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Actividad #1 – Video: ¿Qué es una Investigación de Mercados? 

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Actividad #1 – Video: ¿Qué es una Investigación de Mercados? 

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Tarea #2 Herramienta de Estudio. Tema #1: El Papel de la Investigación de Mercados

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Tarea #2 Herramienta de Estudio. Tema #1: El Papel de la Investigación de Mercados

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Actividad #2 - Tipos de Investigación de Mercados

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Actividad #2 - Tipos de Investigación de Mercados

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Tarea #3 Herramienta de Estudio. Tema #2: El Proceso de la Investigación

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Tarea #3 Herramienta de Estudio. Tema #2: El Proceso de la Investigación

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Actividad #3 - Ética en la Investigación de Mercados

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Actividad #3 - Ética en la Investigación de Mercados

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Actividad #3 - Ética en la Investigación de Mercados

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Actividad #3 - Ética en la Investigación de Mercados

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Actividad Ética en la Investigación de Mercados

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Tarea #4 Herramienta de Estudio. Tema #3: Tema 3. Fuentes de Datos

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Tarea #4 Herramienta de Estudio. Tema #3: Tema 3. Fuentes de Datos

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Actividad #5 Capítulo 4. Diseño de la Investigación exploratoria: datos secundarios

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Actividad #5 Capítulo 4. Diseño de la Investigación exploratoria: datos secundarios

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Licenciatura en Meradotecnia InternacionalQUINTO SEMESTREPresentan:Barrios Salazar Giovana Giselle, 173147Rodríguez Martínez Álvaro Alejandro, 173298Ruiz Aguilar Victor Uriel, 173265Salazar López Diana Alejandra, 173259Sanjuanero Cano María Fernanda, 173712Docente Académico: M. A. E. Sandra Estela Flores RodríguezAgosto, 2021

Actividad #5 - Capítulo 4. Diseño de la Investigación exploratoria: datos secundarios

dATOS PRIMARIOS

Se originan por el propósito específico del investigador de atender el problema que enfrenta

dATOS SECUNDARIOS

Son aquellos que se han recolectado para fines distintos al problema que se enfrenta

VENTAJAS DE LOS DATOS SECUNDARIOS

Son de fácil accesoSon de obtención rápidaRelativamente económicos

LOS DATOS SECUNDARIOS PUEDEN AYUDAR A

Identificar el problemaDefinir mejor el problemaDesarrollar un método apropiado para enfrentar el problemaElaborar un diseño de investigación apropiadoResponder ciertas preguntas de investigación y probar algunas hipótesisInterpretar datos primarios para obtener conocimiento

DESVENTAJAS DE LOS DATOS SECUNDARIOS

Utilidad limitada, como relevancia y exactitudLos métodos para su obtención pueden no ser muy apropiadosLes puede faltar exactitud o puede que no sean recientes o confiables

CRITERIOS PARA LA EVAUACIÓN DE DATOS SECUNDARIOS

Especificaciones/metodologíaError/exactitudActualidadObjetivoNaturalezaConfiabilidad

DATOS SECUNDARIOS EXTERNOS

Aquellos que se generan por fuentes fuera de la organización. Pueden existir en forma de material publicado, bases de datos en línea o información disponible por servicios de agencias.

DATOS SECUNDARIOS INTERNOS

Son aquellos que se generan dentro de la organización para la cual se realiza la investigación. La información puede estar disponible y lista para utilizarse o pueden requerir un proceso antes de utilizarse.

CLASIFICACIÓN DE LOS DATOS SECUNDARIOS

Datos Internos

Son aquellos que se generan dentro de la organización para la cual se realiza la investigación. La información puede estar disponible y lista para utilizarse.

Datos Externos

Aquellos que se generan por fuentes fuera de la organización. Pueden existir en forma de material publicado, bases de datos en línea o información disponible por servicios de agencias. Antes de recopilar datos secundarios externos, es útil analizar los internos.

Marketing de bases de datos

Incluye el uso de computadoras para capturar y dar seguimiento a los perfiles de clientes y detalles de compra. Ésta información secundaria sirve como base para programas de mkt o como fuente interna de información que se relaciona con la conducta del cliente.

Fuentes comerciales generales

Guías: fuente excelente de información típica o recurrente. Una guía puede identificar otras fuentes importantes como directorios, asociaciones y publicaciones comerciales. Son una de las primeras fuentes que debe consultar el investigador.Directorios: Son útiles para identificar individuos u organizaciones que recolectan datos específicos.Índices: Se puede localizar información sobre un tema en particular en diferentes publicaciones mediante el empleo de un índice. Por lo tanto, los índices pueden incrementar la eficacia del proceso de búsqueda.Datos estadísticos no gubernamentales: Son de gran interés para los investigadores. Se pueden realizar análisis estadísticos y gráficos de estos datos para obtener conocimientos importantes.

Fuentes gubernamentales

Datos del censo: La calidad de los datos del censo es elevada y a menudo extremadamente detallada. Muchas fuentes privadas actualizan los datos del censo a nivel geográfico detallado para los años entre cada censo. Los datos importantes del censo incluyen: casas, fabricantes, población, comercio al menudeo, industrias de servicio y comercio al mayoreo.Otras publicaciones gubernamentales: Además del censo los gobiernos recolectan una gran cantidad de datos estadísticos. La mayor parte de la información publicada también está disponible en forma de bases de datos computarizadas.

Bases de datos computarizadas(En línea, en internet y fuera de línea)

Pueden clasificarse en:Bases de datos bibliográficas: se componen de citas de artículos en diarios, revistas, estudios de investigación de mercados, informes técnicos, documentos gubernamentales y similares. Suelen proporcionar resúmenes o extractos del material citado.Bases de datos numéricas: Contienen información numérica y estadística que puede ser una fuente importante de datos secundarios.Bases de datos de texto completo: Son las que contienen el texto completo de los documentos de fuentes secundarias y abarcan la base de datos.Bases de datos de directorio: Son las que proporcionan información acerca de individuos, organizaciones y servicios.Bases de datos para fines específicos: Son las que contienen información de naturaleza específica, por ejemplo, datos acerca de una industria especializada.

Fuentes de agencias de datos secundarios

Fuentes sindicadas (Servicios de agencias): Compañías que recopilan y venden bancos de información de datos de valor comercial conocidos, diseñados para cubrir necesidades e información compartidos por un número de clientes.

Datos de servicio de agencias de hogares

Encuestas: Entrevistas con un gran número de personas utilizando un cuestionario prediseñado.Psicográficas y estilos de vida: Psicografía es la cuantificación de perfiles psicológicos de individuos. Y Estilos de vida

COMBINACIÓN DE INFORMACIÓN DE DISTINTAS FUENTES: DATOS DE UNA SOLAFUENTE

Un esfuerzo de combinar datos de distintas fuentes al obtener información integrada sobre hogares y variables de mkt aplicables al mismo grupo de encuestados.Cartografía computarizada: Los mapas que resuelven problemas de mkt, se llaman mapas temáticos. Combinan información geográfica y demográfica, y los datos de venta de una compañía u otra información de propiedad, y se generan con una computadora.

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS INTERNACIONALES

Hay exceso de información disponible por lo que se debe clasificar

LA ÉTICA EN LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

El investigador está éticamente obligado a asegurarse de la pertinencia y utilidad de los datos secundarios en relación con el problema que enfrenta. Sólo deben evaluarse los datos que se juzguen apropiados. También se deben reunir por medio de procedimientos moralmente apropiados.

APLICACIONES DE INTERNET Y COMPUTADORA

La World Wide Web como fuente en línea de datos secundariosEs una fuente importante de datos secundarios. La investigación se facilita por medio de algunas máquinas de búsqueda general como Yahoo, Altavista, Google, etc. También se puede ir a las páginas de internet específicas.Datos secundarios internosLas grandes organizaciones tienen intranets que facilitan la búsqueda de acceso a los datos secundarios internos. Las organizaciones que realizan negocios en Internet tienen una ventaja natural al construir grandes bases de datos de clientes y llevar a cabo programas de mkt de bases de datos.Fuentes comerciales generalesLa información sobre el comercio en cada país se puede obtener al visitar diversos sitios relacionados con negocios que proporcionan iniciativas de ventas, listas de correos, perfiles de empresas y clasificaciones crediticias.Datos GubernamentalesUna de las fuentes principales de datos secundarios es el gobierno.Bases de datos computarizadasLas bases de datos computarizadas que se han analizado, también se pueden consultar por internet.Fuentes sindicadas de informaciónPara éstas, se pueden visitar las páginas de diversas compañías de investigación de mercados y proveedores de información periodística o de TV.Datos secundarios InternacionalesDiversos sitios de internet proporcionan datos secundarios internacionales. Las computadoras sirven para acceder a la información disponible en línea y fuera de línea, para analizarla y almacenarla

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Actividad #5 - Equipo 2 by Giovana Giselle Barrios Salazar on Genially

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Licenciatura en Meradotecnia InternacionalQUINTO SEMESTREPresentan:Barrios Salazar Giovana Giselle, 173147Rodríguez Martínez Álvaro Alejandro, 173298Ruiz Aguilar Victor Uriel, 173265Salazar López Diana Alejandra, 173259Sanjuanero Cano María Fernanda, 173712Docente Académico: M. A. E. Sandra Estela Flores RodríguezAgosto, 2021 Actividad #5 - Capítulo 4.

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Actividad #6 Reporte Olímpico Tokio 2021

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Actividad #6 Reporte Olímpico Tokio 2021

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Tarea #5 Herramienta de Estudio. Tema 4. Diseño de la Investigación

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Tarea #5 Herramienta de Estudio. Tema 4. Diseño de la Investigación

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Actividad #7 Ejemplos de Tipos de Diseño de la Investigación

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Actividad #7 Ejemplos de Tipos de Diseño de la Investigación

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Tarea #6 Herramienta de Estudio. Tema 5. Recolección de Información Métodos Cualitativos

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Tarea #6 Herramienta de Estudio. Tema 5. Recolección de Información Métodos Cualitativos

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Actividad #8 Capítulo 7. Investigación de mercados en línea–El crecimiento de la investigación endispositivos móviles y redes sociales

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Actividad #8 Capítulo 7. Investigación de mercados en línea–El crecimiento de la investigación endispositivos móviles y redes sociales

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Actividad #8 - capitulo 7Investigación de mercados en líneaCrecimiento de la investigación en dispositivos moviles y redes sociales

Licenciatura en Mercadotecnia Internacional QUINTO SEMESTRE

Presentan: Barrios Salazar Giovana Giselle, 173147 Rodríguez Martínez Álvaro Alejandro, 173298 Ruiz Aguilar Víctor Uriel, 173265 Salazar López Diana Alejandra, 173259 Sanjuanero Cano María Fernanda, 173712 Docente Académico: M. A. E. Sandra Estela Flores Rodríguez Septiembre, 2021

El crecimiento de la investigación en dispositivos móviles y redes sociales

Hoy, la investigación por encuestas en línea ha reemplazado a las entrevistas telefónicas asistidas por computadora (ETAC) como el modo más popular de recolección de datos. La recolección de datos en internet también es calificada como la de mayor potencial de crecimiento.

Uso de internet para buscar datos secundarios

Hay varios sitios que los investigadores pueden visitar para obtener información secundaria, incluida inteligencia competitivaHay varios sitios que los investigadores pueden visitar para obtener información secundaria, incluida inteligencia competitiva

Sitios de interés para los investigadores de mercadosSitios de interés para los investigadores de mercados

Grupos de noticias

Un medio primario de comunicación con otros profesionales y grupos de intereses especiales en internet son los grupos de noticiasUn medio primario de comunicación con otros profesionales y grupos de intereses especiales en internet son los grupos de noticias

Blogs

Las compañías usan blogs para comunicarse directamente con clientes y con otras empresas.Los blogs se han convertido en una importante herramienta en la etapa de investigación exploratoria de muchos proyectos por encuestas formales.

Investigación cualitativa en líneaInvestigación cualitativa en línea

Una forma popular de investigación cualitativa en línea son los grupos de enfoque. Los grupos tradicionales en línea son lo que indica su nombreUna forma popular de investigación cualitativa en línea son los grupos de enfoque. Los grupos tradicionales en línea son lo que indica su nombre.

Grupos de enfoque en línea con webcam

Las Webcams conectan a los participantes y un moderador. Los datos de voz suelen correr por una línea telefónica para reducir las demandas sobre el ancho de banda, lo que vuelve mucho más fluida la experiencia de la videoconferencia.

Mejora de los grupos de enfoque virtuales con telepresencia

Cada sede de telepresencia contiene tres pantallas de video HD en semicírculo (para crear una sala idéntica "del otro lado"); iluminación reflejante para una mayor sensación tridimensional; audio dúplex total; video y audio direccional activado por voz; compartimento simultáneo de pantalla de laptop, y la posibilidad de conferenciar con múltiples sedes al mismo tiempo.

Uso de Channel M2 para realizar grupos de enfoque en línea

Channel M2 ofrece a los investigadores de mercados salas de entrevista virtual fáciles de usar, reclutamiento y soporte técnico para realizar eficiente y efectivamente investigación cualitativa virtual. Usando Channel M2, el moderador y el cliente pueden ver y oír a cada encuestado.

Uso de la web para buscar participantes en grupos de enfoque

Los investigadores aprovechan tableros de mensajes en línea como Craigslist, que atrae a 60 millones de visitantes cada mes a sus anuncios clasificados. Este sitio es particularmente útil "cuando debes buscar usuarios de nicho, una pequeña población de usuarios difícil de encontrar".

Entrevistas a profundidad (EP) en línea

Entrevistas a profundidad en línea suelen realizarse como una entrevista con webcam de un grupo de enfoque, salvo que la EP es más larga y con una sola persona.

Comunidades en línea de investigación de mercados (CLIM)

Una comunidad en línea de investigación de mercados (CLIM) es un grupo de consumidores cuidadosamente seleccionados que aceptan participar en un diálogo permanente.La membresía es únicamente por invitación.

Investigación por encuestas en líneaInvestigación por encuestas en línea

Ventajas de las encuestas en línea

Despliegue rápido, informe en tiempo real: Las encuestas en línea pueden difundirse entre miles de encuestados potenciales simultáneamente.Costos reducidos El uso de técnicas por encuestas electrónicas puede reducir los costos en 25 a 40% .Fácil personalización: mayor relevancia para la situación de cada encuestado, acelerando así el proceso de respuesta.Altos índices de respuesta: Las encuestas en línea tardan menos tiempo y pueden efectuarse a conveniencia del encuestado.Posibilidad de contactar a personas difíciles de localizar: La mayoría de esos grupos están bien representados en línea.Gestión de páneles simplificada y mejorada: pueden formarse y mantenerse a menor costo.Los páneles externos en internet simplifican la vida de los proveedores de investigación: facilita enormemente el proceso de muestreo a las compañías de investigaciónfacilita enormemente el proceso de muestreo a las compañías de investigación

Desventajas de las encuestas en línea

La queja más común sobre el uso de encuestas en línea era tradicionalmente que los usuarios de internet no eran representativos de la población en su conjunto.Un segundo problema existe cuando en internet se establece una muestra irrestricta en internet. Esto significa que cualquiera que desee completar el cuestionario puede hacerlo.Un tercer problema es que el marco de muestra necesario podría no estar disponible en internet.Otros problemas incluyen falta de procedimientos de repetición de llamadas para aclarar respuestas abiertas, potencial de errores de programación en el cuestionario y falta de ancho de banda (algunos encuestados potenciales no pueden completar la encuesta o bajar fotos y video rápidamente).

Métodos para realizar encuestas en línea

Software para encuestas en la web: El software para encuestas en la web incluye sistemas de software específicamente diseñados para la elaboración y distribución de cuestionarios web.Obtención de completamiento de encuestas: Software de hágalo usted mismo, como IBM SPSS Quanquest, requiere que se ofrezca al encuestado una buena experiencia si se espera que la persona complete la encuesta.Diseño de muestra y sitios de hospedaje web: Muchos sitios web permiten al investigador diseñar una encuesta en línea sin cargar software de diseño.

Páneles comerciales en línea

los páneles comerciales en línea se crean para el uso de múltiples proyectos de muchas compañías. Las compañías que dan acceso a los páneles en línea han invertido en el prerreclutamiento de personas que optan por participar en encuestas en línea de investigación de mercados.

Reclutamiento de páneles

El reclutamiento abierto para páneles en línea permite a cualquier persona con acceso a internet "autoseleccionarse" y enrolarse en un panel de investigación de mercados. El reclutamiento cerrado para páneles en línea, o solo por invitación, invita únicamente a individuos prevalidados, o individuos que comparten características conocidas, a enrolarse en un panel de investigación de mercados.

Participación de los encuestados

Asegurar la participación está en función de varios factores, entre los que se cuentan en qué medida los miembros del panel están comprometidos con el proceso de investigación, su experiencia con encuestas y el panel en general y el tema de la investigación.

Gestión del panel

Los páneles deben comprobar continuamente que sus participantes tengan experiencias positivas con cada proyecto de investigación. Entre otros componentes, una buena gestión de panel incluye controles de frecuencia, para ver que los miembros del panel no sean encuestados muy poco o en exceso.

Investigación en internet móvil- El futuro es ahora

Ventajas de los dispositivos móviles

Mayores índices de respuesta.Mayor comodidad.Mayor alcance.Contenido más rico.Mayor alcance demográfico.Retroalimentación inmediata.Ahorro en costos.Opciones adicionales.

McDaniel, Jr, C., & Gates, R. (2015). Investigación de Mercados (10a ed.). Estado de México, Mexico: CENGAGE Learning.

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Actividad #8 - Capítulo 7. Investigación de mercados en línea by Fernanda Sanjuanero on Genially

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Actividad #8 - capitulo 7Investigación de mercados en líneaCrecimiento de la investigación en dispositivos moviles y redes sociales Licenciatura en Mercadotecnia Internacional QUINTO SEMESTRE Presentan: Barrios Salazar Giovana Giselle, 173147 Rodríguez Martínez Álvaro Alejandro, 173298 Ruiz Aguilar Víctor Uriel, 173265 Salazar López Diana Alejandra, 173259 Sanjuanero Cano María Fernanda, 173712 Docente Académico: M.

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Actividad #9 – Caso United Way of America

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Actividad #9 – Caso United Way of America

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Actividad #10-Barrios Salazar Giovana Giselle

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Tarea #1 Herramienta de Estudio. Tema 6. Medición de Actitudes

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Tarea #1 Herramienta de Estudio. Tema 6. Medición de Actitudes

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Tarea #2 Herramienta de Estudio. Tema 7. El Método de la Encuesta

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Tarea #2 Herramienta de Estudio. Tema 7. El Método de la Encuesta

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Tarea #3 Herramienta de Estudio. Tema 8. Métodos Cuantitativos de Recolección de Información.

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Tarea #3 Herramienta de Estudio. Tema 8. Métodos Cuantitativos de Recolección de Información.

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Actividad #4 - Ejemplos de orden de preguntas

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Actividad #4 - Ejemplos de orden de preguntas

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Actividad #5 - Presentación PPT de Ejemplos de Preguntas mal redactadas

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Actividad #5 - Presentación PPT de Ejemplos de Preguntas mal redactadas

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Actividad #6 - Preguntas mal redactadas.

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Actividad #6 - Preguntas mal redactadas.

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Actividad #7 - Video: Niveles Socioeconómicos

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Actividad #7 - Video: Niveles Socioeconómicos

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Actividad #8 - Caso Mainline Package Goods

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Actividad #8 - Caso Mainline Package Goods

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Tarea #4 Herramienta de Estudio Tema 9. Elementos del Cuestionario

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Tarea #4 Herramienta de Estudio Tema 9. Elementos del Cuestionario

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Actividad #10 - Reestructurar Cuestionario

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Actividad #10 - Reestructurar Cuestionario

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No se entregó.

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No se entregó.

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Tarea #5 Herramienta de Estudio. Tema 10. Tipos de Preguntas

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Tarea #5 Herramienta de Estudio. Tema 10. Tipos de Preguntas

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Tarea #5-Barrios Salazar Giovana Giselle

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Actividad #11 - Lluvia de ideas del Cuestionario

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Actividad #11 - Lluvia de ideas del Cuestionario

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Actividad #1 - Prueba Piloto (Evidencias)

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Actividad #1 - Prueba Piloto (Evidencias)

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Tarea #1 Herramienta de Estudio. Tema 11. Muestreo

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Tarea #1 Herramienta de Estudio. Tema 11. Muestreo

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Tarea #1-Barrios Salazar Giovana Giselle

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Actividad #2-Quiz #1-Barrios Salazar Giovana Giselle

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Tarea #2 Herramienta de Estudio. Tema 12. Muestreo Probabilístico

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Tarea #2 Herramienta de Estudio. Tema 12. Muestreo Probabilístico

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Actividad #3-Barrios Salazar Giovana Giselle

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Actividad #4 - EQ2 by Diana Alejandra Salazar Lopez on Genially

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Actividad #4. Capítulo 13. Consideraciones Básicas de Muestreo

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Actividad #4. Capítulo 13. Consideraciones Básicas de Muestreo

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Actividad #4 – EQ2 by Diana Alejandra Salazar Lopez on Genially

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Actividad #4 – 3° Parcial Capítulo 11. Muestreo: diseño y procedimientos

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Actividad #6 - Evaluación de encuesta en línea

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Actividad #6 - Evaluación de encuesta en línea

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Actividad #7 Determinación del tamaño de la muestra

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Actividad #7 Determinación del tamaño de la muestra