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La implementación de estos bonos de descuento y regalos están contemplados en el proceso para obtener más clientes y atraer los potenciales. Para el tema de los concursos, es necesario primero cumplir con el objetico propuesto  el cual garantice un buen porcentaje de clientes y en ese momento se podría evaluar realizar uno de estos concursos con influencers, buscado algún tipo de patrocinador ya que los procedimientos que se ofrecen como la rinoremodelación  tiene un alto costo y no sería factible aportarlo como un regalo.

Responde: Yecenia Ospina Hernández

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Respuesta para Mariana Guarin por Jair Sánchez

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Respuesta para Mariana Guarin por Jair Sánchez

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Hola Mariana Como estas? Claro que sí, también encontramos el riesgo de información descalificada y desactualizada a los pacientes o posibles clientes, el cual tiene una probabilidad de ocurrencia frecuente, el impacto sería catastrófico, y la evaluación del riesgo seria intolerable, este le traería a la empresa efectos como disminución de venta en servicios y mala reputación en el medio; para evitar este riesgo la acción a realizar es: Capacitación para el personal de servicio al cliente e implementar protocolos de cada servicio, para brindar asesoría con igualdad de conocimientos.

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Buenos Días equipo #7 los quiero felicitar por este gran trabajo realizado durante todo el núcleo, para mi todo esta completo y super bien explicado y escogieron una muy buena empresa para analizar mi pregunta es si encontraron otro riesgo además de la falta de marketing, cuando hicieron la matriz de riesgo y como abordarían o como solucionarían este otro riesgo?

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Reapuesta a Pregunta Laura Tababres por Maria Alejandra Taborda López 

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Reapuesta a Pregunta Laura Tababres por Maria Alejandra Taborda López 

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Si, Se tienen estrategias a implementar como lo son descuentos, bonos de fidelización, bono por referidos, pero no resulta factible realizar concursos por el costo de servicio, ya que generalmente estos pacientes solo participan una sola vez y vuelven a abandonar la página, según dinámicas anteriormente realizadas

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Buenas noches chicos, Me parece un proyecto muy interesante en el cual hoy en día un gran porcentaje de las mujeres hacen uso de la medicina estética, para sentirse mas seguras. les recomiendo  realizar videos en el cual demuestren que son procedimientos confiables, también podrían ser clientes recomendándolos y esto demuestra seguridad, todo esto con el fin de que el vos a vos las incentive a visitarlos por sus buenos productos, procedimientos y sobre todo por la buena atención. además pueden seguir realizando estudios del mercado como lo mencionan en la presentación para que vayan implementado las nuevas tecnologías según sus necesidades  y sus clientes se sientan satisfechos de poder encontrar todos los procedimientos en un solo lugar.
Según la solución al reto que ustedes le brindan es una de las mas importantes para llegar a mas personas y así poderse posicionar en el mercado como uno de los centros estéticos mas completo y seguro .                                               ¿Creen ustedes que También puedan implementar  bonos de descuentos, regalos para los clientes potenciales, además puedan realizar concursos ?
Para así poder atraer nuevos clientes incentivando una persona mas segura y que sin miedo muestren su belleza y autenticidad . todo esto con procedimientos seguros y de alta calidad.

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Luego de realizar la inversión en marketing digital, publicidad y pautas con influencers o famosos, ¿Cómo piensan medir los KPI (Key Performance Indicators), para confirmar si están teniendo un buen rendimiento con relación a los objetivos que desean alcanzar?

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¿Cómo piensan medir los KPI (Key Performance Indicators), para confirmar si están teniendo un buen rendimiento con relación a los objetivos que desean alcanzar?

Se medirá por el número de seguidores nuevos e interacciones en las publicaciones que ha crecido la red social, revisando de forma mensual el % de crecimiento con respecto al mes anterior.

Responde: José Alejandro Zea Miranda

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Buenas tardes equipo 7. Considero que hicieron un muy buen trabajo a lo largo del núcleo y muy completo, cumpliendo con todos los ítems necesarios para llegar a esa solución que plantean para Ánama Clinic, con respecto al posicionamiento de la marca me parece muy importante realizar una inversión en marketing digital y publicidad para así llegar a muchos mas clientes potenciales, lo que mencionan de videos y pautas con personas famosas y reconocidas me parece una muy buena estrategia que podría tener buenos resultados, por lo que podrían realizar algunos procedimientos como la rinomodelación que es uno de sus productos estrella con un descuento o algún regalo adicional para así atraer a muchas personas interesadas. La implementación de una mejora en la publicidad es muy importante ya que este ayuda a orientar a las empresas hacia un publico objetivo, y conocer  también el mercado en el que se esta incursionando para implementar las estrategias adecuadas. Con respecto a crear alianzas con laboratorios y proveedores me parece una manera muy eficaz de reducir costos y mejorar la rentabilidad y utilidad de la clínica, así que también es una propuesta viable.
Espero mi aporte haya sido de gran utilidad.

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Respuesta Jose Daniel Arroyave por Maria Fernanda Rojas

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Respuesta Jose Daniel Arroyave por Maria Fernanda Rojas

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El proyecto según el informe desarrollado es viable  financieramente y se desarrollara ya que el VPN nos arrojó un valor positivo mayor que cero, lo que quiere decir que los inversionistas van a ganar 2.264.463.616,39 más de lo que esperaban ganar; en cuanto a la TIR también nos arrojó un valor positivo de 125%, por lo tanto, el proyecto se debe aceptar ya que el inversionista obtiene un rendimiento mayor al exigido del 15%.

Teniendo presente que para el escenario optimista la TIR es demasiado alta  se decide optar y realizar la estrategia con el escenario Medio ya que es el que más se ajusta y es viable para Ánama.

Adicional el salario  de este colaborador será  definido de acuerdo a  sus estudios y experiencia y el tiempo de permanencia de acuerdo al avance que tenga Ánama en el posicionamiento de su marca.

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Buenas noches y un cordial saludo para todos los integrantes del equipo, para comenzar quiero felicitarlos por el trabajo realizado durante este tiempo, donde han logrado sacar este proyecto adelante, en busca de la solución al reto planteado para Ánama Clinic, el cual fue abordado desde diferentes puntos de vista, abarcando la totalidad de pros y contras y analizándolos de manera eficiente, también, se logra vislumbrar una solución acorde al reto que se plantea, el fortalecimiento del marketing para posicionar una marca es vital, con el fin de llamar la atención de aquellos clientes potenciales para que conozcan la marca, generando esa necesidad. Los números de Ánama Clinic son interesantes, validando la viabilidad para implementar este proyecto, logrando darle solución al reto planteado desde un principio. Felicidades por el trabajo realizado y me parece muy interesante como fue abarcado. Con respecto al plan de marketing que quiere implementar Ánama Clinic por medio de un coach experto en estos temas, como inversionista me gustaría profundizar mas en este aspecto, por eso quisiera saber, ¿Cuánto será el salario del mismo y el dinero total que tendrá que ser invertido para poner en marcha este eslabón del proyecto, también, que periodo de tiempo se espera que esta persona este apoyando al área de mercadeo?