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Para profundizar el tema de la deserción escolar de los jóvenes que han cursado secundaria en Bogotá como fenómeno social‐educativo complejo y multidimensional, es necesario delimitar sin ambigüedades las técnicas y herramientas de recolección de información que permitan captar las dimensiones cuantitativas y cualitativas del problema que subyace en el fenómeno. Como ya se ha decidido por un enfoque mixto (cuantitativo‐cualitativo) y un método descriptivo‐interpretativo, ahora se debe determinar qué técnicas son las más adecuadas para indagar acerca de los factores sociales, económicos y educativos que involucran la deserción, así como para recoger las percepciones, experiencias y narrativas de los actores implicados: estudiantes, docentes y familias.

Las técnicas seleccionadas son una combinación de instrumentos cuantitativos y cualitativos. En el componente cuantitativo se elegirá una encuesta estructurada para alumnos de secundaria, con preguntas cerradas que permiten medir la prevalencia de sus condiciones socioeconómicas desfavorables, así como la frecuencia de trabajo infantil, la incidencia de violencia intrafamiliar, entre otros. Por su parte, el componente cualitativo involucra entrevistas semiestructuradas con alumnos que han desertado o están en riesgo, con docentes y padres de familia, así como grupos focales que favorezcan la conversación en torno a las motivaciones, percepciones y barreras.

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En la investigación sobre deserción escolar en Bogotá, para responder a la pregunta inicial “¿cuáles son los principales factores que inciden en la deserción escolar en jóvenes de secundaria en Bogotá?, y ¿cómo pueden ser abordadas desde lo educativo? Se seleccionan tres técnicas que son: encuesta, entrevista semiestructurada, observación no participante, complementadas con grupos focales y finalmente, análisis documental. Dicha elección responde a su capacidad para investigar la dimensión cuantitativa (elementos como magnitudes, frecuencias de factores socioeconómicos, educativos) y a la vez la dimensión cualitativa (experiencias, percepciones, significados).

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tecnicas y herramientas de investigación

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La encuesta estructurada permite la cuantificación de la incidencia de las condiciones socioeconómicas (ingresos del hogar, número de integrantes, asistencia a programas de apoyo), del trabajo infantil, de la violencia intrafamiliar, de la motivación escolar, de la calidad educativa percibida, etc. Este tipo de instrumento será diseñado en base a preguntas cerradas y escalas tipo Likert para medir grado de acuerdo o frecuencia. La población objetivo es la de los estudiantes de secundaria de diversas instituciones (públicas y privadas) de Bogotá, con una muestra representativa que haga posible la generalización de los hallazgos cuantitativos. Hernández‐Sampieri y colaboradores avalan el uso de encuestas porque se hace evidente la intención de obtener información estandarizada sobre actitudes, comportamientos y opiniones de una muestra amplia.

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Con la finalidad de captar las dimensiones subjetivas del fenómeno - cómo se perciben las barreras a las que van a tener que enfrentarse los jóvenes, cómo experimentan los entornos familiares y escolares - se llevarán a cabo entrevistas semiestructuradas con estudiantes (desertores recientes o en situación de riesgo), docentes, y padres de familia.

La pauta de entrevista estará integrada por cuestiones que se pueden agrupar en elementos como motivaciones para permanecer o para abandonarla, percepciones de apoyo institucional, la influencia del entorno socioeconómico, el impacto de la calidad educativa y vivencias relacionadas con la exclusión o la desmotivación. La semi estructuración ofrece la oportunidad de indagar en aquellos aspectos que surgen durante la conversación. Consideran Hernández‐Sampieri et al. que este tipo de entrevistas hace posible que el entrevistado pueda expresar su visión preferida en sus propias palabras, permitiendo obtener matices en la dimensión emocional, referida al contexto, a lo relacional, al mismo tiempo.

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Los grupos focales permitirán la conversación reflexiva entre ellos en los que los estudiantes puedan relatar anécdotas propias y ajenas, debatiendo las barreras a las que se han tenido que afrontar, contrastando percepciones, etc. También se realizarán grupos focales con los docentes y las familias, para contrastar diferentes opiniones sobre responsabilidades institucionales, familiares y comunitarias. Este instrumento en concreto permite recoger en simultáneo la diversidad de voces, explorar los consensos y disensos en relación a los factores previamente identificados. Los grupos focales son utilizados de una manera expandida en los estudios cualitativos, para explorar los significados sociales en evolución y las actitudes.

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La observación no participante que ha de realizar la investigación se aplicará en los espacios concretos: las aulas, los espacios comunes de los colegios, las reuniones docentes, las instancias relativas a las instituciones. Se podrá registrar la visibilidad de las interacciones y del comportamiento, las relaciones de los profesores con sus estudiantes, recursos educativos, condiciones físicas, dinámica de la interacción, clima escolar, disciplina, asistencia, etc. Al no intervenir el investigador, se trata de minimizar sesgos y observar lo que ocurre de forma natural. Hernández‐Sampieri et al. definen la observación no participante como técnica que permite sistemática y objetivamente registrar el comportamiento sin influencia directa de quien observa.

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Como herramienta complementaria, son examinados documentos institucionales, reportes de deserción de la Secretaría de Educación de Bogotá, estadísticas, normas y políticas públicas vigentes. Asimismo, se examinan los registros de asistencia, informes de trayectorias escolares, los planes de acompañamiento institucional y los programas sociales. El análisis documental permite el contexto de los datos recogidos a través de las técnicas anteriores, confirma tendencias, ubica antecedentes, contrasta lo planeado con lo realizado en políticas educativas. Esta técnica remite a la investigación documental mencionada por varios autores como primer paso que sostiene el marco teórico que permitirá contrastar con datos primarios.

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En cuanto al instrumento concreto se propone:

Cuestionario a estudiantes: ~ 25‐30 preguntas cerradas; algunas escalas Likert (frecuencia de participación en trabajos remunerados, percepción de apoyo docente, nivel de motivación, presencia de violencia familiar, percepción de la calidad educativa).

Guías de entrevista semiestructurada: entre 5 y 8 preguntas por cada tipo de actor (estudiantes en riesgo/desertores, docentes, padres), con posibilidad de preguntas de seguimiento.

Protocolo para los grupos focales: temas guía, moderador con un guion flexible, entre 6 y 8 participantes por grupo, duración estimada entre 60 y 90 minutos.

Formato de la observación: planillas con dimensiones a observar (infraestructura, interacciones, ambiente pedagógico, asistencia, disciplina, recursos didácticos), planillas con diálogo de verificación y espacio para la descripción pormenorizada de los procesos observados, y para los contextos de observación.

Selección de la Muestra: en la encuesta debe haber al menos un par de colegios públicos y un par de privados, y la cantidad de la representación ha de ser la necesaria para el poder de la estadística (por ejemplo 200 estudiantes). En el caso de las entrevistas y los grupos focales, muestra por conveniencia y criterio de representación: por actor, género y condición socioeconómica.

Cronograma: sesiones de observación distribuidas a lo largo de las semanas, aplicación de encuesta, entrevistas y grupos focales de manera escalonada.

Reflexión sobre la importancia de las técnicas de recolección

Las técnicas seleccionadas son las más importantes para reconocer cabalmente el fenómeno de la deserción escolar. Sin buenos instrumentos cuantitativos no se podrían reconocer adecuadamente las variables que más inciden; sin buenas técnicas cualitativas no se podrían entender las causas profundas de la deserción, la motivación, la emoción o el sentido de las causas del abandono. Y además la triangulación metodológica (la utilización de múltiples técnicas) contribuye a aumentar la credibilidad, fiabilidad y validez de los datos recogidos, a bajar los sesgos, a contrastar lo que se dice, lo que se observa y lo que muestran las estadísticas, etc.

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La combinación de técnicas cuantitativas y cualitativas resulta fundamental para hacer frente a fenómenos complejos como la deserción escolar, ya que permite el recojo de información tanto respecto a la magnitud de los factores causales como sobre las experiencias personales que los atraviesan, lo que enriquece el análisis y abre la puerta a realizar propuestas más acordes con la realidad de los estudiantes.

La elección cuidadosa de los instrumentos encuesta estructurada, entrevistas semiestructuradas, observación no participante, grupos focales y análisis documental refuerza la validez y la confiabilidad del estudio, gracias a la triangulación de datos, que permitirá contrastar entre distintas fuentes y posturas para poder entender mejor el fenómeno educativo en proceso de investigación.

Por otra parte, la aplicación de las técnicas de recolección de esta información no solo va a proporcionar datos para poder entender la deserción escolar en Bogotá, sino que también aportará espacios de reflexión pedagógica en los actores implicados (estudiantes, docentes, familias), lo que favorece poder diseñar estrategias educativas más sensibles y pertinentes que den cuenta, tanto de los factores estructurales como de las necesidades subjetivas.

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Hernández-Sampieri, R., Mendoza-Torres, C. P. (2018). Metodología de la investigación. México, D. F. McGraw-Hill Interamericana.

Maldonado-Pinto, J. E. (2018) Metodología de la investigación social. Ediciones de la U. Parte 2. Pp. 39-66.

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Orellana-López, D. M, y Sánchez-López, M. C. (2006). Técnicas de recolección de datos en entornos virtuales más usadas en la investigación cualitativa. Murcia, España. Revista de Investigación Educativa. 24 (1), 205-222.