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Outra pessoa sem ser a líder escutando minhas ligações impacta negativamente na minha produtividade. Ligações por si só já são algo que venho trabalhando devido ao receio, não ter uma previsibilidade do comportamento do lead. Os feedback são positivos, acredito que tenha melhorado com eles, porém fico menos desconfortável sabendo que a líder estará escutando. Desde que soube que estaremos sendo avaliados por outra pessoa, outra pessoa passando os feedbacks e etc, todas as vezes que vou realizar uma ligação, imagino que a pessoa irá estar escutando e eu estarei sendo avaliado por alguém que não é meu líder, me gerando insegurança e desconforto.

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Outra pessoa sem ser a líder escutando minhas ligações impacta negativamente na minha produtividade. Ligações por si só já são algo que venho trabalhando devido ao receio, não ter uma previsibilidade do comportamento do lead. Os feedback são positivos, acredito que tenha melhorado com eles, porém fico menos desconfortável sabendo que a líder estará escutando. Desde que soube que estaremos sendo avaliados por outra pessoa, outra pessoa passando os feedbacks e etc, todas as vezes que vou realizar uma ligação, imagino que a pessoa irá estar escutando e eu estarei sendo avaliado por alguém que não é meu líder, me gerando insegurança e desconforto.

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Falta de um plano de carreira dentro da empresa. Não tem algo claro do que você precisa para atingir um cargo superior, sair de JR para Pleno, por exemplo.  Questões de remuneração.

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Falta de um plano de carreira dentro da empresa. Não tem algo claro do que você precisa para atingir um cargo superior, sair de JR para Pleno, por exemplo.  Questões de remuneração.

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1. Desmotivação - ter tanto trabalho e não ser reconhecido pela a entrega dos resultados. Ex: Reunião semanal da diretoria, o foco e reconhecimento é todo voltado para os AE'S; não temos momento de fala e apresentação de premiação com diferença de valores discrepante entre papeis.
2. Dificuldade em realizar ligações na empresa, pois falam muito alto o que atrapalha o lead nos compreender e até no raciocínio de comunicação, além das distrações...;
3. Feedback de ligação - A avaliação ser realizada não por um lider, traz um sentimento de desconforto e desconfiança.

Sugestões de melhorias:
1. Já que somos o inicio do funil, seria interessante iniciarmos com as apresentações dos cases de sucessos das agendas e posteriormente apresentarem como foi a reunião, trazendo status, aporte e previsão. Em relação as premiações, todos os papeis tem sua relevância e dificuldade nas demandas, logo é justo um valor igualitário, caso não seja possível pelo menos trazer baseado em que dados tem essa divergência, para melhor compreensão.
2. Talvez ir ao escritório uma vez na semana, para ficarmos mais próximos e termos trocas valiosas.
3. Por se tratar de uma avaliação, acredito que deva ocorrer entre líder e liderado. Não necessariamente toda semana, pode ser de 15 em 15, ou uma mês vez no mês, até para termos tempo de aplicar o que foi repassado.

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Ir duas vezes na semana ao Social Bank. Acredito que a interação com os colegas seja excelente e que nos conhecer pessoalmente ajudou muito na união do time e em partilhar conhecimentos. Porém é um ambiente em que algumas pessoas falam alto demais, tem que sobressair sempre a voz, o que não permite fazer ligações, visto que o Lead não entende o que estamos falando devido aos barulhos no fundo e o headphone não abafa. Além disto, mesmo que fosse realizado o abafamento, tira a concentração. Penso que uma vez por semana seria ideal.

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Ambiente de trabalho - percebo que ir para empresa é enriquecedor para trocas de informações, aprendizagem, união e integração da equipe, porém devido as movimentações, ruídos e outros requisitos que despertam atenção, impactam diretamente na produtividade de contato com os clientes.

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Ambiente de trabalho - percebo que ir para empresa é enriquecedor para trocas de informações, aprendizagem, união e integração da equipe, porém devido as movimentações, ruídos e outros requisitos que despertam atenção, impactam diretamente na produtividade de contato com os clientes.

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1) Falta de reconhecimento.
2) Quando o reconhecimento "acontece", os Executivos sempre são muito vangloriados e os SDR's, que buscam e fazem todo o trabalho inicial com o Lead, não são reconhecidos.
Um grande exemplo disto é o AE ganhar R$800,00, enquanto o SDR ganhará R$300,00.
3) Mailing muito ruim, empresas sem potencial, os contatos não existem.
4) Empresas com grande potencial, com contatos mais quentes e etc, são direcionadas para os AE's em campanhas. Quando vamos verificar, eles não fizeram nenhuma tratativa com o Lead que com os SDR poderiam ter evoluído para reunião.

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Acredito que a questão do reconhecimento afeta a todos, acho que quando for nossa vez de apresentar na semanais de diretoria de negócios podemos levar igual a Tai e a Débora as empresas que foram fechadas pelos AE's mas que vieram de SDR's e MDR's do mesmo jeito que elas fizeram, além de trazer os dados do que fazemos, para mostrar "esses são os dados do que temos feitos" "esses são os resultados do que temos feitos" e serve para mostrar também que "ok não batemos meta, mas olha o que trouxemos"

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Acredito que a questão do reconhecimento afeta a todos, acho que quando for nossa vez de apresentar na semanais de diretoria de negócios podemos levar igual a Tai e a Débora as empresas que foram fechadas pelos AE's mas que vieram de SDR's e MDR's do mesmo jeito que elas fizeram, além de trazer os dados do que fazemos, para mostrar "esses são os dados do que temos feitos" "esses são os resultados do que temos feitos" e serve para mostrar também que "ok não batemos meta, mas olha o que trouxemos"

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Falta de confiança para realizar as ligações, dou preferência para e-mails e inmails.

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Falta de confiança para realizar as ligações, dou preferência para e-mails e inmails.

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Sentimento que nada acontece em relação aos contatos com leads, retornos e agendamentos.

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Sentimento que nada acontece em relação aos contatos com leads, retornos e agendamentos.

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O que me afeta
Sinto que tenho um grande esforço e pouco retorno dos leads...
Embora eu goste dos feedbacks das ligações o fato de estar sendo "avaliada" me causa um pouco de desconforto. Acabei desenvolvendo um medo de errar em minha abordagem com os leads, medo de não saber o que falar/argumentar... o que afetou muito a minha produtividade.

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1 - Minha baixa capacidade de concentração com distrações muito próximas.
2 - Voz alta de outras pessoas com assuntos aleatórios.
3 - Mailing com poucos contatos validos para poder ligar, levando tempo procurando em outros canais.