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¿Para qué sirven las TICs?

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El uso de las TICs en el período de aislamiento social-físico (2020)

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El uso de las TICs en el período de aislamiento social-físico (2020)

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En plena crisis pandémica por el nuevo coronavirus, la tecnología puede ser un aliado clave para lograr mejores resultados, tanto para reducir su propagación como para la mitigación y reducción de sus impactos.

Con una penetración móvil cercana al 100% y una penetración de smartphones del 45%, América Latina y el Caribe (ALC) tiene un arma poderosa para combatir esta pandemia que está provocando cambios que probablemente se conviertan en estructurales en nuestra realidad socioeconómica. Efectivamente, la conectividad y el acceso a la tecnología que hoy tenemos, sumados a la coordinación público-privada, pueden convertirse en nuestro " SWAT Team " para prevenir y mitigar el COVID-19, y ayudar a recuperar el desarrollo económico y social de nuestra región.

Coronavirus y la tecnología en Corea

La experiencia de países como Corea en el tratamiento de esta emergencia sanitaria demuestra que a través de soluciones tecnológicas como la que describiremos a continuación se puede lograr aplanar la curva de crecimiento del número de personas afectadas con el coronavirus. Este resultado se basa en dos pilares fundamentales: la identificación de las personas afectadas y la separación de estas ( distanciamiento social) al igual que las moléculas de aceite se separan de las moléculas de agua.

En una primera etapa resulta fundamental identificar y tener controladas a las personas que entran en el país procedentes de otros destinos afectados o bien ubicar a aquellas personas que actualmente están ubicadas en áreas geográficas dentro de un país que ya están afectadas con el virus. Para lograr esto, es necesaria una coordinación público-privada entre gobiernos y empresas de tecnología, que permita, a partir de soluciones ágiles como las aplicaciones móviles, que los ciudadanos realicen (como parte de las medidas definidas por las autoridades) una autoevaluación de salud a través de preguntas sencillas, similar a lo presentado en la siguiente figura, y tal como lo implementó Corea en el momento que alcanzó los 1.000 casos.

A través de esta aplicación, los ciudadanos tenían que identificarse y responder a preguntas básicas como:

¿Ha tenido fiebre superior a 37,5º C ?

¿Tiene usted tos?

¿Siente que le cuesta respirar?

Con estas y otras preguntas, sumado a un monitoreo continuo a lo largo de la duración de la cuarentena, las autoridades pudieron recolectar información fundamental sobre el número de nuevos casos, y con esto acotar y delimitar las personas del entorno. Y más importante aún, ubicar dichos casos.

Información y mitigación con tecnología en América Latina y el Caribe

Si bien en el caso de Corea esta aplicación se implementó en los accesos migratorios al país, es algo que se podría hacer de forma inmediata en los países de ALC, tomando información de los ciudadanos y respondiendo a los mismos cuando los síntomas derivados de la autoevaluación resultarán positivos en dos días consecutivos. La introducción de esta medida como parte de las acciones de los gobiernos en la región supondría por un lado reducir el número de visitas innecesarias a los hospitales al tiempo de acotar geográficamente el problema para definir acciones específicas dirigidas a la mitigación.

La buena noticia es que algunos países de la región están aprendiendo rápidamente de estas experiencias. Por ejemplo, el 20 de marzo, el gobierno de Uruguay lanzó una aplicación de este tipo y realizó una fuerte campaña de comunicación para promover su difusión y uso. Esta solución supondría, además de la instalación de la aplicación como medida obligatoria a lo largo de los 14 días de cuarentena, contar con un equipo de big data y análisis en el Gobierno, el cual realizará un seguimiento de las estadísticas y llamadas a los ciudadanos que presenten síntomas como parte del ejercicio de autoevaluación. Pero la tecnología, además de apoyar en la fase de prevención, también podría ser un aliado importante en la fase de mitigación pues uno de los grandes desafíos es que las personas sean consistentes durante las próximas semanas en sus acciones de distanciamiento social.

Dado que los celulares están conectados a antenas móviles que permiten identificar mediante triangulación la ubicación exacta de las personas, estos dispositivos podrían lanzar mensajes de alerta tanto a los ciudadanos potencialmente infectados para que volvieran a la situación de aislamiento bajo implementación de multas o sanciones específicas. Es más, cuando esto ocurriera, los operadores de telefonía móvil podrían enviar mensajes tanto a los servicios de emergencia 911 como a las fuerzas de seguridad para garantizar el aislamiento y el no contagio a otras personas. Es importante tener en cuenta que estas medidas de emergencia sean implementadas dentro de un contexto legal donde los derechos a la privacidad de los ciudadanos sean tomados en consideración para que no ocurran abusos por parte de gobiernos y empresas.

El ejemplo presentado demuestra el potencial de las tecnologías digitales, la conectividad y los datos para el desarrollo socioeconómico y para la gestión de situaciones de crisis. Existe toda una batería de aplicaciones móviles y soluciones digitales en distintas partes del mundo que apoyan diversas áreas de la actividad productiva (agricultura, turismo, energía, logística) y social (salud, educación, gobierno electrónico) que además de contribuir a la reducción de la brecha digital, tambien contribuyen directamente a la mejora de la calidad de vida de las personas.

Como vemos, la conectividad puede ser una herramienta fundamental no sólo en la prevención y mitigación, sino también en la fase de salida de la crisis gracias al aprovechamiento de la infraestructura crítica asociada a sectores estratégicos como energía, transporte (puertos, aeropuertos, etc), agua y otros, de modo a potenciar el tejido productivo y la integración regional.

Al igual que el agua siempre se separa del aceite, la tecnología tiene la maleabilidad suficiente para primero prevenir el contagio gracias a la identificación y ubicación de las personas afectadas con el coronavirus, pero también mitigar los riesgos de propagación gracias a un seguimiento monitoreado del aislamiento (distanciamiento social) de las personas contagiadas. Tenemos por tanto la oportunidad en América Latina y el Caribe de separar el aceite y quedarnos con el agua, la vida y el desarrollo. Y sobre todo mitigar los impactos de la crisis si ponemos a trabajar a la tecnología utilizando la conectividad. No hay tiempo que perder. ¿Por qué no empezar ya?

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¿Cómo la tecnología y la conectividad pueden ayudar a enfrentar la crisis causada por el coronavirus? - Puntos sobre la i

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En plena crisis pandémica por el nuevo coronavirus, la tecnología puede ser un aliado clave para lograr mejores resultados, tanto para reducir su propagación como para la mitigación y reducción de sus impactos.

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COVID-19: guía TIC de sobrevivencia a la cuarentena

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COVID-19: guía TIC de sobrevivencia a la cuarentena

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Cuarentena: esa es la situación en la que Colombia se encuentra por el COVID-19 y a la que se enfrentará, por orden del Gobierno Nacional, hasta el próximo 13 de abril. Y esta no es una situación exclusiva para los colombianos, pues medidas similares han tomado muchos países de Latinoamérica, Europa y Asia.

En el país, además, los mayores de 70 años están en un régimen de restricción de la movilidad que estará vigente -en principio- hasta el 31 de mayo.

Exageradas para algunos, acertadas para otros y tardías para unos más, las medidas buscan evitar la propagación de un virus que a la fecha ya ha infectado a cerca de 300.000 personas en el mundo y ha cobrado la vida de más de 15.000.

Lo cierto es que estas medidas se traducen en sacrificios de diversa índole para todos: empresarios que deberán seguir pagando sueldos así se caigan sus ventas, independientes que ya no tendrán clientes ni recibirán pagos, trabajadores informales que viven del rebusque en las calles... Y el sacrificio de la gran mayoría: permanecer guardados en las casas, junto a toda la familia, las 24 horas del día. La pandemia del nuevo coronavirus nos está cambiando los hábitos a la fuerza.

En Impacto TIC escogimos 8 de las consultas más frecuentes que hemos recibido a través de diferentes canales, enfocadas en la manera de enfrentar, desde este fin de semana y al menos por 3 más, la cuarentena o el aislamiento preventivo -como también se está llamando esta medida-. Si quiere conocer la diferencia entre los dos términos, puede consultar este documento del departamento de salud pública del estado de Michigan o este artículo de Semana.

Por ello, queremos mostrarles a nuestros seguidores en Colombia y en otros países del mundo cómo la Tecnología, la Innovación y la Ciencia -el significado de esas 3 letras en nuestro nombre- pueden ser nuestras aliadas para enfrentar una crisis a la que los más optimistas le ven un final en un par de meses, pero cuyos efectos pueden trascender por mucho más tiempo.

Imagen: Fusion Medical Animation (Unplash).

Lo invitamos a que lea este contenido completo o a que escoja los temas que más le interesen. Solo debe hacer clic en el enlace ubicado después de la mano (👉) para desplegar la información de su preferencia.

Tengo algunos síntomas de malestar, ¿cómo puedo consultar sin ir al servicio de urgencias?

Seguramente usted también se siente saturado de noticias, rumores, gráficos, estadísticas, audios alarmistas y hasta memes humorísticos sobre el coronavirus. Pero a la hora de estornudar, toser o sentir algún malestar, ¿sabe 'para dónde coger'? Por eso es tan importante diferenciar los contenidos útiles de la basura o de las #FakeNews, y por eso medios responsables como Impacto TIC se han cuidado de publicar solo información útil sobre la pandemia.

¿Qué herramientas puedo utilizar para comunicarme mejor con mis familiares en otras ciudades o países?

En tiempos de COVID-19 y aislamiento preventivo, la comunicación entre familiares se convierte en un aspecto fundamental. No solo por la paz mental, sino además para combatir la soledad que se puede llegar a sentir. Acá, algunas aplicaciones para mantenerse comunicados.

Necesito reunirme con mi equipo de trabajo, ¿qué aplicaciones me pueden ayudar?

Teletrabajar o trabajar en casa: ¡Qué gran reto! En Impacto TIC el teletrabajo parcial es parte de nuestro ADN, y sin embargo trabajar virtualmente a tiempo completo no es fácil, tanto por las dinámicas de nuestros contenidos y proyectos, como por compartir los espacios de trabajo con los familiares, que no suelen estar todo el día en casa.

Tengo varios niños pequeños, ¿qué puedo hacer con ellos durante los próximos días?

Mantener ocupado a un niño es quizás una de las tareas más difíciles que se pueden enfrentar, pues no solo son hiperactivos por naturaleza -nos referimos a límites normales, no necesariamente a una condición patológica-, sino que requieren actividades variadas que satisfagan su curiosidad. Además, son personas que están conociendo el mundo, así que detrás de cada acción debe haber un descubrimiento. Cuando salir de casa no es una opción, la imaginación de los padres debe trabajar a marchas forzadas. Es importante que tenga en cuenta las siguientes recomendaciones:

¿Cómo manejar a la población de adultos mayores?

Los adultos mayores pueden ser personas a las que resulte particularmente difícil hacerles cambiar sus hábitos, de manera que si su padre octogenario no puede pasar un día de la vida sin salir a la calle, convencerlo de quedarse en la casa iba a ser muy difícil (aquí, los gobernantes le dieron una mano). Por otra parte, es posible que algunos estén acostumbrados al encierro por alguna condición de salud.

¿Cómo manejar la ansiedad y el estrés que genera el aislamiento? Recomendaciones de sicólogos

La salud mental se está viendo seriamente afectada, la sobreexposición a información está generando estragos, y más cuando los contenidos más virales resultan ser los de pánico y noticias falsas. La ansiedad y el estrés están aumentando, especialmente en momentos como estos en los que se habla de cuarentena y aislamiento social (cosas diferentes), al tiempo que somos bombardeados por datos de todo tipo.

La ansiedad, por ejemplo, es una sobrestimulación del sistema nervioso producto de situaciones estresantes o impactantes; es una manifestación del cuerpo y puede darse de manera física (tensión muscular, los famosos tics) o cognitiva (la sensación de desorientación o de que algo malo va a pasar), según explica Juan Camilo Muñoz, sicólogo y magister en Sicología Clínica y de familia.

"Tener tanta información de lo mismo hace que el cerebro se sobreestimule y entre en un estado de defensa. Porque el cerebro está cargado, tanta información al respecto no ayuda", explica Muñoz, que a propósito es uno de los tantos profesionales de la salud que desde su cuenta de Facebook ha puesto su tiempo y sus conocimientos a disposición de la comunidad para casos que requieran una contención de urgencia.

¿Qué hacer? En primera medida, estar activos, así sea dentro de casa. Evitar la sobreinformación. Desconéctese, no es necesario estar revisando cada 5 minutos qué pasó. Si es posible, planifique algunas cosas incluso a mediano y largo plazos; tenga en cuenta que aunque este es un simulacro preventivo que durará 3 semanas, no significa que luego de este todo vuelva a la normalidad (aunque no podemos perder el optimismo).

El Colegio Colombiano de Psicólogos ha compartido algunas pautas para quienes se sienten ansiosos y agobiados. Empezando por respirar.

Establezca espacios donde pueda realizar actividades de descarga emocional, como hacer deporte, ejercicios de relajación muscular y respiración, practicar técnicas de meditación, leer, escuchar música, caminar y respirar aire puro. Claro está que esto variará dependiendo del entorno de la persona y el espacio donde viva.

Identifique en su entorno grupos o personas, familiares o amigos que validen sus inquietudes, pero que ofrezcan no solo acogida sino orientación fiable y esperanzadora, como familiares cercanos emocionalmente y buenos amigos.

Procure hacer vida normal y continuar con sus rutinas, sin dejar de poner en práctica las medidas de prevención.

Identifique pensamientos y emociones que le generen malestar, nacidas por la situación actual del COVID-19 Identifique si esos pensamientos y emociones empiezan a volverse repetitivos y si están afectando sus patrones de sueño o el desempeño en sus actividades habituales. Comparta su situación con las personas más cercanas o con un profesional (el sistema de salud debe adoptar las medidas que garanticen la atención oportuna y de calidad en estos casos).

Para gestionar las emociones durante la pandemia recurra a las capacidades y habilidades que ha usado en el pasado para superar momentos difíciles. Apóyese en los aspectos de su personalidad y en las condiciones de vida que le son positivas y favorables.

Fortalezca sus relaciones interpersonales y familiares, de amistad verdadera y de compañerismo. Esta es una situación que requiere de apoyo emocional y cuidado mutuo, de relaciones de cooperación y no de competencia.

Foto: Nik Shuliahin (Unsplash).

La ONU estima que hay más de 861 millones de niños y niñas que no están en clases ahora mismo a causa del COVID-19. La salud mental de todos debe ser cuidada, y hay recomendaciones también para los más pequeños.

Hábleles y explíqueles lo que sucede. La sicóloga y literata Manuela Molina, publicó un libro corto para niños entre los 2 y los 7 años con el propósito anticipar y acompañar el mundo emocional infantil frente al virus COVID-19.
Guías para descargar:
→ Consejos sicológicos para largos periodos dentro de casa.

→ Guía de afrontamiento sicológico del coronavirus, que incluye material realizado para personas con trastorno de ansiedad, personas que sufren enfermedades crónicas, personas que están a cargo de personas enfermas, personal sanitario y otros profesionales expuestos, padres, madres y niños y niñas; padres, madres y niños y niñas con discapacidad, personas mayores, personas que teletrabajen, para realizar mindfulness (conciencia plena) para el manejo de la ansiedad y gestión de los pensamientos.

Para quienes quieren soluciones adicionales, apoyadas en la tecnología, también hay alternativas. Es necesario tener en cuenta que hay personas que viven solas, que están lejos de sus familias, por lo que los grupos de apoyo, la interacción con todas personas es importante. En este caso conectarse y hablar con otros es necesario.

Tengan en cuenta estas ayudas adicionales, pero en cualquier caso, recurra a personal de salud para buscar consejos fiables.

Calm: es una aplicación para meditar y dormir. Actualmente está siendo utilizada para lidiar con la ansiedad y el estrés. En esta categoría también son recomendables Fabulous y Meditopia, entre otras.

Wisdo: es una aplicación para conectar a personas que han pasado por diferentes experiencias y problemas, de los cuales se puede aprender. Se basa en conectar con otras personas que hayan pasado por situaciones similares y que sirven como red de apoyo. En 2019, fue seleccionada como una de las mejores aplicaciones en los Google Play Awards por su impacto social.

Snapchat: esta es una opción para quienes son usuarios de la red social. La aplicación lanzó la herramienta 'Here for you' ('Aquí para ti', en español) para ayudar a sus usuarios con problemas emocionales o de salud mental

No estoy acostumbrado a estar tanto tiempo en casa. ¿Qué puedo hacer para entretenerme?

El entretenimiento es parte esencial de la vida, para todos, aunque tal vez este aislamiento preventivo sea más difícil para los jóvenes que tienen una vida social y cultural muy activa. Con tantos eventos y actividades sociales, culturales y deportivos cancelados o restringidos, vamos a buscar opciones que se puedan hacer desde casa.

Imagen principal: Fusion Medical Animation (Unplash).

Last modified: 27 marzo, 2020

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COVID-19: guía TIC de sobrevivencia a la cuarentena * Impacto TIC

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Cuarentena: esa es la situación en la que Colombia se encuentra por el COVID-19 y a la que se enfrentará, por orden del Gobierno Nacional, hasta el próximo 13 de abril. Y esta no es una situación exclusiva para los colombianos, pues medidas similares han tomado muchos países de Latinoamérica, Europa y Asia.

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Ventajas y desventajas de las TICs en la educación.

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Aplicación de la Tele-medicina: Laboratorios Chalver (Quito- Ecuador).

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En estos servicios “entran en juego” tanto el teléfono, las videoconferencias, el correo electrónico, las redes adaptadas entre consultas o los centros de salud, etc.

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Teletrabajo: 5 aplicaciones para trabajar desde casa. 

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Algunas empresas usan diferentes aplicaciones para trabajar en casa, aquí 5 de las más importantes.