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1. Primero arreglar las publicaciones y revisar que esté bien organizado quien es la persona encargada de responder y que esté debidamente capacitada. Que el tiempo de respuesta baje y la calidad de las respuestas suba.

2. Segundo utilizar Mercado Shops para que todo el tráfico se pueda redirigir de Redes Sociales a tu sitio y MELI

3. A través de redes sociales, que cada Ad/publicación en estas redes tenga un call to action directo a MELI o Mercado Shops

4. Mercado Shops te da la opcion de ponerlo en Google search para que te busquen por SEARCH (estrategia SEO)

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Antes de enfocarnos en el tráfico propiamente dicho, sugerimos hacer un repaso del servicio y de la oferta del cliente para mejorar su posicionamiento orgánico como estrategia que incremente la cantidad de visitas.Para ello, comenzamos con acciones para mejorar su reputación ya que se encuentra en rojo y esto afecta directamente su performance.Revisaremos junto al seller el tiempo de respuesta para lograr reducirlo, que no haya cancelaciones ni reclamos por resolver.Desde la oferta, sugerimos bajar el precio en relación a la competencia para mejorar el posicionamiento orgánico. Hacer una auditoria de las preguntas y los comentarios negativos, entender cual fue la experiencia de CX, y con base en ello hacer un ajuste a todas las publicaciones que tuvieron impacto. Para reforzar la parte orgánica haríamos una reducción de precios en los servicios, ya que a mayor venta bajara el impacto de las métricas. En segundo termino agregaríamos ads pero eso solo pasara después de mejorar publicaciones y mejorar orgánicamente

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Mejora de gestión activa:
Bajar los tiempos de respuesta, cuidar reclamos y cancelaciones
Analizar la posibilidad de contratar influencer que tracciones visitas a las publicaciones del seller.

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PADS (Products Ads)
Mailing
Whatsapp Empresa
Botón redirección de Instagram o RRSS
Google Ads

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1. Las principales estrategias que surgen del análisis del ecosistema son:

1. De carácter positivo:

1. Ofrecer propuesta de valor en la publicación

2. Jugar con la dinámica de envios y el pricing

3. Invitar a dar feedback cuando la entrega y la experiencia del comprador es exitosa

4. Ponderar y reconsiderar la salud de las publicaciones en relación al costo/beneficio de las caracteristicas de las publis de mercado Libre

5. Utilizar el ecosistema de Pads para potenciar la publicidad

2. De carácter paliativo

1. Evitar reclamos

2. Controlar los tiempos de respuestas para que sean acordes a los estandares esperados (comparar con la competencia)

3. Evitar autocancelaciones por falta de stock

4. Tener bien aceitado la dinámica de despachos. Evaluar contratos con operadores logísticos.

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1)Dentro del Ecosistema podemos genera tráfico con Publicidad de MAds. Los comentarios, opiniones y calificaciones de los compradores ayudan al tráfico de ls publicaciones. Siendo Tienda Oficial también ayuda, suma puntos, tener “destaque de “El mas vendido”. Los filtros

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1)Dentro del Ecosistema podemos genera tráfico con Publicidad de MAds. Los comentarios, opiniones y calificaciones de los compradores ayudan al tráfico de ls publicaciones. Siendo Tienda Oficial también ayuda, suma puntos, tener “destaque de “El mas vendido”. Los filtros

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Utilizando en el Marketplace descuentos en el centro de promociones, mercado envio full las cuales tienen más exposición y utilizar campañas de PADS, ya sea con una estrategia de Rentabilidad, Crecimiento o visibilidad.

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1) hacer auditoria completa de las publicaciones,  una vez que este estén completas y mejoradas podemos hacer una inversión en el ecosistema de MADS pagar los "pads" y lograr generar mayor trafico y visibilidad hacia nuestras publicaciones.

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1) hacer auditoria completa de las publicaciones,  una vez que este estén completas y mejoradas podemos hacer una inversión en el ecosistema de MADS pagar los "pads" y lograr generar mayor trafico y visibilidad hacia nuestras publicaciones.

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También podemos plantear opciones de vender productos económicos o en promociones en diferentes campañas comerciales para llamar la atención y generar mas vistas en nuestras publis.

*Importante el entrenamiento y capacitación del equipo de la gestión activa, ya que la buena calidad de servicio va a jugar un papel fundamental en la conversión y crecimiento de la visibilidad de las publicaciones.

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El ecosistema de Meli envía tráfico a las publicaciones cuando están correctas y completas. Empezamos por la preventa que sería tener las 10 imágenes y de buena calidad, las fichas técnicas y descripciones completas, la mejor promesa de entrega (Flex, Full, Mercado Envíos) y cuotas sin interés. En el caso que ya tengamos la publicación completa que genere buena conversión podemos empezar a enviar tráfico activando Products Ads.

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Tenga una buena publicación, principalmente buenas fotos , buen título descripción que no tenga reclamos , que este en la categoría correcta, ficha técnica , precio competivo, tiempo de respuesta, que sea una publicación premium, que este en Flex y Envios Full.

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Se pueden generar en Mercado ADS

Se pueden generar a través de descuentos participando en campañas que a veces son compartidos por MELI dependiendo que tipo de vendedor seas. Haces un descuento e inclusive participas con Mercado Crédito que te posicionan mejor la publicacion.

Experiencia de compra, aumentando la calidad de la publicación y generando con esa acción comentarios sobre el producto.

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2.Adquiriendo el producto de Mercado Shops, es posible redirigir desde las redes sociales de la tienda, el tráfico a las publicaciones.Para ellos es necesario vincular la cuenta de Mercado Shops contra la de la cuenta en las redes sociales.

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Las alternativas posibles son:

1. Mailing

2. links a publicaciones sobre posteos de ofertas o nuevos productos

3. Redireccion a shops

4. Uso de google Ads.

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1. Linkear la tienda a redes sociales (Instagram, Facebook,etc.)

2. Facebook Pixel

3. Facebook Shops.

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Principales maneras de redirigir visitas en RRSS

Publicidades orgánicas y pagas que redirigen tráfico en Instagram, Facebook.

Ofreciendo promociones en fechas clave.

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Principales fuentes de trafico dentro del ecosistema meli

Utilizando una estrategia de marketing con Product Ads.
Participando de las acciones comerciales del sitio (campañas comerciales, ofertas del día, ofertas relámpago y ofertas tradicionales)

Utilizando las palabras claves adecuadas.

Ofrecer publicaciones premium ofreciendo cuotas.

Métricas de atención sanas.

Hacer uso de Audience Deals y Audience Display

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Alternativas posibles para generar tráfico desde RRSS hacia Meli

Videos en TikTok.

Review de productos en YouTube.

Estrategia de tráfico fuera de Mercado Libre?

A través de la promoción del servicio de electricistas. A quienes contratan el servicio  se les ofrece los productos de la tienda de Mariana.

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-Desde lo orgánico, generar una estrategia con propuestas de valor que generen engagement y por lo tanto potencian el alcance de las publicaciones

-Poner en la bio un link que redireccione al link del Cust_id de nuestro seller (si no tiene Mercado Shops) donde se ven todas las publicaciones que tiene activas en el marketplace.

-Si tiene MS recomendamos enviar el tráfico ahí.
También, podemos promocionar el link del perfil de nuestro seller una vez que tengamos una buena gestión activa en donde además de nuestras publicaciones pueden ver nuestra reputación, opiniones de los productos y la cantidad de ventas en los últimos 60 dias

-Historias con links

-Influencers

-Pauta en redes con campañas de tráfico

-Instagram Shopping / Tienda de Facebook

-Artículos/fotos/videos/reels linkeados a distintas publicaciones (LinkedIn, Facebook, Twitter, Youtube según el perfil de la marca)

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-Campañas de tráfico

-Links en redes que lo permitan (historias y posteos según la red social)

-Instagram Shopping

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-Campañas de tráfico

-Links en redes que lo permitan (historias y posteos según la red social)

-Instagram Shopping
-Link en bio

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2) el uso de redes sociales, google ads, community manager para redirigir el trafico a nuestro mercadoshop o Meli.

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2) el uso de redes sociales, google ads, community manager para redirigir el trafico a nuestro mercadoshop o Meli.

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2)Con Google Ads y Facebook Ads, Campaña de influencers- Post RRSS - Redireccionamientos

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2)Con Google Ads y Facebook Ads, Campaña de influencers- Post RRSS - Redireccionamientos

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3)Hacer publicaciones en RRSS: posteos, videos, historias y reels. Eventualmente hacer transmisiones en vivo.

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3)Hacer publicaciones en RRSS: posteos, videos, historias y reels. Eventualmente hacer transmisiones en vivo.

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Recomendamos que potencie sus publicaciones en RRSS agregándolos a la pauta. El encargado del departamento (community manager o área de publicidad) debería subir posteos anunciando que todos los productos que comercializan también se encuentran publicados en Mercado Libre.

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Posteos en RRSS anunciando:
- Uso de mercado créditos o métodos de financiación
- Mercado envíos flex y full, entregas el mismo día de la compra (la mejor promesa de entrega)
- Campañas comerciales (ofertas especiales solamente comprando por Mercado Libre)

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Vincular su cuenta de Mercado Shops con sus redes sociales, manera orgánica o posteriormente Hacer una campaña publicitaria, Herramientas de publicidad Mercado Ads, Google ADS, Whatss app, Facebook , Instagram , Google Shopping , Google Analytics para poder generar el trafico que necesitamos para poder vender mas.

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Tiene página web incorporar pixel a la página web para poder llegar a mas personas, acceder a estadísticas.

Facebook Shops

Uso de redes sociales

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¿CÓMO GENERAR ESTRATEGIAS para que el ecosistema me mande VISITAS a mis publicaciones?

Se pueden generar en Mercado ADS

Se pueden generar a través de descuentos participando en campañas que a veces son compartidos por MELI dependiendo que tipo de vendedor seas. Haces un descuento e inclusive participas con Mercado Crédito que te posicionan mejor la publicacion.

Experiencia de compra, aumentando la calidad de la publicación y generando con esa acción comentarios sobre el producto.

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3) plantear el uso de whatsapp business, google ads, instagram shopping y facebook ads, para redireccionen trafico al mercadoshops o mercadolibre dependiendo la estrategia que buscamos. 

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3) plantear el uso de whatsapp business, google ads, instagram shopping y facebook ads, para redireccionen trafico al mercadoshops o mercadolibre dependiendo la estrategia que buscamos. 