# data[].attributes.body
Vai trò – Nhiệm vụ - Hoạt động

Vai trò kết nối, nhân viên xã hội thực hiện (nhiệm vụ) tìm kiếm các nguồn lực hỗ trợ từ bên ngoài, kết nối để gia đình tiếp cận với các nguồn lực giúp đỡ gia đình vượt qua khó khăn. Các nguồn lực bên trong và bên ngoài gia đình có thể là nguồn lực vật chất, cũng có thể là các nguồn lực về kiến thức hay các nguồn lực về tinh thần. NVCTXH cần chuẩn bị kiến thức về hệ thống nguồn lực từ bên ngoài để có thể cung cấp và kết nối gia đình tiếp cận được với các dịch vụ phù hợp (hoạt động)

Ví dụ: như với các gia đình nghèo vì chưa có khả năng sản xuất kinh tế gia đình do thiếu kinh phí, nhân viên xã hội sẽ nghĩ tới nguồn vốn cho phát triển kinh tế gia đình từ ngân hàng chính sách, hoặc từ các quỹ của địa phương hoặc các hội nơi mà thành viên gia đình là thành viên.

Vai trò biện hộ của nhân viên xã hội khi giúp đỡ gia đình thể hiện ở việc hỗ trợ gia đình đưa ra ý kiến của mình đến với những cá nhân, đơn vị phù hợp để có được quyền lợi mà họ được hưởng. Trong một số trường hợp, nhân viên xã hội cũng có thể đứng ra thay mặt gia đình đưa ra tiếng nói của gia đình đến các cấp có thẩm quyền, hoặc trình bày nguyện vọng về dịch vụ hỗ trợ gia đình cần đến với các cơ quan ban hành chính sách, xây dựng các chương trình trợ giúp.

Vai trò hòa giải là một vai trò rất ý nghĩa trong quá trình trợ giúp gia đình. không tránh được. Là nhân viên xã hội trợ giúp gia đình, việc tham gia hòa giải khi có xung đột giữa các thành viên trong gia đình tạo ra một môi trường hài hòa ấm áp cho các thành viên là nhiệm vụ quan trọng. Hòa giải sẽ đồng hành với vai trò giáo dục và vai trò tham vấn để giải quyết tận gốc của nguyên nhân xung đột.

Vai trò giáo dục, (nhiệm vụ) nhân viên xã hội thực hiện việc cung cấp thông tin, kiến thức cho đối tượng nhằm tăng cường năng lực, nâng cao trình độ và thay đổi nhận thức của gia đình. Hoạt động tác động trực tiếp vào cá nhân, cũng có thể thực hiện tập trung vào cả gia đình thông qua các buổi làm việc. Việc điều phối các thành viên gia đình chia sẻ tâm tư, nguyện vọng, tình cảm, cảm xúc cũng sẽ hỗ trợ tốt cho việc giáo dục một thành viên nào đó.

Vai trò tham vấn trong trong công tác xã hội với gia đình thể hiện ở việc (nhiệm vụ) nhân viên xã hội cung cấp dịch vụ hỗ trợ tâm lý xã hội, giúp cho các thành viên và gia đình vượt qua khó khăn. Với các hoạt động như thu thập thông tin, hỗ trợ gia đình thông qua các buổi tham vấn tâm lí,…

# data[].attributes.body
1. Nhiệm vụ của NVXH với gia đình
- Giúp cải thiện hành vi tâm lý và xã hội của trẻ và gia đình; thông qua việc cung cấp dịch vụ hỗ trợ xã hội, nhân viên xã hội nỗ lực nâng cao phúc lợi các thành viên gia đình cũng như tăng cường sự tiến bộ của các thành viên khác.
Chắng hạn, khi làm việc với cha mẹ đơn thân, bên cạnh việc giúp thu xếp việc nhận con nuôi khi có nhu cầu, nhân viên
xã hội cũng cần lưu ý tới việc đưa trẻ đến nơi chăm sóc thay thế nếu trẻ bị bỏ rơi hoặc sao nhãng.
- Ngoài ra, nhân viên xã hội giúp đỡ trẻ và gia đình trong việc học tập tại nhà trường, cụ thể thu xếp chỗ học hoặc hỗ trợ nguồn lực cho những trẻ khó khăn thông qua việc hợp tác với nhà trường. Nhân viên xã hội với gia đình trong Nhiệm vụ của nhân viên xã hội làm việc với gia đình là giúp cải thiện hành vi tâm lý và xã hội của trẻ và gia đình; thông qua việc cung cấp dịch vụ hỗ trợ xã hội, nhân viên xã hội nỗ lực nâng cao phúc lợi các thành viên gia đình cũng như tăng cường sự tiến bộ của các thành viên khác. Chắng hạn, khi làm việc với cha mẹ đơn thân, bên cạnh việc giúp thu xếp việc nhận con nuôi khi có nhu cầu, nhân viên xã hội cũng cần lưu ý tới việc đưa trẻ đến nơi chăm sóc thay thế nếu trẻ bị bỏ rơi hoặc sao nhãng. Ngoài ra, nhân viên xã hội giúp đỡ trẻ và gia đình trong việc học tập tại nhà trường, cụ thể thu xếp chỗ học hoặc hỗ trợ nguồn lực cho những trẻ khó khăn thông qua việc hợp tác với nhà trường.
- Nhân viên xã hội với gia đình trong một số trường hợp còn hỗ trợ những người cao tuổi trong gia đình, bằng cách tham vấn tư vấn trực tiếp hoặc tạo cơ hội để người già có thể tham gia vào các câu lạc bộ sinh hoạt, giúp có cơ hội để thư giãn giải phóng khỏi những căng thẳng trong cuộc sống gia đình, thay đổi cách nghĩ tiêu cực để có thể hỗ trợ vào thúc đẩy sự hài hòa tình cảm của mọi thành viên trong gia đình.
- Cũng có thể đó là các hoạt động quản lý ca như tìm kiểm, giới thiệu và kết nối các dịch vụ cho người cao tuổi chẳng hạn như nhà ở, phương tiện đi lại, chăm sóc phục hồi chức năng...
2. Vai trò của NVCTXH với gia đình
2.1. Vai trò người kết nối
Nhân viên xã hội khi làm việc với gia đình trong vai trò người kết nổi thể hiện bằng công việc tìm kiếm các nguồn lực hỗ trợ từ bên ngoài để giúp đỡ gia đình vượt qua khó khăn. Các nguồn lực bên ngoài có thể là nguồn lực vật chất, cũng có thể là các nguồn lực về kiến thức hay các nguồn lực về tinh thần. Nhân viên xã hội phải nhận thức được rằng, một trong những khó khăn của các gia đình khi gặp vấn đề thường liên quan tới khả năng tiếp cận nguồn lực. Do
vậy, nhân viên xã hội cần tự nhắc nhở bản thân trang bị các kiến thức về hệ thống nguồn lực, chẳng hạn như các chính sách, các chương trình của nhà nước hoặc các mô hình hiện có trong cộng đồng, đồng thời phải nắm được danh sách các cá nhân tổ chức và các nhóm đoàn thể có khả năng hỗ trợ gia đình. Ngoài ra, nhân viên xã hội cần có ý thức xây dựng và duy trì mạng lưới nguồn lực để luôn sẵn sàng cho việc trợ giúp vì các nguồn lực có thể từ các nhóm, tổ chức từ thiện tự nguyện, cũng có thể từ các cơ quan xã hội, hoặc từ chính các chương trình chính sách của nhà nước, địa phương hiện đang có tại cơ sở địa bàn nơi mà gia đình sinh sống.
Ví dụ, khi làm việc với các gia đình nghèo vì không có vốn để làm ăn kinh tế, nhân viên xã hội sẽ tìm hiểu về nguồn ngân sách từ ngân hàng chính sách, từ các quỹ của địa phương hoặc các hội, đoàn thế nơi mà họ có thể là một thành viên. Nếu là phụ nữ, đó có thể là nguồn vốn của hội phụ nữ, các chương trình liên quan tới hỗ trợ giới.
2.2. Vai trò người biện hộ
Gia đình cần nhân viên xã hội trợ giúp vì họ bể tắc trong việc giải quyết một hoặc nhiều vấn đề. Một trong những bế tắc đó là do bản thân họ thiếu hiểu biết về quyền cũng như chưa có đủ khả năng để tranh đấu cho quyền lợi mà mình đáng được hưởng. Như vậy nhân viên xã hội sẽ phải nâng cao năng lực cho thành viên gia đình để họ có thêm hiểu biết về quyền lợi của gia đình, hỗ trợ cách thức biện hộ, và bên cạnh họ trong các buổi làm việc với các bên liên quan để thuyết phục cho quyền lợi của gia đình. Khi nhận thấy vấn đề này xuất hiện trong một số gia đình, vai trò biện hộ của nhân viên sẽ nâng lên ở tầm cao hơn, đó là biện hộ cho sự thay đổi chính sách hoặc hệ thống các dịch vụ cho cả nhóm gia đình. Để biện hộ
tốt, nhân viên xã hội cần nắm được quy trình và các kĩ năng liên quan tới làm việc
với con người.
2.3. Vai trò người hòa giải
Các gia đình có vấn đề trong bối cảnh Việt Nam hiện nay, dù nguyên nhân nào dẫn đến vấn đề của họ, xung đột trong các thành viên vẫn luôn là một yếu tố khó tránh được. Có thể đó là những xung đột về sự khác biệt thể hệ, có thể xung đột do hạn chế trong giao tiếp, hoặc có thể xung đột do những bất đồng quan điểm.
Hòa giải đóng một vai trò rất quan trọng trong quá trình trợ giúp gia đình, đặc biệt với những gia đình có xung đột vợ chồng. Hòa giải sẽ đồng hành với vai trò giáo dục và vai trò tham vấn để giải quyết tận gốc của nguyên nhân xung đột. Ngoài việc giải quyết các xung đột trong gia đình, nhân
viên còn giúp hòa giải xung đột giữa gia đình và các mối quan hệ khác nếu có, chẳng hạn như mối quan hệ hàng xóm láng giềng, hoặc các mối quan hệ của thành viên gia đình với các đồng nghiệp hoặc lãnh đạo tại cơ quan khi các mối quan hệ này là một trong những nguyên nhân dẫn đến vấn đề hiện tại của gia đình.
2.4. Vai trò giáo dục
Cung cấp thông tin, kiến thức cho đối tượng nhằm tăng cường năng lực, nâng cao trình độ và thay đõi nhận thức của gia đình. Vai trò giáo dục có thể nhắm vào bất cứ cá nhân nào trong gia đình khi nhận thấy việc cung cấp kiến thức là cần thiết với họ. Có thể thực hiện hoạt động giáo dục này bằng tác động trực tiếp vào cá nhân, cũng có thể tập trung vào cả gia đình thông qua các buổi làm việc. Việc điều phối hoạt động chia sẻ của thành viên gia đình cũng sẽ hỗ trợ tốt cho việc giáo dục một thành viên nào đó.
Chẳng hạn, khi làm việc với gia đình có trẻ lệch lạc hành vi, việc để cha mẹ anh chị chia sẻ suy nghĩ cảm xúc của họ và những mong muốn với trẻ cũng đóng góp vào vai trò giáo dục của nhân viên xã hội. Điều cần thiết là nhân viên xã hôi phải giúp gia đình có được một bầu không khí tôn trọng, lắng nghe và cảm thông từ mọi cá nhân.
2.5. Vai trò nhà tham vấn
NVXH cần nhận thức được rằng đối tượng của mình có thể là một cá nhân nhưng đồng thời cũng có thể là cả gia đình. Nhận thức được điều này, nhân viên xã hội sẽ chuẩn bị cho mình kiến thức về tham vấn cá nhân và gia đình trước khi thực hiện hoạt động hỗ trợ gia đình. Với các gia đình dịch vụ công tác xã hội, sự tổn thương tâm lý của các thành viên trong gia đình thường khó tránh khỏi, thậm chí sẽ có thành viên rơi vào tình trạng khủng hoảng. Do vậy, thực hiện tốt vai trò tham vấn sẽ hỗ trợ không chỉ cho cá nhân đối tượng đó mà còn góp phần vào giải quyết vấn đề hiện nay mà gia đình đang gặp phải.

# data[].attributes.body
https://padlet.com/nql01ht/fkr5wink0f29hpfy

# data[].attributes.body
Nhiệm vụ của NVCTXH trong thực hiện CTXH với gia đình: cung cấp dịch vụ xã hội, tư vấn pháp luật, trị liệu tâm lý, tuyên truyền, nâng cao nhận thức, trách nhiệm của mỗi cá nhân, nâng cao khả năng tự lực phát triển của mỗi gia đình.

Trong lĩnh vực bảo vệ trẻ em cần sự bảo vệ đặc biệt: nhân viên công tác xã hội đánh giá tình hình của đối tượng trẻ em đang nghi ngờ là bị lạm dụng hoặc sao nhãng, bao gồm cả chính bản thân các em và tiềm năng của các mối quan hệ gia đình. Với phương châm vì sự an toàn của trẻ em là điều quan trọng nhất nên trong một số trường hợp người nhân viên công tác xã hội sẽ thu xếp dịch vụ chăm sóc thay thế cho trẻ (Còn gọi là dịch vụ chăm sóc ngoài gia đình). Nhân viên công tác xã hội cũng có thể can thiệp vào đời sống của gia đình và cộng đồng, sử dụng các phương pháp như tham vấn, liệu pháp gia đình và giáo dục về mặt xã hội để giúp họ hiểu được nhu cầu của con em mình và nâng cao kỹ năng làm cha mẹ và tăng cường khả năng ứng phó.

Đối với các gia đình có vấn đề, mâu thuẫn, khủng hoảng: nhân viên công tác xã hội giúp đỡ các gia đình đánh giá các mối quan hệ không phù hợp và nâng cao khả năng để giải quyết các vấn đề của gia đình thông qua việc sử dụng các phương pháp như tham vấn, làm việc với gia đình hoặc liệu pháp gia đình. Trong những tình huống phải can thiệp là bạo lực trong gia đình, nhân viên công tác xã hội xác định mục tiêu là để từng thành viên của gia đình, và toàn thể gia đình có thể sống cùng nhau một cách an toàn, hoà thuận, giải quyết các bất hoà và xử lý các vấn đề của gia đình.

Trong vấn đề bạo lực gia đình,
nhân viên CTXH sẽ cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe thể chất và tinh thần thông qua các đối tác cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe chuyên nghiệp. Họ sẽ kết nối những cơ sở y tế miễn phí để các nạn nhân bị bạo lực được khám và điều trị bệnh, tiếp cận các trung tâm giám định y tế để giám định về tỷ lệ thương tật, tiếp cận các văn phòng trợ giúp pháp lý, luật sư và cơ quan tư pháp, lập kế hoạch trợ giúp cho nạn nhân và điều phối các dịch vụ hỗ trợ dựa trên nguyên tắc ưu tiên và đáp ứng nhu cầu của nạn nhân nhằm đảm bảo quyền lợi. Những trường hợp có vấn đề về tâm lý quá lớn, nhân viên CTXH không đủ khả năng giải quyết, họ sẽ hỗ trợ các nạn nhân được kết nối đến các cơ quan và tổ chức có khả năng, đủ thẩm quyền. Song song với các hoạt động hỗ trợ, nhân viên CTXH cũng sẽ góp phần trang bị các kỹ năng tìm kiếm thông tin việc làm, tiếp cận với nhà tuyển dụng, phối hợp với các cơ quan đơn vị giới thiệu việc làm, tổ chức nhân đạo từ thiện để tạo việc làm cho nạn nhân.

Một trong những vấn đề rất khó khăn và nhiều thách thức đối với các nạn nhân đó là vấn đề tái hòa nhập cộng đồng. Tuy nhiên, nhân viên CTXH sẽ tiến hành lập kế hoạch tái hòa nhập, hướng dẫn kỹ năng sống và tích cực phối hợp hỗ trợ các nạn nhân tham gia các hoạt động vui chơi, giải trí để sớm tái hòa nhập với cuộc sống.

Hiện nay, ngành CTXH và các ban, ngành có liên quan cũng đã tích cực phối hợp, hỗ trợ cấp cơ sở đẩy mạnh công tác tuyên truyền phổ biến pháp luật và xây dựng các mô hình hoạt động phòng chống bạo lực gia đình có hiệu quả tại các địa phương như: thành lập các Trung tâm tư vấn, nhân rộng và duy trì mô hình các CLB gia đình hạnh phúc, CLB tuyên truyền Luật phòng chống BLGĐ, Bình đẳng giới; CLB trợ giúp pháp lý, gia đình phát triển bền vững, tổ hòa giải; CLB làm chồng, làm cha hoặc tổ chức các cuộc tọa đàm, hội thảo, hội thi... Qua các mô hình này cùng với sự hỗ trợ của nhân viên CTXH góp phần nâng cao nhận thức của người dân về phòng, chống BLGĐ, từ đó cộng đồng, xã hội có những hành động cấp bách và lâu dài để ngăn ngừa và đối phó với vấn đề BLGĐ.

Vai trò giúp gia đình vượt qua khó khăn
Các nguồn lực bên ngoài có thể là nguồn lực vật chất , nguồn lực kiến thức hay các nguồn lực về tinh thần. Nhân viên xã hội cần phải nhận thức được khó khăn của các gia đình khi gặp vấn đề liên quan tới khả năng tiếp cận nguồn lực. Nhân viên xã hội cần trang bị các kiến thức về hệ thống nguồn lực chính sách các chương trình của nhà nước mô hình cộng đồng nắm được các tổ chức cá nhân các nhóm đoàn thể có khả năng hỗ trợ gia đình.

# data[].attributes.body
VAI TRÒ:
Vai trò người kết nối
Nhân viên xã hội khi làm việc với gia đình trong vai trò người kết nối thể hiện bằng công việc tìm kiếm các nguồn hỗ trợ bên ngoài để giúp đỡ gia đình vượt qua khó khăn. Các nguồn lực bên ngoài có thể là nguồn lực vật chất, nguồn lực về kiến thức hay các nguồn lực về tinh thần.
Nhân viên xã hội phải nhận thức được rằng, một trong những khó khăn của các gia đình khi gặp vấn đề thường liên quan tới khả năng tiếp cận nguồn. Do vậy, nhân viên xã hội cần nhắc nhở bản thân trang bị các kiến thức về hệ thống nguồn lực, chẳng hạn như các chính sách, các chương trình của nhà nước hoặc các mô hình có sẵn trong CĐ
Vai trò người biện hộ
Gia đình cần nhân viên xã hội trợ giúp vì họ bế tắc trong việc giải quyết một hoặc nhiều vấn đề. Một trong những bế tắc đó là do bản thân họ thiếu hiểu biết về quyền cũng như chưa có đủ khả năng để tranh đấu cho quyền lợi mà mình đáng được hưởng. Như vậy nhân viên xã hội sẽ phải nâng cao năng lực cho thành viên gia đình để họ có thêm hiểu biết về quyền lợi của gia đình, h trợ cách thức biện hộ, và bên cạnh họ trong các buổi làm việc với các bên liên quan để thuyết phục cho quyền lợi của gia đình.
Vai trò người hòa giải
Các gia đình có vấn đề trong bối cảnh Việt Nam hiện nay, dù nguyên nhân nào dẫn đến vấn đề của họ, xung đột trong các thành viên vẫn luôn là một yếu tố khó tránh được. Có thể đó là những xung đột về sự khác biệt thế hệ, có thể xung đột do hạn chế trong giao tiếp, hoặc có thể xung đột do những bất đồng quan điểm.
Hòa giải đóng một vai trò rất quan trọng trong quá trình trợ giúp gia đình, đặc biệt
với những gia đình có xung đột vợ chồng. Là nhân viên xã hội trợ giúp gia đình, việc tham gia giải quyết các xung đột này là không thể tránh khỏi. Nó sẽ hỗ trợ cho việc giải quyết vấn đề của gia đình và tạo ra một môi trường hài hòa ấm áp cho các thành viên.
Vai trò giáo dục
Khi nói đền vai trò giáo dục, người ta để cập tới việc cung cấp thông tin, kiến thức cho đối tượng nhằm tăng cường năng lực, nâng cao trình độ và thay đổi nhận thức của gia đình. Vai trò giáo dục có thể nhắm vào bất cứ cá nhân nào trong gia đình khi nhận thấy việc cung cấp kiến thức là cần thiết với họ. Có thể thực hiện hoạt động giáo dục này bằng tác động trực tiếp vào cá nhân, cũng có thể tập trung vào cả gia đình thông qua các buổi làm việc.
Vai trò nhà tham vấn
Là nhà tham vấn trong CTXH với gia đình, nhân viên xã hội cần nhận thức được rằng đối tượng của mình có thể là 1 cá nhân hay có thế là cả gia đình. Nhận thức được điều này, nhân viên xã hội sẽ chuẩn bị cho mình
kiến thức về tham vấn cá nhân và gia đình trước khi thực hiện hoạt động hỗ trợ gia đình. trạng khủng hoảng. Do vậy, thực hiện tốt vai trò tham vấn sẽ hỗ trợ không chỉ cho
cá nhân đối tượng đó mà còn góp phần vào giải quyết vấn đề hiện nay mà gia đình đang gặp phải. Việc sắp xếp các buổi tham vấn cho cá nhân thành viên hay cả gia đình cần được lưu ý và chuẩn bị chu đáo để đạt được hiệu quả cao nhất có thể.

NHIỆM VỤ:
Nhiệm vụ của nhân viên xã hội làm việc với gia đình là giúp cải thiện hành vi tâm lý và xã hội của trẻ và gia đình; thông qua việc cung cấp dịch vụ h trợ xã hội, nhân viên xã hội nâng cao phúc lợi các thành viên gia đình cũng như tăng cường sự tiến bộ của các thành viên khác. Chẳng hạn, khi làm việc với cha mẹ đơn thân, bên cạnh việc giúp thu xếp việc nhận con nuôi khi có nhu cầu, nhân viên xã hội cũng cần lưu ý tới việc đưa trẻ đến nơi chăm sóc thay thế nếu trẻ bị bỏ rơi hoặc sao nhãng

# data[].attributes.body
* Vai trò :
Nhân viên công tác xã hội giúp đỡ các gia đình đánh giá các mối quan hệ không phù hợp và nâng cao khả năng để giải quyết các vấn đề của gia đình thông qua việc sử dụng các phương pháp như tham vấn, làm việc với gia đình hoặc liệu pháp gia đình. Trong những tình huống phải can thiệp là bạo lực trong gia đình, nhân viên công tác xã hội xác định mục tiêu là để từng thành viên của gia đình, và toàn thể gia đình có thể sống cùng nhau một cách an toàn, hũa thuận, giải quyết các bất hũa và xử lý các vấn đề của gia đình.
* Nhiệm vụ :
- Nhân viên công tác xã hội cũng can thiệp với gia đình tham vấn, trị liệu gia đình và giáo dục về mặt xã hội để giúp họ hiểu được nhu cầu của con em mình và nâng cao kỹ năng làm cha mẹ và tăng cường khả năng ứng phó, làm việc với các cơ quan cung cấp dịch vụ hỗ trợ trẻ và gia đình tiếp cận dịch vụ cần thiết.

Nâng cao năng lực, thúc đẩy khả năng tự giải quyết vấn đề của cá nhân, gia đình và cộng đồng.

Nối kết con người với hệ thống nguồn lực, dịch vụ và những cơ hội trong xã hội.

Thúc đẩy sự hoạt động có hiệu quả và tính nhân văn của các hệ thống cung cấp nguồn lực và dịch vụ xã hội.

Phát triển và cải thiện chính sách xã hội.

- Nhiệm vụ của nhân viên xã hội làm việc với gia đình là giúp cải thiện hành vi tâm lý và xã hội của trẻ và gia đình, thông qua việc cung cấp dịch vụ hỗ trợ xã hội, nhân viên xã hội  nâng cao phúc lợi các thành viên gia đình cũng như tăng cường tiến bộ của các thành viên khác. Chẳng hạn, khi làm việc với cha mẹ đơn thân, bên cạnh việc giúp thu xếp việc nhận con nuôi khi có nhu cầu, nhân viên xã hội cũng cần lưu ý tới việc đưa trẻ đến nơi chăm sóc thay thế nếu trẻ bị bỏ rơi hoặc sao nhãng. Ngoài ra, nhân viên xã hội giúp đỡ trẻ và gia đình trong việc học tập tại nhà trường, cụ thể thu xếp chọn lọc hoặc hỗ trợ nguồn  cho những trẻ khó khăn thông qua việc hợp tác với nhà trường. Nhân viên xã hội với gia đình trong một số trường hợp hỗ trợ những người cao tuổi trong gia đình, bằng cách tham vấn tư vấn trực tiếp hoặc tạo cơ hội để người già có thể tham gia vào các câu lạc bộ sinh hoạt, giúp có cơ hội để thư giãn giải phóng khỏi những căng thẳng trong cuộc sống gia đình, thay đổi cách nghĩ tiêu cực để có thể hỗ trợ vào thúc đẩy tình cảm của mọi thành viên trong gia đình. Cũng có thể đó là các hoạt động quản lý ca như tìm kiếm, giới thiệu và kết nối các dịch vụ cho người cao tuổi chẳng hạn như nhà ở, phương tiện đi lại, chăm sóc phục chức năng ,...

# data[].attributes.body
Vai trò và nhiệm vụ mà NVXH thực hiện khi làm việc với gia đình:

1. Vai trò  người kết nối:
Nhân viên xã hội có vai trò kết nối thể hiện bằng công việc tìm kiếm các nguồn lực hỗ trợ từ bên ngoài để giúp đỡ gia đình vượt qua khó khăn. Các nguồn lực bên ngoài có thể là nguyên nhân vật chất cũng có thể là nguồn lực về kiến thức hay ngủ lực về tinh thần
2. Vai trò là người biện hộ
Gia đình cần nhân viên xã hội trợ giúp vì họ bế tắc trong việc giải quyết một hoặc nhiều vấn đề một trong những bế tắc của họ là do bản thân họ thiếu hiểu biết về quyền cũng như chưa có đủ khả năng để tranh đấu cho quyền lợi mà mình xứng đáng được hưởng
3. Vai trò người hòa giải
Việc tham gia giải quyết các xung đột này sẽ hỗ trợ cho thân chủ và các thành viên trong gia đình tạo ra một môi trường hài hòa ấm áp. Việc hòa giải có thể được thực hiện giữa hai vợ chồng cũng có thể giữa cha mẹ con cái mẹ chồng nàng dâu hay anh em họ hàng trong gia đình
4. Vai trò giáo dục
Khi làm việc với gia đình có trẻ liên lạc hành vi,  việc để cha mẹ anh chị chia sẻ suy nghĩ cảm xúc của họ và những mong muốn với trẻ cũng đóng góp vào vai trò giáo dục của nhân viên xã hội
5. Vai trò nhà tham vấn
Tham vấn sẽ hỗ trợ cho cá nhân đối tượng đó mà còn góp phần giải quyết vấn đề hiện nay mà gia đình đang gặp phải

VD: Đối với các gia đình có vấn đề, mâu thuẫn, khủng hoảng: nhân viên công tác xã hội giúp đỡ các gia đình đánh giá các mối quan hệ không phù hợp và nâng cao khả năng để giải quyết các vấn đề của gia đình thông qua việc sử dụng các phương pháp như: tham vấn, làm việc với gia đình hoặc liệu pháp gia đình.