por contratação está limitado a 30% da verba contratada

Atenção: não há franquia para cobertura de RCF-V danos morais/estéticos e, de modo exclusivo não pode ser contratada por endosso. As coberturas são reintegradas a cada ano de vigência

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Garante também o reembolso de valores pagos obrigatoriamente e por condenação judicial, a terceiros em função de acidentes de trânsito.

Tipo de danos, caracterizado por lesão física, causado ao corpo da pessoa.
- Carga ou objeto transportado que cause danos a terceiros;
- Por atropelamento que cause danos corporais;
- Colisão de bens de terceiros que cause danos corporais;

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Garante ao segurado reembolso de valores que ele será obrigado a pagar em virtude de danos materias causados involuntariamente a terceiros. Não necessariamente sentença judicial para utilizar esta cobertura.

Classificação dos danos:
- danos causados em acidentes de transito;
- danos causados a residência (Muros) após uma colisão;
danos causados á postes, caçambas, bens de terceiros;

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RCF-V Extensão de reboque, semirreboque e carretinhas

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RCF-V Extensão de reboque, semirreboque e carretinhas

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O seguro de RCF-V, danos materiais e danos corporais, é extensivo para os reboques, semirreboques e "carretinhas", devidamente atrelados ao veiculo segurado, no momento do sinistro coberto e indenizável pela seguradora, independente de quem seja o proprietário legal desse bem.

A indenização não poderá passar dos limites contratados na apólice do veiculo.

Atenção: mesmo que a carretinha possua chassi e placa, não comercializamos seguro para esse tipo de bem nas atuações BB Seguro Auto.

As coberturas contratadas para terceiros cobrem os prejuízos que excederem o que não for coberto pelo seguro.

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* Colisão.
* Batida na lateral de um veículo.
* Queda acidental em pontes.
* Granizo, furacão, terremoto ou danos causados pela natureza - exceto enchentes de água salgada.
* Queda acidental de qualquer parte externa do veiculo, como para choque e step, desde que faça parte do veiculo e não esteja fixado.
* Queda de cargas sobre o veiculo da qual ele esteja transportando.

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Cobertura Básica: Com exceção da cobertura RCF-V, está cobertura irão indenizar o cliente por danos causados ao veiculo segurado.

Cobertura RCF-V: indenizará apenas os danos causados á veiculos de terceiros e não haverá indenização para o veiculo seguro.

Modalidades da cobertura básica: - Colisão, Incêndio, Roubo ou Furto.
- Roubo, Furto, Incêndio.
- Colisão e Incêndio.
- RCF-V, danos materiais e corporais.
Para cada modalidade de produto, coberturas básicas especificas estarão disponíveis no momento da contratação.
A soma de todas coberturas não poderá ultrapassar o valor de 2,1 Milhões.

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Será informado na cotação do seguro, se o veiculo está alienado ou em leasing, que significa se o veiculo está financiado ou não pertence ao segurado, mas sim ao banco ou instituição de credito até ser 100% quitado.

Atenção:
se o cliente disser que o veiculo estava financiado, é preciso sondar se ele já realizou a atualização da documentação - Gravame.
se não atualizou o documento, preencha com informações de alienação no QAR, incluindo a instituição financeira. Não pode ser utilizado o GAFIN de financiamento.

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"Lembrando que as informações incorretas na apólice poderão acarretar a alteração do valor do prêmio ou o não pagamento da indenização"

"(nome do cliente) o principal condutor é aquele que conduz o veículo por, no mínimo, 3 dias da semana e caso haja dois condutores nesta situação o que vamos colocar na apólice é o mais jovem".

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é a pessoa habilitada que conduz o veiculo no mínimo 3 dias da semana. Se por acaso houver mais de um condutor que permaneça nessa regra de dirigir 3 dias da semana ou mais é necessário inserir as informações da pessoa mais nova que faz o uso do veículo.

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Script:  "Lembrando que em caso de indenização integral, o valor a ser recebido é o da tabela FIPE VIGENTE na data de abertura do sinistro"

Mencione o valor da FIPE no SisBB

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É uma etapa importante da simulação de uma proposta de seguro para automóvel, pois é por meio dela que se identifica o principal condutor, seus hábitos, uso do veículo e condutores eventuais. é a base para o calculo do prêmio e analise de possíveis sinistro.

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Pessoa Física: as perguntas são disponibilizadas de acordo com os veículos e de tipo de pessoa utilizada
Exemplo : AutoMais Online - Perfil Completo.

# data[].attributes.body
Somente alguns dados são preenchidos. Essa forma de preenchimento não está disponível para todos os produtos comercializados.

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É a forma indicada para o preenchimento, garantindo uma melhor avaliação dos riscos e precificação do seguro.

# data[].attributes.body
- somente podem contratar a forma de indenização Valor de Mercado Referenciado, os veículos que estiverem relacionados na tabela de referência (Tabela FIPE)
- A contratação de seguro plurianual somente será permitida para veículos com valor na Tabela FIPE e forma de indenização valor de mercado referenciado.
- Nas contratações de veiculos 0km seguro auto até 80 mil e seguro auto acima de 80 mil, no valor de mercado referenciado, o sistema permitirá um ajuste diferente de acordo com a nota fiscal limite de 150%.
- Os limites de fator de ajuste também podem variar de acordo com a região tarifária e modelo de veiculo.

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O fator de ajuste é instrumento para valorizar e desvalorizar o bem segurado de acordo com suas características, como por exemplo:
- acessórios não originais de fábrica, e estado de conservação.

O fator de ajuste é um percentual aplicado sobre a indenização do tipo "valor de mercado referenciado" que pode variar de 75% a 150% de acordo com:
- categoria tarifária
- modalidade
- região
- ano e modelo do veiculo.

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o valor indicado para cada ano e modelo de veiculo é resultado de uma extensa pesquisa realizada em todo país.
em caso de sinistro em que a indenização for integral, o calculo da indenização (valor da tabela X fator de ajuste) é baseada na tabela FIPE, vigente na data de pagamento da indenização.

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Extensão de reboque: importante ofertar para o cliente, com exceção do produto automais duas rodas é possível contratar, mediante a pagamento adicional.
ela é gratuita ate 250quilometros se ele estender para 300 quilômetros ele terá os 250 gratuito e mais os 300 que ele estendeu
a seguradora garante os gastos até o limite máximo de indenização estipulado na apólice para essa cobertura, com o reboque ou transporte do veiculo segurado até a oficina mais próximo

A cobertura abrange o território nacional e países integrantes do MERCOSU.
(argentina Uruguai e Paraguai)

importante: com exceção do automais gold que possui quantidades de acionamento ilimitado os demais poderão acionar 5 vezes durante a vigência

Para que o cliente realize o acionamento, basta entrar em contato com a assistência 24h pelo 0800 disponível no cartão
*Para acionamento, não será cobrado franquia
Em caso de pane elétrica ou mecânica, optando o segurado por remover o veículo para sua cidade de residência , será providenciado um transporte para os ocupantes do veículo, caso existam. quilômetros excedentes deverão ser pagas pelo Segurado.

* quando portar carga o segurado será responsável pela remoção dela para que o reboque do veiculo seja efetuado.
* os serviços só serão executados na presença do segurado ou pessoa que represente portando documento do veiculo e chaves

(Utilize a sondagem consultiva para identificar o perfil do seu cliente e entender suas necessidades e ofertar a cobertura ideal para que sempre esteja protegido)

* não haverá reembolso, caso não seja possível atender o chamado por motivo de força maior, o segurado recebera autorização para contratar o serviço de reboque de sua preferencia, neste caso ele fica assegurado um reembolso pelos gastos de acordo com a quilometragem rodada.
* Para o reembolso ele deverá apresentar nota fiscal do serviço prestado
Pode ser incluída por Endosso.

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Carta verde: Seguro obrigatório contra terceiros para veículos de passeio de utilização particular ou de aluguel que ingressem em países do MERCOSUL(argentina,paraguai e uruguai)
Garante ao segurado cobertura de Responsabilidade Civil Facultativa, cobrindo danos materiais e danos corporais, no limite estabelecidos na apólice.
Obs: Para a Venezuela por enquanto não há convênio fechado para atendimento de sinistro com a seguradora.
Para adquirir o bilhete de CARTA VERDE, o segurado deve ir até uma agência do Banco do Brasil.
Não há cobrança na Franquia
*esta cobertura terá aceitação apenas para clientes que possuam o seguro do veiculo (cobertura de casco)
* em caso de sinistro nos países do Mercosul, é imprescindível a apresentação da carta verde e da respectiva ficha de compensação as congêneres representantes da seguradora neste pais.

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Extensão de Perímetro: Garante ao segurado para ocorridos no sinistro cobertura para o casco e RCF fora do território nacional, respeitando limite máximo de indenização estipulado na apólice para esta coberturas.
em caso de perda parcial, a critério da seguradora, o veiculo poderá ser consertado no pais do acidente ou repatriado para o Brasil para conserto.

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Assistência básica 24hr: limitados a 5 eventos por vigência.
reboque pode ser feito até 100km nos casos de pane eletricas
reboque emergencial para gestantes 50km do local de acionamento.
esse assistência é especifica para automais online-rcf, veículos vans e ônibus, duas rodas até 500cc
se exceder esse limite de 100km a própria pessoa paga os custos a parte

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Assistência emergencial para gestante: A segurada, principal condutora ou cônjuge tem direito a transporte emergencial, taxi, quando necessitar em casos de urgência
Reboque ou Transporte do veiculo segurado: nos casos de pane ou acidente, roubo ou furto a seguradora garante o gasto do reboque ou transporte até a oficina mais próxima
desde que o reparo não posse ser feita no local do evento, o limite de quilometragem respeitará a contratação que consta na apólice, o segurado será responsável por demais gastos ou carga que ele estiver transportando
quando o rebocador estiver rebocando um semirreboque ele terá que arcar com as despesas se ele não tiver seguro para um todo.
*limite mínimo não há
*limite de reboque ate 100km iniciando-se do local do evento

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Assistência 24hr completa: quantia de acionamento
automais online:250km
automais gold: 400km
taxi: 100km
caminhão:250km
duas rodas special: 250km
por 05 eventos independente do numero de serviços solicitados a cada ano de vigência
automais gold: utilização ilimitada independe do serviço solicitado.

Essa assistência completa ele cobre 24hr: *Chaveiro , troca de pneu, transporte em caso de pane seca, transporte de retorno ao domicilio do segurado ou transporte para continuação da viagem,
peças de reposição, transporte ou hospedagem para passageiro, transporte ou estada para um familiar, transporte ou repatriamento de corpos, serviços de despachantes.

Diferencial: Reboque para terceiros de até 100km para remoção do veiculo sinistrado. Sendo assim o terceiro pode remover seu veiculo para qualquer local desejado dentro do limite de quilometragem disponível.

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Transporte ao domicilio: A seguradora colocara a disposição dos ocupantes o meio de transporte adequado para retorno ao domicilio do segurado ou continuação da viagem, a distancia deve ser equivalente a de retorno ao município de residência do segurado
caso os ocupantes decidam continuar a viagem fica excluído o serviço de retorno ao domicilio, todos os ocupantes do veiculo obrigatoriamente seguirão para o mesmo destino (retorno ou continuação da viagem)
Caso a decisão seja pela continuação, caberá a ele realizar o pagamento dos custo de quilometragem excedente referente a distância adicional (ida e volta)
Limite de despesas: Online; ate 1.000,00 Gold; ate 2.000,00 taxi; ate 800,00 caminhão; ate 2.000,00 duas rodas special; ate 800,00
quilometragem limite de ate 50km da residência

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Limite global das despesas:

AutoMais On line : Até R$ 400,00 Limite de KM para reboque ou transporte até 100km

Auto Mais Gold: Até R$ 400,00 Limite de KM para reboque ou transporte até 400km

AutoMais Taxi: Até 200,00 Limite de KM para reboque ou transporte até 100km

AutoMais Duas Rodas Special : Até 200,00 Limite de KM para reboque ou transporte até 200km

Limite de quilometragem para solicitação do serviço: Não há

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Restrições:

Os custos com a confecção da nova chave correrão por conta do Segurado.

Quando a confecção da chave não puder ser efetuada no mesmo dia por impossibilidade da
concessionária será oferecida aos ocupantes do veículo segurado a cobertura de “Estada em
hotel”, respeitando se seus limites e prazo de 48 horas de imobilização.

Tratando se de quebra, perda, roubo, furto ou extravio da chave da tampa de combustível será
garantida apenas sua abertura.

Serviço prestado somente em território nacional.