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Calidad, "conjunto de acciones sistematizadas y continuas tendientes a prevenir y/o resolver

oportunamente problemas o situaciones que impidan el mayor beneficio o que

incrementen los riesgos a los pacientes, por cinco elementos fundamentales: evaluación,

monitoria, diseño, desarrollo y cambios organizacionales”, según Kerguelén (2008).

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Diseño de un Sistema de Gestión de Calidad en Salud

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Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la Atención de Salud

Por el cual se establece el Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la Atención de Salud del Sistema General de Seguridad Social en Salud.

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Gestión de servicios que se ofrecen, y que incluye planear, controlar, y mejorar, aquellos elementos de una organización, que de alguna manera afectan o influyen en la satisfacción del cliente y en el logro de los resultados deseados por la organización.​

# data[].attributes.body
Fique D. (2020). Documento orientador unidad 1, introducción a la responsabilidad sanitaria y la calidad en salud. Electiva Responsabilidad Sanitaria. Corporación                   Universitaria Iberoamericana.

Pellegrini, N, Reyes, R. (2001). Los mapas conceptuales como herramientas didácticas en la educación científica . Interciencia, 26(4),144-149.

Cubides O. (2018). Panorama actual de la responsabilidad sanitaria en Colombia. InfoSCARE. Año 9, No. 2, mayo – junio. Pág 32.

Castaño S. (2005). Calidad en la atención en salud Nuestra responsabilidad como profesionales de la salud y como sistema. Acta Médica Colombiana Vol 30, N° 4, octubre – diciembre.

Nash, D. B., Joshi, M., Ransom, E. R., & Ransom, S. B. (2019). The Healthcare Quality Book : Vision, Strategy, and Tools: Vol. Fourth edition. Health Administration Press. Pág 5 – 15.

Kerguelén C. (2008) Calidad en salud en Colombia. Los principios. Ministerio de la Protección Social. Programa de Apoyo a la Reforma de Salud –PARS– Capítulo 3.Recuperado de:https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/CA/calidad-salud-colombia.pdf

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DELSY PRADA YANES                           NORA VILLANUEVA

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RESPONSABILIDAD SANITARIA EN LA CALIDAD EN SALUD

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RESPONSABILIDAD SANITARIA EN LA CALIDAD EN SALUD

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La responsabilidad debe ser re conocida en la toma de decisiones organizacionales que garanticen la seguridad en la prestación de los servicios en salud con calidad

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“Responsabilidad sanitaria, comprende tanto la responsabilidad médica (y del personal sanitario), como la responsabilidad del establecimiento sanitario - público o privado- por los daños ocasionados al paciente en la ejecución de la prestación médico sanitaria”.(2005) Academia de Ciencias Políticas y Sociales

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Conozca la Dirección de Responsabilidad Sanitaria

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+ Ministerio de salud
+ Supersalud
+ Secretaria de salud
+ Aseguradoras
+ Prestadores
+ Usuario

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• Continuidad
• Seguridad
• Accesibilidad
• Seguridad
• Oportunidad
• Pertinencia

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El SGSSS mediante la ley 100 de 1993, contempló la calidad como un atributo fundamental de la atención integral en salud que se le brinda a población.