# data[].attributes.body
1-Productos y Servicios:
Están diseñados para satisfacer las necesidades que demuestren los clientes.
Los servicios son una acción, por lo que se dicen que son intangibles.
Los productos son un objeto, es algo sólido, por lo que se considera tangible.
#necesario
2-Razones para el desarrollo de nuevos productos:
El hecho que las necesidades se modifiquen constantemente en base al avance de la tecnología y la aparición de nuevas oportunidades, es una de las mayores razones para desarrollar nuevos productos que las complementen.
#Avanzarpararenacer
3-Etapas del desarrollo de nuevos productos:
A la hora de desarrollar nuevos productos, hay una lista de cosas por hacer para salir victoriosos;
buscar una idea, se realiza una aceptación, se verifica si es viable, se hace una estrategia de marketing para poder lanzar el producto al mercado.
#pasoapaso
4-Ficha técnica:
es el “acta de nacimiento” y la descripción de un producto; en ella podes ver toda la información relevante, para así verlo como una opción  a la hora de la compra.
#definitivo
5-Estrategia del océano azul:
Se especializa en permanecer en el mercado pero sin llegar a la competencia, prefiere un ambiente sano entre empresas, pero podes optar por el océano rojo y asegurarte la competencia.
#peleaono
6-componentes del servicio:
todo lo que conlleva el servicio en fases, se guía de la experiencia del cliente
#opiniondelcliente
7-Marketing relacional:
Es la variable para analizar si el desarrollo de la empresa te trae clientes rentables o no rentables, es básicamente el resultado para ver si estás haciendo las cosas bien.
#recompenzaatusclientes
8-Tablero de control:
es la base de la planificación para poder hacer y concretar una idea, y así analizarla para enviarla al mercado.
#Planificoyluegoconstato
9-Precio:
Se establece mediante el análisis de tres a variables, Costo, Valor/Mercado y Competencia, es la valoración que se le hace al producto de una forma numérica.
#valores
10-Reacciones competitivas:
en base al análisis si mi competencia es fuerte o débil se pueden usar cuatro estrategias para afrontarla, ignorar, acomodarse, atacar o defender.
#ataqueodefensa
11-packaging:
Es la presentación de un producto, lo que lo contiene; le aporta uso al mismo.
Tiene objetivos y el principal es darle una personalidad e identificar a la marca.
Existen dentro del packaging el envase y el embalaje.
#Lodeafuera
12-Prototipo:
Es la aproximación a una idea de producto que tengo, no cumple todas las funciones básicas pero si te muestra un pantallazo del producto final y terminado.
#SpoilerDelProducto

# data[].attributes.body
Tema 1: la producción del producto esta apartada de su consumo, diferente al servicio quien ofrece las dos opciones al mismo tiempo #comparar

Tema 2: cuando desarrollamos un producto hay que tener en cuenta los gustos de cada consumidor asi podemos #crecerysobrevivir como empresa.

Tema 3: En esta etapa hay que tomar en cuanta las distintas ideas que coinciden con el objetivo de la empresa #desarrollodeideas

Tema 4: Dentro de la ficha técnica se encuentra la información y detalles del producto y viendo eso evaluamos si podemos/queremos consumirlo o no #datosimportantes.

Tema 5: La estrategia del océano azul se basa en la no competencia creando una estrategia basandose en eso. Eso es solo posible explorando nuevos territorios.

#diferenciarsedelacompetencia.

Tema 6: en los componentes del servicio lo principal es la experiencia del cliente, que sea buena, según la relación que haya a largo tiempo, y también, quien lo hace, que se hace y como se hace #relacionconelcliente.

Tema 7: Esta etapa esta basada en administrar y mantener la relación con el cliente con el fin de optimizar el cliclo de vida de cada uno, retenerlos y rentabilizarlos #administrarinformacion.

Tema 8: El tablero de control es todo lo que tiene que ver con el precio y la calidad del servicio o producto esta relacionado con la #perspectiva de clientes que seria lo más importante.

Tema 9: A la hora de lanzar un producto tenemos que establecer un precio para comercializarlo y #fijarelprecio y en funcion a eso se ajustan a los costos.

Tema 10: Si la reacción de los precios es muy costosa y la estrategia es débil se debe IGNORAR.

Si es costosa y la estrategia fuerte debe ACOMODARSE. Si es justificada en costos y la estrategia es débil se debe ATACAR y si la relación es justificada en costos y la estrategia es fuerte se debe DEFENDER #competenciademercado.

Tema 11: El packaging es aquello que contiene, conserva, protege, transporta y vende el producto. Este no apunta a satisfacer una necesidad pero si a vender el producto por los ojos. #todoentraporlosojos

Tema 12: En la etapa del prototipo se hace una prueba piloto en donde se ven los errores del diseño. La aproximación del producto final puede mejorar en función a la opinión de los clientes #casienelfinal.

# data[].attributes.body
Tema 1: productos y

Servicios

Tienen en común

Satisfacer las

Necesidades de las

Personas, las

Diferencian porque el

Producto es tangible,

Tiene una oferta

Homogénea y perdura

Con el tiempo, en

Cambio el servicio es

Intangible tiene una

Oferta heterogénea y

Es no perdurable.

#atencionalasnecesida

Des

Tema 2: razones para

El desarrollo de un

Nuevo producto

Para desarrollar un

Nuevo producto hay

Distintas razones por

Ejemplo para aumentar

La participación en el

Mercado, analizar y

Desarrollar productos

Para necesidades que

Están insatisfechas,

Para integrarse y

Adaptarse a avances

Tecnológicos y sobre

Todo para sobrevivir y

Obtener ganancias.

#razonesdelanzamiento

Tema 3: Etapas del

Desarrollo de nuevos

Productos.

Primero se trabajan las

Ideas del producto,

Luego lo prueban,

Después se encargan

Del marketing, analizan

El negocio y después

De algunas pruebas lo

Comercializan.

#desarrollodeideas

Tema 4: Ficha

Técnica.

Es la fuente más

Cercana para

Informarse sobre el

Producto. Varía según

Este y depende de lo

Que la empresa quiera

Y le sea obligatorio

Detallar. Nos sirve para

Poder decidir si nos

Conviene o si lo

Podemos consumir.

#detalles.

Tema 5: Estrategia del

Océano Azul.

Analiza el mercado a la

Hora de sacar un

Nuevo producto o

Servicio, esto nos

Permite ver en donde

Estamos situados.

Cuando se habla del

Océano Azul,

Hablamos de un nuevo

Mercado, donde no

Hay competencia pero

Hay otros riesgos.

En cambio cuando

Hablamos del Océano

Rojo, nos lanzamos a

Un océano conocido

Pero con muchos

Competidores.

#conseguirlamejorpesca

Tema 6 Componentes del servicio.

La #experienciadelcliente con nuestro servicio esta condicionada por factores como los procesos operativos (que se hace), los estandares de atención (como se hace), el servicenario (donde se hace), el proceso (quien lo hace) y la relacion (sucesion de la experiencia a lo largo del tiempo).

Tema 7: Marketing relacional

El marketing relacional, a diferecia del tranraccional, busca generar la #informaciondelcliente con el fin de retenerlos y rentabilizarlos. Identifica a los consumidores mas y menos rentables para determinar en quiene poner “energia”

Tema 8: Tablero de control

Todo lo que tiene que ver con el precio y la calidad del servicio o producto esta relacionado con la #perspectiva de clientes, que es una de las partes mas importantes del tablero de control, lo cual define el tamaño de la demanda.

Tema 9: Precio

Mientras los compradores de precios y de valor tienen un auto sacrificio para el precio, los compradores de comodidad y de relacion no tienen ese factor tan presente, estos ultimos priorizan el #valorsdediferenciacion , es decir las características o la marca antes que el precio del producto o servicio.

Tema  10: Relaciones competitivas

Si la competencia es debil y la reaccion de precios es muy costosa hay que ignorar, si es debil y la reaccion esta justificada en costos, hay que atacar. Si la competencia es fuerte y la reaccion muy costosa, hay que acomodarse, y si esta se justifica es mejor defenderse, todo esto teniendo en cuenta el ciclo de vida del producto y la #relacionpreciovalor.

Tema 11: Packanging

Un producto solo puede tener un envase, ya que este es lo que matiene contacto directo, pero puede tener varios envases, entre los que se encuentra la unidad de carga #tiposdeenvase.

Tema 12: Prototipo

En la prueba de principio lo que se evalua en la #viabilidad de lo propuesto. En la forma de estudio se prueba la forma. En lo visual se evalua lo estético y el prototipo funcional es lo mas parecido al producto final, pero no cumple con la totalidad de su funcion

# data[].attributes.body
Tema 1 : el producto es un objeto que satisface los deseos del  consumidor, siendo tangible, perdurable y funcionales teniendo beneficios habiendo ideas para generar estos y desarrollarlos y también tenemos los servicios que  intangibles tiene una oferta y producción simultánea y no son perdurables

Tema 2: las razones para el desarrollo de nuevos productos son los incrementos de utilidades, de participación en el mercado, capacidad competitiva, Incrementar la capacidad competitiva, Reemplazar o revitalizar productos, Integrar avances tecnológicos, defensa y aprovechamiento de mercado, Aprovechamiento de nuevas regulaciones, disponibilidad y costo de insumos, adaptarse a cambios en gustos y costumbres de los consumidores, adaptarse a nuevas condiciones de la demanda por cambios demográficos, Detección de necesidades insatisfechas, sobrevivir y crecer y a partir de esto posicionarse y tener más índice de ventas por nuestra depuración, y generación de ideas

Tema 3 : para la generación de un nuevo producto hay distintas etapas, las cuales son la generación de ideas que es una fuente para obtener ideas diferentes y después descartarlas con la depuración, y desarrollarlas, poniéndolas a prueba

Tema 4: la  ficha técnica es un documento que contiene las características y la descripción del producto de manera detallada y especificaciones técnicas, como por ejemplo el peso las dimensiones los accesorios o si se tiene que pegar, lavar, congelar, etc

Tema 5:  la estrategia del océano azul es la importancia de los nuevos mercados alejándonos de la competencia del océano rojo, una competencia que se reduce a tener el mejor precio pero es algo sin riesgo, diferente al océano azul que si no llega a ser algo innovador puede tener consecuencias

Tema 6: la experiencia del cliente se basa en los servicios de atención, el servicenario, y la relación con el cliente, por lo qué hay que tener e cuenta estos medios a la hora de tratar con uno

Tema 7: este marketing se trata de mantener la relación con el cliente administrando su relación e información, para optimizar su ciclo de vida y tenerlos conformes y rentabilizados

Tema 8:  el tablero de control es un conjunto de nuestras estrategias, nuestros clientes, precios y misión y visión, empezamos con este último, la misión es donde quiere llegar la empresa y a qué punto puede llegar a satisfacer al cliente y la visión son los objetivos que tienen la empresa, y que necesito para lograrlo, las estrategias son algunas como por ejemplo la pentracion del mercado que está echa con el fin de entrar en el mercado de alguna forma, como por ejemplo el bajar los precios y vender muchos productos, así teniendo compradores, o el desarrollo del mercado teniendo en cuenta el desarrollo de nuevos productos y segmentos en el mercado y las perspectivas del cliente, cuanto están dispuestos a pagar, qué cosas ven más importantes,su tiempo, la comunicación, etc

Tema 9: el precio puede variar en varias cosas como por ejemplo la situación económica del cliente, en la competencia, si el líder del mercado baja los precios acomodarse a estos por ejemplo, o cosas que definen la vida del producto como las nuevas tecnologías, por lo que el precio nos cambia ya que no se puede vender tan caro o las diferencias que pueden tener con otros productos, variando así los gustos del cliente y si lo compraría o no

Tema 10: las reacciones competitivas son las cosas que se hacen cuando se reacciona justamente a la competencia y hay tácticas como bajar los precios, descuentos, o la evasión  de guerras de precios

Tema 11: el packaging es el desarrollo para el envase del producto, lo que hace que se identifique la marca, se transmita información, o servir como almacén para el hogar, teniendo un etiquetado con datos del consumidor, información e identificación de producto, código de barra yeee tener envases primarios , secundarios como el envase del envase y hasta unidad de cajas

Tema 12:
Prototipo: Los 3 usos principales verifican el interés del consumidor, logrando comprobar el rendimiento y obteniendo los requerimientos de los usuarios. En estos 3 radican la importancia de hacer un prototipo #Prototiposalmercado

# data[].attributes.body
Tema 1: Ahora entiendo por qué los servicios no son perdurables pero si los productos! Si lo pensamos, consumimos los servicios al mismo tiempo que se producen, al contrario que los productos, que los consumimos después de que se produzcan #ProductosyServicios

Tema 2: Mientras más productos haya, mejor para nosotros, pero nos siempre podemos incentivar a las empresas. Démosles #razonesparadesarrollarnuevosproductos. Creo que claramente los mejores motivos son aumentar las ganancias, participar en el mercado y ser competitivos

Tema 3: Consejo empresarial: Si queres comercializar un producto, es importantísimo desarrollar tus ideas propiamente, filtrarlas, analizar donde, cuando y cómo se las va a poner en marcha y por supuesto probarlas primero. #Aprendéacomercializar

Tema 4: A la hora de realizar la #fichatecnicadeproducto podemos agobiarnos pensando ¿que debería poner? Pero no te preocupes, te lo resumo en un segundo. Las cosas fundamentales que no pueden faltar en ella son el nombre de nuestra marca, características, que lo diferencia del resto de la competencia y por supuesto, como se elabora

Tema 5: Las guerras de precio pueden ser peligrosas para nuestra empresa y para nuestra imagen, es por eso que debemos buscar #nuevosmercados generando propuestas innovadoras, comparándonos con las características ofrecidas por la competencia, y alejándonos de ellas

Tema 6: A la hora de determinar los componentes de nuestro servicio, es importante que conozcamos las 4 preguntas que deberemos hacernos para elegirlos: qué, cómo, dónde y quién. Estas preguntas se acompañan de un elemento adicional que es la #experienciadelosclientes la cual marca la relación con nuestros clientes

Tema 7: Exploremos un poco que es el #marketingrelacional ... su mejor punto a favor es que afiniza la relación con el consumidor, permitiendo identificar a los consumidores más y menos rentables, además de por supuesto, aumentar la relación de la empresa con los mismos

Tema 8: ¿Qué mejor manera de empezar a planificar tu #negocio que con un tablero de control? Te permite esclarecer tu misión y visión y analizar el macro y micro entorno empresarial. Esto nos da una una gran ventaja, porque además, nos permite planificar nuestro curso y nuestros objetivos a través de las perspectivas de los distintos entornos de nuestra organización

Tema 9: Lo que preocupa a muchos nuevos emprendedores es la #formaciondeprecios pero es muy sencillo. Al introducirnos al mercado, deberemos fijarnos primeramente en nuestros #costos y buscar un precio que sea rentable, por supuesto debe ser coherente con el precio que plantee la #competencia sin embargo, debemos entender que la #valoraciondemercado será la que tenga la palabra final ya que la demanda manda en el mercado

Tema 10: A veces nuestro competidor baja sus precios, esto generalmente es una declaración de competencia directa. Es importante responder a esto correctamente, para ello podemos elegir entre 4 estrategias dependiendo del tamaño de nuestra competencia y si se justifican en costos; ignorar, atacar, acomodarse o defender. Ignoren si sus competidores son débiles y no le generará rentabilidad, ataquen en caso de generar mayores utilidades y defiéndanse de un fuerte si pueden seguir el ritmo, caso contrario, acomódense #CompetenciaInteligente

Tema 11: Una parte crucial del desarrollo de productos, es como producir un buen #packaging para los mismos. Para esto, tienen que brindar información importante y ser de utilidad; identificando en el mismo nuestra marca y haciéndolo persuasivo a ojos del consumidor o facilitando el transporte del producto y ayudando a consumirlo

Tema 12: #Preguntasfrecuentes    : ¿De que sirve hacer un prototipo?
Tiene 3 usos principales, verificar el interés del consumidor, comprobar su rendimiento y obtener los requerimientos del usuario

# data[].attributes.body
Tema 1: Producto y servicio
Un producto lo podemos adquirir de manera tangible a diferencia de un servicio. Estos buscan complacer las necesidades o los deseos del consumidor. Podemos encontrar una oferta estándar en un producto por que es el mismo producto con el mismo poder adquisitivo, en cambio, en un servicio su oferta heterogénea ya que se adapta a las necesidades del consumidor. #producto/servicio.

Tema 2: razones para el desarrollo de nuevos productos.
Cuando una empresa quiere desarrollar un nuevo producto, no lo hacen por que quieren, sino que necesitan de diversas razones para hacerlo, como por ejemplo el querer aumentar las ganancias, el poder crecer como empresa, adaptarse a los cambios y costumbres de los consumidores o también a las condiciones de la demanda por ciertos cambios demográficos. #nuevosenelmercado

Tema 3: etapa del desarrollo de nuevos productos.
A la hora de desarrollar un nuevo producto no se trata de pensarlo sino que surge por ciertas etapas como el ser ideado, análisis del negocio, mercado de prueba, hasta su comercialización. #instalaciónenelmercado
Tema 4: ficha técnica
Una vez que ya tenemos nuestro producto es importante el definir cuales son sus características físicas, sus atributos, sus propiedades distintivas, etc. Para esto realizamos una ficha técnica. #analizamoslosatributos.

Tema 5: estrategia de océano azul.
Si queres que tu propuesta de mercado sea distintiva o diferente al resto en el mercado, tendrías que ir por un océano azul. Que si bien es riesgoso por que es un mundo nuevo en el mercado, para esto utilizamos el cuadro estratégico de valor, para poder saber como nos podemos diferenciar de nuestra competencia.
#mercadodenocompetencia

Tema 6: componentes del servicio
La experiencia del cliente es en consecuencia a diversos factores como los procesos operativos, los estándares de atención, el servicenario, el proceso y la relación.
#relaciónconelcliente
Tema 7: marketing relacional.
Se encarga de mantener y administrar la relacion con el cliente, también se encarga de administrar la información de sus clientes con el fin de optimizar el ciclo de vida total de cada uno, retenerlos y rentabilizarlos.
#administrarinformacion

Tema 8: tablero de control.
Es la guía fundamental para la organización de la empresa, organiza y orienta las actividades de la empresa. En este podemos determinar la misión y la visión de la empresa, las diferentes perspectivas, análisis del micro y macro entorno, planificación estratégica, etc.
#organizaciondeñaempresa
Tema 9: Precio.
Cuando lanzamos un producto al mercado le tenemos que establecer un precio para su comercialización como por ejemplo, pueden estar basada en costos, fijar el precio y en función a eso se ajustan los costos o basada en la competencia.
#fijacióndeprecio

Tema 10: reacciones competitivas.
Para subir o bajar precios temas q tomar diferentes medidas y estar atentos a cualquier movimiento de nuestra competencia Para esto debemos saber si somos una empresa fuerte o débil y a partir de ahi ver como vamos a reaccionar ante nuestra competencia.
#guerradeprecios
Tema 11: packaging
Este no es solo el envase sino que también es aquel que transporta transporta producto, contiene, protege, conserva, informa y es un elemento adicional que nos ayuda a la estética y a la venta del producto.
#packagingatractivo

Tema 12: Prototipo.
Cuando mencionamos un prototipo nos referimos a un modelo escala que no es funcional y equivale a un producto final.
En la forma de estudio se evalúa la forma, lo visual, lo estético, etc.
#pruebadeproductofinal

# data[].attributes.body
TEMA 1: Producto y Servicio:
Un producto es todo aquello realizado por un humano y un servicio son actividades que se realizan con el objetivo de satisfacer las necesidades de los consumidores. Estos servicios/ productos tienen beneficios los funcionales que permiten realizar algo específico y el abstracto dimensiones que se aplican exclusivamente. #diferenciaentreproductoyservicio

TEMA 2: Razones para el desarrollo de nuevos productos:
Está formado por 12 reglas las cuales utilizan las empresas para generar nuevos productos
#nuevosprofugtos

TEMA 3: Etapas de desarrollo de nuevos productos: Existen 8 etapas para el desarrollo de nuevos productos porque si o si antes de crearlo hay que analizar todo para lograr el mismo.
#desarrolloenlaempresa

TEMA 4: Ficha técnica: Son los documentos que tienen las definiciones técnicas de algún producto de manera detallada.
#informacionsobredatosespecificos

TEMA 5: Ocenao Azul: Estrategia que se basa en la no competencia, es decir que es un nuevo producto que se insertó en un nuevo Mercado.
#nuevohotelconinnovaciones

TEMA 6: Componentes del servicio: Los componentes del servicio son en base a la experiencia del cliente que incluye la relación, procesos operativos, estándares de atención, servicenario y personal. La experiencia del cliente es el resultado de cada logro que sienta el cliente en base al servicio.
#componentesparaunabuenaexperiencia

TEMA 7: Marketing Relacional: Está enfocado en las 4ps y se suma el servicio enfocado al cliente. Este también se centra en base a los criterios los cuales permiten especificar cada sector del mismo.
#marketingdirecto

TEMA 8: tablero de control
Sirve para llevar el control de nuestra empresa, teniendo en claro nuestra misión y vision.
Se analiza todo, desde dentro hacia afuera de la empresa
#entornodenuestraempresa

TEMA 9: precio
Para poder definir un precio hay distintos criterios a tener en cuenta como basarse en el valor/mercado o en la competencia.
#valor=precio

TEMA 10: reacciones competitivas
Para poder estabilizar nuestro precio o subirlo o bajarlo como una reacción competitiva hay una series de estrategias que debemos tener en cuenta, pero principalmente debemos saber si estamos en condiciones económicas de poder hacerlo.
#preciovsprecio

TEMA 11: packaging
Es la primera impresión de nuestro producto, este logra cuidar nuestro producto durante la distribución
#packagingprotector

TEMA 12: prototipo
Son las pruebas a escalas que le hacemos a nuestro producto y ver si nuestro producto cumple con los objetivos deseados.
#variaspruebasenmuestroproducto

# data[].attributes.headline
Actividad N•18 (Grillo Guadalupe-Marsico Iara)

# data[].attributes.subject
Actividad N•18 (Grillo Guadalupe-Marsico Iara)

# data[].attributes.body
Tema 1: Productos y servicios

Los productos y servicios comparten la función de satisfacer las necesidades de los clientes, y mientras que el producto es tangible y perdura en el tiempo el servicio es intangible y se realiza  al mismo tiempo que se consume. #Perdurableomomentos.

Tema 2: Razones para el desarrollo de nuevos productos.

Evolucionar, desarrollar y crear nuevos productos, nos ayuda a mejorar y satisfacer necesidades, que antes no cubríamos y a crecer como empresa. #Evolucionarparaampliar.

Tema 3: Etapas del desarrollo de nuevos productos.

Para desarrollar nuevos productos se deben seguir una serie de pasos. Primero generar y depurar ideas, probar el concepto y analizar el negocio, luego desarrollar una estrategia de marketing. Finalmente se desarrolla el producto y se lanza a un mercado de prueba, para empezar a comercializarlo. #Lluviaydesarrollodeideas.

Tema 4: Ficha Técnica.

La ficha técnica nos brinda información y detalles relevantes sobre el producto, para luego poder compararlo y decidir si lo elegimos o nos vamos por otra opción. #Poderelegir.

Tema 5: Estrategia del Océano Azul.

Las ventajas de estar en un océano azúl es que navegamos solos, abrimos un nuevo mercado por lo que no hay competencia; igualmente hay quienes prefieren quedarse en un océano rojo que es conocido con competencia, pero corriendo menos riesgo.#Arriesgarse.

Tema 6: Componentes del Servicio.

Los componentes del servicios son los elementos que lo conforman, y se relacionan directamente con la experiencia del cliente. #Mejorarlatención.
Tema 7: Marketing relacional
CRM (customer relationship management: proceso integrado de marketing, ventas y servios de una organización. Hay dos tipos de Marketing: Marketing Transaccional y Marketing relacional, estos se diferencian en cuanto a sus criterios. Los clientes leales son importantes porque son más rentables, son recomendadores boca a boca, y porque permanecen más tiempo con la marca. El valor del cliente se mide teniendo en cuenta la frecuencia, la recencia y valor monetario con la compra. Este tipo de Marketing tiene dos estrategias, Front-end y Back-end. Esta última se divide en programas, estos son: de Recompensa, de Descuentos, de Apreciación, de Asociados y de Afinidad. #exclusividadaclientes
Tema 8: Tablero de Control
Misión (lo que deseamos ser) visión (rumbo y dirección para cumplir la misión), micro y macro entorno, estrategias de crecimiento (penetracion del mercado, desarrollo del producto, desarrollo de mercados y diversificación de producto y mercado), estrategias de productividad (optimización de activos, administración de costos, promover planes de calidad, capacitación e integración), perspectivas (de finanzas, de clientes, de procesos y de aprendizaje y crecimiento) #objetivos
Tema 9: Precio
Para fijarlo se tienen en cuenta tres criterios (costo, valor/ mercado y la competencia). Factores que lo afectan: aceleración del ciclo de vida, proliferación de marcar, aumento de costos, restricciones legales y contratación del poder de compra. Valor económico del servicio (valor de referencia, es una referencia establecida, y valor de diferenciación, es la diferencia de precio por las características adicionales). Hay dos tipos de consumidores: el que se fija en el precio y el que se fija en la diferenciación del servicio #atentosalprecio
Tema 10: Reacciones competitivas
Si la reacción de los precios es muy costosa y la estrategia es débil: ignorar
Si la reacción es muy costosa y la estrategia es fuerte: acomodarse
Si la reacción es justificada en costos y la estrategia es débil: atacar
Si la reacción es justificada en costos y la estrategia es fuerte: defender.#competirono
Tema 11: Packaging
Es la presentación del producto. Tiene como función contener, proteger, conservar, transportar, informar y vender a un producto. Envase: esta en contacto con el producto. Y el Embalaje: es una cobertura que da mayor protección, es el envase del envase. Etiquetado: tiene que brindar la información necesaria. #vistoso
Tema 12: Prototipo
Es un modelo a escala de un producto, este se realiza para confirmar y verificar los intereses de los consumidores, comprobar el rendimiento y obtener los requerimientos del usuario. Tiene cuatro categorías: prueba de principio, forma de estudio, visual y funcional. #apruebaoerror

# data[].attributes.body
Tema 1: Productos y Servicios
De los servicios y los productos podemos observar sus beneficios (abstractos y funcionales) , la clasificación (de conveniencia, de compra, de especialidad y los no buscados), y, por último, encontramos los niveles (basico, esperado, aumentado y potencial)
#satisfacernecesidades
Tema 2: Razones para el desarrollo de nuevos productos
Las razones para el desarrollo de productos son varias, entre ellas, se encuentran la capacidad de poder sobrevivir y crecer, la incrementación de varios aspectos (utilidades, capacidad competitiva, participación en el mercado, etc.), la adaptación a cambios y condiciones, entre otros.
#avancestecnologicos
Tema 3: Etapa de desarrollo de nuevos productos
Una de las primeras actividades es la generacion y depuración de ideas, para luego realizar la prueba de concepto. Se piensa una estrategia de MKT, se realiza un analisis del negocio, desarrollo del producto y mercado de prueba. Por último, la comercialización
#posicionamiento
Tema 4: Ficha Técnica
Es la que contiene las características técnicas esenciales del producto, como el peso, dimensiones, accesorios, estándares de calidad, condiciones de uso, etc.
#informacióndetallada
Tema 5: Estrategia del Océano Azul
Busca la no competencia explorando "nuevas aguas", creando nuevos mercados. Por lo contrario, en el océano rojo, se exploran aguas conocidas por lo que existe la competencia. En este último, no tenes riesgo de inserción, pero si de competencia por la "mejor pesca"
#nocompetencia
Tema 6: Componentes del Servicio
Estos componentes se refieren principalmente a la experiencia del cliente: en el personal (quien lo hace), en los estándares de atencion (como lo hace), en los procesos operativos (que se hace), en la relacion (conjunto de experiencias) y en el servicenario (donde se hace).
#terminosderelación
Tema 7:  Marketing Relacional
Para administrar correctamente mi empresa se debe tener en cuenta la información de los clientes ya que ellos son los mas relevantes para que nuestra empresa funcione. Para esto se debe identificar:
• Clientes leales: debido a que son los más rentables ya sea por afinidad a la marca, y porque son recomendadores del servicio.
• Valor de Cliente: es el valor total que genera el cliente mientras adquiera productos de la empresa
Una vez identificado los clientes se debe mantenerlos con los siguientes programas:
• Recompensa
• Descuentos
•Apreciación
• Asociaciones
#Cuidandoalcliente
Tema 8: Tablero de Control
En este tablero se encuentran varios factores: la mision (la naturaleza del negocio)  y la vision (rumbo y dirección estratégica, hacia dicha misión), el análisis del macro y micro entorno de la empresa, la planificacione stratégica (de crecimiento que son las que son tácticas ofensivas y de productividad que son tacticas defensivas) y por último las perspectivas: de finanzas (como son nuestros resultados financieros), de clientes (como nos ven nuestros clientes), de aprendizaje y crecimiento ( con que recursos podemos crear mas valor) y de procesos (en que proceso debemos lograr la excelencia).
#controlarparaanalizar
Tema: 9 Precio
Para fijar correctamente el precio de un producto se debe  tener en cuenta: los costos, valor de mercado y la competencia. Aunque afectan ciertos factores como:
• Aceleración de ciclo de vida del producto: si la vida del producto es corta se debe poner un precio bajo
• Proliferación de marcas: muchas empresas comercializan el mismo producto
• Aumento de costos: precio alto por si los costos aumentan
• Restricciones legales: debido a que lleva un costo
• Contratación del poder de compra: se tiene en cuenta la economía de los clientes
A partir de la aceleración del ciclo de vida se debe fijar el precio en cada una de ellas, en la introducción se invierte en el lanzamiento, precio inestable, se busca estrategia correcta, la estrategia del crecimiento se generan más ganancias porque las ventas aumentan, precio estable, en la etapa de madurez se debe mantener el precio y el producto en el mercado, debemos estar atentos a la competencia y en la etapa del declive el precio y el producto decaen
Además de estos factores también afecta la percepción del cliente sobre el producto, como en el valor de referencia el cual el consumidor considera su mejor alternativa, es el que tiene en la mente respecto a las características y su valor. También se tiene en cuenta el valor de diferenciación: que es la diferencia que encuetra el consumidor en nuestro producto tanto en características como en valor respecto a la competencia
Debe tenerse en cuenta la clase de consumidores a los que nos enfrentamos, pueden ser:
• Compradores de precio
• Conpradores de comodidad
• Conpradores de relación
• Compradores de valor
Debe prestarse atención tambien a la alineación precio valor evitando tener oportunidades perdidas o valor sin cosechar
#regularelprecio
Tema 10: Reacciones Competitivas
En cuanto al precio debemos estar atentos a la competencia, por lo que si la empresa es un fuerte competidor debemos aplicar una estrategia de reacción
• Ignorar: competidor débil, muy costosa
• Atacar: competidor débil, justificado en costos
• Defenderse: competidor fuerte, justificado en costos
• Acomodarse:  competidor fuerte, muy costosa
Las estrategias costosas se utilizan oara mantenernos estables en el mercado y las justificadas en costos todo lo que se invierta se compensará con la eliminación de la competencia.
#Competenciaenelmercado
Tema 11: Prototipos
Se evalúa si la idea inicial del proyecto es como se había pensado tanto producto como packaging, si cumple su ideoneidad, se prueba también en base al potencial interés de mis clientes y para saber si debe hacerse modificaciones
Para esto se realizan diferentes pruebas de prototipos:
•Prueba de principio: mide la viabilidad del producto
•Forma de estudio: forma que va a tener el producto
•Visual: se prueba la estetica y el diseño del producto,color, textura
•Funcional: se prueba el aspecto funcional, disimula el producto final
•Prototipo a escala: producto pero no en tamaño real
•Simulador aplicación web: no funciona es simulación
•Simulador aplicación móvil: no funciona es simulación
•Modelo a escala con funcionalidad: es el producto simulando el final pero no lo es porque no está comercializado.
#Pruebaspreviascomercializacion
Tema 12: Packaging
Su función es contener, protejer, transportar, informar y vender el producto.
Un packaging efectivo debe:
• Identificar la marca
• Transporte y protección del producto
• Servir para almacenamiento en el hogar
• Ayudar al consumo del producto
• Tener información de escrita y persuasiva
El packaging tanto primario (contacto directo con el producto) y secundario (embalaje) debe cumplir una razón práctica y una razón comunicativa, para la comunicativa, la etiqueta es un elemento escencial y esta debe tener:
•Identificación de producto
•Características y beneficios
•Comunicación de la marca datos del fabricante
•Línea de atención al consumidor
•Información nutricional
•Cumplimiento de leyes y normativas
•Lote y fecha de nacimiento
•Código de barras
•Contenido neto
•Condiciones conservación y utilización
#Productoyenvasedecalidad

# data[].attributes.body
Producto y servicio: dentro del desarrollo del producto tenemos productos que básicamente es un objeto hecho por humanos que puede satisfacer las necesidades de la persona que lo consuma, el servicio por otro lado es una actividad intangible que puede satisfacer las necesidades de la persona que lo consuma. El producto puede ser de convivencia, de compra, de especialidad y no buscados. #porductosatifacenecesidades

Razones para el desarrollo de nuevos productos: El desarrollo de nuevos productos consiste en crear y llevar un nuevo producto al mercado. Hay distintas razones para realizar esto, algunas de estas son incrementar las utilidades, la participación en el mercado, la capacidad competitiva, reemplazar y revitalizar productos, entre otras.
#incrementatusutilidades

Etapas de desarrollo de nuevos productos: Existen ocho etapas de desarrollo de nuevos productos, estas son generación de ideas, depuración dde ideas, desarrollo y prueba de concepto, desarrollo de la estrategia de MKT, análisis del negocio, desarrollo del producto, mercado de prueba y comercializacion.
#desarrollatuproducto

Ficha tecnica:La ficha técnica es un documento en el cual contiene la descripción de características técnicas de un producto detalladamente. Se suele poner el tipo de proceso y función, capacidad o rendimiento, peso, dimensión, accesorios, normas o estándares de calidad, condiciones de uso y contradicciones y por último la comparación con otros productos.
#productoconcaracteristicastecnicas

Estrategia del océano azul: El océano azul es un nuevo mercado, alejado de la competencia la cual está en terrenos explotados, también existe el océano rojo que es un océano peligroso pero conocido en el cual hay muchos mercados iguales.
#salideloceanorojo

Componentes de servicio: El componente de servicio es la experiencia del cliente. Existe la relación que es la experiencia a lo largo del tiempo, los procesos operativos que es lo que se hace, los estándares de atención que es como se hace, el servicenario el cual es donde se hace y el personal que es quien lo hace.
#generatuprocesooperativo

Márketing relacional: Es un proceso en el cual se puede medir el valor del cliente y se pueden crear estrategias con de recompensa, de descuento, de apreciación, de asociaciones y de afinidad, etc.
#creatuestrategia

Tablero de control: El tablero de control nos muestra la misión, visión, las perspectivas que pueden ser financieras, de clientes, de procesos Internos y de aprendizaje y crecimiento. también está el análisis de macro y micro entorno y la planificación estratégica.
#desarrollatumision

Precio: El precio se puede basar en el costo, en el valor/mercado o en la competencia. Hay factores que pueden afectar en la definición del precio como aumento de costos, la aceleración de ciclo de vida de los productos, entre otras cosas.
#noaumentestusprecios

Reacciones competitivas: Basicamente es cuando se decide bajar los precios en reaccion a la competencia y aumentar el valor de ventas para compensar, para mejorar los precios y descuentos de un competidor y evitar la guerra de precios con la competencia.
#noalaguerraconlacompetencia

Packaging: Es la presentación de un producto , sirve para contener, proteger, conservar, transportar y vender un producto. Para que sea efectivo tiene que identificar la marca, transmitir información descriptiva, facilitar el transporte, servir para el almacenamiento del hogar, ayudar al consumo del producto.
#packagingefectivo

Prototipo: Es un modelo a escala, no tan funcional que en parte sirve para recibir una devolución del cliente  y saber si lo compraría, si hay algo que mejorar, entre otras cosas. Hay cuatro categorías de prototipo, prueba de principio, forma de estudio, visual, funcional.
#probatuprototipo

# data[].attributes.headline
Actividad 18: Tema 1: El producto es todo objeto hecho por el trabajo humano y el servicio son todas aquellas actividades intangibles. Tienen 2 beneficios que son las funcionales y las abstractas. #nobuscados.Tema 2: Las razones son para incrementar las utilidades, la participación en el mercado, la capacidad competitiva, para reemplazar productos, para incrementar avances tecnologicos, para sobrevivir y crecer, etc. #costodeinsumosTema 3: Las etapas son la generacion de ideas, desarrollo y prueba de concepto y desarrollo de la estrategia de marketing que es la segmentación del mercado y el posicionamiento. #segmentosmeta.Tema 4: Es un documento que contiene la descripción de las caracteristicas tecnicas de un objeto, material, producto o bien de manera detallada.Tema 5: Plantea la no competencia creando una estrategia basandose en eso. Eso es solo posible explorando nuevos territorios. #metodosdeensayo.Tema 6: Es en base a la experiencia del cliente, que se fija en la relación, en el personal, el servicenario, los procesos operativos y en los estandares de atencion #manejodeoferta.Tema 7: Es un proceso integrado de marketing, ventas y servicios dentro de una organizacion orientado a gestionar el principal activo de la empresa #estrategias.Tema 8: Incluye la mision y la vision, el macro y microentorno, planificación estrategica, accion operativa, los tipos de perspectiva, etc. #Valores.Tema 9: Los criterios para la fijacion de precios son los basados en costos, basados en valor/mercado y en la competencia #valordereferencia.Tema 10: Cuando se decide bajar los precios como una reaccion a la competencia, hay que intentar aumentar el volumen de ventas para compensar #estrategiadereaccion.Tema 11: Es la proteccion de un producto para su distribución, almacenaje y venta. El packaging contiene, protege, conserva, transporta, informa y vende a un producto. #embalaje.Tema 12: Es un modelo a escala, pero no tan funcional como para que equivalga a un producgo final, ya que no se lleva a cabo la totalidad de todas las funciones #funcional. Carbone Joaquín

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Actividad 18: Tema 1: El producto es todo objeto hecho por el trabajo humano y el servicio son todas aquellas actividades intangibles. Tienen 2 beneficios que son las funcionales y las abstractas. #nobuscados.Tema 2: Las razones son para incrementar las utilidades, la participación en el mercado, la capacidad competitiva, para reemplazar productos, para incrementar avances tecnologicos, para sobrevivir y crecer, etc. #costodeinsumosTema 3: Las etapas son la generacion de ideas, desarrollo y prueba de concepto y desarrollo de la estrategia de marketing que es la segmentación del mercado y el posicionamiento. #segmentosmeta.Tema 4: Es un documento que contiene la descripción de las caracteristicas tecnicas de un objeto, material, producto o bien de manera detallada.Tema 5: Plantea la no competencia creando una estrategia basandose en eso. Eso es solo posible explorando nuevos territorios. #metodosdeensayo.Tema 6: Es en base a la experiencia del cliente, que se fija en la relación, en el personal, el servicenario, los procesos operativos y en los estandares de atencion #manejodeoferta.Tema 7: Es un proceso integrado de marketing, ventas y servicios dentro de una organizacion orientado a gestionar el principal activo de la empresa #estrategias.Tema 8: Incluye la mision y la vision, el macro y microentorno, planificación estrategica, accion operativa, los tipos de perspectiva, etc. #Valores.Tema 9: Los criterios para la fijacion de precios son los basados en costos, basados en valor/mercado y en la competencia #valordereferencia.Tema 10: Cuando se decide bajar los precios como una reaccion a la competencia, hay que intentar aumentar el volumen de ventas para compensar #estrategiadereaccion.Tema 11: Es la proteccion de un producto para su distribución, almacenaje y venta. El packaging contiene, protege, conserva, transporta, informa y vende a un producto. #embalaje.Tema 12: Es un modelo a escala, pero no tan funcional como para que equivalga a un producgo final, ya que no se lleva a cabo la totalidad de todas las funciones #funcional. Carbone Joaquín

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tema 1: Productos y servicios

Estos términos se diferencian en ciertas cosas, como que el producto es perdurable y el servicio no o que un producto es producido y luego se puede consumir y el servicio se puede hacer al mismo tiempo.

Los productos de consumo se clasifican entre:

de convivencia: ej cepillo de dientes

de compra: Ej televisor especialidad: ej reloj rolex

no buscados: ej seguro de.vida
#satisfaceralcliente

tema 2: razones para el desarrollo de nuevos productos

a la hora de realizar un nuevo producto nos encontramos con ciertos puntos donde nos pueden beneficiar, como la detección de necesidades insatisfechas o incrementar la capacidad competitiva.

#desarrolloyprueba

tema 3: etapas de desarrollo de nuevos productos.

Para que esto se pueda lograr tenemos distintas etapas de desarrollo donde analizamos la competencia, los consumidores y mediante todo eso surgen las ideas para los productos.

Observamos como se puede segmentar el mercado y así lograr un buen posicionamiento.
#analizaralcliente

tema 4: ficha técnica

esta ficha nos sirve para comparar nuestro producto con otros basándonos en las características de este, hay productos donde esta ficha técnica se necesita más que en otros. ej: computadoras.

#comparar

tema 5: estrategia del oceano azul

con esta estrategia analizamos el mercado mediante dos tipos de océanos rojo donde siempre se está compitiendo y uno azul donde no hay competencia. En ambos casos hay riesgos pero esto nos sirve para evitar la mayoría.

#nuevosriesgos

tema 6: componentes del servicio

lo principal es que la experiencia del cliente sea buena, según la relación que hay con este a largo tiempo, y también como se hace, quien lo hace, que se hace y cómo.

#relacionconelcliente

tema 7: marketing relacional

con esto podemos identificar a los consumidores más rentables y así mejorar el desempeño de la empresa y lo principal, como en todos los puntos es enfocarse en el cliente.

#clientesleales

tema 8: tablero de control

como dice el nombre esto sirve para tener un control de nuestra empresa, definiendo misión, visión y otras definiciones. Se analiza todo, lo interno y lo externo de la empresa.

#macroymicroentorno

tema 9: precio

para la fijación de precios hay distintos criterios, como basarse en el valor/mercado o en la competencia. También hay distintos compradores en relación al valor que hacen que nuestra empresa deba analizar bien todo su entorno para asegurarse se obtener un buen precio.

#precio=valor

tema 10: reacciones competitivas

para bajar o subir los precios como reacciones competitivas hay distintas estrategias y principalmente debemos saber si somos una empresa débil o fuerte para podes compararnos o ver si competir con otras empresas.

#evitarguerradeprecios

tema 11: packaging

esto es lo principal que debemos tener, para lograr cuidar a nuestro producto o para comercializarlo, ya que esto es la "primera impresión de mi producto"

#packagingefectivo

tema 12: prototipo

hablamos de modelos escalas para probar nuestro producto y ver si logramos lo que buscamos, haciendo distintos prototipos, como el de prueba de principio o el funcional, nunca serán el producto finalizado para lanzar al mercado pero sí lo más cerca de esto para ver sus funciones.

#pruebadeproducto

# data[].attributes.body
Tema 1: Productos y Servicios

Los consumidores tienen diferentes #NecesidadesYDeseos a los cuales satisfacer y para eso estan los productos, aquellos objetos tangibles y los servicios los cuales son intangibles y no perduran en el tiempo .

Estos tienes muchas formas de clasificarlos ya sea según  la frecuencia de compra y conocimiento del producto, el nivel de de satisfacción que puede llegar a generar y las diferentes caracteristicas o variedades que un producto puede tener.

Tema 2: Razones para el desarrollo de nuevos productos

Cuando #AnalizamosNuestraEmpresa podemos reconocer muchos puntos que podrian ser reforzados con el lanzamiento de un nuevo producto, tales como querer incrementar la utilidad, el reconocimiento, adaptarse a nuevas tecnologías, nuevas necesidades y deseos o simplemente cambios en los gustos y costumbres de los consumidores.

Tema 3: Etapas del desarrollo de nuevos productos

Cuando se decide que se va a crear un nuevo producto hay una serie de pasos que seguir para poder lograr un buen desarrollo de este. Comenzando por generar ideas, analizar el negocio y hacer pruebas. Para luego comercializar y generar los beneficios que prometen los nuevos productos #LluviaDeIdeas

Tema 4: Ficha tecnica

Cuando compramos un producto y vamos a hacer al menos una pequeña inversión, es muy necesario #SaberLoQueCompramos y es poreso que los productos deben contar con una ficha tecnica que los acompañe, en la cual se explican sus diferentes caracteristicas y atributos para asi poder comparar el elegir el producto que va con nosotros.

Tema 5:Estrategia del oceano azul

La estrategia del oceano azul habla de la importancia a la hora abrir nuevos mercados, buscar la #Innovación para entrar en terrenos en los que no se deba luchar con otras empresas de la competencia. Tomar diferentes aspectos y definir cuales aumentaremos, disminuiremos, eliminaremos y cuales crearemos para asi diferenciarnos y estar en #AguasTranquilas.

Tema 6:Componentes del servicio

Los diferentes conceptos que componen el servicio, estos apuntan a la #ExperienciaDelCliente y sucesión de estas a lo largo del tiempo. Estos componentes responden a 4 preguntas: ¿Quien lo hace? ¿Que se hace? ¿Como se hace? ¿Donde se hace?

Tema 7:Marketing relacional

La diferencia entre 2 tipos de marketing. El transaccional, en el cual se apunta a un mercado generico, buscando una economia en escala y los resultados por producto. Por otro lado esta  el relacional en el cual se ofrece un servicio mas #EnfocadoEnElCliente, complementando la venta, tratando de conseguir la mayor participacion del cliente.

Tema 8:Tablero de control

La estructura con la que cuentan todas las empresas, poniendo como primer paso determinar  la mision, la cual indica el #HorizonteDeLaEmpresa y la visión, en especificando los medios y estrategias que se implementaran para perseguir esta dicha misión. En el tablero se detallan todas las secciones y aspectos de la empresa.

Tema 9:Precio

Para determinar precios se le presta atencion a muchos criterios, puede ser basandose en el costo, en el valor o en la competencia. Como tambien se me puede prestar atencion a las segmentaciones que se encuentran en el mercado, pensando en aquellos clientes que sufren mas por el precio y los que le dan mas valor de diferenciacion a los productos. Ademas se tiene en cuenta el civlo de vida del producto, en el cual, junto a estos factores, el precio va variando.

#Precio-Calidad

Tema 10:Reacciones competitivas

Saber como reaccionar cuando nos encontramos ante aquellas empresas que apuntan hacia el mismo lado. Midiendo entre que tan fuerte o debil es el otro y que tanto vale la pena la perdida de ese competidor, se determina cual sera la estrategia que se utilizará #IgnorarDefenderAcomodarYAtacar

Tema 11:Packaging

Aquello que contiene, protege, conserva, transporta y vende un producto, es el packaging, este es la parte del producto que no apunta a satisfacer una necesidad pero si apunta a vender el producto por los ojos. Se pueden reconocer dimensiones de los envases y diferentes funciones. #PackagingEfectivo

Tema 12:Prototipo

Esa prueba del producto que es parecida pero no igual. Con el cual vamos a poder confirmar el potencial de interes de los clientes en nuestro nuevo lanzamiento, si este realmente sirve y dar lugar a sugerencias de los usuarios para optimizar nuestro producto final. Se pueden hacer diferentes tipos de prototipos, con distintas finalidades. #LoMasCercaDelFinal

# data[].attributes.body
TEMA 1: Productos y Servicios
La produccion de un producto esta separada del consumo, mientras que la del servicios se da al mismo tiempo. Por eso el servicio no es perdurable y el producto si. Los beneficios funcionales suelen encontrarse en los productos y los abstractos en los servicios. #productoyservicio

TEMA 2: Razones para el desarrollo de nuevos productos.
Si nuestra empresa desea incrementar ganancias, capacidad competitiva y participación en el mercado, adaptarse a las ideas de los consumidores, sobrevivir y #crecercomoorganizacion, lo mas conveniente es desarrollar nuevos productos

TEMA 3: Etapas del desarrollo de nuevos productos.
Antes de comercializar un producto este debe ser ideado, desarrollado y puesto en el mercado de prueba. Debe desarrollarse la estrategia de marketing y el analisis del negocio
#lanzamientoexistoso

TEMA 4: Ficha tecnica.
El nombre, las características fisicas, el modo de uso, las propiedades distintivas, los metodos de ensayo y las especificaciones tecnicas por algunos de los datos que pueden encontrarse en la ficha tecnica de nuestro producto, lo cual es un documento en el cual se describen todos los #componentesdelservicio

TEMA 5: Estrategia del oceno azul.
#Diferenciarsedelacompetencia al punto de llegar a un oceano azul puede ser riesgoso, ya que el mercado no es comocido y puede generar poca demanda. Para hacerlo de forma prudente puede utilizarse el cuadro estrategico de valor.

TEMA 6: Componentes del servicio.
La #experienciadelcliente con nuestro servicio esta condicionada por factores como los procesos operativos (que se hace), los estandares de atención (como se hace), el servicenario (donde se hace), el proceso (quien lo hace) y la relacion (sucesion de la experiencia a lo largo del tiempo).

TEMA 7: Marketing relacional
El marketing relacional, a diferecia del tranraccional, busca generar la #informaciondelcliente con el fin de retenerlos y rentabilizarlos. Identifica a los consumidores mas y menos rentables para determinar en quiene poner “energia”

TEMA 8: Tablero de control
Todo lo que tiene que ver con el precio y la calidad del servicio o producto esta relacionado con la #perspectiva de clientes, que es una de las partes mas importantes del tablero de control, lo cual define el tamaño de la demanda.

TEMA 9: Precio
Mientras los compradores de precios y de valor tienen un auto sacrificio para el precio, los compradores de comodidad y de relacion no tienen ese factor tan presente, estos ultimos priorizan el #valorsdediferenciacion , es decir las características o la marca antes que el precio del producto o servicio.

TEMA 10: Relaciones competitivas
Si la competencia es debil y la reaccion de precios es muy costosa hay que ignorar, si es debil y la reaccion esta justificada en costos, hay que atacar. Si la competencia es fuerte y la reaccion muy costosa, hay que acomodarse, y si esta se justifica es mejor defenderse, todo esto teniendo en cuenta el ciclo de vida del producto y la #relacionpreciovalor.

TEMA 11: Packanging
Un producto solo puede tener un envase, ya que este es lo que matiene contacto directo, pero puede tener varios envases, entre los que se encuentra la unidad de carga #tiposdeenvase.

TEMA 12: Prototipo
En la prueba de principio lo que se evalua en la #viabilidad de lo propuesto. En la forma de estudio se prueba la forma. En lo visual se evalua lo estético y el prototipo funcional es lo mas parecido al producto final, pero no cumple con la totalidad de su funcion

# data[].attributes.body
Tema 1: Productos y Servicios.
A la hora de evaluar un producto o un servicio se puede observar: beneficios funcionales (funcion) y abstractos (caracteristicas). También se habla de la clasificación de estos, como la conveniencia (lo compro porque sirve) compra( no frecuente, ejemplo un televisor) especialidad (marcas) y los no buscados (aquellos que uno necesita pero no quiere comprar).
Y por último están los niveles que son básico, esperado, aumentado y potencial.
#trabajarlacalidad

Tema 2: Razones para el desarrollo de nuevos productos.
Las razones pueden ser la incrementacion en distintos aspectos, como el mercado y las utilidades. Hacer reemplazos en los productos integrando nuevas tecnologías.
La optimizacion de los recursos y aprovechamiento del mercado. Y la adaptación a los factores externos y la satisfacción del cliente. Para sobrevivir y crecer.
#Adaptacionalmercado.

Tema 3: Etapas del desarrollo de nuevos productos.
Primero se trabajan las ideas del producto, luego lo prueban, después se encargan del marketing, analizan el negocio y después de algunas pruebas lo comercializan.
#desarrollodeideas

Tema 4: Ficha Técnica.
Es la fuente más cercana para informarse sobre el producto. Varía según este y depende de lo que la empresa quiera y le sea obligatorio detallar. Nos sirve para poder decidir si nos conviene o si lo podemos consumir.
#detalles.

Tema 5: Estrategia del Océano Azul.
Analiza el mercado a la hora de sacar un nuevo producto o servicio, esto nos permite ver en donde estamos situados. Cuando se habla del Océano Azul, hablamos de un nuevo mercado, donde no hay competencia pero hay otros riesgos.
En cambio cuando hablamos del Océano rojo, nos lanzamos a un océano conocido pero con muchos competidores.
#conseguirlamejorpesca.

Tema 6: Componentes del Servicio.
Estos están relacionados con la experiencia del cliente, ya sea la comodidad , e higiene del lugar (servicenario). O el personal y sus estándares de atención, es muy importante la manera en la que uno es atendido para saber si quiere volver a comprar en el mismo negocio, dado que las experiencias que tenga el cliente va a generar un cierto nivel de lealtad (alto o bajo). Para esto se requiere que los procesos estén controlados y sean iguales en los negocios de la empresa, para mantener el estándar.
#atencionalaantencion.

Tema 7: Marketing Relacional.
Gestionar adecuadamente la información de los clientes  a partir de distintos programas ayuda mantener y a los clientes. #Atención a los clientes

Tema 8: Tablero de Control.

A  hora de proyectar y organizar permanentemente las ideologías y la actividad de la empresa se requiere un tablero de control. #planifcacion

Tema 9: Precio.
Los avances tecnológicos hacen que lo productos tengan una aceleración de vida muy  corta, por eso es necesario ponerle un precio alto al producto.#ciclodevidaacelerado

Tema 10: Reacciones competitivas.
Para mejorar los precios o descuentos de un competidor,  la mejor estrategia es mejorar la oferta. #analizarcimpetencia

Tema 11: Packaging.
La comunicación,  el diseño, la información, la protección del producto son los principales objetivos del packaging. #protecciondelproducto

Tema 12: Prototipo
La aproximación del producto final se puede mejorar on función a la opi
nión de los clientes. #requerimientos deal usuario.

# data[].attributes.body
Tema 1: productos y servicios
Tienen en común satisfacer las necesidades de las personas, las diferencian porque  el producto es tangible, tiene una oferta homogénea y perdura con el tiempo, en cambio el servicio es intangible tiene una oferta heterogénea y es no perdurable.
#atencionalasnecesidades
Tema 2: razones para el desarrollo de un nuevo producto
Para desarrollar un nuevo producto hay distintas razones por ejemplo para aumentar la participación en el mercado, analizar y desarrollar productos para necesidades que están insatisfechas, para integrarse y adaptarse a avances tecnológicos y sobre todo para sobrevivir y obtener ganancias.
#razonesdelanzamiento

Tema 3: etapas de desarrollo de un nuevo producto
Se pasa por una generación y depuracion de ideas, luego pasa al sector de desarrollo y pruebas y por el desarrollo de estrategia de marketing, se analiza el negocio, se desarrolla el producto y después de largas pruebas, esta listo para du comercialización
#depuracióndeideas
Tema 4: ficha técnica
Es donde se encuentra la información y  los detalles del producto y donde nosotros en base a eso podemos evaluar si lo podemos consumir o no, por ejemplo el peso, los ingredientes/materiales, normas o ley.
#atencionalosdetalles

Tema 5: estrategia del océano azul
Nos permite analizar el mercado a la hora de lanzar un nuevo producto. Hay 2 tipos de océanos el azul y el rojo.
El azul es un mercado completamente nuevo, donde hay riesgos para lanzar un producto, pero no hay competencia, en  cambio el rojo es un mercado totalmente conocido, la ventaja que tiene que es un mercado conocido por lo tanto sabes que tu producto va a tener rentabilidad.
#analizandolacompetencia

Tema 6: componentes del servicio
Esta relacionado con la experiencia del cliente a lo largo el año, con el personal, con los estándares de atención, con el higiene y orden del lugar (servicenario), para que un cliente te sea leal y te siga eligiendo y  hay que tener un buen trato con él. Para que esto se lleve a cabo están los estándares de atención que hacen que las diferencias entre los negocios de la misma marca sean mínimas y que  estén controladas.
#atenciónconlaexperiencia

Tema 7: Marketing Relacional
Este proceso se usa para mejorar la performance de la empresa identificando tanto los clientes rentables como los no rentables. Esto para saber en qué tipos de clientes no gastar más dinero y poder utilizarlo en otros cosas.
#OptimizarGastos

Tema 8: Tablero de Control
En el se analizan los objetivos estratégicos desde cuatro puntos de vistas el financiero, de los clientes, de procesos internos y de aprendizaje y crecimiento. En ellos se plantea una situación y se va la consecuencia que puede generar en la otra perspectiva .
#TemasEstratégicos

Tema 9: Precio
Para fijar el precio tenemos tres criterios necesarios. Basados en costos en donde el precio que se pone supera los costos de producción, basados en el valor/mercado en el cual se coloca el precio en base al valor que le pone los cliente, y por último, basado en la competencia en donde el precio se pone en base de la competencia.
#FijacióndePrecios

Tema 10: Reacciones competitivas
Cuando nos vemos intimidados por la competencia podemos reaccionar de distintos modos. Uno de ellos es bajar los precios pero hay q intentar aumentar el volumen de ventas para compensar
#Guerradeprecios

Tema 11: Packaging
Es un contenedor que protege el producto para su el distribución, almacenaje y venta. Puede contener envase y/o embalaje. En ellos se pueden identificar la marca, trasmitir información descriptiva y persuasiva y ayudar al consumo del producto.
#EnvasePerfecto

Tema 12: Prototipo
Es una prueba piloto en donde se ven los errores del diseño que tenemos pensado y corregirlos. También se usa para probar y mejorar el envase para los clientes.
#PruebadelProducto

# data[].attributes.body
TEMA 1: la producción del PRODUCTO se encuentra apartada de su consumo, contrario al SERVICIO el cual ofrece ambas acciones al mismo tiempo #Comparaciones

TEMA 2: A la hora de DESARROLLAR UN PRODUCTO hay que tener en cuenta los posibles cambios en cuanto a gustos y costumbres que puedan presentar los consumidores, pudiendo así mantenernos y buscar estabilidad en el mercado #Sobrevivirycrecer

TEMA 3: Dentro de la etapa 2 del DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS se descartan ideas erróneas y se toman en cuenta las que coinciden con el objetivo de la empresa y encajan en el mercado #depuracióndeideas

TEMAS 4:  Además de describir los aspectos técnicos del producto de forma puntual la FICHA TÉCNICA nos ayuda a realizar comparaciones con productos similares de la competencia de manera ocasional #datosrelevantes

TEMA 5: Cuando nuestra empresa se encuentra en un OCÉANO AZUL asume el riesgo de no tener la certeza de funcionamiento del producto, contrario al océano rojo dónde la competencia lo beneficia #riesgos

TEMA 6: el escenario del SERVICIO es una de las partes más importantes a la hora venderse, ya que va a ser el elemento de atracción y rechazo que tiene el cliente #packagingdelservicio

TEMA 7: La fidelidad asegurada la encontramos en aquellos clientes leales que incrementan nuestro posicionamiento se quedan con nosotros y confían plenamente en la marca #clientelaimportante

TEMA 8: Para contar con una herramienta que ayude a la proyección permanente de nuestra empresa y organizar la ideología de la misma se utiliza el TABLERO DE CONTROL, que inicia con las misión y visión #horizonteymedios

TEMA 9: La influencia del PRECIO en los valores percibidos puede ser tanto en relación a los atributos de nuestra propuesta frente a las demás y la valoración que le damos al mismo #diferenciasysacrificio

TEMA 10: A la hora de traducir el valor percibido en precio el punto ideal se da a través de el reflejo entre lo percibido y lo asignado #precioperfecto

TEMA 11: La comunicación del producto a través del PACKAGING se puede observar mediante uno o varios embalajes que comportan a un solo envase #proteccióndeproductos

TEMA 12:  Al momento de pensar en la realización de un producto, se debe tener en cuenta el PROTOTIPO de este para dar a conocer el rendimiento, obtener los intereses de los consumidores y los deseos específicos de los clientes #modeloydiseño