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Panorama de la RSE en México de acuerdo con la Escuela de Negocios Schulich

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Panorama de la RSE en México de acuerdo con la Escuela de Negocios Schulich

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Las empresas mexicanas cada vez ponen más atención a la Responsabilidad Empresarial. Adoptan normas y distintivos y miden el impacto de sus acciones de forma más sistemática. Sin embargo, todavía tienen mucho que aprender de las mejores prácticas internacionales. Las compañías mejor calificadas son multinacionales.
Lo primero que deben hacer las empresas mexicanas coinciden algunos especialistas es alinear sus acciones socialmente responsables con sus objetivos de negocios. "La mayor parte de las buenas prácticas de responsabilidad empresarial se aplican en México", dice un estudio realizado para Expansión por la Escuela de Negocios Schulich, en Canadá. "Sin embargo, pocas compañías mexicanas tienen un enfoque integral que incorpore todas estas mejores prácticas. La mayoría parece adoptar un enfoque poco sistemático".

En una encuesta levantada en 2013 por la consultora Responsable, más de 60% de los trabajadores respondió que, para su compañía, la responsabilidad social es importante, aunque 85% considera que el sector aún no madura.

Para sistematizar la responsabilidad, algunos organismos internacionales adoptaron el modelo triple bottom line, que la agrupa en dimensiones económica" social y ambiental.

El Centro de Excelencia en Negocios Responsables de Schulich es uno de los institutos más grandes e influyentes dedicados a estudiar el modelo triple bottom lineo En su análisis sobre México destaca que dos tercios de las compañías se esfuerzan por conseguir el distintivo de Empresa Socialmente Responsable, que otorga el Centro Mexicano para la Filantropía.

Responsabilidad Mexicana

Bryan Husted, profesor de Negocios y Sustentabilidad en Schulich, dice que las prácticas más comunes de responsabilidad tienen que ver con los procesos internos de las compañías. "Todas las empresas tienen un código de ética y muchas de ellas tienen una política de lucha contra la corrupción", dice. "En términos de recursos humanos, las empresas reportan programas de horarios flexibles y permisos de paternidad".

Los investigadores de Schulich destacaron las acciones que emprenden las compañías mexicanas contra la obesidad, como la iniciativa del Instituto de Bebidas para la Salud y el Bienestar de Coca-Cola o el programa "Plan de alimentación saludable", de Herdez.

Las compañías también se preocupan por los derechos humanos y equidad, dice Jesús Martínez, director general de la consultora McBride SustainAbility. "México es una sociedad cada vez más diversa y empresas que no lo entiendan, verán afectada su sustentabilidad, principalmente económica", dice. "No van a entender al mercado ni van a tener gente que lo entienda".

Las compañías también promueven el comercio justo y la protección de los derechos de los consumidores.

Hasta ahora, las empresas nacionales se enfocan más en los temas sociales y medio ambientales. Sin embargo, esto puede llevarlas a caer en el error de sólo hacer filantropía y no responsabilidad empresarial integral.

"Hay una tendencia tradicional en la comunidad empresarial de enfocarse en temas estructurales sociales, como la pobreza, la falta de justicia, de acceso a educación y a servicios médicos", dice Maciej Bazela, director adjunto del Centro de Estudios para la Gobernabilidad Institucional del IPADE. "Todo eso son acciones muy nobles, pero, al final, es un poco como tomar el papel del Estado y tratar de resolver temas que son de gobierno. Por eso nosotros, como institución educativa, invitamos más a enfocarse en temas de consumidores, de empleados, de productos y de sustentabilidad".

Bazela señala que más allá del triple bottom line, las Naciones Unidas hablan de cuatro ejes de acción: derechos humanos, estándares laborales, anticorrupción y medio ambiente.

En México existen distintos tipos de responsabilidad social. Schulich detectó que las mejores 10 prácticas están dominadas por empresas de bienes de consumo básico o que tienen que ver directamente con el comprador final, por lo que podría especularse que la presión del consumidor hace la diferencia.

"Estas compañías necesitan, para constituir una reputación de productos de calidad y prácticas de responsabilidad social empresarial y sustentabilidad, demostrar que su gestión es de primera clase", dice Husted, de Schulich. "Para estos sectores, la responsabilidad social empresarial puede proporcionar también una forma de comercializar sus productos y servicios".

Los retos

Las empresas menos socialmente responsables son las de la industria pesada y la minería. Como sus clientes son otras compañías industriales, están más interesadas en especificaciones técnicas o costos de los productos. En esos casos, el foco rojo es el manejo ambiental, que, en términos generales, es el punto más debil del modelo triple bottom lineo

El instituto Schulich descubrió que casi la mitad de las empresas mexicanas reporta algún uso de fuentes de energía renovable. Sin embargo, muchas no tienen ni una norma básica de gestión del medio ambiente.

Más allá de las acciones que implementen las empresas al exterior, sus mayores retos están al interior. El análisis de Schulich detectó enormes disparidades entre los ingresos de los CEO y los de empleados medios. Incluso descubrió el caso de un director que percibía 3,000 veces más que el resto de la plantilla laboral.

"Cabe preguntarse si las empresas no ven ninguna conexión entre su propia práctica, los altos niveles de desigualdad de ingresos en el país, y los altos niveles de crimen y violencia", dice la escuela.

Dirk Matten, de la Cátedra Hewlett-Packard en Responsabilidad Social Empresarial de Schulich, detalla que incluso entre las empresas mejor calificadas se debe atender el tema del gobierno corporativo. El instituto observa una gran disparidad en la cantidad de consejeros independientes que tienen, ya que en unos casos pueden ser hasta 95, pero en otros no tienen ni uno. Y en cuanto a mujeres en puestos de dirección, en el mejor caso la proporción es 50%.

Si bien gastar más dinero en responsabilidad social no implica una mejor práctica, el instituto también descubrió disparidades. "Aunque muchas empresas no proporcionaron datos, la mayoría gasta menos de 1 de los ingresos netos en la filantropía", dice Andrew Crane, director del Centro de Excelencia de Negocios Responsables de Schulich. "No hay un ideal para esto, pero una meta de 1 podría ser un objetivo mínimo razonable. India ha introducido recientemente una legislación que exige a las empresas invertir 2 de sus ingresos".

El principal reto para las empresas mexicanas coinciden los especialistas es que la responsabilidad social empresarial se convierta en parte del día a día del funcionamiento de las compañías. Sobre todo, porque los programas específicos tienen el riesgo de desaparecer con un recorte de presupuesto.

Según Elian Salazar, coordinadora de proyectos de la consultora ResponSable, a las pymes les asusta el tema de la responsabilidad social empresarial. Creen que requieren un gran presupuesto. Sin embargo, pronto descubren que, pese a no tener una oficina dedicada al tema, han ido desarrollando actividades al interior y al exterior de la organización de manera intuitiva.

En la encuesta hecha por ResponSable, uno de los principales obstáculos que las empresas identifican para realizar actividades de responsabilidad social es la falta de difusión. También mencionan que es difícil encontrar a una persona que se encargue de la tarea, ya que debe ser un buen estratega con multicompetencias, que tenga claros los objetivos a largo plazo de la compañía y que sepa vincular todas las áreas.

Además, Salazar cree que es necesario que el gobierno mexicano presuma su participación en iniciativas internacionales de responsabilidad social empresarial derechos humanos y medio ambiente, y aterrice los conceptos al mundo empresarial nacional.

Por su parte, Crane, de Schulich, dice que la promoción del comercio internacional es el papel más importante que ha tenido el gobierno mexicano en cuanto a responsabilidad social empresarial. El hecho de que ocho de las empresas en el Top 10 en el rubro son filiales de multinacionales y las otras dos operen en varios países prueba que la exposición a mercados globales propaga las mejores prácticas. El experto recomienda que el gobierno obligue a las compañías a informar sobre su desempeño en la materia o explicar por qué no han tomado acciones.

"Muchas compañías no registran o decidieron no revelar sus medidas en temas importantes como energía, residuos y consumo de agua", dice. "Hasta que esas empresas empiecen a dar seguimiento a estos indicadores y se vuelvan transparentes sobre su desempeño, la responsabilidad social empresarial no estará gestionada con eficacia".

Las líderes

Ser una empresa responsable es más que seguir el modelo de RSE, que incluye aspectos sociales y medioambientales, así como finanzas sanas. Este ranking de Expansíón y la Escuela de Negocios Schulich evalúa estos puntos. Las compañías que no completaron el cuestionario se vieron afectadas.

Fuente: ARTETA, Itxaro. Mucho por aprender, la responsabilidad de las empresas debe ser integral y comenzar con procesos internos. Expansión CEO. Noviembre - Diciembre 2014. Año XLV, núm. 1154. p. 108 - 120

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Panorama de la RSE en México de acuerdo con la Escuela de Negocios Schulich | ExpokNews

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Empresa responsable vía Shutterstock Las empresas mexicanas cada vez ponen más atención a la Responsabilidad Empresarial. Adoptan normas y distintivos y miden el impacto de sus acciones de forma más sistemática. Sin embargo, todavía tienen mucho que aprender de las mejores prácticas internacionales. Las compañías mejor calificadas son multinacionales.

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Panorama de la Responsabilidad
Social en México

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Panorama de la Responsabilidad
Social en México

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En esta plática, Jesús González, Socio Líder de Asesoría en Sostenibilidad, Administración de Riesgos y Gobierno Corporativo, indica que Pacto Mundial es un organismo que se enfoca a las empresas, destacando que la transformación en el mundo no se puede dar sin el apoyo de estas:

Hoy, de las 100 economías más grandes del mundo, 51 son empresas

La apertura de mercados y los compromisos internacionales han incentivado el crecimiento y el desarrollo

Se ven avances en los 17 objetivos de desarrollo sostenible

Te invitamos a conocer más sobre el compromiso de KPMG con Pacto Mundial en esta entrevista:

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Nuestro compromiso con la Red Mexicana de Pacto Mundial

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En esta plática, Jesús González, Socio Líder de Asesoría en Sostenibilidad, Administración de Riesgos y Gobierno Corporativo, indica que Pacto Mundial es un organismo que se enfoca a las empresas, destacando que la transformación en el mundo no se puede dar sin el apoyo de estas: Hoy, de las 100 economías más grandes del mundo, 51 son empresas La apertura de mercados y los compromisos internacionales han incentivado el crecimiento y el desarrollo Se ven avances en los 17 objetivos de desarrollo sostenible Te invitamos a conocer más sobre el compromiso de KPMG con Pacto Mundial en esta entrevista:

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¿Cómo surge la iniciativa de ISO 26000 ?

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¿Cómo surge la iniciativa de ISO 26000 ?

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La Organización Internacional de Normalización (ISO) publica este lunes, 1 de noviembre, la norma internacional ISO 26000:2010 Guía de Responsabilidad Social, que establecerá recomendaciones para que empresas y organizaciones de todo el mundo puedan implantar la Responsabilidad Social (RS).

Según informa la Asociación Española de Normalización y Certificación (Aenor), este documento es fruto del consenso mundial, en unos trabajos en los que han participado 450 expertos y 210 observadores de un centenar de países durante los últimos cinco años.

La ISO 26000 es una norma voluntaria que ofrece recomendaciones sobre definiciones, principios y materiales de RS. No será certificable puesto que no establece requisitos para desarrollar un sistema de gestión.

Se publicará en inglés, francés y español. En el caso de este último idioma estará disponible en Aenor, la entidad responsable del desarrollo de las normas técnicas en España.

El texto aborda siete cuestiones clave de RSC: Gobierno de la Organización, Derechos Humanos, Relaciones y Condiciones de Trabajo, Medio Ambiente, Prácticas conforme a la Legislación, Consumidores y Comunidades y Desarrollo Local.

La presentación de la ISO 26000, que se empezó a elaborar en 2005, se celebrará en Ginebra (Suiza), en un acto en el que se espera la presencia de los expertos internacionales que han elaborado la norma, así como de organizaciones privadas e instituciones públicas que han mostrado su interés en esta nueva ISO.

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Nace la norma ISO 26000 de la Responsabilidad Social - Diario Responsable

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La Organización Internacional de Normalización (ISO) publica este lunes, 1 de noviembre, la norma internacional ISO 26000:2010 Guía de Responsabilidad Social, que establecerá recomendaciones para que empresas y organizaciones de todo el mundo puedan implantar la Responsabilidad Social (RS).

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¿Cómo se relaciona ISO 26000 con el buen trabajo
existente ?

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¿Cómo se relaciona ISO 26000 con el buen trabajo
existente ?

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La guía provista en ISO

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¿Quiénes pueden beneficiarse
de ISO 26000 y cómo?

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¿Quiénes pueden beneficiarse
de ISO 26000 y cómo?

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ISO 26000 proporciona una guía para todo tipo de organización, independientemente de su tamaño o ubicación, sobre:

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¿Qué beneficios se pueden lograr implementando ISO 26000? 

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¿Qué beneficios se pueden lograr implementando ISO 26000? 

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Tanto la percepción que se tenga acerca del desempeño de una organización en materia de responsabilidad social, como su desempeño real pueden influir, entre otras cosas en:

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¿Cómo ayudará ISO 26000 a las organizaciones ? 

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¿Cómo ayudará ISO 26000 a las organizaciones ? 

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ISO 26000 ayudará a todo tipo de organización - independientemente de su tamaño, actividad o ubicación - a operar de una manera socialmente responsable, al proporcionar una guía sobre:

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¿Por qué es importante la responsabilidad social?
El objetivo de la responsabilidad social es contribuir al desarrollo sostenible.

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Esta norma ayuda a las organizaciones en su esfuerzo por operar de la manera socialmente responsable que la sociedad exige cada vez más

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ecointeligencia - cambia a un estilo de vida sostenible!

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En esta ocasión os queremos presentar una norma internacional de la familia ISO, la denominada , que ofrece una guía en Responsabilidad Social Corporativa (RSC ó RSE). Está diseñada para ser utilizada por organizaciones de todo tipo, tanto en los sectores público como privado, en los países desarrollados y en desarrollo, así como en las economías en transición.

Para las organizaciones la sostenibilidad de los negocios significa no solo el suministro de productos y servicios que satisfagan al cliente, haciéndolo sin poner en peligro el medio ambiente, sino también operar de una manera socialmente responsable.

La presión para hacerlo proviene de los clientes, consumidores, gobiernos, asociaciones y el público en general. Al mismo tiempo, lideres con visión de futuro reconocen que el éxito duradero debe basarse en practicas de negocio creíbles y en la prevención de actividades, tales como la contabilidad fraudulenta y la explotación laboral.

Esta norma ayuda a las organizaciones en su esfuerzo por operar de la manera socialmente responsable que la sociedad exige cada vez más

Por un lado, se han dado una serie de declaraciones de alto nivel sobre principios relacionados con la Responsabilidad Social Corporativa y, por otra parte, hay muchos programas e iniciativas individuales en esta materia. El desafío es como poner en practica los principios y como implementar la RSC eficazmente incluso cuando la comprensión sobre lo que significa responsabilidad social puede variar de un programa a otro. Además, iniciativas anteriores han tendido a centrarse en responsabilidad social, mientras que la ISO 26000 proporciona una guía en RSC no solo para las organizaciones empresariales, sino también para las organizaciones del sector público de todo tipo.

Los principios de la ISO 26000 son los siguientes

Rendición de cuentas

Transparencia

Comportamiento ético

Respeto a los intereses de las partes interesadas

Respeto al principio de legalidad

Respeto a la normativa internacional de comportamiento

Respecto a los derechos humanos

Una vez presentes los principios de la Responsabilidad Social que deben aplicarse de forma horizontal en todos los procesos de la organización, ISO 26000 nos presenta 7 materias fundamentales que forman 7 ejes verticales de actuación:

1. Gobernanza de la organización

2. Derechos humanos

3. Prácticas laborales

4. El medio ambiente

5. Prácticas justas de operación

6. Asuntos de consumidores

7. Participación activa y desarrollo de la comunidad

Como hemos dicho, ISO 26000 pretende ayudar a todo tipo de organización a operar de una manera socialmente responsable, al proporcionar orientación sobre:

Conceptos, términos y definiciones relacionados con la responsabilidad social

Antecedentes, tendencias y características de la responsabilidad social

Principios y practicas relativas a la responsabilidad social

Materias fundamentales y asuntos de responsabilidad social

Integración, implementación y promoción de un comportamiento socialmente responsable a través de toda la organización y a través de sus políticas y practicas, dentro de su esfera de influencia

Identificación y compromiso con las partes interesadas

Comunicación de compromisos, desempeño y otra información relacionada con la responsabilidad social.

ISO 26000 contiene guías voluntarias, no requisitos, y por lo tanto no es para utilizar como una norma de certificación como la ISO 9001 y la ISO 14001. Por lo tanto, no es una norma de sistema de gestión, y no es adecuada, ni pretende servir para propósitos de certificación, o uso regulatorio o contractual.

Cualquier oferta o petición para obtener una certificación conforme a la norma ISO 26000 se consideraría una mala interpretación del propósito e intención de esta norma y una utilización inadecuada de la misma. Al no contener requisitos, ninguna certificación constituiría una demostración de conformidad respecto a esta norma.

Consideramos muy interesantes estos esfuerzos de normalización alrededor de la sostenibilidad en el ámbito de empresas y organizaciones, pues ofrecen una guía para abordar y poner en práctica la responsabilidad social, y orientarlas a la meta de maximizar su contribución al desarrollo sostenible.
¿Conoces alguna organización que haya puesto en marcha ISO 26000?

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En esta ocasión os queremos presentar una norma internacional de la familia ISO, la denominada , que ofrece una guía en Responsabilidad Social Corporativa (RSC ó RSE). Está diseñada para ser utilizada por organizaciones de todo tipo, tanto en los sectores público como privado, en los países desarrollados y en desarrollo, así como en las economías en transición.

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Responsabilidad Social: 7 materias fundamentales

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Otoño 2016

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ISO - Organización Internacional de Normalización

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ISO - Organización Internacional de Normalización