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LA VEILLE COMMERCIALE

Consiste à analyser les éléments de natures politique, sociale, juridique ou culturelle: normes, lois, démographie, pouvoir d'achat..

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Regrouper la totalité des information du client et exploiter ses données omnicanales pour lui apporter une réponse personnalisé.

AVOIR UNE VISION UNIFIÉ UNIQUE DU CLIENT

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Penser une stratégie globale incluant la totalité des canaux

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CONDUIT LES DIFFÉRENTS DÉPARTEMENTS DE L'ENTREPRISE À S'ADAPTER ET A PROPOSER DES SOLUTION LOCALE. ( Community manager, médias sociaux, engagement en ligne)..

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Le CRM permet à une entreprise d'approfondir ses relations avec ses clients, utilisateurs de services, collègues, partenaires et fournisseurs.

Établir de bonnes relations et effectuer un suivi des prospects et des clients est crucial pour acquérir et fidéliser des clients, deux impératifs au cœur de la fonction du CRM. Vous bénéficiez d'une vue globale depuis un emplacement centralisé : un tableau de bord simple et personnalisable, qui retrace l'historique des interactions clients, le statut de leurs commandes, tout problème de service non résolu, et bien plus encore.

Gartner prévoit que d'ici 2021, la technologie CRM sera le principal poste de dépense des entreprises en matière de logiciels. Si vous souhaitez pérenniser votre entreprise, vous devez mettre en place une stratégie pour l'avenir. Pour les entreprises visionnaires, le CRM est le cadre idéal de cette stratégie.

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Le CRM permet à une entreprise d'approfondir ses relations avec ses clients, utilisateurs de services, collègues, partenaires et fournisseurs. Établir de bonnes relations et effectuer un suivi des prospects et des clients est crucial pour acquérir et fidéliser des clients, deux impératifs au cœur de la fonction du CRM.

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Diaporama les commandes des produits auprès de la centrale d'achat et les critères de sélection des fournisseurs indépendants

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Au fil du crocodile : Le savoir-faire du polo | LACOSTE

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Quizizz - The world's most engaging learning platform

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Find and create gamified quizzes, lessons, presentations, and flashcards for students, employees, and everyone else. Get started for free!

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Congratulations!
You're almost there. Once your Powtoon is ready to be downloaded we'll send you an email.
If this Powtoon contains live video, the export process may take a bit longer.

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LA MARQUE | Created using Powtoon - The Visual Communication Platform

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Congratulations! You're almost there. Once your Powtoon is ready to be downloaded we'll send you an email. If this Powtoon contains live video, the export process may take a bit longer.

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APPLICATION

LA COURBE DU CYCLE DE VIE

VIDÉO EXPLICATIVE DE LA COURBE DU CYCLE DE VIE

REGARDEZ ET ÉCOUTEZ ATTENTIVEMENT LA VIDÉO EXPLICATIVE DE LA COURBE DU CYCLE DE VIE

APPLICATION LA COURBE DU CYCLE DE VIE

LE DOCUMENTS 1 PRÉSENTATION DE LA CONDOR

LE DOCUMENT 2 PRÉSENTATION DE LA STAN SMITH.

DANS LES DOCUMENTS , VOUS POUVEZ CLIQUEZ SUR CES LIENS POUR EN SAVOIR PLUS

PRESENTATION

PRENEZ LE TEMPS DE DÉCOUVRIR LA NOUVELLE SNEACKERS!!!

PRESENTATION

UN MODÈLE CULTE!!!

Comment Adidas a orchestré la pénurie de Stan Smith ?

MARKETING. Décryptage de la stratégie d'Adidas pour faire passer la chaussure de sport à un incontournable de la mode.

A moins de faire du 45 fillette, il y a tout juste un an, en décembre 2014, la célèbre Stan Smith d'Adidas était introuvable dans l'hexagone. Ils étaient nombreux à cliquer sur le site de la marque aux trois bandes, à tenter leur chance aux Puces de Saint-Ouen (Seine-Saint-Denis) ou dans les magasins sportifs de France et de Navarre pour espérer trouver la chaussure de leurs rêves. Seuls les plus chanceux y sont parvenus...

Un an plus tard, la cote de la chaussure mythique est toujours aussi élevée. Mais cette année, pas de pénurie pour Noël. Verte, rose ou pailletée, en 37 en 38 ou en 39, la Stan Smith se trouve sans effort et dans toutes les tailles.

Quelle stratégie marketing se cache derrière cette volonté d'assécher savamment le marché pour mieux le relancer ? Chez Adidas, on est peu disert sur le sujet, argumentant juste que " la Stan Smith n'est pas d'actualité pour la marque aujourd'hui ".

Déjà en 2011, l'équipementier allemand avait brutalement mis fin à la fabrication de la Stan Smith. " Le mythe est trop français ", avait expliqué alors Adidas. Pour un expert du marketing, l'explication est bien plus simple : " On ne le dira jamais assez, en amour comme en marketing, la frustration et la rareté suscitent le plaisir. " Pari gagné, le manque abyssal savamment entretenu par Adidas va porter ses fruits : les ventes vont exploser. Selon le " Guinness des records ", le Stan Smith est la chaussure la plus vendue au monde, avec plus de 70 millions de paires écoulées depuis sa création dans les années 1960.

Contrairement aux idées reçues, c'est en France que la sneaker (chaussure de sport vintage) voit le jour en 1964. Son père biologique n'est pas Mister Smith mais le champion de tennis français Robert Haillet, qui aide l'équipementier à développer une paire de chaussures de tennis en cuir. Mais Adidas rêve d'exportation pour sa tennis blanche aux trois rangés de trous et au célébrissime logo vert. En 1978, la firme signe un contrat avec l'ex numéro 1 mondial de tennis Stanley Smith, rebaptise sa tennis et part à la conquête du monde.
70 millions de paires écoulées depuis sa création
by MICHAEL EDERY COLLECTION

La sneaker voit le jour en France en 1964. C'est le champion de tennis français Robert Haillet qui a aidé Adidas à développer une paire de chaussures de tennis en cuir. (Adidas.)

Le succès est immédiat et plus qu'une chaussure de sport réputée pour son confort, la Stan Smith devient un véritable accessoire iconique. Chantée par le groupe de rap IAM, actrice dans le film " La Haine ", la Stan Smith a du mal avec le changement de siècle. La mode change, les ventes s'essoufflent, seuls les Français restent fidèles et en 2011, Adidas met brutalement fin à la fabrication de la chaussure. Trois années de silence durant lesquelles Adidas va savamment préparer le retour sa chaussure vedette. En janvier 2014, c'est le come back de la Stan Smith. Nouvelles couleurs, collaboration avec des stars comme Jeremy Scott, Marc Jacobs et Yohji Yamamoto, Pharrell Williams, campagne de publicité grand format, la tennis la plus populaire des années 1990 n'en fait-elle pas un peu trop ? Ses détracteurs s'agacent mais les ventes repartent de plus belle. Adidas se frotte les mains. Preuve qu'il a gagné son pari, la Stan Smith se vend désormais dans les boutiques de mode, et non plus de sport.

Chantée par le groupe IAM

Après trois ans d'absence, la Stan Smith revient en 2014 avec de nouveaux modèles conçus par des designers de renom.

Il n'y a pas que la Stan Smith ou la Super Star chez Adidas. Pour lutter contre la pollution des mers, l'entreprise allemande a profité de la COP21, qui s'est tenue en novembre dernier à Paris, pour présenter le prototype de son nouveau modèle de basket 100 % écolo. Entièrement fabriquée avec des déchets plastiques récupérés dans les océans, la nouvelle Adidas X Parley est née d'un partenariat avec le groupe de défense de l'environnement Parley for the Oceans. La dernière-née du groupe devrait voir le jour cette année et Adidas a déjà d'autres projets dans ses cartons pour préserver l'environnement. L'équipementier prévoit d'étendre le recyclage des déchets marins à la production de plusieurs autres vêtements de sport.

La nouvelle basket écolo d'Adidas

APPLICATION 1 LA COURBE DU CYCLE DE VIE VEJA CONDOR

TRACEZ DANS L'ANNEXE 1 UNE COURBE DE CYCLE DE VIE

POSITIONNEZ LE MODÈLE CONDOR

COCHEZ LES ÉTAPES EFFECTUÉES ET JUSTIFIEZ LE TRAVAIL QUI A ÉTÉ FAIT SUR CE MODÈLE DANS L'ANNEXE 1 BIS.

APPLICATION 2 LA COURBE DU CYCLE DE VIE ADIDAS STAN SMITH

TRACEZ DANS L'ANNEXE 2 UNE COURBE DE CYCLE DE VIE

POSITIONNEZ LE MODÈLE MODÈLE STAN SMITH

COCHEZ LES ÉTAPES EFFECTUÉES ET JUSTIFIEZ LE TRAVAIL QUI A ÉTÉ FAIT SUR CE MODÈLE DANS L'ANNEXE 2 BIS.

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APPLICATION LA COURBE DU CYCLE DE VIE VIDÉO EXPLICATIVE DE LA COURBE DU CYCLE DE VIE REGARDEZ ET ÉCOUTEZ ATTENTIVEMENT LA VIDÉO EXPLICATIVE DE LA COURBE DU CYCLE DE VIE APPLICATION LA COURBE DU CYCLE DE VIE LE DOCUMENTS 1 PRÉSENTATION DE LA CONDOR LE DOCUMENT 2 PRÉSENTATION DE LA STAN SMITH.

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livret pfmp 1 et TMCV activité ccf[9630]

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Séance 1 : Le travail !Travail à faire  A travers le support WORD et sous la forme d'un paragraphe argumenté, définissez d'abord la notion de travail. Puis expliquez ce que représente le travail selon vous (Votre vision du travail, vos objectifs et votre projet professionnel)

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Séance 1 : Le travail !Travail à faire  A travers le support WORD et sous la forme d'un paragraphe argumenté, définissez d'abord la notion de travail. Puis expliquez ce que représente le travail selon vous (Votre vision du travail, vos objectifs et votre projet professionnel)

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Co-intervention en 1 MCVB

Mise en situation Pro : Les Ateliers TUFFERY dans un contexte de

mondialisation des échanges

Présentation de l'entreprise - Page 2 du support

Les boutiques éphémères - Page 4 du support

Itinéraire d'un Jean - Page 5 du support

Annexe 1 - tâche 1 - Carte de France vierge

Annexe 2 - tâche 3 - Analyse documentaire

Annexe 3 - tâche 4 - Point géo planisphère

Annexe 4 - tâche 4.3 - Schéma des étapes de la production

Annexe 5 - tâche 5 - Analyse documentaire

Annexe 6 - tâche 6 - Argumentaire (CAB)

Annexe 7 - tâche 6 - Situation Client

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Cointervention première mcvb | Mp Buisson

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Co-intervention en 1 MCVB Mise en situation Pro : Les Ateliers TUFFERY dans un contexte de mondialisation des échanges Présentation de l'entreprise - Page 2 du support Les boutiques éphémères - Page 4 du support Itinéraire d'un Jean - Page 5 du support Annexe 1 - tâche 1 - Carte

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Le chiffrage de quantités de matériaux à acheter, le calcul de mètres linéaires, le temps de main d'oeuvre, le coût HT et TTC sont des éléments indispensables pour déterminer le coût d'un investissement futur.

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Centre national de ressources pour l’enseignement professionnel en économie & gestion

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Fiches et outils méthodologiques | Bac professionnnel | Famille des métiers de la relation client | Sébastien Miral | LP Le Champ de Claye | Claye-Souilly

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Toutes les applications et outils numériques indispensables aux élèves pour développer la relation client

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Fiches Outils pour les TIC

Convertir un fichier PDF en un fichier WORD

Les outils numériques et leurs fonctions

Lire un PDF annoté (avec commentaires) et l'imprimer

Créer une invitation avec un logiciel de PAO en ligne (Canva.com)

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Parcoursup. Entrer dans le SUP 2020. Terminales 2020-2021. Tchats Onisep sur Parcoursup. BTS. Mention complémentaire (MC) FCIL et autres formations spécialisées

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Pearltrees lets you organize everything you're interested in

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Oriane est un outil sur l’orientation, la formation et l’emploi destiné à tous les franciliens

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Alors même s'il ne s'agit pas d'une recette miracle qui pourra lire dans votre avenir, le test d'orientation gratuit que nous vous proposons ici est un test d'orientation par métier.

Le test d'orientation gratuit Studyrama a pour but de vous éclairer sur vos choix professionnels : quels sont les secteurs qui vous correspondent le mieux ? L'objectif est de mettre à disposition des lycéens et des étudiants un outil d'aide à l'orientation fiable, rapide à passer (25 minutes environ) et simple à interpréter.

À l'issue de ce test d'orientation, des pistes de métiers en adéquation avec vos intérêts, vos besoins, votre potentiel.

Ce test d'orientation post bac peut être réalisé pour faire vos choix d'études, mais également dès le collège ou après des études supérieures si vous êtes en situation de réorientation scolaire. Quel que soit votre filière de Terminale ou votre profil, faites ce test d'orientation, vous n'avez rien à perdre ! Ce test peut être également réalisé par le parent, le professeur ou toute autre personne soucieuse de votre avenir professionnel.

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Pour mieux vous orienter et trouver le secteur ou le métier qui vous correspond le mieux, remplissez les trois tests d'orientation gratuits de Studyrama.