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Inteligencia emocional, según Daniel Goleman

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El autor del famoso libro Inteligencia Emocional, las personas con un adecuado nivel de inteligencia emocional se definen por poseer unas determinadas características:

Capacidad de automotivación: son personas cuya conducta no depende de la motivación extrínseca (los premios o halagos que nos dan los otros), sino de la motivación intrínseca (del deseo de hacer una tarea o conseguir algo por sí mismo).

Saben posponer las recompensas: son personas que saben llevar a cabo un esfuerzo a pesar de que los resultados que buscan tras el mismo aparezcan más tarde o a veces sean inciertos .

Controlan sus impulsos: no son víctimas de sus impulsos y decisiones tomadas en un momento puntual. Son reflexivos y saben valorar adecuadamente las diferentes alternativas.

Toleran la frustración: no se rinden ni irritan fácilmente cuando no se ven cumplidos sus objetivos.

Controlan sus estados emocionales: sienten emociones como todos, pero saben regularlas para que no les causen problemas (por ejemplo cuando se enfadan saben dejar de estar enfadados en lugar de enfrentar conflictos).

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Conciencia de uno mismo: reconocer tus emociones y efectos; conocer tus fortalezas y debilidades; tener seguridad del valor que tienes y de tus capacidades.

Autorregulación: autocontrol; mantener una línea de honestidad e integridad; asumir responsabilidades; ser flexible a la hora de gestionar los cambios; estar abierto a nuevas ideas.

Automotivación: aspirar a mejorar o lograr un estándar de excelencia; asumir los objetivos de la organización; estar dispuesto a actuar cuando hay una oportunidad; optimismo y persistencia.

En el campo de las competencias sociales, la inteligencia emocional se manifiesta de la siguiente manera:

Conciencia social: empatía; mostrar interés activo por las preocupaciones de los demás; anticipar, reconocer y satisfacer las necesidades de otras personas; desarrollar y fortalecer las habilidades de los otros; fomentar la diversidad; leer las corrientes emocionales del grupo y las relaciones de poder.

Habilidades sociales: influencia, comunicación, liderazgo, catalizador del cambio, gestión de conflictos, creación e lazos, colaboración y cooperación y trabajo en equipo.

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Modelo de habilidad mental de Mayer y Salovey Salovey y Mayer (1990) presentan por primera vez el término inteligencia emocional. Esta corresponde al conjunto de procesos mentales como la evaluación y expresión de la emoción, regulación emocional y la utilización de la emoción.  Cada uno de estos procesos es señalado como una habilidad que posee cada individuo en diferentes niveles y estos a su vez las expresan y entienden de formas diferentes, lo que permite que las habilidades derivadas pueden ser modificadas (Gómez, 2000). Mayer y Salovey (1993) indican que la base teórica de esta conceptualización está sustentada en la definición de Gardner de inteligencia personal, siendo este el motivo por el cual se empleó la palabra habilidad en lugar de capacidad.

El modelo de competencias de Goleman
Para este autor, esta inteligencia estaba conformada por cinco componentes, de los cuales a su vez se derivaban veinticinco competencias o aptitudes (Goleman, 1995) y que cada una de estas competencias o aptitudes puede ser trabajadas, para poder lograr un desempeño superior dentro de una organización empresarial, ayudando a la formación de líderes (Goleman, 1998, 2012). Con el pasar de los años Goleman ha publicado variadas actualizaciones que modifican los componentes iniciales y a su vez afectan a las competencias que derivan de estos.

Modelo social-emocional de Bar-On Para Ugarriza (2001) el modelo de inteligencia emocional y social presentando por Reuven BarOn en el año 1997, es una "continuación y expansión" (p:131) de los trabajos presentados por Whesler, Garner, Salovey y Mayer entre otros y que esta teoría está conformada por componentes no cognitivos semejantes a componentes de la personalidad, pero que la gran diferencia entre ellos es que los primeros pueden educarse a lo lar- Claudia Gálvez Mella 70 go del tiempo. Este modelo evalúa el proceso para alcanzar el éxito, es por este motivo que recibe el nombre de modelo multifactorial de desempeño (Bar-On, 2014), siendo su finalidad determinar las diferencias entre las persona que tienen mayor éxito a otras que no lo tienen (Cotini, 2004), pero para algunos autores como Trujillo y Rivas (2005) este modelo mide únicamente la personalidad de un individuo y no su inteligencia emocional. Su estructura está conformada por destrezas personales, sociales y emocionales, aspectos no cognitivos (Bar-On, 1997) definiendola como “un grupo de competencias y habilidades personales, emocionales y sociales que influirían en la capacidad de las personas para enfrentar las demandas y presiones del ambiente de manera efectiva" (Regner, 2008: 33). Dentro de los componentes iníciales encontramos: habilidades intrapersonales, interpersonales, manejo del estrés, adaptabilidad y estado anímico general (Zabala, Valadez y Vargas, 2008)

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Aunque la teoría de la inteligencia emocional se popularizó en la década de 1990 gracias al trabajo de Daniel Goleman, sus antecedentes se remontan a la década de 1930, cuando el psicólogo Edward Thorndike propuso la idea de que la inteligencia social era una habilidad separada de la inteligencia académica.

En la década de 1950, el psicólogo Abraham Maslow desarrolló su teoría de la jerarquía de necesidades, que incluía la necesidad de amor y pertenencia como una necesidad humana básica. Maslow también creía que las personas necesitaban ser capaces de entender y regular sus emociones para alcanzar la autorrealización.

La teoría de la inteligencia emocional

En el año 1870, Galton realizó un estudio sistemático sobre "las diferencias individuales en la capacidad mental de los individuos" (Trujillo & Rivas, 2005: 11), planteando que no solo las características intelectuales debían ser estudiadas, sino que se debían incluir todos los factores que hacen diferentes a las personas, como por ejemplo el factor moral (Molero, Saíz y Esteban, 1998).

Thorndike (1920) señala la importancia de incluir aspectos no cognitivos dentro de los componentes de la inteligencia global. Este autor, plantea la existencia de tres inteligencias: abstracta, mecánica y social.

Años más tarde Thorndike y Stern (1937) comienzan a profundizar en este último concepto (social intelligence), basándose en la actitud con que cada persona enfrentaba su entorno. Por su parte, Wechsler (1943) señala que para poder determinar una conducta inteligente se deben incluir los aspectos Intelectuales y los no intelectuales. Siendo estos últimos los elementos sociales y afectivos.

Gardner en 1983, reformula el concepto de inteligencia, mostrando la existencia de varias de ellas: lógico-matemática, corporalkinestésica, visual-espacial, musical, lingüística, interpersonal e intrapersonal. El autor agrupa estas dos últimas en la llamada inteligencia social, incorporando de esta manera características emocionales a su teoría. Para Gardner estas inteligencias deben ser consideradas y medidas con la misma importancia que el resto de las inteligencias que se incluyen en la medición del coeficiente intelectual (Cherniss, 2000). Bar-On (1988) presenta el primer instrumento para medir las emociones en sus tesis doctoral, señalando que lo emocional y lo cognitivo conforman la inteligencia, Claudia Gálvez Mella 64 y ambos componentes debían medirse de la misma forma. Es aquí donde se propone por primera vez el término coeficiente emocional en paralelo al coeficiente intelectual (Danvila y Sastre, 2010).

En 1990, Salovey y Mayer señalan que las inteligencias emocionales propuestas por Gardner (intrapersonal e interpersonal), son solo una parte del componente emocional de un individuo. Para ellos esta definición dejaba fuera varios factores por lo que acuñan el término Inteligencia emocional, y proponen la primera conceptualización de la misma. Esta incluye la expresión de las emociones, la comunicación verbal y no verbal y la regulación emocional, señalando que estas habilidades deben ayudar a dirigir nuestro comportamiento como pensamiento y ser usadas en la resolución de problemas.
La popularización de la inteligencia emocional por Daniel Goleman

En 1995, el periodista científico Daniel Goleman publicó el libro "Inteligencia emocional", que se convirtió en un bestseller y ayudó a popularizar la teoría de la inteligencia emocional en todo el mundo.

Goleman amplió la definición de Salovey y Mayer y propuso que la inteligencia emocional constaba de cinco habilidades clave: la autoconciencia, la autorregulación, la motivación, la empatía y las habilidades sociales. Según Goleman, estas habilidades eran fundamentales para el éxito en la vida, tanto en el ámbito personal como profesional.

Otras teorías de la inteligencia emocional

Desde la publicación del libro de Goleman, se han desarrollado muchas otras teorías de la inteligencia emocional. Algunas de las más destacadas son:

La teoría de la inteligencia emocional de Bar-On: Reuven Bar-On propuso un modelo de inteligencia emocional que constaba de cinco áreas: la inteligencia intrapersonal, la inteligencia interpersonal, la adaptabilidad, la gestión del estrés y el estado de ánimo general.

La teoría de la inteligencia emocional de Mayer y Salovey revisada: Salovey y Mayer actualizaron su modelo de inteligencia emocional para incluir habilidades como la comunicación emocional y la resolución de problemas emocionales.

La teoría de la inteligencia emocional de Goleman revisada: Goleman amplió su modelo de inteligencia emocional para incluir habilidades como la resiliencia emocional y la creatividad emocional.

La inteligencia emocional en la actualidad

Hoy en día, la inteligencia emocional es un tema de gran interés en muchos ámbitos, desde la educación hasta los negocios. Se ha demostrado que las personas con una alta inteligencia emocional tienen más éxito en sus relaciones interpersonales, su carrera profesional y su bienestar emocional y físico en general.

En resumen, la teoría de la inteligencia emocional ha evolucionado significativamente desde sus antecedentes en la década de 1930 hasta la actualidad. A medida que se han desarrollado nuevas teorías y modelos, se ha llegado a un consenso sobre la importancia de la inteligencia emocional para el éxito en la vida personal y profesional.

Por último, deben ayudar al tanto al conocimiento propio como en el resto de los individuos que nos rodean (Mayer y Salovey, 1993). Cabe señalar que para Epstein (1998) una de las razones por las cuales existe la inteligencia emocional es a causa del repudio que provoco la medición del coeficiente intelectual.

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La inteligencia emocional infantil se define como la habilidad para reconocer, comprender, expresar y regular las emociones propias y las de los demás de manera adecuada y efectiva. Implica ser consciente de las emociones, tanto las positivas como las negativas, y saber cómo manejarlas en diferentes situaciones.

Esta capacidad es esencial para el desarrollo socioemocional de los/as niños/as, ya que les permite:

Autoconocimiento: Comprender sus propias emociones y sentimientos.

Autocontrol: Regular sus emociones y reacciones.

Empatía: Comprender las emociones de los demás.

Habilidades sociales: Mantener relaciones interpersonales saludables.

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Tipos de inteligencia emocional infantil

La inteligencia emocional infantil se divide en varios tipos que trabajan juntos para crear un equilibrio emocional en los/as niños/as. Estos son:

Reconocimiento de emociones: La capacidad de identificar y nombrar las emociones propias y ajenas.

Comprensión de emociones: Entender las causas y consecuencias de las emociones.

Regulación emocional: Aprender a manejar las emociones de manera saludable.

Empatía: Ser capaz de ponerse en el lugar de los demás y comprender sus sentimientos.

Habilidades sociales: Desarrollar la capacidad de interactuar y comunicarse eficazmente con los demás.

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¿Cómo se trabaja la inteligencia emocional ?

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¿Cómo se trabaja la inteligencia emocional ?

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Fomentar la inteligencia emocional en los/las niños/as es una tarea importante que los padres, educadores y cuidadores pueden llevar a cabo de diversas maneras:

Modelo a seguir: Los adultos pueden ser ejemplos positivos al expresar sus propias emociones de manera saludable y enseñar a los/las niños/as a hacer lo mismo.

Comunicación abierta: Hablar sobre las emociones, sus causas y cómo se sienten los/as niños/as es esencial para que desarrollen un vocabulario emocional.

Escucha activa: Prestar atención a lo que dicen los/as niños/as sobre sus emociones y validar sus sentimientos les ayuda a sentirse comprendidos y aceptados.

Juegos y actividades: Utilizar juegos y actividades diseñados para trabajar la inteligencia emocional, como juegos de roles, narración de cuentos y actividades artísticas.

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2000

El psicólogo David Caruso y la autora Lisa Rees publican el libro "The Emotionally Intelligent Manager", que se convierte en un best-seller y populariza la aplicación de la inteligencia emocional en el ámbito empresarial.

2005

La OMS reconoce la importancia de la inteligencia emocional en la salud mental y la incluye en su programa de promoción de la salud.

2010

La organización no gubernamental Six Seconds lanza la certificación de "Practicante Certificado de Inteligencia Emocional", que se convierte en una de las certificaciones más reconocidas en el campo de la inteligencia emocional.

2013

La organización no gubernamental EI Consortium funda el primer programa de certificación de "Coach de Inteligencia Emocional".

2017

La inteligencia emocional sigue siendo un tema de investigación y aplicación en todo el mundo, con nuevas teorías y avances en su aplicación en la educación, la salud, el liderazgo empresarial y otros ámbitos.

En resumen, la inteligencia emocional ha evolucionado a lo largo de los años desde su concepción en la década de 1960 hasta convertirse en un tema de investigación y aplicación en todo el mundo. Con una larga historia de descubrimientos y avances, la inteligencia emocional sigue siendo un tema de interés y estudio para los psicólogos, educadores, empresarios y otros profesionales en todo el mundo.

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¿Qué es la Inteligencia Emocional de Daniel Goleman?

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La inteligencia emocional se caracteriza por involucrar el siguiente conjunto de habilidades:

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La inteligencia emocional se caracteriza por involucrar el siguiente conjunto de habilidades:

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La conciencia emocional. Se refiere a la autoconciencia y la capacidad de comprender las propias emociones.

El manejo de las emociones. Se refiere a la habilidad para controlar los impulsos y la manifestación de las emociones.

La motivación. Se refiere a la habilidad de canalizar y orientar las emociones para incentivar un accionar positivo en el individuo.

La empatía. Se refiere a la capacidad de percibir las emociones y sentimientos ajenos.

Las relaciones interpersonales. Se refiere a la capacidad de manejar las propias emociones en las relaciones con otros individuos.

Fuente: https://humanidades.com/inteligencia-emocional/#ixzz8EbrDUCbk

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Psych2Go Español - Psicología Para Llevar

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Bisquerra, R. (2009). Psicopedagogía de las emociones. Madrid: Síntesis. Bisquerra, R. (Coord). (2011). Educación emocional.

"Inteligencia Emocional". Autor: Equipo editorial, Etecé. De: Argentina. Para: Enciclopedia Humanidades. Disponible en: https://humanidades.com/inteligencia-emocional/. Última edición: 23 enero, 2023. Consultado: 28 septiembre, 2023.

Fuente: https://humanidades.com/inteligencia-emocional/#ixzz8EbsVWdpo

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https://www.crehana.com/blog/desempeno/tipos-de-inteligencia-emocional/

Rodríguez, Sánchez, Valdivia y Padilla. (s.f). Perfil de inteligencia emocional en universitarios de la facultad de psicología. Recuperado de http://scholar.google.es/scholar?cluster=7661360847625396980&hl=es&as_sdt=2000

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Suárez, Y. (2011). La educación emocional como componente de la formación integral. Una alternativa para el desarrollo humano, la salud y la calidad de vida. Duazary, 8(2), 124-126

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“What is emotional intelligence?” (video) en Hubspot
“Saber concentrarse es más decisivo para un niño que su coeficiente intelectual” (video) en Aprendemos juntos
“What is emotional intelligence?” en Verywell mind
“¿Qué es la inteligencia emocional?” en Psicología y mente
“Teoría de la inteligencia emocional de Daniel Goleman” en Psicología online
“¿Qué es la inteligencia?” en Neuropediatra

Fuente: https://humanidades.com/inteligencia-emocional/#ixzz8Ec4xcd8t